第1章 「創造」點子的基礎訓練
▶第1階段 蒐集點子的素材
第2階段 「創造」點子（理論系統）
第3階段 停止「創造」（直覺系統）
第4階段 「整理」點子
第5階段 「展現」點子
第6階段 「傳達」點子
本章將介紹第1階段「蒐集點子素材」的部分，說明平時該做些什麼，才能鍛鍊資料蒐集的能力和記憶力。在實際著手創造點子前，第1階段就已經開始了。本章也包括較為基礎的方法，不過可別因而小看了，趁這個機會再次確認內容、打好基礎吧。
在記憶上建立情感的索引 ～擁有豐沛的情感／提高記憶力～
構成點子素材的資料，就藏在大腦裡。這些資料必須妥善保存，並事先整理好，以便隨時取出。提高自己的記憶力，是創造點子前重要的準備工作。
在序章也提過，當我們「試圖構思點子」時，大腦的運作模式和「試圖回想起什麼」時是一樣的。以腦科學的角度，也可以解釋成「創造就是記憶的一部分（再利用）」。
不過，記憶很難控制。我們每天都經由感官接受五花八門的資訊，但絕大部分立刻就會遺忘（感覺記憶，Sensory Memory）。進入意識範疇的資訊，會以短期記憶（Short-Term Memory）的形式，短暫地保留在「工作記憶」（Working Memory，類似工作檯的地方）裡。接著，該記憶中極少部分較重要或反覆出現的資訊，就會成為長期記憶（Long-Term Memory）固定下來。
在記憶中，奠基於個人經驗的記憶稱為「情節記憶」（Episodic Memory）。例如和誰去哪裡旅遊、吃了什麼，就屬於這一類記憶。另外，自己沒有親身體驗、而是從影像或書籍上得到的知識，則稱為「語義記憶」（Semantic Memory）。作為創造點子的準備工作，我們必須將體驗過的情節記憶，和從書本等知識得來的語義記憶，轉變為長期記憶保存在大腦裡。
位於大腦邊緣系統的「海馬迴」，是負責記憶功能的重要器官。想要增加記憶的效率，重點是將記憶與情感掛勾。以情節記憶為例，比起一般單純的經驗，把「好有趣」「好好吃」「好難過」等情感和記憶連結的話，這份記憶就會更容易被送到海馬迴，也更容易成為長期記憶保留下來。
換言之，如果發現有什麼特別想記下來的事，只要把自己的記憶加上情感這個索引就行了。平常就對各種事物抱持興趣、用心體會，培養能量豐沛的情感，是提高記憶力的方法之一。
對好的記憶抱有豐富情感的人，就容易留下好的記憶。如果對某件事物產生「這個資訊真不錯」的想法，別在這裡止步，為這個資訊附上「如果是我會怎麼做呢」或「如果這樣用的話會很好玩」的情感吧。
基礎訓練 特訓1
讀書。必須注意的是，讀書不只是瀏覽過去，看到自己覺得特別重要的部分時，要一邊想著「非常同意」「這樣應用應該很有趣」，如此一來記憶就會更容易長留心中。也請各位放入情感閱讀本書吧。
別小看「筆記」的力量 ～做筆記的好處／補足記憶與促進發想～
所謂遺忘已經記住的事物，就是無法把存在腦內的記憶取出，或是遺失了記憶本身。
在近年的研究中發現，記憶本身的遺失和某種酵素有關。這種酵素（PP1）會阻礙記憶的形成，並讓某些記憶消失。目前還不清楚這種酵素的存在意義，但科學家推測，可能是因為如果所有資訊都塞進腦袋，大腦就會呈現飽和狀態無法運作，才有了這種酵素的產生。
換句話說，把所有資訊全部記下來，也不見得是件好事。取而代之，我們必須挑出可用的資訊送往長期記憶才行。
