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FBI讀心術

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第1章 緊盯眉眼:不錯過絲毫資訊

愛默生曾經說過:「人的眼睛和舌頭所說的話一樣多,不需要字典,卻能從眼睛的語言中了解整個世界。」

所以,FBI人員與人接觸的時候,總是會緊盯對方的眉眼,因為眼睛與眉毛的變化,總是緊緊相連、密不可分的。
當眼神變化時,眉毛也不可抑制地跟著改變,眉眼一起展示著人的內心世界。

1. 眉宇之間,心情自然體現

FBI深知,當人們心情變化時,眉毛的形狀也會跟著改變。眉宇之間的一些資訊,能透露人們解決問題的方法、關注細節的持久度,以及是否能夠做到「實話實說」等。

美國社會心理學家琳·克拉森,被人們譽為「讀臉專家」,她考察了性格和面部神情的關係,並進行了大量相關的試驗,結果發現,人們很難隱藏或改變面部的細微變化,而這些變化最能透露其內心所思所想。

FBI人員表示,眉毛最能表露一個人的心理的,當眉毛向下靠近眼睛的時候,表示他對周圍的人更為熱情、更願意與人接近;而眉毛上挑,則表示這個人需要尊重,需要更多時間去適應現在的場合。如果你遇到的人將眉毛向上挑,此時千萬不要靠他太近,可以先與他握手,讓他靠近你,以免讓他感覺不舒服。
經過FBI人員的分析發現,眉毛的心情體現,大致有以下五種表現:

1. 「揚眉」的心情體現
當人的某種冤仇得到伸張時,人們常用「揚眉吐氣」一詞來形容這時的心情。因為當眉毛揚起時,會微略向外分開,造成眉間皮膚的伸展,使短而垂直的皺紋拉平,同時整個前額的皮膚會擠緊向上,造成水平方向的長條皺紋。另外揚眉的這個動作,能擴大視野。但同時也要認識到,一個眉毛高挑的人,正是想逃離庸俗世事的人,通常都會認為這是自炫高深的傲慢表現,而稱之為——「高眉毛」。

當一個人雙眉上揚時,卻表示非常欣喜或極度的驚訝,單眉上揚時,則表示對別人所說的話、做的事不很理解、有疑問。當人們面臨某種恐懼的事件時,可以用皺眉來保護眼睛,也可以用揚眉來擴大視野,兩者都對我們相當有利,但我們只能選擇其一。

一般的反應是:面臨威脅時,犧牲擴大視野的好處,皺眉以保護眼睛;危機減弱時,則會犧牲對眼睛的保護,揚眉以看清周圍的環境。根據眉毛的變化方式,你就可以判斷出對方當下的真實感受。

2. 「皺眉」的心情體現
皺眉的情形包括防護性和侵略性兩種。防護性的皺眉只是保護眼睛免受外來的傷害。但是光皺眉還不行,還需要將眼睛下面的面頰往上擠,眼睛仍睜開注意著外界的動靜。這種上下擠壓的形式,是面臨外界攻擊、突遇強光照射、強烈情緒反應時典型的退避反應。至於侵略性的皺眉,其基點仍是出於防禦心理,是擔心自己侵略性的情緒會激起對方的反擊,與自衛有關。真正侵略性眼光,應該是瞪眼直視、毫不皺眉的。最常見的皺眉,往往被理解為厭煩、反感等等。

3. 「聳眉」的心情體現
聳眉指眉毛先揚起,停留片刻,然後再下降。聳眉與眉毛閃動的區別,就在那片刻的停留。聳眉還經常會伴隨著嘴角迅速而短暫地往下一撇,臉的其他部位則沒有任何動作。聳眉所牽動的嘴形是憂傷的,有時它表示的是一種不愉快的驚奇,有時它表示的是一種無可奈何的樣子,此外,人們在熱烈地談話時,都經常會做一些小動作,來強調他所說的話,尤其當他講到重要處時,還會不斷地聳眉。

