05帕金森定律 Parkinson's Law──時間明明很充裕，還是被截止日追著跑
前面我們提到，「開始一件新工作時，時程要安排得比預期更寬裕」。但矛盾的是，有時投入超過實際需要的人力和時間，反而會讓工作拖得更久，這種傾向在公共行政或官僚體系中特別明顯，心理學稱之為「帕金森定律」。
心理學怎麼看：時間給得越多，事情就做得越久
帕金森定律指的是，若完成一件工作的時間給得過於充裕，人們就會把工作時程拉長，最後用完所有可用的時間。因此，如果專案時程預留太多時間，反而可能因為「時間還很多」而拖慢進度。也就是說，設定期限時，不是時間抓得越寬鬆越好，訂出實際而明確的期限，反而更有效率。參考侯世達定律，時程應該比預期多留一些餘裕，但也不能留得太多。
帕金森定律的名稱，源自海軍史學家諾斯寇特．帕金森（C. Northcote Parkinson）1955年發表於《經濟學人》的文章。帕金森根據自己擔任英國公務員的經驗指出，隨著大英帝國逐漸衰退，英國海軍和殖民地事務局的規模雖然日益縮小，員工人數卻不減反增，殖民地事務局的人員仍持續增加。帕金森認為，官僚比起可能成為競爭對手的同僚，更偏好增加自己的部屬，而且還會為彼此創造出原本不需要的工作。結果證明了這項法則：「官僚體制聘用的人員數量，無論實際工作量多寡，每年都會增加百分之五到七。」
帕金森定律原本是為了解釋公共部門與官僚體制的膨脹，但同時也揭示了工作和時間之間一個有趣的現象。
「工作會不斷擴張，直到填滿所有給定的時間。」
「如果拖到最後一刻才做，那麼完成那件事只需要一分鐘。」
「工作會隨著我們給予的時間而縮減。」
帕金森發表在《經濟學人》的文章，後來在1958年以《帕金森定律：追求進步》為題出版成冊，很快便成為暢銷書，並翻譯成多種語言。這本書尤其在當時的共產主義社會引起強烈共鳴。資本主義為了創造更多利潤，十分重視效率，然而，以資源平等分配為理想的共產主義體制，即使不考慮政治因素，也難以避免效率低落的問題。據說，1985年成為蘇聯領導人的戈巴契夫也曾說過：「帕金森定律到處都適用。」
生活中這樣用：提早完成工作，時間留給喜歡的事
在日常生活中，也很容易看到帕金森定律。當時間非常充裕時，有些人會提早完成工作，再去做其他有意義的事。但大多數時候，我們反而會因為覺得「時間還很多」而拖延，甚至增加一些根本沒必要做的事來填滿時間。尤其是多人一起工作時，這種現象會更加明顯，因為每個人都覺得自己應該做點什麼，最後反而製造出許多不必要的工作。
當截止期限很長，讓你覺得時間還很充裕時，別忘了帕金森定律。與其增加工作來填滿時間，不如先想好完成工作後可以去做哪些開心的事，並在期限內把事情完成，這樣生活也會從容許多。
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26雞尾酒會效應 Cocktail Party Effect──在嘈雜的聚會中，為什麼唯獨自己的名字聽得特別清楚？
在人聲鼎沸的咖啡廳裡與朋友聊天，只要不知從何處傳來自己的名字，耳朵就會立刻豎起來。明明正聊得起勁，根本沒心思留意別人，卻不知道為什麼，偏偏自己的名字聽得一清二楚。世界上同名同姓的人那麼多，還是會忍不住想：「該不會是在說我吧？」一下子變得格外在意別人的談話。
奇妙的是，在聽到自己的名字之前，我們根本不知道那群人在聊些什麼。而且，原本在吵雜的咖啡廳裡專心聽眼前的朋友說話，可是一聽見自己的名字，注意力也會瞬間被吸引過去，反而漏聽朋友接下來說了什麼。這是因為我們的大腦無法同時處理大量湧入的聽覺資訊。
心理學怎麼看：你沒注意，大腦卻注意到了
心理學把這種現象稱為「雞尾酒會效應」。想像一下，在擠滿人群的大廳裡，眾人手拿雞尾酒，三三兩兩地聚在一起聊天，雞尾酒會原本就是拓展人脈的社交場合。在四面八方都是交談聲的熱鬧環境中，想專心與眼前的一兩個人聊天，還要給對方留下好印象，就必須高度集中注意力。
