#9「選擇性揭露」
掩蓋事實,只說對自己有利的話
*****
伊麗絲:「是說,你比我更常耍賤招耶。」
馬提亞斯:「妳哪來的結論?」
伊麗絲:「我有在數,目前是你領先。」
馬提亞斯:「蛤?從哪裡數的?」
伊麗絲:「這本書啊!你自己翻翻看嘛。」
馬提亞斯:「好喔,那妳現在也多了一次,因為這根本就是『選擇性揭露』!」
*****
二○二一年一月六日,美國國會大廈的騷亂導致多人身亡,這起事件有大量影像紀錄,包括四萬多小時的監控影片。福斯新聞拿到這些素材後加以整理報導,但你猜他們做了什麼?他們挑出的片段都是最無害、最平和的畫面,強調這次的暴動「大致和平」,最後還下了完全錯誤的結論:整起事件沒有人使用暴力、「不是暴動」,只是一群觀光客的參訪行程。
哲學家西蒙.波娃(Simone de Beauvoir)曾說過:「最陰險的謊言是隱瞞。」當福斯新聞玩這種把戲時,就算全世界都看得到真相,還是有上百萬人會上當。這就是「選擇性揭露」的威力,它能把任何、真的是任何一種說法,偽裝得好像有理有據。只要把所有能推翻那個說法的東西全部隱藏起來,只揭露經過挑選的少數資訊,並且大肆強調它們。
「選擇性揭露」會把我們變成狗?
一旦某種觀點成了身分認同的一部分,我們就會本能地排斥任何理性的反對意見,與其去面對那些質疑,我們寧願視而不見,然後只挑那些能夠支持自身立場的證據,心理學把這種現象叫作「確認偏誤」,每個人時不時都會犯這種錯。如果你覺得自己是例外,恭喜你,你親手提供了一個完美的例子。
當然,確認偏誤本身並不算賤招,它比較像是一種盲點或弱點。但如果你刻意在爭論裡犯這種錯,甚至利用對方的盲點來操弄局面,那就絕對是在耍賤招了。在一段關係的爭吵中,類似「總是」或「從來沒有」的指控,都算是「選擇性揭露」:「你永遠只想到自己。」、「你從來不會記得我說過的話。」、「每次我們約見面,你都會遲到。」這些例子我們都很熟悉。每一句話背後,都只是選擇性地抓住某些事實。
如果你為了反駁而舉出幾個反例,這本身也是種「選擇性揭露」。最後「你說你的、我說我的」,誰都贏不了。這種爭論從一開始就注定沒有結果。只要「選擇性揭露」,再明確的議題都會變得有爭議,陷入「各說各話」的僵局,最後誰都無法取勝。我們只能……不,我們必須接受現實,那就是這世界上沒有任何一個說法能讓所有人都同意(甚至連這句話本身也一樣)。永遠都會有人跳出來,用「選擇性揭露」來反駁。
這本來不是什麼大問題,若有人要緊抓著自己的盲點,後果自行承擔也就罷了,可惜事情沒這麼簡單。很多靠著「選擇性揭露」堆疊出來的觀點,會為他人帶來不愉快的結果。你大概立刻就能想到一些涉及政治的例子,但其實從日常對話就開始了,比如「我小時候被打,現在也沒怎樣啊。」更糟的是,還有另一個問題:
在漫長的歷史裡,「選擇性揭露」之所以能輕鬆把人變得像狗,多半是因為當下可用的資訊或反面例證實在太少。任何荒謬的世界觀,只要用部分事實佐證,就彷彿很有道理。就像中世紀的獵巫行動,有誰能「查核事實」並加以制止?到了二十世紀,還有多少人敢偷讀禁書,並在面對震懾力十足的「選擇性揭露」──公然焚書時,挺身而出捍衛正確的事?不久之後,網際網路誕生了,資訊不足的時代瞬間變成資訊爆炸,結果我們不是單純得到更多「資訊」,而是更多「錯誤資訊」和「假資訊」。所以,我們只能以「選擇」來過濾,因為沒有人能把某個議題的全部資訊都收集起來、一一比對,並檢驗它們的矛盾之處與可信度。在這種情況下,「選擇性揭露」再次(或者說依舊)輕易操弄了人。我們一度懷疑,在人類從「資訊不足」走到「資訊過剩」的過程中,是否曾經有過,哪怕很短暫,一個「資訊剛剛好」的時刻。
總之,事情是這樣子的:把「選擇性揭露」用在「地球是平的」或「打小孩有益成長」這種歪理上,我們不太可能信服。但有時候,它的確會看起來非常合理,例如你如果聽到有人說:研究顯示,幼兒時期接觸越多細菌,日後罹患氣喘和過敏的機率就越低。你會相信嗎?那麼到底是哪些細菌?哪些種類的過敏?僅僅一篇研究就能得出這樣的結論嗎?你會因此放心讓自己的孩子在泥巴裡打滾?還是反而會對環境更謹慎?這就是所謂的「灰色地帶式」的主張,它會讓人產生認知不確定感。只要有幾個看似有力的論證,就能大大影響我們心裡的想法。
我們真的對「選擇性揭露」完全沒轍嗎?