4. 「斜挑眉」的心情體現
斜挑是兩條眉毛中的一條向下降低,一條向上揚起,這種無聲語言,較多在成年男子臉上看到。眉毛斜挑所傳達的資訊,其介於揚眉與皺眉之間,半邊臉顯得激越,半邊臉顯得恐懼。揚起的那條眉毛就像提出了一個問號,反映出了眉毛斜挑者那種懷疑的心理。

5. 「閃動眉」的心情體現
眉毛閃動,是指眉毛先上揚,然後再瞬間下降,像流星劃過天際,動作敏捷。眉毛閃動的動作,是全世界人類通用的表示歡迎的信號,是一種十分友善的行為。當兩位久別重逢的老朋友相見的一剎那,往往會出現這種動作,而且常會伴隨著揚頭和微笑。

但是在握手、親吻和擁抱等密切接觸的時候則很少會出現。眉毛閃動除了作為歡迎的信號外,如果出現在對話裡,則表示加強語氣。每當說話者要強調某一個詞語時,眉毛就會很自然地揚起並瞬即落下。

總之,眉毛雖然只是人面部一個很小的部分,有人的眉毛甚至不是十分的明顯,但作用卻很大,它的一動一靜,在無形中透露了一個人的心境。

所以,FBI真誠地告訴你,如果不想讓別人太看透你,那麼你就得讓自己的心態再老成一點,最好能處變不驚,不要讓你的眉部動作出賣了你。當然,反過來說,你要善於觀察他人的眉毛變化,捕捉眉宇間的心情體現,這樣對於測謊、識人等都是非常有用的。

2. 注視雙眸,讀懂眼之隱語

德國著名心理學家梅賽因說:「眼睛是了解一個人的最好工具。」

此言不虛。語言可以說謊,但眼睛不會。

FBI非常認同眼睛是靈魂的窗口,因為它毫不掩飾地展現你的學識、品性、情操、趣味、審美觀和性格。一個敏銳的FBI人員,總是善於捕捉人們瞬息萬變的眼神,洞察對方的內心世界。要想讀懂人的眼之隱語,首先,就要做好以下幾點:

1. 談話時看著對方的眼睛
FBI意識到,在社會交往中尤其在談話時,要看著對方的眼睛。當然不必一直盯住看,最佳的表現是跟所交談的話題相配合,思考時可以移開視線,表達觀點時要注視對方的眼睛。這既是一種社交的禮儀,表示對別人的尊重,同時也是了解、認識別人的重要途徑。

美國的成功學奠基人卡內基說:「談話時看著對方的眼睛是最起碼的溝通技巧。」

相信這是一個適合東西方的普遍道理。所以一定要記住——首先看著對方的眼睛,然後再開始一個有效的對話。

古希臘神話中有三個姐妹,外人只要一接觸她們中的美杜莎的眼光,便會立刻化為石頭。這個故事在於說明眼神的威力。人們在日常生活和工作中,如果完全不注意別人的眼睛,就無法了解對方內心世界的微妙變化。事實上,人們無法徹底隱瞞心事,即使有人故意要擺出一副毫無表情的臉孔,但往往並不能持續太久。

人們常說:「聽別人講話,或對別人講話,一定要注視對方的眼睛。」有的人在交談時,不看對方的眼睛,可能是膽怯、信心不足、難為情、畏縮或是不是真心話。情侶初次相會時,也常常這樣。大人物講話或聽別人談話時,往往能大大方方地直接望著對方的臉面,他們的見識、心理狀態就不存在前面幾種情況。

眼睛的清濁極為重要。睡眼惺忪的人,視人模糊不清;而眼睛雪亮、目光炯炯的人,自然顯得聰明伶俐。演技絕佳的演員靠眼睛表演。倘若某個歌星演唱時目光呆滯,那他絕不可能成為名演員。

