九型同事速寫
■第一型──堅持理想與原則的一群
【團隊角色】糾察隊
【外在特徵】衣著整潔、表情嚴肅、臉部線條剛硬
【口頭禪】「這是誰負責的?」、「你這樣做錯了!」、「沒有60分的空間,只有100分才能生存!」
第一型人是講秩序與原則的理想主義者。他們正直而有道德感,具有強烈的是非批判精神,總是積極的想改善他們認為不正確的事情。
第一型人希望根據自己的理想來改變環境中他們覺得不夠好的事物,從家人折報紙的方式、或社區中的大小事、甚至到國家政策或世界議題,他們都非常有自己的見解與立場,深怕犯錯,做事要求組織化而且有條不紊。因為凡事要求正確無誤,讓他們對別人的表現很難感到滿意。
第一型人對人事物有很高的標準,因此容易變得吹毛求疵、甚至是嚴苛的完美主義。當別人的表現不如他們的預期,他們會變得易怒而且沒有耐心。他們自以為知道事情應該怎麼做,自覺有責任去教育沒有學問的人,有使命去拯救誤入歧途的羔羊。
■第二型人──充滿愛心的一群
【團隊角色】救火隊
【外在特徵】笑臉迎人、老闆的心腹、馬屁精
【口頭禪】「嗨,最近好嗎?」、「如果有需要幫忙的地方就跟我說!不要客氣!」
第二型人是人群擁抱者。他們具有人溺己溺的精神,心地善良誠懇,態度友善大方,而且願意為別人犧牲。第二型人對於別人的需要相當敏感,甚至別人都還沒有開口要求,他們已經體貼地為對方打點好一切。
然而,第二型人同時也是敏感的、想要討好別人的;他們喜歡「被需要」的感覺。不過,他們卻往往忽視、甚至壓抑自己的需要與感受。
由於自己總是貼心地為別人著想,第二型人以為別人也會如此一般地為他們著想,一旦別人並沒有如第二型人預期中的「回報」時,第二型人常常會因為失望而對自己的付出感到不值,甚至覺得別人都是自私自利的小人。
■第三型人──追求專注與表現的一群
【團隊角色】大明星
【外在特徵】自信、口才好、架勢十足、風度從容
【口頭禪】「我們的目標是什麼?」、「你這麼做的目的是什麼?」、「我認識某位
有力人士,我幫你搞定!」
第三型人是形象的魔術師。他們希望給別人一個好印象,不管這個印象是否反映了真實的自己,只要有掌聲,就代表自己的表現有價值。第三型人常常是令母親驕傲的小孩,他們從小被灌輸的觀念是:「只要你願意,你可以完成任何事。」這對小孩是一種極佳的鼓勵,但是,同時也是一種詛咒,因為,他們從此便緊靠著這個理念長大。
母親的讚賞,使第三型人覺得自己很重要;長大後,他們轉向從別人眼中追求讚賞。在所有的性格類型中,第三型人是最能夠感受到自己的優點、並且樂於表現出來以喚起別人的注意。而別人也常常被第三型人所吸引,因為,他們往往是團體中最具外表吸引力的漂亮人兒。
眾人肯定的眼光讓第三型人感覺很愉快,因此,他們也會想辦法竭力表現出別人心中的期待或嚮往的模範做為回饋。■第四型人──熱衷探究自我的一群
【團隊角色】藝術家。
【外在特徵】個人風格、纖細、欲言又止、害羞
【口頭禪】「你知道那種感覺嗎?這公司裡面沒人瞭解我的感覺。」、「我現在沒有心情跟你談!」
第四型人是「說故事冠軍」。他們富有極佳的創作力,浪漫又具有細膩的感受力。他們的自我意識超強、敏感而安靜、又帶點神祕的氣質。同時,他們也是忠於感覺、擁有個人特色、並相當情緒化的人。
第四型人自認與眾不同,但是也自認擁有別人沒有的缺點與不足。所以,他們因為怕受傷害或自覺不夠完美而與人保持距離。第四型人追求自己的獨特性,有一點輕蔑世俗生活的心態,不喜歡過著平凡的生活。他們通常有自我放縱是或自憐的傾向,期待有人能夠將他們從過去的痛苦中拯救出來。
