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內容簡介
生活即賽局，人性是戰場，
而你的一瞬反應，往往是取勝關鍵。
情緒不是失控，而是策略。
那一瞬的憤怒、恐懼與喜悅，
才是人性賽局中的致勝底牌！
★本書入選國家文官學院「每月一書」
★8位諾貝爾經濟學獎得主盛讚推薦：
湯瑪斯．謝林（Thomas Schelling）、肯尼斯．阿羅（Kenneth Arrow）、埃里克．馬斯金（Eric Maskin）、羅傑．梅爾森（Roger Myerson）、小勞勃．盧卡斯（Robert Lucas）、勞勃．歐曼（Robert J. Aumann）、阿爾文．羅思（Alvin Roth）、弗農．史密斯（Vernon Smith）
AI或許能為你推演出無數決策，
卻無法解讀人心的波動與情緒的力量，
所以你更需要本書，了解如何用情緒作為釋放訊號的機制，
才能在人性賽局中看懂對手、掌控局勢！
本書作者是享譽國際的賽局權威艾雅爾．溫特，
他曾獲頒德國「宏博研究獎」（Humboldt Research Award），
該獎項是頒給外國學者的最高榮譽，旨在推崇獲獎者的終身學術成就。
在書中，他將帶你走入一個個職場與生活中的情境，
學會在關鍵時刻用對情緒，帶來翻倍的勝算：
【職場升遷】什麼樣的報酬，才能創造最大動機？
→藉由賽局理論，了解激勵心理，掌握策略互動的關鍵。
【商場求勝】如何促成雙方合作，在互動中雙贏？
→看懂自己身處的賽局，激發互惠互利的情緒機制。
【情場順利】情侶爭奪約會地點，如何做出彼此都開心的最佳選擇？
→從戀愛賽局，找出相對優勢策略的組合。
本書以賽局理論、行為經濟學、演化論、心理學、腦科學為架構，
用深具啟發性的觀點解讀決策背後的情緒機制。
作者不談艱澀難懂的理論或模型，而是以人性的直覺思維模式著手，
搭配多項有趣的實驗成果、研究案例，以詼諧睿智的敘事手法，
讓你有效率的認知升級，學會：
1. 精準判斷局勢
我該蓋牌還是加碼？要妥協還是堅持？會得到香吻一枚還是一巴掌？了解情緒在社會情境下扮演的角色，能更準確判斷局勢，知道該合作互惠，還是競爭勝出。
2. 高品質決策
情緒跟理智機制實際上是共同運作、互相支持。許多時候靠情緒或直覺做出的決定，不但比嚴謹分析後所做的決定，來得更有效率、品質更好。
3. 提高勝算
情緒並不是人類在漫長原始的演化過程中，所遺留下來的退化遺跡，而是一項有效、精巧的工具，能夠與理性面平衡互補。最終擁有優勢的不是僅靠理性運作的人，而是感性與理性兼具的人。
而你的一瞬反應，往往是取勝關鍵。
情緒不是失控，而是策略。
那一瞬的憤怒、恐懼與喜悅，
才是人性賽局中的致勝底牌！
★本書入選國家文官學院「每月一書」
★8位諾貝爾經濟學獎得主盛讚推薦：
湯瑪斯．謝林（Thomas Schelling）、肯尼斯．阿羅（Kenneth Arrow）、埃里克．馬斯金（Eric Maskin）、羅傑．梅爾森（Roger Myerson）、小勞勃．盧卡斯（Robert Lucas）、勞勃．歐曼（Robert J. Aumann）、阿爾文．羅思（Alvin Roth）、弗農．史密斯（Vernon Smith）
AI或許能為你推演出無數決策，
卻無法解讀人心的波動與情緒的力量，
所以你更需要本書，了解如何用情緒作為釋放訊號的機制，
才能在人性賽局中看懂對手、掌控局勢！
本書作者是享譽國際的賽局權威艾雅爾．溫特，
