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內容簡介
現在的年輕人大多想追求安定,應徵時總是優先選擇大企業。明明用心培育人才,經營穩定且品質優良,卻因為知名明度不足,而遲遲沒人來應徵。本書針對此現象闡明原因,告訴你徵人廣告怎麼寫才吸引人,以及該如何改善工作環境等,幫助中小企業順利找到好人才!
目錄
- はじめに
- 序 章 採用環境が変わった!
- 1 採用を巡る環境変化
- 人が採りづらくなっている
- 増える非正規社員
- 若年非正規問題と採用の関係
- 2 「働く」意識の変化と多様化
- 正社員に「なりたい?」「なりたくない?」
- 環境と価値観が働き方を左右する
- 3 労働法が変わっている
- 労働法改正の方向は
- パート5年で正社員になれる?~労働契約法~
- 高齢者は 65 歳まで雇用の義務~高年齢者雇用安定法~
- 法定雇用率アップ、障害者雇用納付金制度の対象も拡大~障害者雇用促進法~
- 改正に次ぐ改正?~労働者派遣法~
- 第一章 優良企業の採用戦略
- 1 優良企業は「相思相愛」
- 「いい人が来ない」「使えない」「すぐ辞める」には理由がある
- 目指すところは、企業と人との「相思相愛」
- 募集・採用後も続く「相思相愛」の大切さ
- 時給を上げたら「利益が上がった」スーパー
- タイムカード打刻機に人だかり?
- 2 相思相愛になりたいのは、どんな人?
- よい採用は業績アップの第一歩
- 経営戦略から考える「欲しい人材像」
- 人材ポートフォリオという視点
- 「自社に合うか」~人柄も重要~
- 3 雇用形態別の特性を知る
- 正社員とは?どういうときに採用する?
- なぜ「新卒」「中途」正社員を採用するのか?
- 有期契約社員とは?どういうときに採用する?
- 四象限で整理する雇用形態
- 改正労働契約法で変わる雇用戦略
- 4 自社の「相思相愛」ポイントを探せ!
- 企業側も「選ばれて」いる
- 採用は「マッチング」
- 応募者は「環境」と「価値観」で会社を選ぶ
- ブラックとイキイキを分ける二つの基準
- 「燃え尽きゾーン」と「そこそこゾーン」
- 第二章 応募が増える「募集広告」
- 1 人材採用の三つの手段
- 「出会いの場」を自社で作るか、他社の力を借りるか
- 求人広告の上手な活用方法は
- 有料職業紹介(エージェント)を使った採用方法
- 紹介予定派遣を利用して採用する
- 2 「欲しい人材像」を明確に伝えるには
- 欲しい人材像を「文字化」せよ
- 欲しい人材像の「イメージ」例
- コラム 「男性のみ」「女性のみ」を対象とした募集告知は禁止
- コラム 年齢を制限した募集告知は禁止
- 3 求職者の興味をひき、応募してもらうための工夫
- 応募を促す「三つ」の情報
- キャッチコピーの作り方
- 4 「もし、採用になったら?」をリアルに伝えて応募を促す
- 応募を促す情報① 「何をすればいいのか」とは
- 「仕事の内容」の記し方
- 「求められるレベル・資格」の記し方
- 「上司・組織」の記し方
- 「勤務時間・休日」の記し方
- 「勤務地」の記し方
- 5 「自社で働くメリット」を伝えて応募を促す
- 応募を増やす情報② 「入社したら、何が得られるのか」とは
- 「賃金」の記し方
- コラム パート・アルバイトの募集時時給の決め方
- コラム 最低賃金の基礎知識
- コラム 賃金に関するパートタイム労働法の基礎知識
- 「福利厚生・その他」の記し方
- 「教育・自己成長」の記し方
- 「仕事の価値・意義」の記し方
- 「やりがい、参加・参画」の記し方
- コラム マズローの欲求五段階説と、「相思相愛」の関係
- 6 「信用」「信頼感」で、応募を促す
- 応募者を増やす情報③ 「それは本当か」とは
- 「社名」の記し方
- 「事業内容・実績・所在地」の記し方
- 「その他情報の参照先」の記し方
- 「問い合わせ先」の記し方
- 「応募方法」の記し方
- コラム 三つの応募方法~「書類」「メール・web」「電話」のメリット・デメリット~
- 「写真」の選び方
- 第三章 最適な求人メディアとは?
