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內容簡介
在公司中有很多「繁瑣的工作程序」。工廠部門每天都在努力節省成本,但是其他部門的事務工作一點效率都沒有,改善的速度也很緩慢。無用的會議及大量的書面資料作業造成部門之間的合作問題及經營資源的浪費……豐田要如何改變白領階級的弊病?本書以具體例子提出改善方法。從「知識的人」到「實行的人」,改變觀念工作方式也會隨之改變。
目錄
- 表紙
- まえがき
- 目次
- 1章 「低効率」デスクワークの改革
- 2章 慢性「人手不足感」の解消
- 3章 書類と情報「過剰」の改善
- 4章 ラインとスタッフ「密接力」の強化
- 5章 「気づく力」「考える力」の急伸
- 6章 「全体最適」意識の定着
- あとがき
- 著者紹介
- 奥付
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