他曾獲頒德國「宏博研究獎」（Humboldt Research Award），
該獎項是頒給外國學者的最高榮譽，旨在推崇獲獎者的終身學術成就。
在書中，他將帶你走入一個個職場與生活中的情境，
學會在關鍵時刻用對情緒，帶來翻倍的勝算：
【職場升遷】什麼樣的報酬，才能創造最大動機？
→藉由賽局理論，了解激勵心理，掌握策略互動的關鍵。
【商場求勝】如何促成雙方合作，在互動中雙贏？
→看懂自己身處的賽局，激發互惠互利的情緒機制。
【情場順利】情侶爭奪約會地點，如何做出彼此都開心的最佳選擇？
→從戀愛賽局，找出相對優勢策略的組合。
本書以賽局理論、行為經濟學、演化論、心理學、腦科學為架構，
用深具啟發性的觀點解讀決策背後的情緒機制。
作者不談艱澀難懂的理論或模型，而是以人性的直覺思維模式著手，
搭配多項有趣的實驗成果、研究案例，以詼諧睿智的敘事手法，
讓你有效率的認知升級，學會：
1. 精準判斷局勢
我該蓋牌還是加碼？要妥協還是堅持？會得到香吻一枚還是一巴掌？了解情緒在社會情境下扮演的角色，能更準確判斷局勢，知道該合作互惠，還是競爭勝出。
2. 高品質決策
情緒跟理智機制實際上是共同運作、互相支持。許多時候靠情緒或直覺做出的決定，不但比嚴謹分析後所做的決定，來得更有效率、品質更好。
3. 提高勝算
情緒並不是人類在漫長原始的演化過程中，所遺留下來的退化遺跡，而是一項有效、精巧的工具，能夠與理性面平衡互補。最終擁有優勢的不是僅靠理性運作的人，而是感性與理性兼具的人。
目錄
前言
行為背後的情緒機制
許多時候靠情緒或直覺做出的決定，不但比嚴謹分析後的決定來得更有效率，品質也更好。
概論
理性與情緒的運作奧祕
即時、靈活的情緒機制是否會使理性決策系統土崩瓦解，抑或兩種機制能夠相輔相成？
I 論憤怒與承諾
第 01 章
憤怒策略
你只要意識到生氣有助於達到目標，你就會生氣。
情緒可作為建立承諾的機制。
第 02 章
自我防衛的情緒機制
為什麼我們會愛那些對我們殘忍的人？
當外在權力結構對我們不利時，情緒機制會調節我們的受辱感及憤怒感。
第 03 章
正確判讀情緒的絕佳優勢
談判關鍵在於能準確判斷對手的情緒狀態。
我們的情緒帶有以任何其他方式，都絕不可能得到的論點以及事實。
第 04 章
賽局理論及倫理黃金法則
雙方會合作的動機在於「互惠互利」的情緒需求。
情緒能創造出不存在於純粹理性思維世界的新平衡。
第 05 章
重複的囚犯困境賽局
你永遠不會清楚知道，未來你還會與對方互動多少次。
要促成雙方合作，靠的是直截了當，而非精於算計。
第 06 章
正直、侮辱與最後通牒賽局
人確實會對不公平的行為感到噁心。
能夠判讀公平訊號的能力，是理性情緒的重要特質之一。
II 論信任與慷慨
第 07 章
偏見、汙名與信任賽局
無意識的偏見會摧毀信任。
當情緒凌駕於純粹理性的自利動機時，反而能抗拒偏見。
第 08 章
不信任感與恩惠市場賽局
賽局一開始僅展現出小小的不信任感，到了賽局結尾時卻全面爆發，變成一個自我應驗預言。
第 09 章
自私、慷慨與雙向信任賽局
我們不斷經歷與信任賽局類似的互動情境，因此關於信任與慷慨的文化準則，早就深植於我們的直覺當中。
第 10 章
歸屬、合作與集體情緒
人類對於歸屬團體的需求十分明顯。
當團體成員內心燃起為團體奮戰的集體情緒，就會比其他團體更具優勢。
第 11 章
群體生存策略
欠缺凝聚力的社會，在戰鬥中更常被打敗，也更常被個體背棄。
第 12 章
洞悉動機背後的邏輯
施比受更有福？