如果是覺得有必要性的資訊，就要先筆記下來，跟電腦的外接硬碟是類似的概念。不過，有一種自認聰明的人反而不會做筆記，因為他們覺得自己差不多都能背下來，沒有做筆記的必要。然而，無論有多聰明，人體的機能就是會讓我們忘記事物，因此懂得做筆記才是明智的選擇。不需要把每件事鉅細靡遺地寫下來，只要有能起到提示作用的標題，之後看到就能馬上回想起來。推薦各位隨身攜帶一本筆記本，每當碰到有用的資訊就能稍微記錄下來。尤其是語義記憶這種比較難賦予情感的記憶，又格外容易忘記。
如果想要輕便一點，手機裡的備忘錄軟體也是不錯的選擇，不過用紙筆寫的效果還是比較好。就連走在科技尖端的史帝夫‧賈伯斯，整理思緒時也會使用紙和鉛筆，也經常把想到的事隨手寫在餐巾紙背面。Twitter創辦人傑克‧多西（Jack Dorsey），以及全球最知名的簡報發表與指導專家賈爾‧雷諾茲（Garr Reynolds），在初期構想時據說也都是用紙筆進行。
做筆記不單能補足記憶，也能幫助創意的發想。
基礎訓練 特訓3
隨身攜帶筆記本。在日常生活中碰到有助於創造點子的事物時，試著先簡單記下來吧。別人說的話，也可以成為提示。尤其是在前輩或上司面前，當他們說了什麼有用的話時，也要動手記下來。對方會覺得「我的話對你有幫助」而覺得高興，同時他對你的評價也會在無意間上升。
第2章 「創造」點子的技巧
第1階段 蒐集點子的素材
▶第2階段 「創造」點子（理論系統）
第3階段 停止「創造」（直覺系統）
第4階段 「整理」點子
第5階段 「展現」點子
第6階段 「傳達」點子
本章將進入第2階段，談談「創造」點子的理論系統。然而，創造點子不能只是毫無頭緒地空想，本章會說明基本點子發想法和理論性框架，讓你更有效率地創造新點子。
發想點子前，先畫出設計圖 ～理論系統的準備(1)／點子的目的、背景～
在正式接觸點子的發想之前，先暫停一下腳步。毫無頭緒空想的效率很差，不太可能導出什麼好點子。在初期階段，首先要思考自己想構思什麼樣的點子，確認其方向性，才會有比較好的效益。
舉例來說，發想新產品時，與其一開始就埋頭栽進去苦思新產品的點子，不如先建立一個假設，例如「可以因應季節決定新產品方向」，從這個路線下去思考，會更容易得到好主意。從確認「目的」，也就是「想透過點子做到什麼」開始著手，就能摸索出點子的方向。
●點子的目的
既然要想一個點子，就表示該點子有其必須存在的理由。首先必須釐清的是，你「想透過點子做到什麼？」根據答案不同，點子的方向也會大相逕庭。有些點子的目的並不明確，這種點子的質與量往往都不穩定，企畫者也會搞不清楚該端出什麼樣的點子才對。目的尚未明確時，就不應該進入點子發想的環節。如果是由客戶委託的案件，可以在企畫方向說明會時，問清楚客戶的目的。以文具開發為例，「靠新產品站穩文具市場15%的市占率」「讓業績比去年同期增加7%」或「提高公司知名度以吸納人才」就是目的。
《確認事項》
◎想透過這次的企畫創造什麼成效？
為何而企劃？〈Why〉
◎目標對象是誰？為誰而企劃？〈Who〉
◎要追求多少成效？
效果、預算、期間分別是？〈How much、How long〉
※初期階段還不需要決定每一個目的的細節。在點子成形的過程中，目的可能也會增加，不過這裡只要先歸納出基本目的即可。
●點子誕生的背景
想釐清點子的目的，要先調查點子催生的背景。若是公司內部的商品開發，就要調查市場（業界）背景，若是來自客戶的提案，就要了解客戶的背景。以新文具商品的開發為例，必須先蒐集文具市場和公司本身（業界地位、現有商品的業績、優缺點、未來展望等）的相關資料，加以歸納整理。
