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內容簡介
會看人、能識謊,才能縱橫人生的精彩。
我們為什麼會相信謊言?因為我們對金錢充滿著強烈的渴望。所以看見中大獎的信息會興奮不已;因為愛情至上,遇見別有用心的人也不知道設防;因為嫉妒心理強烈,眼裡容不下一粒沙子,成為別人欺騙的棋子;因為不辨是非,上了居心叵測小人的當。
我們怎麼捕捉謊言線索?識破謊言的線索可能出現在說謊者的表情、情緒上;識破謊言的線索可能出現在說謊者的身體,手勢、動作等,也可能是他的說話方式出賣了他;識破謊言的線索更有可能出現在事情的來龍去脈中;抑或在你與說謊者的行為互動中就該對對方產生懷疑。
不管你是從事什麼職業,不管你是青年、中年,還是已近老年,我們聽著別人的謊言,我們說著自己的謊言,我們警醒著別人的欺騙,我們甚至走進自我編織的謊言不能自拔,這些該怎樣面對?這都是為什麼?本書會告訴你!
本書就是教我們簡單快速看人,不露痕跡地發掘事實的真相。
目錄
第一章 知己知彼:說謊者為什麼要說謊
為了辯解而說謊
為了自我保護而說謊
為了保護自尊心而說謊
為了維護自身利益而說謊
為了掩飾自己而說謊
因為虛榮而說謊
虛言症——被誇大的謊言
§ 人類的10種說謊動機
第二章 謊言心理學:我們為什麼會相信謊言
謊言產生於邏輯與理性的喪失
謊言利用人們的慾望進行欺詐
謊言利用愛情與嫉妒進行欺詐
謊言利用崇高的動機進行欺詐
謊言利用強烈的情感進行欺詐
謊言利用人們的貪婪進行欺詐
謊言利用人們的愚蠢進行欺詐
謊言利用人們的恐懼進行欺詐
謊言利用人們的聯想進行欺詐
謊言利用人們的思維定勢欺詐
§ 什麼樣的人容易受騙
第三章 一分鐘捕捉謊言的線索
謊言的線索在說謊者的情緒變化中
謊言的線索在說謊者的身體語言中
謊言的線索在說謊者的說話方式中
謊言的線索在與說謊者的行為互動中
謊言的線索在事情的來龍去脈中
§ 捕捉欺騙的線索
第四章 一分鐘找出謊言背後的真相
邏輯解讀:破譯謊言需要理性的反省和分析
循循善誘:引導說謊者吐露真相
博弈遊戲:對說謊者施壓的心理策略
生理測謊儀:流露欺詐的生理心理學
商業領域:識破廣告、金融、交易、服務領域的謊言
§ 檢測自己辨別謊言的能力
第五章 第一類說謊者:職業騙子
騙子也有“職業”
商業領域的職業騙子
愛情騙子:偷心高手
糊裡糊塗叫你上當
職業騙子十大主打騙術
第六章 第二類說謊者:謀略家
軍事家——常做一些假動作擾亂對方視線
政客——謊中高段位
外交官——說謊是其秘密武器
第七章 第三類說謊者:上司
別拿口頭“甜頭”當點心
老闆辭人的策略
老闆們的變臉術
老闆們的潛臺詞
管理制度中的欺詐
中階主管說話的“藝術”
小恩小惠,籠絡人心
挑撥離間,尋求平衡
第八章 第四類說謊者:下屬
老闆只重結果,下屬可能被迫說謊
職場老油條:善於猜老闆心思的高手
給老闆戴高帽,達到自己的目的
撒謊,是為顧及雙方的情面
第九章 第五類說謊者:經銷商
勢大、勢小都在裝
行與不行先占位
滿口應允為“流貨”
無賴經銷商收賬難
合同欺詐形式多種多樣
第十章 第六類說謊者:供應商、合作夥伴
欲瞞天過海,偷樑換柱
使用糖衣炮彈的策略
識破供應商漲價的理由
醜話應該說在前
連鎖加盟,應慎重選擇
第十一章 第七類說謊者:行銷人員
商場如戰場,謊言滿天飛
特殊消費品背後的謊言
愈演愈烈的捆綁銷售
生意人的謊言,大多與誠信無關
第十二章 第八類說謊者:購買者
心裏在意,表面淡定
虛晃一招,問東買西
假裝離開,購物者的必殺技
第十三章 第九類說謊者:你自己
讓假象俘虜了自己的意識
僥倖心理:這樣也許沒事
以逃避獲得安慰
事不如意,多學阿Q
序/導讀
編輯推薦
你可能不會說謊,但千萬不能不會識謊,否則下一秒你就有可能被說謊者算計。在謊言和廣告盛行的時代,我們如何做到知人知面又知心?