倘若付出本身就是一種報酬，拿取有時候也可以是一種施惠。
III 論愛情與浪漫
第 13 章
製造信任的愛的荷爾蒙
體內荷爾蒙的平衡與否，甚至會影響嚴謹的認知能力。
所有的思維就某種程度來說，都有情緒性的成分在內。
第 14 章
從演化天性掌握男女差異
演化之力早在數萬年前，就已經造成這些差異。
這些微小的性別差異，可能會隨著時間變得更顯著，而非消逝無蹤。
第 15 章
讓我碰上真命天子吧！
愛會在對的時間，跟對的人醞釀而生。
問題是，我們願意投注建構穩定關係所需的承諾嗎？
第 16 章
藝術體驗與意外驚喜
我們能夠從音樂與妙言趣談獲得樂趣，是源自預期與意外之間的反差。
意外經驗會在大腦植下重要知識，使我們做出更佳決策。
IV 論樂觀、悲觀與群體行為
第 17 章
效用、風險趨避與負面思考
情緒的算術：1加1小於2，
但減1再減1，減幅會大於2。
第 18 章
驕傲、自大與謙卑
「我什麼都不是，就連一顆塵土也比不上。」
但也許，你不該這麼謙卑的，因為你沒那麼了不起。
第 19 章
「那才不會發生在我身上」症侯群
大多數人在多數時候都會自欺欺人，以為我們比實際上更有能力。
為什麼我們寧願相信命運完全掌控在自己手上的幻覺？
第 20 章
從眾心理學
從眾效應形塑了同質性高的思想與行為。
每個人就算本意良善，仍會以錯誤的方式，影響他身邊的人。
第 21 章
1+1>2的團隊精神
當身邊的人都在認真工作，也會提升自己想要認真工作的動機。
會對工作行為產生影響的不只是金錢激勵，社會激勵也扮演重要的角色。
V 論天性與理性
第 22 章
非理性情緒與贏家的詛咒
贏家的詛咒有兩大成因，一個與認知有關，一個與情緒有關。
我們無法完全消除非理性情緒，但可以降低它們的負面效應。
第 23 章
先天決定與後天養成：解開人格謎團
人格特質在前10年決定？
還是其實在更早之前──在出生前9個月，人格特質就已形塑？
結語
感性與理性兼具的策略智慧
最終擁有優勢的不是僅靠理性運作的人，而是感性與理性兼具的人。
各章注釋
行為背後的情緒機制
許多時候靠情緒或直覺做出的決定，不但比嚴謹分析後的決定來得更有效率，品質也更好。
概論
理性與情緒的運作奧祕
即時、靈活的情緒機制是否會使理性決策系統土崩瓦解，抑或兩種機制能夠相輔相成？
I 論憤怒與承諾
第 01 章
憤怒策略
你只要意識到生氣有助於達到目標，你就會生氣。
情緒可作為建立承諾的機制。
第 02 章
自我防衛的情緒機制
為什麼我們會愛那些對我們殘忍的人？
當外在權力結構對我們不利時，情緒機制會調節我們的受辱感及憤怒感。
第 03 章
正確判讀情緒的絕佳優勢
談判關鍵在於能準確判斷對手的情緒狀態。
我們的情緒帶有以任何其他方式，都絕不可能得到的論點以及事實。
第 04 章
賽局理論及倫理黃金法則
雙方會合作的動機在於「互惠互利」的情緒需求。
情緒能創造出不存在於純粹理性思維世界的新平衡。
第 05 章
重複的囚犯困境賽局
你永遠不會清楚知道，未來你還會與對方互動多少次。
要促成雙方合作，靠的是直截了當，而非精於算計。
第 06 章
正直、侮辱與最後通牒賽局
人確實會對不公平的行為感到噁心。
能夠判讀公平訊號的能力，是理性情緒的重要特質之一。
II 論信任與慷慨
第 07 章
偏見、汙名與信任賽局
無意識的偏見會摧毀信任。
當情緒凌駕於純粹理性的自利動機時，反而能抗拒偏見。
第 08 章
不信任感與恩惠市場賽局
賽局一開始僅展現出小小的不信任感，到了賽局結尾時卻全面爆發，變成一個自我應驗預言。