一般常見的調查項目如下：
客群分析……客群特徵、購買管道、需求等。
競爭業者分析……掌握規模和戰略、商品特性、優缺點等。
合作業者分析……物流業者的情況、廣告代理商的情況等。
公司內部分析……經營戰略、商品特性、內部系統、資金實力、企業文化、人力資源等。
市場分析……市場規模、成長幅度、經濟環境、社會環境等。
5個基本點子發想法和理論性框架 ～理論系統的實際應用／發想點子的技巧～
那麼，決定好點子目的和方向後，接著就要來發想點子了。點子是以既有的資料編修而成的，但具體究竟該怎麼做呢？各位或許也很煩惱吧。
編修的方法多不勝數、不及備載，不過根據人類思考的基本模式，我們還是可以整理出幾種適合在最初階段使用的基本方法。
人類的基本理論系統（判斷基準）就是「比較」，我們無時無刻都在下意識地比較各種人事物。本章準備了5種代表性的方法和其他實作訣竅，從比較性思考的結構出發，介紹最合適的基本點子發想法。
基本1 「加法」
把元素相加組合，是最基本的編排方法。
基本2 「減法」
減少或去除其中的某些元素。
基本3 「誇張化」
將特徵、外觀或功能的一部分加以誇張化。
基本4 「轉換法」
將素材、功能等轉換成其他模樣。
基本5 「顛覆法」
試著違背理所當然的想法和秩序。
其他編排方法還包括「變位法」「反向法」「分割法」「分解法」「改變觀點」等。
除了這些基本的理論性發想法之外，還有為創造點子量身打造的理論性框架（發想法），也推薦多加活用。當基本的點子發想法無法順利進行時，就試著用看看這些理論性框架吧。
本章後半會介紹可以讓你應用自身分析力的理論性框架，不妨多多參考。
▶第1階段 蒐集點子的素材
第2階段 「創造」點子（理論系統）
第3階段 停止「創造」（直覺系統）
第4階段 「整理」點子
第5階段 「展現」點子
第6階段 「傳達」點子
本章將介紹第1階段「蒐集點子素材」的部分，說明平時該做些什麼，才能鍛鍊資料蒐集的能力和記憶力。在實際著手創造點子前，第1階段就已經開始了。本章也包括較為基礎的方法，不過可別因而小看了，趁這個機會再次確認內容、打好基礎吧。
在記憶上建立情感的索引 ～擁有豐沛的情感／提高記憶力～
構成點子素材的資料，就藏在大腦裡。這些資料必須妥善保存，並事先整理好，以便隨時取出。提高自己的記憶力，是創造點子前重要的準備工作。
在序章也提過，當我們「試圖構思點子」時，大腦的運作模式和「試圖回想起什麼」時是一樣的。以腦科學的角度，也可以解釋成「創造就是記憶的一部分（再利用）」。
不過，記憶很難控制。我們每天都經由感官接受五花八門的資訊，但絕大部分立刻就會遺忘（感覺記憶，Sensory Memory）。進入意識範疇的資訊，會以短期記憶（Short-Term Memory）的形式，短暫地保留在「工作記憶」（Working Memory，類似工作檯的地方）裡。接著，該記憶中極少部分較重要或反覆出現的資訊，就會成為長期記憶（Long-Term Memory）固定下來。
在記憶中，奠基於個人經驗的記憶稱為「情節記憶」（Episodic Memory）。例如和誰去哪裡旅遊、吃了什麼，就屬於這一類記憶。另外，自己沒有親身體驗、而是從影像或書籍上得到的知識，則稱為「語義記憶」（Semantic Memory）。作為創造點子的準備工作，我們必須將體驗過的情節記憶，和從書本等知識得來的語義記憶，轉變為長期記憶保存在大腦裡。