而人格發展比較健康的第四型人是非常有創造力與充滿靈感的人,可以時時創新、重塑自我,並且能夠成功地將善變的情緒與波動的人生經驗,轉換成美麗動人的藝術作品。
■第五型人──擅長推理思考的一群
【團隊角色】智囊團。
【外在特徵】蒼白、瘦、在角落、距離感、雙手後背或插口袋、面無表情且語多停頓。
【口頭禪】「等一下,讓我想清楚……」、「我還要再思考看看!」、「反正說了你也不會懂!」
第五型人是天生的好奇寶寶。他們熱愛腦力開發、機警又具有洞察力。他們能夠專注研究複雜的概念或技術,獨立追求創新的想法與事物。他們容易沉溺在自己有興趣的世界中,因此,在別人的眼裡,他們很容易成為不與人親近、古怪、喜歡事事質疑的人。
第五型人是「嘲笑外在世界、但是內心裡極度焦慮的一群」,然而,一般人是不容易看出第五型人的情緒,因為,他們不輕易表現出內心的感覺。由於第五型人認為自己沒有足夠的能力保護自己,所以,他們向內退縮,並且,竭盡所能的想抓住任何可用的資源。在他們眼中,物質不是必要的、甚至是可以捨棄的;時間、精力與知識才是最重要的資源。
第五型人認為自己擁有的很有限,若是別人對他們有所期待或要求,這會令他們感到壓力,害怕自己變得精疲力竭。所以,他們盡量不與別人產生情緒或感情上的連結,如此,他們便不會受人打擾,可以獨立自主地專注在自己有興趣的領域中。
■第六型人──友善可愛的一群
【團隊角色】危機專家。
【外在特徵】皺眉、猶疑詞多、講話矛盾、懷疑
【口頭禪】「你覺得呢?」、「你的想法不錯,可是……」、「各有各的考量點,我再想想……」
第六型人是矛盾的混合體。杞人憂天的他們總是小心翼翼的生活;喜歡依附權威、但是每隔一段時間又會出現反權威的態度。第六型人害怕缺乏支持,造成他們對自己失去信心。遇到需要決策的事情,他們會一一詢問身旁的人,但是最終還是很難下決定。
第六型人願意付出努力與承諾以換取安全感,他們是值得託付任務、努力工作、有責任感的人;但是,同時也是自我防禦性強、難以捉摸,而且容易焦慮不安的人。
第六型人很容易反彈,從一個心理階段快速轉移到另一個心理階段,而這兩者通常互為兩極。第六型人常常也因為自己的反覆無常而感到困惑與挫折。他們可能這一刻表現得具有決斷力並且自我肯定,但是下一刻卻又猶豫不決並且膽小怯懦;他們可能這一會兒可愛而迷人,過一會兒卻變得暴躁任性。 ■第七型人──愛玩又會搞笑的一群
【團隊角色】開心果。
【外在特徵】講話快、沒耐性抖腳或坐立難安、聲音表情多且誇張、戲劇化
【口頭禪】「我又有一個新的想法!」、「一點都不有趣!」、「好無聊!」
第七型人是「成人過動兒」。他們是忙碌的高產能者,一有點子便想著要如何擴大並且完成它。多才多藝、樂觀主義、隨心所欲,第七型人愛玩樂、容易亢奮、卻也非常實際。
但是,當性格趨向不健康時,他們則可能是過度的、鬆散的、缺乏自我控制力的。第七型人不斷在尋找新的刺激與經驗,只是,最後很容易半途而廢或因此精疲力竭。他們可能什麼都會一點,但是什麼都不精通;他們最大的問題就是太看表面、容易衝動。
只要是第七型人有興趣的事情,他便不會錯過。當他和你在咖啡館裡聊天時,他可能只有一隻耳朵在聽你說話,因為他會忍不住聽聽隔壁桌正在討論什麼話題。再看看網路上各家航空公司促銷機票的專案,他相信多加一點錢可以多在某個城市停留。這種促銷方式對第七型人來說,簡直是天堂!因為大部分的第七型人都很喜歡旅行。
■第八型人──勇敢又堅定的一群
【團隊角色】老大。
【外在特徵】聲音宏亮、體積紮實、豪氣
【口頭禪】「我說了算!」、「我要更大的格局!」、「這一點都不夠力、不刺激!」