第 09 章
自私、慷慨與雙向信任賽局
我們不斷經歷與信任賽局類似的互動情境，因此關於信任與慷慨的文化準則，早就深植於我們的直覺當中。
第 10 章
歸屬、合作與集體情緒
人類對於歸屬團體的需求十分明顯。
當團體成員內心燃起為團體奮戰的集體情緒，就會比其他團體更具優勢。
第 11 章
群體生存策略
欠缺凝聚力的社會，在戰鬥中更常被打敗，也更常被個體背棄。
第 12 章
洞悉動機背後的邏輯
施比受更有福？
倘若付出本身就是一種報酬，拿取有時候也可以是一種施惠。
III 論愛情與浪漫
第 13 章
製造信任的愛的荷爾蒙
體內荷爾蒙的平衡與否，甚至會影響嚴謹的認知能力。
所有的思維就某種程度來說，都有情緒性的成分在內。
第 14 章
從演化天性掌握男女差異
演化之力早在數萬年前，就已經造成這些差異。
這些微小的性別差異，可能會隨著時間變得更顯著，而非消逝無蹤。
第 15 章
讓我碰上真命天子吧！
愛會在對的時間，跟對的人醞釀而生。
問題是，我們願意投注建構穩定關係所需的承諾嗎？
第 16 章
藝術體驗與意外驚喜
我們能夠從音樂與妙言趣談獲得樂趣，是源自預期與意外之間的反差。
意外經驗會在大腦植下重要知識，使我們做出更佳決策。
IV 論樂觀、悲觀與群體行為
第 17 章
效用、風險趨避與負面思考
情緒的算術：1加1小於2，
但減1再減1，減幅會大於2。
第 18 章
驕傲、自大與謙卑
「我什麼都不是，就連一顆塵土也比不上。」
但也許，你不該這麼謙卑的，因為你沒那麼了不起。
第 19 章
「那才不會發生在我身上」症侯群
大多數人在多數時候都會自欺欺人，以為我們比實際上更有能力。
為什麼我們寧願相信命運完全掌控在自己手上的幻覺？
第 20 章
從眾心理學
從眾效應形塑了同質性高的思想與行為。
每個人就算本意良善，仍會以錯誤的方式，影響他身邊的人。
第 21 章
1+1>2的團隊精神
當身邊的人都在認真工作，也會提升自己想要認真工作的動機。
會對工作行為產生影響的不只是金錢激勵，社會激勵也扮演重要的角色。
V 論天性與理性
第 22 章
非理性情緒與贏家的詛咒
贏家的詛咒有兩大成因，一個與認知有關，一個與情緒有關。
我們無法完全消除非理性情緒，但可以降低它們的負面效應。
第 23 章
先天決定與後天養成：解開人格謎團
人格特質在前10年決定？
還是其實在更早之前──在出生前9個月，人格特質就已形塑？
結語
感性與理性兼具的策略智慧
最終擁有優勢的不是僅靠理性運作的人，而是感性與理性兼具的人。
各章注釋
試閱
前言
行為背後的情緒機制
許多時候靠情緒或直覺做出的決定，不但比嚴謹分析後的決定來得更有效率，品質也更好。
為什麼人們無法更理性地思考？相較於理想的「思想家」形象，演化似乎遺留給我們好多缺陷，不然怎麼解釋我們這麼容易情緒化？生氣對一個人有什麼好處？為什麼在如此競爭的世界裡，我們偶爾還是有股想要謙讓的衝動？為什麼在我們無地自容地想找個地洞鑽下去時，卻偏偏會面紅耳赤，讓自己變得再顯眼不過？我們為什麼會感到羞愧或懊悔？為什麼心中會燃燒著激情的愛？到底是什麼使我們對愛人忠貞不渝？或是志願從事最危險的軍事任務？生活中有一大堆只要我們稍加思索、謹慎分析機會與風險，再冷靜計算淨利後，就根本避之唯恐不及的事情。但若是我們拒絕去做那些事，就不像人類了。