然而，即使我們原本沒有刻意集中注意力，只要周遭出現對自己有意義或重要的資訊，大腦就會立刻捕捉到。當某處有人提到自己的名字，哪怕剛才完全沒留心那個地方，也會馬上察覺，注意力隨之轉移過去。這是因為我們的注意力容量有限，尤其是聽覺，很難同時追蹤好幾段對話。因此，一旦聽到遠處有人提到自己的名字，我們就會瞬間從眼前的對話抽離。
這個世界充斥著各式各樣的資訊，但我們的感覺器官不可能處理所有資訊，也沒有這個必要。感覺器官會選擇性地處理重要資訊，有些資訊是我們有意識去注意的，但只要資訊本身對自己具有意義或重要性，即便在無意識狀態下，也能立即察覺。
也就是說，選擇性知覺有時不受我們的意志控制。像是突然出現的巨響或強烈的光線，只要外在的物理條件發生變化，注意力就會自動被吸引過去，進而產生選擇性知覺。這是因為環境突然發生變化，可能意味著威脅，我們必須立刻察覺。換言之，無意識的選擇性注意，是大腦為了生存和適應而進行的活動。再者，人類是社會性動物，因此社會關係與物理環境一樣，對生存和適應都很重要。也因此，我們才會選擇性地注意到自己的名字，或其他與自己有關的聲音資訊。
生活中這樣用：每個人感受到的世界都不一樣
光從雞尾酒會效應就能看出，感覺器官絕非原封不動地把環境資訊傳遞給我們。感覺器官既是將環境資訊送進大腦的管道，同時也會選擇性地處理資訊。說到底，我們看見的世界，不過是經過自己的眼睛和耳朵篩選後留下的資訊罷了。因此，我們眼中看見的、耳中聽到的，可能與其他人的所見、所聽截然不同。
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31定錨偏誤 Anchoring Bias──跳脫先入為主，避開思考陷阱
每個人心中都有自己的判斷基準，而這個基準會影響我們做出的判斷，這種現象稱為「定錨效應」（Anchoring Effect）。Anchoring意思是「下錨停泊」，用來比喻人們心中的判斷基準。
就像船隻為了不被水流帶走，會在港口下錨停泊一樣，人的思考也會固定在某個基準點上。問題是，這會限制我們思考的範圍，更何況，這個思考的「錨」經常深藏在無意識中，因此人們甚至不知道自己把錨下在哪裡，就開始思考和判斷。我們以為自己是獨立做出決定，實際上，判斷卻可能受到各種資訊形成的先入為主觀念影響。
心理學怎麼看：最先接觸的資訊，會成為後續判斷的基準
丹尼爾．康納曼和阿莫斯．特沃斯基曾進行一項有趣的實驗，展現定錨效應如何影響判斷。實驗中，研究人員請受試者估計「非洲國家在聯合國所占的席次比例」，不過在正式估計之前，受試者必須先轉動一個標有0到100數字的輪盤，而這個輪盤事先經過設定，只會停在10或65。
結果相當耐人尋味。輪盤停止後，受試者必須估計非洲國家在聯合國所占的比例。輪盤停在10的參與者，平均估計非洲國家約占聯合國席次的25%，輪盤停在65的參與者，平均則估計約占45%。受試者明明知道輪盤顯示的是隨機數字，但輪盤上的數字依然成為他們心理上的基準點，也就是「錨」。
這項實驗顯示，在做決定之前，最先獲得的資訊會左右一個人的想法。船一旦下錨，就無法自由移動，只能在繩索允許的範圍內徘徊。同理，當最初接觸的資訊像錨一樣成為思考的基準，之後的判斷也很難脫離這個基準，因此容易產生先入為主的觀念。這也是為什麼我們在做出判斷前，需要聽取多方意見，蒐集更多資訊加以比較分析。
生活中這樣用：做決定前，先檢視判斷的基準
判斷一件商品究竟是貴還是便宜時，基準點同樣扮演重要角色。假設現在有兩個後背包，一個標示「定價八萬韓元」，另一個則標示「定價十萬韓元→特價八萬韓元」。人們會覺得哪一個後背包的價格比較划算？
兩件商品現在的售價明明相同，但大多數人會覺得標示特價的後背包更划算。像這樣，當我們依照一開始得到的基準點（定價）調整判斷時，認知就可能出現偏誤。人們之所以喜歡特價，也是因為把「定價」當成了判斷基準。因此，在做決定時，我們有必要檢視自己究竟以什麼為判斷基準，以及這個基準到底有多客觀。