第八型人是天生的領袖,他們是野心勃勃、企圖重整環境的領導者。他們相當有自信、強硬、果斷、充滿遠見與行動力。第八型人喜歡鋤強扶弱,但是若有人強迫他們去行善,他們會抵死不從,因為,他們痛恨聽命於人。
第八型人是九種人格當中最喜歡帶頭接受挑戰、並且持續努力超越自我的人。他們喜歡行使自己的力量去控制環境,像一位國王般建造屬於自己的「王國」,並全力捍衛子民。同時,他們會將自己的意志貫徹到周圍的每個人身上,好讓自己的理想得以實現。
對第八型人來說,權力最重要,因為那代表他們有能力保護自己免於受到傷害。他們不見得會很有錢(雖然他們通常有點錢,因為錢能帶來獨立自主),也不見得一定都發展跨國大企業(不過,他們通常都很有做生意的頭腦),但是,在他們的領域裡(工作或家庭),他們一定要是那個掌控一切的人。
■第九型人──寬容又善良的一群
【團隊角色】不沾鍋。
【外在特徵】慢、慵懶、不太持相反意見、容易放空發呆。
【口頭禪】「船到橋頭自然直!」、「好啊!我再想想看!」、「我一直都是這樣做……」
第九型人是「永遠不沾鍋的好好先生」。他們是寬容、值得信賴、而且沉著穩定。他們似乎天生好脾氣、沒有意見、對別人都相當支持。第九型人常常為了保持平和而放棄自己的想法。他們不希望生活裡有衝突,雖然盡量減低不愉快,但是卻容易變得不願意正視問題。他們通常很被動、又固執。
一般第九人雖然很樂意順應別人,但是,又希望自己的「主權完整」。在這樣的衝突下,他們有不為人知的「不爽」情緒,壓抑久了,總有一天會如火山爆發。問題是,當這種情況發生時,第九型人的性格發展可能已經逐漸走向不健康,他們會變得更退縮、更逃避現實。
他們在心裡寄望「奇蹟」發生,幻想一切事情都將迎刃而解。但是,如果缺乏實際的努力,第九型人只會更被動、甚至活在自己想像中的「沒問題世界」裡。
■第一型──堅持理想與原則的一群
【團隊角色】糾察隊
【外在特徵】衣著整潔、表情嚴肅、臉部線條剛硬
【口頭禪】「這是誰負責的?」、「你這樣做錯了!」、「沒有60分的空間,只有100分才能生存!」
第一型人是講秩序與原則的理想主義者。他們正直而有道德感,具有強烈的是非批判精神,總是積極的想改善他們認為不正確的事情。
第一型人希望根據自己的理想來改變環境中他們覺得不夠好的事物,從家人折報紙的方式、或社區中的大小事、甚至到國家政策或世界議題,他們都非常有自己的見解與立場,深怕犯錯,做事要求組織化而且有條不紊。因為凡事要求正確無誤,讓他們對別人的表現很難感到滿意。
第一型人對人事物有很高的標準,因此容易變得吹毛求疵、甚至是嚴苛的完美主義。當別人的表現不如他們的預期,他們會變得易怒而且沒有耐心。他們自以為知道事情應該怎麼做,自覺有責任去教育沒有學問的人,有使命去拯救誤入歧途的羔羊。
■第二型人──充滿愛心的一群
【團隊角色】救火隊
【外在特徵】笑臉迎人、老闆的心腹、馬屁精
【口頭禪】「嗨,最近好嗎?」、「如果有需要幫忙的地方就跟我說!不要客氣!」
第二型人是人群擁抱者。他們具有人溺己溺的精神,心地善良誠懇,態度友善大方,而且願意為別人犧牲。第二型人對於別人的需要相當敏感,甚至別人都還沒有開口要求,他們已經體貼地為對方打點好一切。
然而,第二型人同時也是敏感的、想要討好別人的;他們喜歡「被需要」的感覺。不過,他們卻往往忽視、甚至壓抑自己的需要與感受。
由於自己總是貼心地為別人著想,第二型人以為別人也會如此一般地為他們著想,一旦別人並沒有如第二型人預期中的「回報」時,第二型人常常會因為失望而對自己的付出感到不值,甚至覺得別人都是自私自利的小人。
■第三型人──追求專注與表現的一群
