──節錄自前言〈打破傳統合作框架，共創雙贏〉
大多數人都覺得，要與不認同、不喜歡或不信任的人合作很困難—所以乾脆選擇不合作。我們轉而與他們保持距離，甚至站在對立面，試著避開或擊敗對方。有時這些替代方式確實有效，但多半撐不久，或代價高昂。我們不論在哪個層面或領域，都因跨越差異合作的艱難挑戰而苦苦掙扎，包括與家人、同事、鄰居；在商業、政治與社區事務；在城市、國家乃至國際間皆然。我們究竟該如何應對這樣的挑戰？
我曾以為，跨越差異的合作比較像是一條筆直的路，走來直接得多。但經歷了許多意想不到的處境後使我了解到，跨越差異的合作過程其實充滿了岔路與選擇。本書不會告訴你必須走哪條路，更不會告訴你必須與「敵人」合作。本書所做的是提供一種方法，讓你了解可以選擇哪些道路、與誰同行，又該怎麼走，才能抵達你想去的地方。本書會說明你有哪些選擇，以及如何做出明智的選擇。
我第一次投入「與敵人合作」是在三十五年前，當時我協助南非一群非凡的領袖，包括政治家、企業家、工會成員、學者、社運人士，其中有黑人也有白人；有女性也有男性；立場橫跨左派與右派、反對派與建制派。他們都是曾長期捲入激烈、痛苦、暴力衝突的人們，聚集在僻靜的蒙特弗勒（Mont Fleur）會議中心，一起度過四個週末，為的是幫助國家完成一場歷史性的轉變，從種族隔離，走向民主。
這段經歷對我來說就像是一次啟示：我很驚訝這群人差異如此深，竟仍能耐心地沉著相處，並且充滿熱情又有效率地一起工作。
我過去用來說明這段經驗的版本，其實相當簡單：來自同個社會系統中（無論是國家、組織還是家庭）不同領域的多元人士，即使不認同、不喜歡或不信任彼此，依然可以、也應該合作，使這個系統變得更好。
這說法雖然真實，也很重要，但是並不夠完整。
這次在南非的經驗，啟發我投入一項志業：幫助人們跨越差異合作，推進最重要也最艱難的挑戰。我發現這工作既迷人又充實，同時也充滿挑戰：因為我必須延伸自我。從那之後，我與同事們協助過數百個這樣的群體：在政府內部與各政府之間、企業與公民社會組織，遍及世界各地，從個別組織與社區，到整個產業與國家，再到國際聯盟。他們在教育、健康、食物、能源、採礦、氣候、正義、安全、民主與和平等領域，密集合作好幾天甚至好幾年。有些情況處理的是極端而激烈的衝突（甚至是武裝衝突）；有些則是平凡而隱性的矛盾（但未必比較容易）。有些帶來了重大的進展，有些則沒有。這些經驗讓我有許多試驗與犯錯的機會，也帶給我許多學習的契機，讓我寫了六本關於這個工作的實用指南。
我愈是累積跨越差異合作的經驗，就愈理解這並不是一條筆直的路，如果我們想得太簡單，將一再感到意外與挫折，最終走向失敗。我不斷重新印證康德（Immanuel Kant）的觀察：「人類這彎曲的木頭，永遠造不出筆直的東西。」
傳統、線性式的理解是：我們只能與同陣營的人合作（無論是在單一組織內部，還是跨越多個組織）。這些人會將團隊的利益放在首位，且與我們有相同的理解與價值觀—也就是我們認同、喜歡，並且信任的人。
但這樣的說法既非事實，也不夠充分。很多時候，為了達到我們想要的目的，就必須與不同陣營、優先考慮自身利益、抱持不同理解與價值觀的人合作，也就是與我們不認同、不喜歡，或不信任的人合作。而這樣的「延伸」合作，確實是可能的。
比起傳統的方法，採用這種非傳統的合作思維與實踐方式，讓我們可以與更多人一起完成更多事。
要成功跨越差異合作，我們必須真正理解合作這件事：合作是可能實現的，但不會直線發展；是人與人的互動，而非機械運作；既能提供機會，也會帶來風險；要求我們對自我改變保持開放；而且充滿曲折，需要不斷選擇。
我在十年前寫了本書的第一版，現在這版幾乎已經完全重寫，原因有兩個。首先，這個世界的發展，唉，已超越了本書的警示。現在我們都身處一場兇暴的瘟疫之中，不斷分裂、他者化、去人性化、妖魔化和敵視彼此。比起當時，我認為現在「與敵人合作」的挑戰，更為根本、普遍、關鍵與艱難：它在我們生活的每一個面向都很重要，甚至常常攸關生死。
其次，過去十年的經驗，使我現在以不同的方式理解合作的基礎與選擇。我逐漸明白，用非黑即白的思維去看待可以合作的對象，會阻礙合作的進展。想要讓合作發揮作用，就要整合愛、權力與正義。傳統合作與延伸合作在不同情境下各有用途，而最根本的選擇在於我們如何與他人、處境，以及自我共處。這些新的理解，迫使我大幅修訂每一章節。
總結來說，我逐漸了解到要跨越差異合作，需要做出十個關鍵選擇，而且並非只做一次，而需要反覆地做。因此，我重新架構本書核心，以這些選擇為主，並新增章節、案例、架構與插圖。我也在書中補充了大量內容，幫助你實際處理這些選擇。