前面我們提到，「開始一件新工作時，時程要安排得比預期更寬裕」。但矛盾的是，有時投入超過實際需要的人力和時間，反而會讓工作拖得更久，這種傾向在公共行政或官僚體系中特別明顯，心理學稱之為「帕金森定律」。
心理學怎麼看：時間給得越多，事情就做得越久
帕金森定律指的是，若完成一件工作的時間給得過於充裕，人們就會把工作時程拉長，最後用完所有可用的時間。因此，如果專案時程預留太多時間，反而可能因為「時間還很多」而拖慢進度。也就是說，設定期限時，不是時間抓得越寬鬆越好，訂出實際而明確的期限，反而更有效率。參考侯世達定律，時程應該比預期多留一些餘裕，但也不能留得太多。
帕金森定律的名稱，源自海軍史學家諾斯寇特．帕金森（C. Northcote Parkinson）1955年發表於《經濟學人》的文章。帕金森根據自己擔任英國公務員的經驗指出，隨著大英帝國逐漸衰退，英國海軍和殖民地事務局的規模雖然日益縮小，員工人數卻不減反增，殖民地事務局的人員仍持續增加。帕金森認為，官僚比起可能成為競爭對手的同僚，更偏好增加自己的部屬，而且還會為彼此創造出原本不需要的工作。結果證明了這項法則：「官僚體制聘用的人員數量，無論實際工作量多寡，每年都會增加百分之五到七。」
帕金森定律原本是為了解釋公共部門與官僚體制的膨脹，但同時也揭示了工作和時間之間一個有趣的現象。
「工作會不斷擴張，直到填滿所有給定的時間。」
「如果拖到最後一刻才做，那麼完成那件事只需要一分鐘。」
「工作會隨著我們給予的時間而縮減。」
帕金森發表在《經濟學人》的文章，後來在1958年以《帕金森定律：追求進步》為題出版成冊，很快便成為暢銷書，並翻譯成多種語言。這本書尤其在當時的共產主義社會引起強烈共鳴。資本主義為了創造更多利潤，十分重視效率，然而，以資源平等分配為理想的共產主義體制，即使不考慮政治因素，也難以避免效率低落的問題。據說，1985年成為蘇聯領導人的戈巴契夫也曾說過：「帕金森定律到處都適用。」
生活中這樣用：提早完成工作，時間留給喜歡的事
在日常生活中，也很容易看到帕金森定律。當時間非常充裕時，有些人會提早完成工作，再去做其他有意義的事。但大多數時候，我們反而會因為覺得「時間還很多」而拖延，甚至增加一些根本沒必要做的事來填滿時間。尤其是多人一起工作時，這種現象會更加明顯，因為每個人都覺得自己應該做點什麼，最後反而製造出許多不必要的工作。
當截止期限很長，讓你覺得時間還很充裕時，別忘了帕金森定律。與其增加工作來填滿時間，不如先想好完成工作後可以去做哪些開心的事，並在期限內把事情完成，這樣生活也會從容許多。
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26雞尾酒會效應 Cocktail Party Effect──在嘈雜的聚會中，為什麼唯獨自己的名字聽得特別清楚？
在人聲鼎沸的咖啡廳裡與朋友聊天，只要不知從何處傳來自己的名字，耳朵就會立刻豎起來。明明正聊得起勁，根本沒心思留意別人，卻不知道為什麼，偏偏自己的名字聽得一清二楚。世界上同名同姓的人那麼多，還是會忍不住想：「該不會是在說我吧？」一下子變得格外在意別人的談話。
奇妙的是，在聽到自己的名字之前，我們根本不知道那群人在聊些什麼。而且，原本在吵雜的咖啡廳裡專心聽眼前的朋友說話，可是一聽見自己的名字，注意力也會瞬間被吸引過去，反而漏聽朋友接下來說了什麼。這是因為我們的大腦無法同時處理大量湧入的聽覺資訊。
心理學怎麼看：你沒注意，大腦卻注意到了
心理學把這種現象稱為「雞尾酒會效應」。想像一下，在擠滿人群的大廳裡，眾人手拿雞尾酒，三三兩兩地聚在一起聊天，雞尾酒會原本就是拓展人脈的社交場合。在四面八方都是交談聲的熱鬧環境中，想專心與眼前的一兩個人聊天，還要給對方留下好印象，就必須高度集中注意力。
