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行為分析學,表情動作的心理分析

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第一章 人心可測,破解他人內心密碼的洞察術
看透他人就是和人性作戰
  「我當初怎麼就沒看出他是這樣一個人呢!」劉女士哭著跟自己的朋友抱怨。
  一年前,她在一次活動中認識了比自己小兩歲的男士楊某。楊某對她展開熱烈的追求,兩人很快便成了情侶。熱戀的時候,楊某對她百般體貼,說盡了甜言蜜語,劉女士覺得自己遇到了生命中的白馬王子,所以一心一意地對楊某好。
  兩個月前,楊某告訴劉女士他在商業街租了一個商舖,打算開一家玉石店,但是前期投資還差十萬元。劉女士想都沒想,就把自己的十萬元積蓄拿了出來,投資了楊某的玉石店。因為非常信任自己的男朋友,加上工作很忙,所以她一直也沒有到他的店裡實際考察過。
  然而,自從劉女士把十萬元匯給楊某後,楊某便漸漸與她斷了聯繫,起初她還以為對方是忙著店裡的生意,所以沒有時間,但是後來發現楊某的電話號碼竟然都成了空號,劉女士這才覺得事情不太對,萬般無奈之下,報了警,才知道自己是被人騙了。
  金庸小說中經常會有一些隱世而居的世外高人,他們獨自一人生活在深山或者絕谷中,從來不跟任何人接觸。但是,這樣的事在現實生活中是行不通的,我們每天都不得不跟形形色色的人打交道。
  俗話說:「畫虎畫皮難畫骨,知人知面不知心。」圍繞在你身邊的那些人,你知道他們接近你的真實目的嗎?你了解他們在面對你時心裡的真實想法嗎?你分得清哪些人值得相信,哪些人心懷不軌嗎?那些表面上和善的人不一定是朋友,表面上冷酷的人卻也不一定是敵人,在這樣錯綜複雜的人際交往中,你是不是覺得眼花撩亂,不知道該如何去判斷和應對了呢?
  如果你想在這種複雜的人際關係中游刃有餘,只有一個辦法,就是學會撥開表象,去讀懂和看透對方的心理。掌握這個技巧,能夠讓你在複雜的世界中游刃有餘,不了解這個技巧,你就很可能踏入複雜人性編製的陷阱當中,身敗名裂。
  當年為拜占庭帝國立下赫赫戰功的大將貝利撒留(Flavius Belisarius),因功勞大而性情驕縱。有人勸他收斂,他卻說查士丁尼大帝親口向他許諾永遠信任,並厚待他親人子姪,自己是皇帝近臣,驕縱又何妨?他卻不知道,查士丁尼一方面厚待他,另一方面暗中提防他,最後終於羅織罪名將其革職。一代名將貝利撒留最終以乞討為生,病死街頭。
  像這樣鳥盡弓藏、兔死狗烹的故事,在我們中國歷史上更是屢見不鮮,如韓信、周亞夫、高仙芝等,無不是受到猜忌最終落得悲慘下場。究其原因,不在於他們的功勞過大,而在於他們不曉得帝王的心思,不懂得識人。
  很多讀者可能會訴苦,說看穿一個人太難了,畢竟我們的視線無法穿透一個人的外貌去洞察他的所思所想,但是這並不代表我們對於讀懂他人就毫無辦法。
  一個人的表情可以作假,嘴巴可以說謊,動作可以偽裝,但是卻不可能做到全副武裝,一點破綻也沒有,所以,一定會有一些細節是暴露在外,能夠為你提供幫助的,而讀者只要順著這些細節的脈絡摸索,就可以毫不費力地還原出一個人的真實面目。
  小說中的大偵探福爾摩斯就曾說過:「人雖然是複雜矛盾的綜合體,但也是消息之源,總會有一些因素可以為我們認識一個人的真實面目提供依據。」
  你有沒有發現這樣一個現象:很多騙局其實滿是漏洞,但是卻總有一些人會上當受騙,這是為什麼呢?難道是因為這些人智商低嗎?難道他們不諳人情世故?如果是因為這些原因,那很多高智商的菁英人士也會被騙豈不是說不過去了!
  有一句話叫做「當局者迷,旁觀者清」。很多時候,干擾我們判斷的人不是對方,而是我們自己。比如上面案例中的劉女士,和楊某相處了一年的時間,卻連楊某對自己是不是付出了真感情都分辨不出來,這是很難讓人理解的。
  在情感類的電視節目中,我們常常會看到很多婚姻不幸的女性,在被問及為什麼當初願意嫁給這個男人的時候,她們會說「我以為結了婚他會改變」、「我以為有了孩子他會成熟」……
  婚姻的不幸固然可悲,但是別忘了有一句話,叫做「可憐之人必有可恨之處」。以為他會改變,以為他會成熟,這至少證明在結婚之前她對這個男人身上的缺點是心知肚明的。但是因為愛,因為不想失去,或者因為其他原因,她選擇了隱忍,選擇了用寄希望於未來的方式來安慰和說服自己,只是為了不想在當時就面對和承受那個結果。
  可是,逃避畢竟不是解決事情的辦法,那個人也很難因你的祈禱和期待而發生改變,要不然怎麼會說江山易改本性難移呢!這樣自欺欺人,能換來幸福的機率小之又小,最終只能事與願違,讓自己付出更多的代價。
  所以,很多時候,你相信謊言不是因為真的受到了對方的矇蔽,而是因為你自己選擇了相信謊言。
  這種現象並不是某個人身上的特例,在大多數人身上都會或多或少存在這種情況。當我們對一個人有好感的時候,他的優點就會在我們眼中被放大,而他的缺點則會被有選擇地忽視或壓縮;相反,如果我們討厭一個人,那麼就會更多地關注他不好的一面,對於他的好則常常視而不見。
  比如,一個朋友向你借了錢,假若你一直對他十分信任,那麼如果他沒有按約定時間還錢,你的第一想法肯定是覺得他有什麼難處,或者他因為事情耽擱了,但是如果你並不信任他,那麼你的心裡肯定會產生懷疑,認為他是故意不還或者乾脆是不想還了。這就是先入為主的主觀意識影響了我們判斷的客觀性。由此可見,在我們對他人做出判斷的時候,主觀認知的影響有多麼強大。
  所以,如果你想要看清一個人的本質,首先要學會避免依賴主觀認知,與自己已經形成的慣性思維對抗,只有這樣,才能不被那些可以偽裝出來的表象所迷惑,才能時刻保持一個清醒的頭腦。
  你要時刻牢記,如果你想要保護自己,想要在這個複雜的社會中游刃有餘,就必須學會看人的本領。只有這樣,你才能在這些複雜的干擾因素中撥雲見日,真正看清一個人的面目。
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