內容連載
「厚操煩」是人類的天性
各位是否經常為了一點小事，就感到心情沮喪、煩躁且內耗呢？
「那個人今天心情不太好，是因為我的關係嗎？」
「搞不好……是因為我說的那句話傷到她了。」
「如果那時候我不要亂講話，現在就不會變成這樣了。」
「為什麼事情每次都會變成這樣？」
正所謂當局者迷，任何人都會在事情發生的當下即刻陷入其中，並為此煩惱不已。但在大部分情況下，待你冷靜下來後就會發現，那些令人內耗的其實都只是些微不足道的小事。
生活中真正值得操煩的大事並不多，困擾人們的大多是小事。
實際上，這種「厚操煩」的心理習慣，可說是人類的天性。這與每個人對於事物的看法和想法有著極大的關係，後續更會全面性地影響人們的言行舉止，引起一連串的連鎖反應。
換句話說，當你為了某件小事操煩且苦惱時，就代表你對該事物抱持著負面看法和想法；你會在反覆內耗的過程中自我責怪，想法也會越來越消極。在這樣的情況下，不論是你腦中想到的，或是從嘴裡說出來的，全是滿滿的負面訊息。你會對於本該非常有自信的事物失去信心、自我懷疑，或是變得退縮、不敢與人來往，人際關係日益惡化。
以工作表現為例，假設某次你遞交的企畫案沒被上頭採用。由於那是你費盡九牛二虎之力才寫好的案子，你抱持著相當高的期待。在這樣的打擊之下，你忍不住開始胡思亂想。
「明明我寫得這麼認真，主管卻一點都不認可。難道……是因為我的能力不足？啊！說不定我本來就不適合這份工作？」
在這之後，你會更進一步地擴大負面思維：「或許……其他同事也認為我根本無法勝任這個職位。」這樣的想法令你更加沮喪，並就此認定自己正是如此。等到下次需要提案時，你早已徹底失去鬥志，自然也不可能拿出最佳表現。
再以人際相處為例。
午休期間，幾個同事聚在茶水間聊天，此時你碰巧路過，於是禮貌性地向他們點了點頭。但由於眾人太過專注於談話，所以完全沒有發現你的存在。
眼見此景，你立刻開始猜想：「他們是串通好故意不理我嗎？該不是在講我的壞話吧？」、「一定就是這樣，我被討厭了！」更糟的是，你可能會因此越想越氣，並為此擴大操煩範圍，形成惡性循環。
就連晚上躺在床鋪準備睡覺時，你仍無法忘懷白天發生的事，不斷想著：「我明明就已經主動打招呼了，他們居然聯合起來無視我！根本就是職場霸凌嘛！」、「他們肯定就是聚在一起批評我，不然幹嘛裝作沒看到？」、「太令人不爽了，憑什麼瞧不起人啊？」內心氣憤難平的你當晚就失眠了。
這種凡事負面思考的心理習慣，會慢慢把你逼入絕境。而隨著過度操煩的時間慢慢拉長，人們將漸漸失去行動力，徹底陷入負面思維的漩渦裡。就像這樣，由各種「小」事所引起的煩惱，會像雪球一樣越滾越「大」，進而引起各種心理疾病或憂鬱症。
正因如此，我們得設法在局勢變得無法挽回之前試著做出調整。所幸，每個人都有自我改變的力量，只要稍微調適心態，就能告別因過度操煩而內耗的自己。
情緒內耗的兩種類型
情緒內耗可大致分為以下兩種，即：凡事總是怪自己的類型，以及出事老是怪別人的類型。
首先，「事情之所以無法順利進行，全都是因為我的緣故」，這種習慣自我責怪的人，背後大抵不脫下列三個原因。
1對自己缺乏自信。
2過度在意他人。
3曾有過無數次的失敗經驗。
倘若各位剛好是這樣的人，還請先試著冷靜下來想想：「這件事真的全是自己的錯嗎？」在這之後，請接著思考，事情之所以變成這樣，除了自己的緣故之外，是否還有其他不可控因素？例如，「因為當時天氣不佳」、「因為作業時間不夠」等。
與此相對，「這次的專案成效不如預期，全都是因為主管一直出手干預的關係」、「都怪那個新來的同事不肯主動幫忙」等，這類習慣責怪他人的類型，也有下列三種傾向。
1總認為自己是對的。
2堅稱「自己也想好好表現，無奈只能被動聽從上級指令」。
3實際上，自己根本毫無自信（所以才會一直想找理由開脫）。
如果你也符合以上敘述，還請試著回想看看，自己的這些傾向是否可能也是事情發展不順的原因之一？而非全是對方的問題。
若是各位身邊也有這類習慣責怪他人的人，聽到他們在事發之後不斷議論、拚命找戰犯時，可以試著問問對方：「事情真的是你說的那樣嗎？」、「你說的那個人，有什麼非得這麼做不可的理由嗎？」