判斷證人在法庭上作證的可靠性,要注意他眼睛的動向。滿臉佯裝微笑的證人,注意他的眼睛,會發現那是一雙不安的眼睛,根本沒有笑意。如果眼睛真的在笑,心情也會隨之而輕鬆了下來。但是,對證人來說,那是非常緊要的關頭,心情沒辦法放鬆,眼睛也就根本不可能真的在笑了。

眼睛總是能提供很多的資訊,例如看人時眼睛睜大表示更願意與人交談,而眼睛深陷、喜歡盯住一處的人則更加保守。當一個人的鼻孔張大時,就說明他對所面臨的事更加自信。眼部的一些細微動作能夠很好地顯示出對方的所思所想。所以下次在與人打交道時,千萬別忘了要注視著他的眼睛。

2. 談話時注意觀察對方眼珠的轉動
FBI深知,對方的眼睛不同的轉動方式,表現出不同的內心動向。對方的眼珠左右、上下轉動而不專注時,是因為怕你而在說謊。這樣做,多半是為了不使你疑心,而不願將說出真相,或由於他自身的過失,無法向你賠償損失,或是償付貸款。在你一再追問的情況下,他口是心非,眼睛則會左右、上下地轉個不停。

公關專家提醒,當你與某人做成一筆交易,並到對方單位收款時,對方的眼睛若是向左右、上下轉地說:「總經理出去了,明天再付給你……」對方這樣說,就是撒謊的表現。如果對方經常做這種表情,那麼再繼續做交易的話,難免就會有風險,而且是很大的風險。

對方眼睛滴溜溜地轉動,表示他一有機會便會見異思遷。男士和女友上街,他會情不自禁地注視來來往往的其他女性。從心理學來看,男性的這種移神的動作,是為了不失去客觀性的本能的舉動。相反的,女性把一切都集中在男朋友身上,其本性只留在主觀感情上,所以,女性走在路上除男朋友外,對其他男性並不會關注。

還有一種情況,我們觀看電視上的辯論比賽時,往往可以看到因為被抓住弱點,而眼珠向左右快速轉動的人。這是他正在動腦,試圖尋找反駁的證據。由於費盡心思,便會呈現出以視線快速轉動的現象。此外,人們在緊張或有所不安的時候,也會試圖擴大視野,以期獲取有關情報,好能沉著應對,所以同樣會有類似的眼睛轉動的行為。

另外,人們思考問題的時候,眼珠也會轉動。每個人的習慣不同,眼珠轉動的方向不同,其中反映出的資訊也不同。請看FBI以下的分析:

據說眼珠向右上方轉時,人的腦中便會浮現幻想中的事物,這說明這類人其實是很喜歡做白日夢的。這類人的另一專長是在邏輯分析上。

思考時眼珠向右下方轉的人,這類人心思細密、思考力特強。與這種人打交道要特別小心,因為他們疑心較重,常以為自己是偵探,只要有少許蛛絲馬跡,便會想很多東西出來。而且,千萬不要與這類人有金錢上的瓜葛,否則便會為自己惹來最大的煩惱。但如果對方不是每一次思考時,都是轉向下方,只是偶爾才這樣的話,那麼他很有可能是正在說謊,他在此時所說的大概不太可靠。
思考時眼珠向左上方轉的人,這類人時常喜歡翻來覆去地回憶舊事,所以與這類人相處便要有點耐性。然而他們都是屬於健談的人,他們身邊不乏吃喝玩樂的朋友,可是真正交心的卻寥寥可數。所以這類人最希望得到別人的真心關懷,如果你要取得這類人的信任,便要付出一點誠意來,只是刻意的奉承也是不行的。

思考時眼珠向左下方轉的人,這類人想像與思考力都很強,是當作家或編劇的好材料。他們最喜歡是聽音樂,喜歡自由自在、無拘無束地享受生活。這種人可能會給人一種好吃懶做的印象,不過這只是一種錯覺。事實上,這種人比任何人更懂得安排生活。與這種人相處千萬不要給他們一種壓迫感,否則只會把他們嚇得退縮,令他們從此與你保持距離,以後要再取得他們的信任便難了。
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