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社會學的經典定律

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第一章 墨菲的致命吸引力
1.「墨菲定律」の魔咒—墨菲定律是生活的魔法師

「墨菲定律」誕生於二十世紀中葉,這正是一個經濟飛速發展,科技不斷進步,人類真正成為世界主宰的時代。在這個時代,處處瀰漫著樂觀主義的精神:人類取得了對自然、對疾病以及其他限制的勝利,並將不斷擴大優勢;我們不但飛上了天空,而且飛向太空……我們能夠隨心所欲地改造世界的面貌,這一切似乎昭示著:一切問題都是可以解決的。無論是怎樣的困難和挑戰,我們總能找到一種辦法或模式來克服它、打敗它。

正是這種盲目的樂觀主義,使我們忘記了對於.古長存的茫茫宇宙來說,我們的智慧只能是幼稚和膚淺的。世界無比龐大複雜。人類雖很聰明,並且正變得越來越聰明,但永遠也不能徹底瞭解世間的萬事萬物。人類還有個難免的弱點,就是容易犯錯誤,永遠會犯錯誤。正是因為這兩個原因,世界上大大小小的不幸事故、災難才得以發生。

近半個世紀以來,「墨菲定律」曾經攪得世界人心神不寧,它提醒我們:我們解決問題的手段越高明,我們將要面臨的麻煩就越嚴重。事故照舊還會發生,永遠會發生。「墨菲定律」忠告人們:面對人類的自身缺陷,我們最好還是想得更周到、全面一些,採取多種保險措施,防止偶然發生的人為失誤導致的災難和損失。歸根到底,「錯誤」與我們一樣,都是這個世界的一部分,狂妄自大只會使我們自討苦吃,我們必須學會如何接受錯誤,並不斷從中學習成功的經驗。

我們都有這樣的體會,如果在街上準備攔一輛車去赴一個時間緊迫的約會,你會發現街上所有的計程車不是有客就是根本不搭理你,而當你不需要租車的時候,卻發現有很多空車在你周圍游弋,只要你一揚手,車隨時就會停在你的面前。

如果一個月前在浴室打碎鏡子,儘管仔細檢查和沖刷,也不敢光著腳走路,等過了一段時間確定沒有危險了,不幸的事還是照樣發生,你還是被碎玻璃扎了腳。

「墨菲定律」告訴我們,容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點,不論科技多發達,事故都會發生。而且我們解決問題的手段越高明,面臨的麻煩就越嚴重。所以,我們在事前應該是儘可能地想得周到、全面一些,如果真的發生不幸或者損失,就笑著應對吧,關鍵在於總結所犯的錯誤,而不是企圖掩蓋它。
墨菲定律是一種客觀存在。要在企業管理、日常工作和生活中防範可能導致的惡性後果,必須從行為、技術、機制、環境等多方面因素入手,而對其在思想心理上的重視無疑要放到首位。
防微杜漸,小的隱患者不消除,就有可能擴大增長,其造成事故的概率也會慢慢增加。這對於巨大、複雜的技術系統來說尤為可怕。

要具備更強度的抗壓能耐,著淡壓力,持平常心。因面臨壓力太大而心態失常,這是導致悲劇發生的最常見原因之一。

做事謹守本份,別心存僥倖、不守規則,有因必有果是常見的災難發生模式。
在心理學上有一定根據,即負而心理暗示會對人的心態及行為造成不良影響。要打破墨菲定律的「詛咒」,就要有堅定的自信,穩定的心態,積極的心理暗示,以肯定式的語言做表述,對自卑感等負面情緒或不良念頭採取零容忍策略,一旦察覺立即打消。即使遭遇挫折,也要有「盡人事聽天命」的覺悟,充分發揮自身潛力勇敢應對,始終以正面、陽光的心態面對生活。
那麼如何預防負面情緒的不良發展呢?

一、儘量避免感情用事,控制情緒,抵制煩惱。可以遵循以下四個要訣:
(1) 照著正確的解決方法去做;
(2) 盡量收集資料,找出讓你煩惱的原因;
(3) 衡量資料的重要性,並找出對付的方法:
(4) 觀察事情進行得是否順利。
二、不要衝動地去做一件事,把問題和其他有關係的事情再慎重考慮一遍。
三、壓力太大的時候。稍微休息一下。
四、為了切合實際,不要嫌麻煩,再檢查一遍。
五、按部就班地從事情發生的過程中提出解決辦法,不要妄下斷言。
六、和自己的意思對照一下,看看自己所做的決定是否違背心意。
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