此時的技巧在於先試著接受、仔細聆聽對方想說的話，明白「原來他是這麼想的」之後，切勿苛責或批評。你只需確實表達自己的想法：「我倒覺得事情會變這樣，並不單純因為是○○的緣故，也可能是因為（列舉其他客觀原因，不將責任完全歸咎於某人）……」即可。
「害怕改變現狀」的時候，這樣做
最近與諮商個案晤談時，我很常聽到他們說：「我也很想這麼做，但因為……（搬出各種理由）的關係，所以難以如願。」
面對這種類型的人，我就算當下即刻提出各種建議，例如：
「那麼，如果改成這樣做呢？」
「或者，試試看那樣的做法，行得通嗎？」
對方聽完還是會繼續搬出一大堆理由和藉口，一下回答：「不行！因為我老公不會答應！」一下又說：「你的建議很好，但是不行，因為我手上沒有那麼多錢。」
實際上，這類人的內心隱藏著「不想改變現況」的心理習慣。那是一種害怕改變的恐懼感。
說得再更直白一點，他們這種害怕改變的恐懼心理，徹底地戰勝了「希望做些什麼」的心情。
這些人最愛把「因為」、「但是」掛在嘴邊，企圖透過這些口頭禪進一步尋找藉口並自我說服「自己真的無能為力」。
更棘手的是，在講完「因為」、「但是」後，眼見對方如此消極的態度，提供建議的一方往往會接著出言攻擊或責備。例如，「你到底有沒有想解決問題啊？虧我還幫你想了這麼多辦法！」而這樣的回應又會讓諮詢者產生強烈的逃避情緒，變得更不願採取行動。到頭來問題非但沒解決，還破壞了兩人之間的關係。
若要避免上述情況，大家可以在「因為」、「但是」即將脫口而出的時候，試著改以：「那麼，我該怎麼做才辦得到呢？」回應。
此處的關鍵在於坦然面對自己真正想做的事，先試著踏出一小步，後續再慢慢思考該怎麼做才能實現這些心願。
「這個建議的確不錯，那麼，我該怎麼做才辦得到呢？先來查查相關資料好了。」
「這個想法真的很棒耶！那麼，我該怎麼做才辦得到呢？可以跟你請教過去的成功經驗嗎？」
「該怎麼做才辦得到？」這句話正是協助我們停止內耗的關鍵。在這之後，大腦就會像自動導航那般，一步步把你帶往目的地。
「厚操煩」是人類的天性
各位是否經常為了一點小事，就感到心情沮喪、煩躁且內耗呢？
「那個人今天心情不太好，是因為我的關係嗎？」
「搞不好……是因為我說的那句話傷到她了。」
「如果那時候我不要亂講話，現在就不會變成這樣了。」
「為什麼事情每次都會變成這樣？」
正所謂當局者迷，任何人都會在事情發生的當下即刻陷入其中，並為此煩惱不已。但在大部分情況下，待你冷靜下來後就會發現，那些令人內耗的其實都只是些微不足道的小事。
生活中真正值得操煩的大事並不多，困擾人們的大多是小事。
實際上，這種「厚操煩」的心理習慣，可說是人類的天性。這與每個人對於事物的看法和想法有著極大的關係，後續更會全面性地影響人們的言行舉止，引起一連串的連鎖反應。
換句話說，當你為了某件小事操煩且苦惱時，就代表你對該事物抱持著負面看法和想法；你會在反覆內耗的過程中自我責怪，想法也會越來越消極。在這樣的情況下，不論是你腦中想到的，或是從嘴裡說出來的，全是滿滿的負面訊息。你會對於本該非常有自信的事物失去信心、自我懷疑，或是變得退縮、不敢與人來往，人際關係日益惡化。
以工作表現為例，假設某次你遞交的企畫案沒被上頭採用。由於那是你費盡九牛二虎之力才寫好的案子，你抱持著相當高的期待。在這樣的打擊之下，你忍不住開始胡思亂想。
「明明我寫得這麼認真，主管卻一點都不認可。難道……是因為我的能力不足？啊！說不定我本來就不適合這份工作？」
在這之後，你會更進一步地擴大負面思維：「或許……其他同事也認為我根本無法勝任這個職位。」這樣的想法令你更加沮喪，並就此認定自己正是如此。等到下次需要提案時，你早已徹底失去鬥志，自然也不可能拿出最佳表現。
再以人際相處為例。
午休期間，幾個同事聚在茶水間聊天，此時你碰巧路過，於是禮貌性地向他們點了點頭。但由於眾人太過專注於談話，所以完全沒有發現你的存在。
眼見此景，你立刻開始猜想：「他們是串通好故意不理我嗎？該不是在講我的壞話吧？」、「一定就是這樣，我被討厭了！」更糟的是，你可能會因此越想越氣，並為此擴大操煩範圍，形成惡性循環。