位於大腦邊緣系統的「海馬迴」，是負責記憶功能的重要器官。想要增加記憶的效率，重點是將記憶與情感掛勾。以情節記憶為例，比起一般單純的經驗，把「好有趣」「好好吃」「好難過」等情感和記憶連結的話，這份記憶就會更容易被送到海馬迴，也更容易成為長期記憶保留下來。
換言之，如果發現有什麼特別想記下來的事，只要把自己的記憶加上情感這個索引就行了。平常就對各種事物抱持興趣、用心體會，培養能量豐沛的情感，是提高記憶力的方法之一。
對好的記憶抱有豐富情感的人，就容易留下好的記憶。如果對某件事物產生「這個資訊真不錯」的想法，別在這裡止步，為這個資訊附上「如果是我會怎麼做呢」或「如果這樣用的話會很好玩」的情感吧。
基礎訓練 特訓1
讀書。必須注意的是，讀書不只是瀏覽過去，看到自己覺得特別重要的部分時，要一邊想著「非常同意」「這樣應用應該很有趣」，如此一來記憶就會更容易長留心中。也請各位放入情感閱讀本書吧。
別小看「筆記」的力量 ～做筆記的好處／補足記憶與促進發想～
所謂遺忘已經記住的事物，就是無法把存在腦內的記憶取出，或是遺失了記憶本身。
在近年的研究中發現，記憶本身的遺失和某種酵素有關。這種酵素（PP1）會阻礙記憶的形成，並讓某些記憶消失。目前還不清楚這種酵素的存在意義，但科學家推測，可能是因為如果所有資訊都塞進腦袋，大腦就會呈現飽和狀態無法運作，才有了這種酵素的產生。
換句話說，把所有資訊全部記下來，也不見得是件好事。取而代之，我們必須挑出可用的資訊送往長期記憶才行。
如果是覺得有必要性的資訊，就要先筆記下來，跟電腦的外接硬碟是類似的概念。不過，有一種自認聰明的人反而不會做筆記，因為他們覺得自己差不多都能背下來，沒有做筆記的必要。然而，無論有多聰明，人體的機能就是會讓我們忘記事物，因此懂得做筆記才是明智的選擇。不需要把每件事鉅細靡遺地寫下來，只要有能起到提示作用的標題，之後看到就能馬上回想起來。推薦各位隨身攜帶一本筆記本，每當碰到有用的資訊就能稍微記錄下來。尤其是語義記憶這種比較難賦予情感的記憶，又格外容易忘記。
如果想要輕便一點，手機裡的備忘錄軟體也是不錯的選擇，不過用紙筆寫的效果還是比較好。就連走在科技尖端的史帝夫‧賈伯斯，整理思緒時也會使用紙和鉛筆，也經常把想到的事隨手寫在餐巾紙背面。Twitter創辦人傑克‧多西（Jack Dorsey），以及全球最知名的簡報發表與指導專家賈爾‧雷諾茲（Garr Reynolds），在初期構想時據說也都是用紙筆進行。
做筆記不單能補足記憶，也能幫助創意的發想。
基礎訓練 特訓3
隨身攜帶筆記本。在日常生活中碰到有助於創造點子的事物時，試著先簡單記下來吧。別人說的話，也可以成為提示。尤其是在前輩或上司面前，當他們說了什麼有用的話時，也要動手記下來。對方會覺得「我的話對你有幫助」而覺得高興，同時他對你的評價也會在無意間上升。
第2章 「創造」點子的技巧
第1階段 蒐集點子的素材
▶第2階段 「創造」點子（理論系統）
第3階段 停止「創造」（直覺系統）
第4階段 「整理」點子
第5階段 「展現」點子
第6階段 「傳達」點子
本章將進入第2階段，談談「創造」點子的理論系統。然而，創造點子不能只是毫無頭緒地空想，本章會說明基本點子發想法和理論性框架，讓你更有效率地創造新點子。
發想點子前，先畫出設計圖 ～理論系統的準備(1)／點子的目的、背景～