電視影集《星艦迷航記》（Star Trek）裡有位史巴克先生，他老是以一種混雜著訝異跟自大的寬宥表情，看待他星艦企業號的同伴。來自瓦肯星的史巴克跟我們截然不同，他完全依據沒有情緒波動的理性跟邏輯思維行事。看著史巴克面臨重大危機仍面不改色地採取行動，我們自覺低劣不如人，那種感受合理嗎？事實是，倘若人類跟瓦肯人一樣，演化成沒情緒的物種，我們的生活會變得更艱難，甚至很有可能根本無法存活下來。
情緒與理智的賽局試煉
我們許多人會把「決策」想成是兩種相反機制在進行關鍵角力戰──體內的情緒化衝動機制，會讓我們做出「錯誤」選擇，而理性用腦機制則會穩當地引領我們做出正確選擇。直到數十年前，許多科學家仍抱持著上述想法，但這不但把事情簡化，也並非事實。
情緒跟理智機制實際上是共同運作、互相支持，有時候兩者甚至密不可分。許多時候靠情緒或直覺做出的決定，不但比經過全面且嚴謹地分析各種可能結果跟影響後所做的決定，來得更有效率、品質也確實更好。加州大學聖塔芭芭拉分校的一項研究指出，當我們有點生氣時，能更敏銳地辨別爭議事項中，哪些論點重要相關，哪些則無關緊要。我自己共同執筆的另一項研究亦發現，我們處在生氣對自己有利的情況時，就會變得比較容易生氣。換句話說，不但情緒有邏輯，邏輯裡也經常有情緒。
情緒如何影響我們做決策？情緒是會壞事還是幫我們一把？情緒在社交情境中扮演什麼樣的角色？集體情緒如何形成？是什麼演化機制使我們成為既會思考，又情緒化的生物？本書透過近年來發表探討情緒與理性之間「界線」的最新研究，試著回答上述問題。
關於情緒所扮演角色的新見解，來自於過去20年內，發生於大腦科學、行為經濟學，以及賽局理論，這三個重要研究領域的一場寧靜革命。它拓展了我們對於人類行為各方面的理解。過去主要是在心理學、社會學跟哲學的脈絡下進行情緒研究，理性則是經濟學跟賽局理論的禁臠。但如今，無論是理性還是情緒研究，都是上述領域學者積極研究的標的。
我專精的學術領域是賽局理論跟行為經濟學，這些都是迅速發展中的經濟學學科。在過去20年間，有12名諾貝爾經濟學獎得主出身於這兩個研究領域，他們的影響力遠遠超出學術圈之外。比方說行為經濟學家凱斯．桑思汀（Cass R. Sunstein），就曾經出任美國前總統歐巴馬的白宮資訊與管制事務辦公室（Office of Information and Regulatory Affairs）主任。他的同事理察．塞勒則是英國前首相卡麥隆在內閣辦公室設立，提供內部諮詢的「行為洞察團隊」（Behavioral Insight Team）成員。
理性的情緒
雖然本書並非只根據一家之言立論，不過卻有作者個人一以貫之的中心思想，它可以用一句看似矛盾的話概括──「理性的情緒」。行為經濟學的研究成果及衍生的大眾讀物，如我朋友丹．艾瑞利跟丹尼爾．康納曼撰寫的著作，似乎都著重於研究使我們偏離理性決策（有時可能會對我們造成傷害）的心智偏差現象，不過在我看來，這樣的觀點過於悲觀。相反地，我會指出情緒如何為我們服務，增進我們的利益──甚至那些最物質性、最切身的利益也不例外。
要討論這個主題，我們就得涉足兩個重要的研究領域：賽局理論跟演化論。
行為背後的情緒機制
許多時候靠情緒或直覺做出的決定，不但比嚴謹分析後的決定來得更有效率，品質也更好。
為什麼人們無法更理性地思考？相較於理想的「思想家」形象，演化似乎遺留給我們好多缺陷，不然怎麼解釋我們這麼容易情緒化？生氣對一個人有什麼好處？為什麼在如此競爭的世界裡，我們偶爾還是有股想要謙讓的衝動？為什麼在我們無地自容地想找個地洞鑽下去時，卻偏偏會面紅耳赤，讓自己變得再顯眼不過？我們為什麼會感到羞愧或懊悔？為什麼心中會燃燒著激情的愛？到底是什麼使我們對愛人忠貞不渝？或是志願從事最危險的軍事任務？生活中有一大堆只要我們稍加思索、謹慎分析機會與風險，再冷靜計算淨利後，就根本避之唯恐不及的事情。但若是我們拒絕去做那些事，就不像人類了。