【團隊角色】大明星
【外在特徵】自信、口才好、架勢十足、風度從容
【口頭禪】「我們的目標是什麼?」、「你這麼做的目的是什麼?」、「我認識某位
有力人士,我幫你搞定!」
第三型人是形象的魔術師。他們希望給別人一個好印象,不管這個印象是否反映了真實的自己,只要有掌聲,就代表自己的表現有價值。第三型人常常是令母親驕傲的小孩,他們從小被灌輸的觀念是:「只要你願意,你可以完成任何事。」這對小孩是一種極佳的鼓勵,但是,同時也是一種詛咒,因為,他們從此便緊靠著這個理念長大。
母親的讚賞,使第三型人覺得自己很重要;長大後,他們轉向從別人眼中追求讚賞。在所有的性格類型中,第三型人是最能夠感受到自己的優點、並且樂於表現出來以喚起別人的注意。而別人也常常被第三型人所吸引,因為,他們往往是團體中最具外表吸引力的漂亮人兒。
眾人肯定的眼光讓第三型人感覺很愉快,因此,他們也會想辦法竭力表現出別人心中的期待或嚮往的模範做為回饋。■第四型人──熱衷探究自我的一群
【團隊角色】藝術家。
【外在特徵】個人風格、纖細、欲言又止、害羞
【口頭禪】「你知道那種感覺嗎?這公司裡面沒人瞭解我的感覺。」、「我現在沒有心情跟你談!」
第四型人是「說故事冠軍」。他們富有極佳的創作力,浪漫又具有細膩的感受力。他們的自我意識超強、敏感而安靜、又帶點神祕的氣質。同時,他們也是忠於感覺、擁有個人特色、並相當情緒化的人。
第四型人自認與眾不同,但是也自認擁有別人沒有的缺點與不足。所以,他們因為怕受傷害或自覺不夠完美而與人保持距離。第四型人追求自己的獨特性,有一點輕蔑世俗生活的心態,不喜歡過著平凡的生活。他們通常有自我放縱是或自憐的傾向,期待有人能夠將他們從過去的痛苦中拯救出來。
而人格發展比較健康的第四型人是非常有創造力與充滿靈感的人,可以時時創新、重塑自我,並且能夠成功地將善變的情緒與波動的人生經驗,轉換成美麗動人的藝術作品。
■第五型人──擅長推理思考的一群
【團隊角色】智囊團。
【外在特徵】蒼白、瘦、在角落、距離感、雙手後背或插口袋、面無表情且語多停頓。
【口頭禪】「等一下,讓我想清楚……」、「我還要再思考看看!」、「反正說了你也不會懂!」
第五型人是天生的好奇寶寶。他們熱愛腦力開發、機警又具有洞察力。他們能夠專注研究複雜的概念或技術,獨立追求創新的想法與事物。他們容易沉溺在自己有興趣的世界中,因此,在別人的眼裡,他們很容易成為不與人親近、古怪、喜歡事事質疑的人。
第五型人是「嘲笑外在世界、但是內心裡極度焦慮的一群」,然而,一般人是不容易看出第五型人的情緒,因為,他們不輕易表現出內心的感覺。由於第五型人認為自己沒有足夠的能力保護自己,所以,他們向內退縮,並且,竭盡所能的想抓住任何可用的資源。在他們眼中,物質不是必要的、甚至是可以捨棄的;時間、精力與知識才是最重要的資源。
第五型人認為自己擁有的很有限,若是別人對他們有所期待或要求,這會令他們感到壓力,害怕自己變得精疲力竭。所以,他們盡量不與別人產生情緒或感情上的連結,如此,他們便不會受人打擾,可以獨立自主地專注在自己有興趣的領域中。
■第六型人──友善可愛的一群
【團隊角色】危機專家。
【外在特徵】皺眉、猶疑詞多、講話矛盾、懷疑
【口頭禪】「你覺得呢?」、「你的想法不錯,可是……」、「各有各的考量點,我再想想……」
第六型人是矛盾的混合體。杞人憂天的他們總是小心翼翼的生活;喜歡依附權威、但是每隔一段時間又會出現反權威的態度。第六型人害怕缺乏支持,造成他們對自己失去信心。遇到需要決策的事情,他們會一一詢問身旁的人,但是最終還是很難下決定。