在正式接觸點子的發想之前，先暫停一下腳步。毫無頭緒空想的效率很差，不太可能導出什麼好點子。在初期階段，首先要思考自己想構思什麼樣的點子，確認其方向性，才會有比較好的效益。
舉例來說，發想新產品時，與其一開始就埋頭栽進去苦思新產品的點子，不如先建立一個假設，例如「可以因應季節決定新產品方向」，從這個路線下去思考，會更容易得到好主意。從確認「目的」，也就是「想透過點子做到什麼」開始著手，就能摸索出點子的方向。
●點子的目的
既然要想一個點子，就表示該點子有其必須存在的理由。首先必須釐清的是，你「想透過點子做到什麼？」根據答案不同，點子的方向也會大相逕庭。有些點子的目的並不明確，這種點子的質與量往往都不穩定，企畫者也會搞不清楚該端出什麼樣的點子才對。目的尚未明確時，就不應該進入點子發想的環節。如果是由客戶委託的案件，可以在企畫方向說明會時，問清楚客戶的目的。以文具開發為例，「靠新產品站穩文具市場15%的市占率」「讓業績比去年同期增加7%」或「提高公司知名度以吸納人才」就是目的。
《確認事項》
◎想透過這次的企畫創造什麼成效？
為何而企劃？〈Why〉
◎目標對象是誰？為誰而企劃？〈Who〉
◎要追求多少成效？
效果、預算、期間分別是？〈How much、How long〉
※初期階段還不需要決定每一個目的的細節。在點子成形的過程中，目的可能也會增加，不過這裡只要先歸納出基本目的即可。
●點子誕生的背景
想釐清點子的目的，要先調查點子催生的背景。若是公司內部的商品開發，就要調查市場（業界）背景，若是來自客戶的提案，就要了解客戶的背景。以新文具商品的開發為例，必須先蒐集文具市場和公司本身（業界地位、現有商品的業績、優缺點、未來展望等）的相關資料，加以歸納整理。
一般常見的調查項目如下：
客群分析……客群特徵、購買管道、需求等。
競爭業者分析……掌握規模和戰略、商品特性、優缺點等。
合作業者分析……物流業者的情況、廣告代理商的情況等。
公司內部分析……經營戰略、商品特性、內部系統、資金實力、企業文化、人力資源等。
市場分析……市場規模、成長幅度、經濟環境、社會環境等。
5個基本點子發想法和理論性框架 ～理論系統的實際應用／發想點子的技巧～
那麼，決定好點子目的和方向後，接著就要來發想點子了。點子是以既有的資料編修而成的，但具體究竟該怎麼做呢？各位或許也很煩惱吧。
編修的方法多不勝數、不及備載，不過根據人類思考的基本模式，我們還是可以整理出幾種適合在最初階段使用的基本方法。
人類的基本理論系統（判斷基準）就是「比較」，我們無時無刻都在下意識地比較各種人事物。本章準備了5種代表性的方法和其他實作訣竅，從比較性思考的結構出發，介紹最合適的基本點子發想法。
基本1 「加法」
把元素相加組合，是最基本的編排方法。
基本2 「減法」
減少或去除其中的某些元素。
基本3 「誇張化」
將特徵、外觀或功能的一部分加以誇張化。
基本4 「轉換法」
將素材、功能等轉換成其他模樣。
基本5 「顛覆法」
試著違背理所當然的想法和秩序。
其他編排方法還包括「變位法」「反向法」「分割法」「分解法」「改變觀點」等。
除了這些基本的理論性發想法之外，還有為創造點子量身打造的理論性框架（發想法），也推薦多加活用。當基本的點子發想法無法順利進行時，就試著用看看這些理論性框架吧。
本章後半會介紹可以讓你應用自身分析力的理論性框架，不妨多多參考。