無論你是主管、公務員、銷售人員、技術專家,還是其他任何人都要面臨形形色色的謊言。
只有不露痕跡地看穿謊言,還原真相,做出正確的決定,才能成為人生的終極贏家!本書就是教你簡單快速地看穿人,不露痕跡地發掘真相!
前言
誰最需要閱讀本書?
據研究發現,右腦主管形象思維(視覺的、繪畫的、幾何學的、綜合的、圖像、直觀感覺等);左腦主管語言邏輯思維(算術的、倫理的、分析的、理論的和解析的等方面)。
也 就是說,人的左、右臉往往是不對稱的,談話對象的真情實感是通過左半側臉,尤其是通過“左眼”最容易流露出來。右側臉流露出來的是理性的信號,被稱為“公 共表情(public face)”,左側則表示的是自己的情緒和感情,被稱為“私人表情(private face)”。
所以要知道一個人的真實想法,請看他的左臉,左臉所顯露的資訊,正是右臉所掩飾的。如果問某人“您認為這個意向書如何?”時,即使他的回答是“還不錯”,但是如果他給人的感覺是左眼空洞,左臉毫無表情的話,那他是在說謊。
會看人、能識謊,才能縱橫人生的精彩。本書就是教我們簡單快速看人,不露痕跡地發掘事實的真相。
(一)領導最需要閱讀本書!
作為老闆、上司,要保住自己權威的同時,又要明察秋毫。你的下屬遲到了,說路上堵車了,你信嗎?由於你一再強調結果,下屬為了達到你要的“結果”,最後 交不了差,被迫撒謊了,你知道嗎?一些下屬對你恭敬至極,三天兩頭請你吃飯,你該不會相信,這個下屬是崇拜你吧?本來做得好好的下屬,向你辭職了,理由是 要出國深造,這可能嗎?所以,老闆、上司們需要識破下屬們的謊言。
(二)下屬最需要閱讀本書!
作為下屬,雖有一 定的權利,但是沒有絕對的權利。所以要看老闆的臉色行事,又要分清楚老闆真實的意圖。老闆口口聲聲說給你加薪資,讓你升職,一個月過去了,一點動靜也沒有,這是為什麼?老闆想辭退你,你知道他會找什麼樣的藉口?老闆、上司經常請你吃吃喝喝,難道真的是想跟你稱兄道弟不成?你可知道,口口聲聲說公司人員要 團結起來的老闆,其實還是挑撥離間的高手?作為下屬的你們,是不是應該更深層次地讀懂老闆的心?
(三)生意人最需要閱讀本書!
人們常常把生意場比作沒有硝煙的戰場,誰能夠時刻保持清醒的頭腦,誰就等於擁有了馳騁商場的利器法寶,就能夠在生意圈裏生存、發展、盈利;否則,將陷入艱難的境地,甚至無法生存。
商場之上,充斥著各種各樣的謊言與欺詐。惡意欠款賴帳的不少;“小蝦米”冒充“大龍蝦”的也有;也有的仗著自己的實力欺強凌弱的;有些無賴商人,更是讓 人頭疼。有些生意人可能這樣感歎:人在商場,身不由己!但是面對他人的謊言,要想讓自己立於不敗之地的一條捷徑就是:練就一雙慧眼,勇於破謊!
(四)行銷人員最需要閱讀本書!
行銷是一門技術,也是一門藝術。做過銷售的人員都知道,如果你一開始就對顧客說:“你好!請買我們的產品!”得到的很可能是拒絕。如果轉換一下方式與口氣,這樣說:“您隨便看看,不買也沒關係,可以試試看。”通常情況下,人們會在不知不覺中參與進來。
想像一下,行銷人員如果句句都是大實話,會是什麼樣的結果?可能是老闆發怒,顧客走掉,自己失業。
(五)你!最需要讀這本書!