只有在我們完全沒察覺「選擇性揭露」的情況下,才會毫無招架之力──尤其是當它被包裝得很巧妙時。真正的問題是,要怎麼辨識它?其實很簡單:利用片面資訊一竿子打翻一條船,八九不離十是「選擇性揭露」。
當有人死命地抱住不實觀點,還用「選擇性揭露」來硬撐時,我們該怎麼辦?這個問題依舊沒有標準答案,不過,我們倒是在美劇《六人行》(Friends)中,找到一集作為經典範例:羅斯(Ross Geller)是古生物學家,他被菲比(Phoebe Buffay)搞得快抓狂,因為菲比拒絕接受演化論,還一直用「選擇性揭露」來爭辯。整集羅斯都在拼命給她各種證據,一個接一個擺到她面前。但是最後,菲比反問他:「難道你就這麼傲慢,一點懷疑都不願意嗎?科學常常推翻原本的論點,以前有很多『真理』後來都被修正了啊。有沒有任何一點可能,你其實是錯的?」這就是她「選擇性揭露」的高潮:把焦點轉移到名為「極不可能出現的錯誤」。然後羅斯就中招了。
羅斯「中招」是什麼意思?他認同菲比的話了嗎?要是認同,那他其實很誠實,因為科學本來就不是最終真理,而是我們對真理暫時的理解,所以當然得隨時保持開放的態度,接受新發現與修正,對吧?還是他不認同?這也說得通,因為他顯然比菲比懂得更多、更複雜的知識。那你呢?你會怎麼回答這個問題?身處資訊時代,要怎麼回應類似「官方給的真理,不過是傲慢、扁平,符合主流的說辭,根本不容許反面論證」的主張?
答案是:怎麼回答都不對。因為菲比的問題,本身就是一個經過包裝的「選擇性揭露」,目的就是要讓對方陷入認知的不確定感中。羅斯的反應,是承認確實有那麼一點點可能,他是錯的。結果菲比不僅志得意滿,還補上一刀,她說,在這之前至少她還尊重羅斯,雖然不同意但保持尊重;現在連尊重都沒有了。但反過來說,如果羅斯不認同自己有錯誤的可能,菲比也一樣能贏,因為這正好印證了她的指控:羅斯太傲慢了。
所以,怎麼回答都不對。不過,我們認為《六人行》這集帶來了一個啟發,現在來揭曉:之所以會掉進「選擇性揭露」的陷阱,是因為只有自己這一方被困住,還得替自己辯解,而對方卻從容不迫地看我們苦苦掙扎。其實,在一場對話裡,陷阱應該由雙方共同承擔。陷阱一旦變成「一方選,另一方接受」的局面,那就是典型的「選擇性揭露」了。為了讓上述更具體,我們決定替《六人行》加上後續劇情,這不但能作為回應「選擇性揭露」的策略,甚至還能在理論上贏得對方的心:
菲比:「所以你的意思是,你傲慢到連一丁點都不覺得自己是錯的?」
羅斯:「太棒了!菲比,謝謝妳。這個問題讓我們的討論提升到更高的層次了。因為現在不是在談『什麼是絕對真理』,而是在談『什麼比較有可能是對的』。而且,妳已經往我這邊靠了一點,因為如果妳問我『我有沒有可能錯』,那妳一定也想過『妳自己也有可能錯』,不然妳也是在說自己傲慢。我們是朋友耶!我們都不傲慢,也都有可能出錯。所以,一起來看看哪些證據支持演化論,哪些反對吧,不要光想著說服對方接受自己的看法。」
在現實情況中這樣回答,可說是潛力無窮。如果你正陷入一場爭論,不論是私事還是公共議題,只要你確定證據明顯站在你這邊,那就不要被「選擇性揭露」逼到只能拼命辯解,也不要被激怒,以至於開始攻擊對方的執拗。如果你始終誠懇而平靜,邀請對方一起檢視所有的正反論證,那麼「兩方看起來都差不多,都有合理之處」的錯覺就會逐漸消失。
掩蓋事實,只說對自己有利的話
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伊麗絲:「是說,你比我更常耍賤招耶。」
馬提亞斯:「妳哪來的結論?」
伊麗絲:「我有在數,目前是你領先。」
馬提亞斯:「蛤?從哪裡數的?」
伊麗絲:「這本書啊!你自己翻翻看嘛。」
馬提亞斯:「好喔,那妳現在也多了一次,因為這根本就是『選擇性揭露』!」