- 1 求人メディアの選び方
- 求人メディアの役割と選び方の三つのポイント
- 媒体で違う「誰が見ているのか」
- 2 メディア別の特色を知る
- インターネット求人サイトは誰が見ている?
- コラム インターネット求人サイトを見る人・見ない人
- コラム インターネット求人サイトのメリット・デメリット
- 新聞折り込み求人広告は誰が見ている?
- フリーペーパー(無料求人情報誌)は誰が見ている?
- 求人メディア以外でも採用できる!~タウン誌の有効活用~
- 3 求人メディアに頼らない方法
- 自社サイトに「web応募システム」を搭載
- 中小企業でも「採用ホームページ」は必須
- 自社の「採用ホームページ」に呼び込む工夫
- 無料でできる募集告知とは
- 第四章 あなどれない応募受付
- 1 企業も応募者に見られている
- 応募してくれた人の心をひきつけろ!
- 既存社員のマナーとチーム連携
- 電話受付フォーマットを作ろう
- 2 まだ見ぬ相手の情報を得る工夫
- 応募受付で「どんな人か」を垣間見る
- 「書類」から応募者をチェック!
- 「メール応対」から文章力がわかる
- 「電話応対」から人となりが見える
- 事前情報に振り回されるな!
- 第五章 見抜く面接方法
- 1 面接は「相思相愛」の第一歩
- 雇用形態で違う「お見合い」の進め方
- 相思相愛になれる相手か?
- 面接担当者の人選が肝
- 2 「相思相愛」になるための面接ノウハウ
- 良い面接場所とは?場所の案内方法は?
- 応募者を不安にさせるな!
- 相手を不快にさせない面接時間
- 3 「理解し」「理解される」ための面接の5ステップ
- 相手を見抜く面接の5ステップ
- コラム パート・アルバイトでも社会保険に加入する要件
- コラム 103万円、130万円の壁とは~パートの税金と扶養控除~
- 4 面接で聞くこと、聞いてはいけないこと
- 「面接で相手に直接聞くこと」リスト
- 「相手の様子から見抜くこと」リスト
- 「この人でいい?」チェックリストが判断を助ける
- 面接で聞いてはいけないこと
- 「あなたに期待すること」を、面接で話せ!
- 5 人を見抜く! 面接トークの5アイデア
- 面接で人を見抜けるか?
- 「仮面をはがす!」面接トーク
- 「裸で勝負!」の面接トーク
- 「仲間がチェック!」する面接方法
- 面接はやはり「王道を行く!」
- これで見える !? 「ウルトラ質問!」
- 6 合格・不合格の通知の仕方
- しこりを残さない不採用通知の実務ノウハウ
- 採用通知は「コミュニケーション」の手段として活用せよ
- 第六章 採用できない場合の対応法
- 1 採用できないのはなぜ?
- 「採用できない」三つの理由
- 記録を付けて、課題を知る
- 2 応募者がない原因と対応法
- 募集告知の仕方とタイミングが間違っていないか?
- 募集広告の内容・表現が、他社に見劣りしていないか?
- コラム パート・アルバイトの時給を上げる場合の留意点
- 「応募しづらい」「応募できない」求人広告になっていないか?
- コラム ためらう人に、応募させるには?
- 3 応募はあるのに採用に至らない場合
- 約束した日時に面接に来ない場合の対応法
- 面接相手を合格させられない場合の対応法
- 面接後に応募者から辞退されてしまう場合の対応法
- 4 早期退職により、結果的に「採用できない」場合
- なぜ早期退職してしまうのか
- 早期退職が「採用できない」より悪い理由
- 「採用のしなおし」のコストは無駄だ
- 終 章 これからの人材活用
- 1 雇用形態のこれから
- 全員、自社の「従業員」
- 非正規社員をどうとらえるか?
- サービス産業化と有期契約労働
- 有期契約労働で働きたい人もいる
- 2 なぜ、非正規労働が問題なのか
- 「非正規労働問題」の根幹
- 教育と「場」の提供を
- 3 有期契約労働者「社会財産化」の視点
- 「有期雇用契約」の人材を育てる理由
- 社会の財産を「相思相愛」で、育てて活かす
- プラスのスパイラルを回せ
- おわりに
- 装幀 齋藤 稔(株式会社ジーラム)
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