然而，即使我們原本沒有刻意集中注意力，只要周遭出現對自己有意義或重要的資訊，大腦就會立刻捕捉到。當某處有人提到自己的名字，哪怕剛才完全沒留心那個地方，也會馬上察覺，注意力隨之轉移過去。這是因為我們的注意力容量有限，尤其是聽覺，很難同時追蹤好幾段對話。因此，一旦聽到遠處有人提到自己的名字，我們就會瞬間從眼前的對話抽離。
這個世界充斥著各式各樣的資訊，但我們的感覺器官不可能處理所有資訊，也沒有這個必要。感覺器官會選擇性地處理重要資訊，有些資訊是我們有意識去注意的，但只要資訊本身對自己具有意義或重要性，即便在無意識狀態下，也能立即察覺。
也就是說，選擇性知覺有時不受我們的意志控制。像是突然出現的巨響或強烈的光線，只要外在的物理條件發生變化，注意力就會自動被吸引過去，進而產生選擇性知覺。這是因為環境突然發生變化，可能意味著威脅，我們必須立刻察覺。換言之，無意識的選擇性注意，是大腦為了生存和適應而進行的活動。再者，人類是社會性動物，因此社會關係與物理環境一樣，對生存和適應都很重要。也因此，我們才會選擇性地注意到自己的名字，或其他與自己有關的聲音資訊。
生活中這樣用：每個人感受到的世界都不一樣
光從雞尾酒會效應就能看出，感覺器官絕非原封不動地把環境資訊傳遞給我們。感覺器官既是將環境資訊送進大腦的管道，同時也會選擇性地處理資訊。說到底，我們看見的世界，不過是經過自己的眼睛和耳朵篩選後留下的資訊罷了。因此，我們眼中看見的、耳中聽到的，可能與其他人的所見、所聽截然不同。
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31定錨偏誤 Anchoring Bias──跳脫先入為主，避開思考陷阱
每個人心中都有自己的判斷基準，而這個基準會影響我們做出的判斷，這種現象稱為「定錨效應」（Anchoring Effect）。Anchoring意思是「下錨停泊」，用來比喻人們心中的判斷基準。
就像船隻為了不被水流帶走，會在港口下錨停泊一樣，人的思考也會固定在某個基準點上。問題是，這會限制我們思考的範圍，更何況，這個思考的「錨」經常深藏在無意識中，因此人們甚至不知道自己把錨下在哪裡，就開始思考和判斷。我們以為自己是獨立做出決定，實際上，判斷卻可能受到各種資訊形成的先入為主觀念影響。
心理學怎麼看：最先接觸的資訊，會成為後續判斷的基準
丹尼爾．康納曼和阿莫斯．特沃斯基曾進行一項有趣的實驗，展現定錨效應如何影響判斷。實驗中，研究人員請受試者估計「非洲國家在聯合國所占的席次比例」，不過在正式估計之前，受試者必須先轉動一個標有0到100數字的輪盤，而這個輪盤事先經過設定，只會停在10或65。
結果相當耐人尋味。輪盤停止後，受試者必須估計非洲國家在聯合國所占的比例。輪盤停在10的參與者，平均估計非洲國家約占聯合國席次的25%，輪盤停在65的參與者，平均則估計約占45%。受試者明明知道輪盤顯示的是隨機數字，但輪盤上的數字依然成為他們心理上的基準點，也就是「錨」。
這項實驗顯示，在做決定之前，最先獲得的資訊會左右一個人的想法。船一旦下錨，就無法自由移動，只能在繩索允許的範圍內徘徊。同理，當最初接觸的資訊像錨一樣成為思考的基準，之後的判斷也很難脫離這個基準，因此容易產生先入為主的觀念。這也是為什麼我們在做出判斷前，需要聽取多方意見，蒐集更多資訊加以比較分析。
生活中這樣用：做決定前，先檢視判斷的基準
判斷一件商品究竟是貴還是便宜時，基準點同樣扮演重要角色。假設現在有兩個後背包，一個標示「定價八萬韓元」，另一個則標示「定價十萬韓元→特價八萬韓元」。人們會覺得哪一個後背包的價格比較划算？
兩件商品現在的售價明明相同，但大多數人會覺得標示特價的後背包更划算。像這樣，當我們依照一開始得到的基準點（定價）調整判斷時，認知就可能出現偏誤。人們之所以喜歡特價，也是因為把「定價」當成了判斷基準。因此，在做決定時，我們有必要檢視自己究竟以什麼為判斷基準，以及這個基準到底有多客觀。
