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【電子書】哈佛商業評論全球中文版第237期:七招帶出最強戰隊!

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內容簡介

學習NBA冠軍的逆襲

張彥文

美國各類體育活動盛行,許多在競技賽場上的團隊凝聚或管理作為,也常被企業界參考引用。本期封面故事,就是以美國職籃(NBA)的奧克拉荷馬市雷霆隊(Oklahoma City Thunder)為例證,論述企業如何從這支球隊谷底翻身的經驗中,學習創造一支「超級團隊」。

2022年之前,雷霆隊是長期戰績墊底的球隊,但自隔年開始,戰績開始大躍進,2025年甚至奪下隊史首座NBA總冠軍。雷霆隊最終能夠打造出這個超級團隊所用到的做法,同樣也適用在各類組織當中。以下略述其中幾項重點:

第一,超級團隊不斷與時俱進,在組織內部推動各種創新實驗,就算失敗也不必擔心會被究責。以雷霆隊來說,傳統的籃球比賽陣容是「一中鋒、兩前鋒、兩後衛」,但他們揚棄這種傳統教科書的布局,改採「雙中鋒」「無中鋒」或「三控球後衛」的陣容,結果證明相當成功。

LinkedIn的共同創辦人里德.霍夫曼(Reid Hoffman)也提出類似的理念,他甚至要求團隊成員挑戰15%的失敗率;而網飛(Netflix)董事長里德.海斯汀(Reed Hastings)則更進一步要求團隊要「居安思危」,他認為,沒有失敗不代表大家有把事情做對,反而是缺乏冒險精神所致。

第二,超級團隊的領導人要捲起袖子,站在第一線做出貢獻。這一點乍聽之下與現在很多管理研究有所扞格:不是強調領導人不要介入太多,而要賦權及信任嗎?作者特別提出了解釋:這是「參與其中」(involvement)與「微觀管理」(micromanagement)的差別,前者會與團隊並肩作戰,目的是強化團隊能力;後者則是站在一旁監視、糾錯,甚至會在看不下去時接管工作,讓員工產生依賴性。

雷霆隊的總經理山姆.普雷斯蒂(Sam Presti)就做到身體力行,他不是坐在辦公室裡聽球探彙整的報告,而是親自到全美各地偏鄉小鎮發掘潛力新秀,甚至為他贏得了「NBA的印第安納瓊斯」稱號。

超級團隊還有一項突破的觀念:即使無法得到回報,也要鼓勵員工追求自我成長。舉例來說,很多企業不希望員工在外兼職,認為可能會影響正職工作。超級團隊則強調,如果員工兼職是為了尋求挑戰及成長,即使對現在的工作沒有立即的助益,也應該要支持鼓勵。

最重要的是,要打造超級團隊,必須將這些策略步驟融入管理日常;若能持之以恆,必將看見浴火鳳凰的蛻變!

詳細資料

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    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • ISBN
    • 9771681024005_237
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 0
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
    • 注音
    • 級別

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