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二○二一年一月六日,美國國會大廈的騷亂導致多人身亡,這起事件有大量影像紀錄,包括四萬多小時的監控影片。福斯新聞拿到這些素材後加以整理報導,但你猜他們做了什麼?他們挑出的片段都是最無害、最平和的畫面,強調這次的暴動「大致和平」,最後還下了完全錯誤的結論:整起事件沒有人使用暴力、「不是暴動」,只是一群觀光客的參訪行程。
哲學家西蒙.波娃(Simone de Beauvoir)曾說過:「最陰險的謊言是隱瞞。」當福斯新聞玩這種把戲時,就算全世界都看得到真相,還是有上百萬人會上當。這就是「選擇性揭露」的威力,它能把任何、真的是任何一種說法,偽裝得好像有理有據。只要把所有能推翻那個說法的東西全部隱藏起來,只揭露經過挑選的少數資訊,並且大肆強調它們。
「選擇性揭露」會把我們變成狗?
一旦某種觀點成了身分認同的一部分,我們就會本能地排斥任何理性的反對意見,與其去面對那些質疑,我們寧願視而不見,然後只挑那些能夠支持自身立場的證據,心理學把這種現象叫作「確認偏誤」,每個人時不時都會犯這種錯。如果你覺得自己是例外,恭喜你,你親手提供了一個完美的例子。
當然,確認偏誤本身並不算賤招,它比較像是一種盲點或弱點。但如果你刻意在爭論裡犯這種錯,甚至利用對方的盲點來操弄局面,那就絕對是在耍賤招了。在一段關係的爭吵中,類似「總是」或「從來沒有」的指控,都算是「選擇性揭露」:「你永遠只想到自己。」、「你從來不會記得我說過的話。」、「每次我們約見面,你都會遲到。」這些例子我們都很熟悉。每一句話背後,都只是選擇性地抓住某些事實。
如果你為了反駁而舉出幾個反例,這本身也是種「選擇性揭露」。最後「你說你的、我說我的」,誰都贏不了。這種爭論從一開始就注定沒有結果。只要「選擇性揭露」,再明確的議題都會變得有爭議,陷入「各說各話」的僵局,最後誰都無法取勝。我們只能……不,我們必須接受現實,那就是這世界上沒有任何一個說法能讓所有人都同意(甚至連這句話本身也一樣)。永遠都會有人跳出來,用「選擇性揭露」來反駁。
這本來不是什麼大問題,若有人要緊抓著自己的盲點,後果自行承擔也就罷了,可惜事情沒這麼簡單。很多靠著「選擇性揭露」堆疊出來的觀點,會為他人帶來不愉快的結果。你大概立刻就能想到一些涉及政治的例子,但其實從日常對話就開始了,比如「我小時候被打,現在也沒怎樣啊。」更糟的是,還有另一個問題:
在漫長的歷史裡,「選擇性揭露」之所以能輕鬆把人變得像狗,多半是因為當下可用的資訊或反面例證實在太少。任何荒謬的世界觀,只要用部分事實佐證,就彷彿很有道理。就像中世紀的獵巫行動,有誰能「查核事實」並加以制止?到了二十世紀,還有多少人敢偷讀禁書,並在面對震懾力十足的「選擇性揭露」──公然焚書時,挺身而出捍衛正確的事?不久之後,網際網路誕生了,資訊不足的時代瞬間變成資訊爆炸,結果我們不是單純得到更多「資訊」,而是更多「錯誤資訊」和「假資訊」。所以,我們只能以「選擇」來過濾,因為沒有人能把某個議題的全部資訊都收集起來、一一比對,並檢驗它們的矛盾之處與可信度。在這種情況下,「選擇性揭露」再次(或者說依舊)輕易操弄了人。我們一度懷疑,在人類從「資訊不足」走到「資訊過剩」的過程中,是否曾經有過,哪怕很短暫,一個「資訊剛剛好」的時刻。
總之,事情是這樣子的:把「選擇性揭露」用在「地球是平的」或「打小孩有益成長」這種歪理上,我們不太可能信服。但有時候,它的確會看起來非常合理,例如你如果聽到有人說:研究顯示,幼兒時期接觸越多細菌,日後罹患氣喘和過敏的機率就越低。你會相信嗎?那麼到底是哪些細菌?哪些種類的過敏?僅僅一篇研究就能得出這樣的結論嗎?你會因此放心讓自己的孩子在泥巴裡打滾?還是反而會對環境更謹慎?這就是所謂的「灰色地帶式」的主張,它會讓人產生認知不確定感。只要有幾個看似有力的論證,就能大大影響我們心裡的想法。
我們真的對「選擇性揭露」完全沒轍嗎?