就連晚上躺在床鋪準備睡覺時，你仍無法忘懷白天發生的事，不斷想著：「我明明就已經主動打招呼了，他們居然聯合起來無視我！根本就是職場霸凌嘛！」、「他們肯定就是聚在一起批評我，不然幹嘛裝作沒看到？」、「太令人不爽了，憑什麼瞧不起人啊？」內心氣憤難平的你當晚就失眠了。
這種凡事負面思考的心理習慣，會慢慢把你逼入絕境。而隨著過度操煩的時間慢慢拉長，人們將漸漸失去行動力，徹底陷入負面思維的漩渦裡。就像這樣，由各種「小」事所引起的煩惱，會像雪球一樣越滾越「大」，進而引起各種心理疾病或憂鬱症。
正因如此，我們得設法在局勢變得無法挽回之前試著做出調整。所幸，每個人都有自我改變的力量，只要稍微調適心態，就能告別因過度操煩而內耗的自己。
情緒內耗的兩種類型
情緒內耗可大致分為以下兩種，即：凡事總是怪自己的類型，以及出事老是怪別人的類型。
首先，「事情之所以無法順利進行，全都是因為我的緣故」，這種習慣自我責怪的人，背後大抵不脫下列三個原因。
1對自己缺乏自信。
2過度在意他人。
3曾有過無數次的失敗經驗。
倘若各位剛好是這樣的人，還請先試著冷靜下來想想：「這件事真的全是自己的錯嗎？」在這之後，請接著思考，事情之所以變成這樣，除了自己的緣故之外，是否還有其他不可控因素？例如，「因為當時天氣不佳」、「因為作業時間不夠」等。
與此相對，「這次的專案成效不如預期，全都是因為主管一直出手干預的關係」、「都怪那個新來的同事不肯主動幫忙」等，這類習慣責怪他人的類型，也有下列三種傾向。
1總認為自己是對的。
2堅稱「自己也想好好表現，無奈只能被動聽從上級指令」。
3實際上，自己根本毫無自信（所以才會一直想找理由開脫）。
如果你也符合以上敘述，還請試著回想看看，自己的這些傾向是否可能也是事情發展不順的原因之一？而非全是對方的問題。
若是各位身邊也有這類習慣責怪他人的人，聽到他們在事發之後不斷議論、拚命找戰犯時，可以試著問問對方：「事情真的是你說的那樣嗎？」、「你說的那個人，有什麼非得這麼做不可的理由嗎？」
此時的技巧在於先試著接受、仔細聆聽對方想說的話，明白「原來他是這麼想的」之後，切勿苛責或批評。你只需確實表達自己的想法：「我倒覺得事情會變這樣，並不單純因為是○○的緣故，也可能是因為（列舉其他客觀原因，不將責任完全歸咎於某人）……」即可。
「害怕改變現狀」的時候，這樣做
最近與諮商個案晤談時，我很常聽到他們說：「我也很想這麼做，但因為……（搬出各種理由）的關係，所以難以如願。」
面對這種類型的人，我就算當下即刻提出各種建議，例如：
「那麼，如果改成這樣做呢？」
「或者，試試看那樣的做法，行得通嗎？」
對方聽完還是會繼續搬出一大堆理由和藉口，一下回答：「不行！因為我老公不會答應！」一下又說：「你的建議很好，但是不行，因為我手上沒有那麼多錢。」
實際上，這類人的內心隱藏著「不想改變現況」的心理習慣。那是一種害怕改變的恐懼感。
說得再更直白一點，他們這種害怕改變的恐懼心理，徹底地戰勝了「希望做些什麼」的心情。
這些人最愛把「因為」、「但是」掛在嘴邊，企圖透過這些口頭禪進一步尋找藉口並自我說服「自己真的無能為力」。
更棘手的是，在講完「因為」、「但是」後，眼見對方如此消極的態度，提供建議的一方往往會接著出言攻擊或責備。例如，「你到底有沒有想解決問題啊？虧我還幫你想了這麼多辦法！」而這樣的回應又會讓諮詢者產生強烈的逃避情緒，變得更不願採取行動。到頭來問題非但沒解決，還破壞了兩人之間的關係。
若要避免上述情況，大家可以在「因為」、「但是」即將脫口而出的時候，試著改以：「那麼，我該怎麼做才辦得到呢？」回應。
此處的關鍵在於坦然面對自己真正想做的事，先試著踏出一小步，後續再慢慢思考該怎麼做才能實現這些心願。
「這個建議的確不錯，那麼，我該怎麼做才辦得到呢？先來查查相關資料好了。」
「這個想法真的很棒耶！那麼，我該怎麼做才辦得到呢？可以跟你請教過去的成功經驗嗎？」
「該怎麼做才辦得到？」這句話正是協助我們停止內耗的關鍵。在這之後，大腦就會像自動導航那般，一步步把你帶往目的地。