第六型人願意付出努力與承諾以換取安全感,他們是值得託付任務、努力工作、有責任感的人;但是,同時也是自我防禦性強、難以捉摸,而且容易焦慮不安的人。
第六型人很容易反彈,從一個心理階段快速轉移到另一個心理階段,而這兩者通常互為兩極。第六型人常常也因為自己的反覆無常而感到困惑與挫折。他們可能這一刻表現得具有決斷力並且自我肯定,但是下一刻卻又猶豫不決並且膽小怯懦;他們可能這一會兒可愛而迷人,過一會兒卻變得暴躁任性。 ■第七型人──愛玩又會搞笑的一群
【團隊角色】開心果。
【外在特徵】講話快、沒耐性抖腳或坐立難安、聲音表情多且誇張、戲劇化
【口頭禪】「我又有一個新的想法!」、「一點都不有趣!」、「好無聊!」
第七型人是「成人過動兒」。他們是忙碌的高產能者,一有點子便想著要如何擴大並且完成它。多才多藝、樂觀主義、隨心所欲,第七型人愛玩樂、容易亢奮、卻也非常實際。
但是,當性格趨向不健康時,他們則可能是過度的、鬆散的、缺乏自我控制力的。第七型人不斷在尋找新的刺激與經驗,只是,最後很容易半途而廢或因此精疲力竭。他們可能什麼都會一點,但是什麼都不精通;他們最大的問題就是太看表面、容易衝動。
只要是第七型人有興趣的事情,他便不會錯過。當他和你在咖啡館裡聊天時,他可能只有一隻耳朵在聽你說話,因為他會忍不住聽聽隔壁桌正在討論什麼話題。再看看網路上各家航空公司促銷機票的專案,他相信多加一點錢可以多在某個城市停留。這種促銷方式對第七型人來說,簡直是天堂!因為大部分的第七型人都很喜歡旅行。
■第八型人──勇敢又堅定的一群
【團隊角色】老大。
【外在特徵】聲音宏亮、體積紮實、豪氣
【口頭禪】「我說了算!」、「我要更大的格局!」、「這一點都不夠力、不刺激!」
第八型人是天生的領袖,他們是野心勃勃、企圖重整環境的領導者。他們相當有自信、強硬、果斷、充滿遠見與行動力。第八型人喜歡鋤強扶弱,但是若有人強迫他們去行善,他們會抵死不從,因為,他們痛恨聽命於人。
第八型人是九種人格當中最喜歡帶頭接受挑戰、並且持續努力超越自我的人。他們喜歡行使自己的力量去控制環境,像一位國王般建造屬於自己的「王國」,並全力捍衛子民。同時,他們會將自己的意志貫徹到周圍的每個人身上,好讓自己的理想得以實現。
對第八型人來說,權力最重要,因為那代表他們有能力保護自己免於受到傷害。他們不見得會很有錢(雖然他們通常有點錢,因為錢能帶來獨立自主),也不見得一定都發展跨國大企業(不過,他們通常都很有做生意的頭腦),但是,在他們的領域裡(工作或家庭),他們一定要是那個掌控一切的人。
■第九型人──寬容又善良的一群
【團隊角色】不沾鍋。
【外在特徵】慢、慵懶、不太持相反意見、容易放空發呆。
【口頭禪】「船到橋頭自然直!」、「好啊!我再想想看!」、「我一直都是這樣做……」
第九型人是「永遠不沾鍋的好好先生」。他們是寬容、值得信賴、而且沉著穩定。他們似乎天生好脾氣、沒有意見、對別人都相當支持。第九型人常常為了保持平和而放棄自己的想法。他們不希望生活裡有衝突,雖然盡量減低不愉快,但是卻容易變得不願意正視問題。他們通常很被動、又固執。
一般第九人雖然很樂意順應別人,但是,又希望自己的「主權完整」。在這樣的衝突下,他們有不為人知的「不爽」情緒,壓抑久了,總有一天會如火山爆發。問題是,當這種情況發生時,第九型人的性格發展可能已經逐漸走向不健康,他們會變得更退縮、更逃避現實。
他們在心裡寄望「奇蹟」發生,幻想一切事情都將迎刃而解。但是,如果缺乏實際的努力,第九型人只會更被動、甚至活在自己想像中的「沒問題世界」裡。