電視影集《星艦迷航記》（Star Trek）裡有位史巴克先生，他老是以一種混雜著訝異跟自大的寬宥表情，看待他星艦企業號的同伴。來自瓦肯星的史巴克跟我們截然不同，他完全依據沒有情緒波動的理性跟邏輯思維行事。看著史巴克面臨重大危機仍面不改色地採取行動，我們自覺低劣不如人，那種感受合理嗎？事實是，倘若人類跟瓦肯人一樣，演化成沒情緒的物種，我們的生活會變得更艱難，甚至很有可能根本無法存活下來。
情緒與理智的賽局試煉
我們許多人會把「決策」想成是兩種相反機制在進行關鍵角力戰──體內的情緒化衝動機制，會讓我們做出「錯誤」選擇，而理性用腦機制則會穩當地引領我們做出正確選擇。直到數十年前，許多科學家仍抱持著上述想法，但這不但把事情簡化，也並非事實。
情緒跟理智機制實際上是共同運作、互相支持，有時候兩者甚至密不可分。許多時候靠情緒或直覺做出的決定，不但比經過全面且嚴謹地分析各種可能結果跟影響後所做的決定，來得更有效率、品質也確實更好。加州大學聖塔芭芭拉分校的一項研究指出，當我們有點生氣時，能更敏銳地辨別爭議事項中，哪些論點重要相關，哪些則無關緊要。我自己共同執筆的另一項研究亦發現，我們處在生氣對自己有利的情況時，就會變得比較容易生氣。換句話說，不但情緒有邏輯，邏輯裡也經常有情緒。
情緒如何影響我們做決策？情緒是會壞事還是幫我們一把？情緒在社交情境中扮演什麼樣的角色？集體情緒如何形成？是什麼演化機制使我們成為既會思考，又情緒化的生物？本書透過近年來發表探討情緒與理性之間「界線」的最新研究，試著回答上述問題。
關於情緒所扮演角色的新見解，來自於過去20年內，發生於大腦科學、行為經濟學，以及賽局理論，這三個重要研究領域的一場寧靜革命。它拓展了我們對於人類行為各方面的理解。過去主要是在心理學、社會學跟哲學的脈絡下進行情緒研究，理性則是經濟學跟賽局理論的禁臠。但如今，無論是理性還是情緒研究，都是上述領域學者積極研究的標的。
我專精的學術領域是賽局理論跟行為經濟學，這些都是迅速發展中的經濟學學科。在過去20年間，有12名諾貝爾經濟學獎得主出身於這兩個研究領域，他們的影響力遠遠超出學術圈之外。比方說行為經濟學家凱斯．桑思汀（Cass R. Sunstein），就曾經出任美國前總統歐巴馬的白宮資訊與管制事務辦公室（Office of Information and Regulatory Affairs）主任。他的同事理察．塞勒則是英國前首相卡麥隆在內閣辦公室設立，提供內部諮詢的「行為洞察團隊」（Behavioral Insight Team）成員。
理性的情緒
雖然本書並非只根據一家之言立論，不過卻有作者個人一以貫之的中心思想，它可以用一句看似矛盾的話概括──「理性的情緒」。行為經濟學的研究成果及衍生的大眾讀物，如我朋友丹．艾瑞利跟丹尼爾．康納曼撰寫的著作，似乎都著重於研究使我們偏離理性決策（有時可能會對我們造成傷害）的心智偏差現象，不過在我看來，這樣的觀點過於悲觀。相反地，我會指出情緒如何為我們服務，增進我們的利益──甚至那些最物質性、最切身的利益也不例外。
要討論這個主題，我們就得涉足兩個重要的研究領域：賽局理論跟演化論。
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