只有在我們完全沒察覺「選擇性揭露」的情況下,才會毫無招架之力──尤其是當它被包裝得很巧妙時。真正的問題是,要怎麼辨識它?其實很簡單:利用片面資訊一竿子打翻一條船,八九不離十是「選擇性揭露」。
當有人死命地抱住不實觀點,還用「選擇性揭露」來硬撐時,我們該怎麼辦?這個問題依舊沒有標準答案,不過,我們倒是在美劇《六人行》(Friends)中,找到一集作為經典範例:羅斯(Ross Geller)是古生物學家,他被菲比(Phoebe Buffay)搞得快抓狂,因為菲比拒絕接受演化論,還一直用「選擇性揭露」來爭辯。整集羅斯都在拼命給她各種證據,一個接一個擺到她面前。但是最後,菲比反問他:「難道你就這麼傲慢,一點懷疑都不願意嗎?科學常常推翻原本的論點,以前有很多『真理』後來都被修正了啊。有沒有任何一點可能,你其實是錯的?」這就是她「選擇性揭露」的高潮:把焦點轉移到名為「極不可能出現的錯誤」。然後羅斯就中招了。
羅斯「中招」是什麼意思?他認同菲比的話了嗎?要是認同,那他其實很誠實,因為科學本來就不是最終真理,而是我們對真理暫時的理解,所以當然得隨時保持開放的態度,接受新發現與修正,對吧?還是他不認同?這也說得通,因為他顯然比菲比懂得更多、更複雜的知識。那你呢?你會怎麼回答這個問題?身處資訊時代,要怎麼回應類似「官方給的真理,不過是傲慢、扁平,符合主流的說辭,根本不容許反面論證」的主張?
答案是:怎麼回答都不對。因為菲比的問題,本身就是一個經過包裝的「選擇性揭露」,目的就是要讓對方陷入認知的不確定感中。羅斯的反應,是承認確實有那麼一點點可能,他是錯的。結果菲比不僅志得意滿,還補上一刀,她說,在這之前至少她還尊重羅斯,雖然不同意但保持尊重;現在連尊重都沒有了。但反過來說,如果羅斯不認同自己有錯誤的可能,菲比也一樣能贏,因為這正好印證了她的指控:羅斯太傲慢了。
所以,怎麼回答都不對。不過,我們認為《六人行》這集帶來了一個啟發,現在來揭曉:之所以會掉進「選擇性揭露」的陷阱,是因為只有自己這一方被困住,還得替自己辯解,而對方卻從容不迫地看我們苦苦掙扎。其實,在一場對話裡,陷阱應該由雙方共同承擔。陷阱一旦變成「一方選,另一方接受」的局面,那就是典型的「選擇性揭露」了。為了讓上述更具體,我們決定替《六人行》加上後續劇情,這不但能作為回應「選擇性揭露」的策略,甚至還能在理論上贏得對方的心:
菲比:「所以你的意思是,你傲慢到連一丁點都不覺得自己是錯的?」
羅斯:「太棒了!菲比,謝謝妳。這個問題讓我們的討論提升到更高的層次了。因為現在不是在談『什麼是絕對真理』,而是在談『什麼比較有可能是對的』。而且,妳已經往我這邊靠了一點,因為如果妳問我『我有沒有可能錯』,那妳一定也想過『妳自己也有可能錯』,不然妳也是在說自己傲慢。我們是朋友耶!我們都不傲慢,也都有可能出錯。所以,一起來看看哪些證據支持演化論,哪些反對吧,不要光想著說服對方接受自己的看法。」
在現實情況中這樣回答,可說是潛力無窮。如果你正陷入一場爭論,不論是私事還是公共議題,只要你確定證據明顯站在你這邊,那就不要被「選擇性揭露」逼到只能拼命辯解,也不要被激怒,以至於開始攻擊對方的執拗。如果你始終誠懇而平靜,邀請對方一起檢視所有的正反論證,那麼「兩方看起來都差不多,都有合理之處」的錯覺就會逐漸消失。