如果有人斷言:“我這一輩子都沒說過謊話。”那麼他這句話就是最大的謊話。
古 人說:“最糟糕的欺騙莫過於欺騙自己。”陷入自我欺騙中的人,是最難被勸服的,即使極具論證方法的哲人,也沒有多少把握說服自欺者從迷途中歸來。能做的就是,讓他自己醒悟。當然如果沒有一個觸動點,這個醒悟可能會很漫長。如果機緣巧合,可能只需要一句話,一個眼神,一個小故事,一分鐘就能讓他從迷失的夢裏 徹底醒悟。
不管你是從事什麼職業,不管你是青年、中年,還是已近老年,我們聽著別人的謊言,我們說著自己的謊言,我們警醒著別人的欺騙,我們甚至走進自我編織的謊言不能自拔,這些該怎樣面對?這都是為什麼?本書會告訴你!
這本書能告訴你什麼?
我們為什麼會說謊?
謊話有兩種:一種是為了欺騙,欺騙對方跌進自己的圈套,以實現自己不可告人的目的;另一種是為了關愛,現實不總是令人愉悅的,與其讓對方因直面慘澹的現實而鬱鬱寡歡,還不如虛構幾個無傷大雅的句子,讓對方站在隔著幕紗的真實旁保留著幾分快樂。
有不少人對自己缺乏信心,為了引起別人的注意與重視,經常變換自己的角色,或者誇張自己的優點。謊言越是荒謬,隱藏真相的可能性就越高,不要用道德的標準來 評判。謊言背後,往往隱藏著一個人不知應該如何排解的困擾,或者對環境變換的不適應。有些謊言是善意的,也有的是因為迫不得已,這些都無可厚非。可是有謊 言癖的人只要不說謊,心裏就很難受,這時候,說謊就不是一種掩飾或者誇張的行為,而是一種心理疾病了。說謊能力與自我意識及善於理解別人的感覺、想法和目 的,有著很深的聯繫。
我們為什麼會相信謊言?
俗話說:“蒼蠅不叮無縫的蛋。”為什麼會相信謊言,最主要的原因在於自己。因為我們對金錢充滿著強烈的渴望,所以看見中大獎的資訊會興奮不已;因為愛情至上,遇見別有用心的人也不 知道設防;因為嫉妒心強烈,眼裏容不下一粒沙子,成為別人欺騙的棋子;因為不辨是非,上了居心叵測小人的當等等。我們在憎惡說謊者的同時,一定要進行自我 反思。如果我們曾經上當受騙,請認真反省。
我們怎麼捕捉謊言線索?
追蹤謊言線索也不是特別困難的事,有時候說謊的人一開口,他的謊言就已經暴露了。暴露謊言的線索,可能是他臉上的表情,可能是身體、手勢、動作等,也可能是他的 說話方式出賣了他,更有可能是在事情的來龍去脈中,讓人看出了破綻,還有可能是在彼此的行為互動中,讓別人產生了懷疑。
總之,若想追蹤謊言線索,可以多方面著手,如果他在說謊,總有一條線索是可以抓住的。
我們怎麼識破謊言、發現真相?
請人要用鮮奶——索馬利諺語
捕鳥要用蜜糖——俄羅斯諺語
識破謊言,要用智慧!
謊言穿幫的原因很多。有時候會有客觀的物證:隱藏的資料檔,脖子上的口紅印等等。有時候則是目的不一的人的爆料:被遺棄的配偶,被買通的臥底,心懷嫉妒的同 事等等。更多的時候,揭穿謊言的工作需要我們自己去做。可以充分地利用自己的邏輯思維,用理性的反省去破譯謊言;也可以通過循循善誘的引導,讓說謊者自己 吐露真相;甚至設置幾個巧妙的小遊戲,就可以讓謊言現出原形。
小結:在不違反法律,不違背道德的情況下,我們可以堂而皇之地去說謊;如果我們從未上當受騙,也要知道如何辨識謊言;如果我們曾經被騙,更要探知謊言背後的真相,從此不再受騙!
練就一雙火眼金睛,談笑間讓謊言無處遁形!
這些問題你能回答嗎?
1.酒醉時對異性實施了性騷擾行為,酒醒時說:“我當時爛醉如泥,到底發生了什麼事情現在都不記得了。”他真不記得了嗎?
2.當政界和商界人物的行賄受賄醜聞等事件發生的時候,有關當局在新聞發佈會上的說辭一般都是:“當事人不太小心,沒有
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