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內容簡介
本,已翻譯成23語言,行銷全球更多的實務練習、企業範例、教練與學員的對話、專門用語解釋,以及如何評量教練模式的投資報酬率
教練、領導領域,最經典的暢銷書,全面修訂改版
在職場上,許多主管都有個疑問:當初面試進來的員工,明明資質不錯,為什麼表現不如預期?
而教練(Coaching奇異公司的前執行長傑克‧威爾許說:「無論領導人有多少策略與創意,但最終的任務是要「致勝」,所以應該扮演Coaching(管理者)的角色,他要求將Coaching」
年代,哈佛的教育學者及網球專家提摩西.高威(Timothy Gallwey,中譯本《比賽,從心開始》經濟新潮社出版)等一系列「內心遊戲」書籍。其中,「內心」(inner教練就是解放人們的潛能,使他們做出極致表現。是幫助他們學習,而非教導他們。教練必須從人的潛力去思考,而不只是從他們的表現。
教練工作的重點是:培養被教練者的覺察力(感知、觀察能力)和責任感(有權做選擇)。要提升覺察力和責任感,最好的方法就是對他提出「強效的問題」。
有意義的教練文化(coaching culture),就能徹底改變組織與員工之間的關係,邁向長期的成功。
GROW()為基礎,引用職場上的例子,將教練的觀念和技巧一一闡述,對於企業界已漸漸蔚為風潮的「教練型領導」,本書是最佳的範本,隨著時代演變,命令式、教導式的領導管理法已經漸漸失效了,教練模式可以培養自發性、主動選擇、為事情做主、承擔責任,才能真正做到培育人才,同時創造高績效的表現。
推薦與好評:
——麥法蘭(),Barclays Bank「《高績效教練》直接影響我們公司的工作方式,並為教練和領導者提供了一套非常有效的人才培育工具。」
尚‧劉易士‧阿拉諾斯,富豪集團大學教練計畫經理
—— (Timothy Gallwey)《比賽,從心開始》(The Inner Game of Tennis作者
—— (Thorsten Klein)eBay「與傳統的管理系統相比,教練文化指的是更佳表現、更公平的態度,以及更永續經營。《高績效教練》是為每一位追求卓越績效的領導人所寫的書。」
盧多‧凡迪海丹,歐洲工商管理學院公司治理教授
—— (Carol Kauffman) (Harvard Medical School) 「《高績效教練》是所有的教練和未來教練的必備參考用書。」
瑪德蓮‧幕克,國際教練聯盟執行總監和執行長
——蘿拉.惠特沃斯,教練訓練中心共同創辦人,《共創式教練》共同作者
目錄
前言 約翰‧麥法蘭,巴克萊銀行董事長
關於本書
第一部 第章 第章 第二部 第章 EQ
4領導者當教練
5教練風格:夥伴和協同合作
6覺察力和責任感:啟動學習
教練實務
7強效的問題
8積極傾聽
9「」模式
10 G第章:第章:你有什麼選擇?
13 W你願意怎麼做?
第1階段:建立當責
第2階段:後續追蹤和意見回饋
14教練的意義和目的
教練實務的具體應用
15正式的對教練課程
16團隊績效的教練實務
17精實績效的教練實務
18安全維護績效的教練實務
實現教練的潛力
19評量教練的效益和投資報酬率
20如何影響文化變革
21領導的素質
22邁向第章 附錄:教練實務詞彙
2問題組:自我教練
2問題組:要求許可
4問題組:成長模式GROW問題組:後續追蹤
7GROW附錄:「九點練習」的參考書目
致謝詞
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