跨越差異合作並不容易，但卻是必要且可能實現的。無論你身處什麼角色，是兄弟姊妹、配偶、鄰居、團隊成員、經理、公務員、社運人士、政治人物、總統，或只是個普通人。本書都能為你提供一種全新的合作思維與實踐方式，包括如何與你不認同、不喜歡，或不信任的人合作。它提供了實用又充滿希望的新選項，幫助你實現目標。
大多數人都覺得，要與不認同、不喜歡或不信任的人合作很困難—所以乾脆選擇不合作。我們轉而與他們保持距離，甚至站在對立面，試著避開或擊敗對方。有時這些替代方式確實有效，但多半撐不久，或代價高昂。我們不論在哪個層面或領域，都因跨越差異合作的艱難挑戰而苦苦掙扎，包括與家人、同事、鄰居；在商業、政治與社區事務；在城市、國家乃至國際間皆然。我們究竟該如何應對這樣的挑戰？
我曾以為，跨越差異的合作比較像是一條筆直的路，走來直接得多。但經歷了許多意想不到的處境後使我了解到，跨越差異的合作過程其實充滿了岔路與選擇。本書不會告訴你必須走哪條路，更不會告訴你必須與「敵人」合作。本書所做的是提供一種方法，讓你了解可以選擇哪些道路、與誰同行，又該怎麼走，才能抵達你想去的地方。本書會說明你有哪些選擇，以及如何做出明智的選擇。
我第一次投入「與敵人合作」是在三十五年前，當時我協助南非一群非凡的領袖，包括政治家、企業家、工會成員、學者、社運人士，其中有黑人也有白人；有女性也有男性；立場橫跨左派與右派、反對派與建制派。他們都是曾長期捲入激烈、痛苦、暴力衝突的人們，聚集在僻靜的蒙特弗勒（Mont Fleur）會議中心，一起度過四個週末，為的是幫助國家完成一場歷史性的轉變，從種族隔離，走向民主。
這段經歷對我來說就像是一次啟示：我很驚訝這群人差異如此深，竟仍能耐心地沉著相處，並且充滿熱情又有效率地一起工作。
我過去用來說明這段經驗的版本，其實相當簡單：來自同個社會系統中（無論是國家、組織還是家庭）不同領域的多元人士，即使不認同、不喜歡或不信任彼此，依然可以、也應該合作，使這個系統變得更好。
這說法雖然真實，也很重要，但是並不夠完整。
這次在南非的經驗，啟發我投入一項志業：幫助人們跨越差異合作，推進最重要也最艱難的挑戰。我發現這工作既迷人又充實，同時也充滿挑戰：因為我必須延伸自我。從那之後，我與同事們協助過數百個這樣的群體：在政府內部與各政府之間、企業與公民社會組織，遍及世界各地，從個別組織與社區，到整個產業與國家，再到國際聯盟。他們在教育、健康、食物、能源、採礦、氣候、正義、安全、民主與和平等領域，密集合作好幾天甚至好幾年。有些情況處理的是極端而激烈的衝突（甚至是武裝衝突）；有些則是平凡而隱性的矛盾（但未必比較容易）。有些帶來了重大的進展，有些則沒有。這些經驗讓我有許多試驗與犯錯的機會，也帶給我許多學習的契機，讓我寫了六本關於這個工作的實用指南。
我愈是累積跨越差異合作的經驗，就愈理解這並不是一條筆直的路，如果我們想得太簡單，將一再感到意外與挫折，最終走向失敗。我不斷重新印證康德（Immanuel Kant）的觀察：「人類這彎曲的木頭，永遠造不出筆直的東西。」
傳統、線性式的理解是：我們只能與同陣營的人合作（無論是在單一組織內部，還是跨越多個組織）。這些人會將團隊的利益放在首位，且與我們有相同的理解與價值觀—也就是我們認同、喜歡，並且信任的人。
但這樣的說法既非事實，也不夠充分。很多時候，為了達到我們想要的目的，就必須與不同陣營、優先考慮自身利益、抱持不同理解與價值觀的人合作，也就是與我們不認同、不喜歡，或不信任的人合作。而這樣的「延伸」合作，確實是可能的。
比起傳統的方法，採用這種非傳統的合作思維與實踐方式，讓我們可以與更多人一起完成更多事。
要成功跨越差異合作，我們必須真正理解合作這件事：合作是可能實現的，但不會直線發展；是人與人的互動，而非機械運作；既能提供機會，也會帶來風險；要求我們對自我改變保持開放；而且充滿曲折，需要不斷選擇。
我在十年前寫了本書的第一版，現在這版幾乎已經完全重寫，原因有兩個。首先，這個世界的發展，唉，已超越了本書的警示。現在我們都身處一場兇暴的瘟疫之中，不斷分裂、他者化、去人性化、妖魔化和敵視彼此。比起當時，我認為現在「與敵人合作」的挑戰，更為根本、普遍、關鍵與艱難：它在我們生活的每一個面向都很重要，甚至常常攸關生死。
其次，過去十年的經驗，使我現在以不同的方式理解合作的基礎與選擇。我逐漸明白，用非黑即白的思維去看待可以合作的對象，會阻礙合作的進展。想要讓合作發揮作用，就要整合愛、權力與正義。傳統合作與延伸合作在不同情境下各有用途，而最根本的選擇在於我們如何與他人、處境，以及自我共處。這些新的理解，迫使我大幅修訂每一章節。
總結來說，我逐漸了解到要跨越差異合作，需要做出十個關鍵選擇，而且並非只做一次，而需要反覆地做。因此，我重新架構本書核心，以這些選擇為主，並新增章節、案例、架構與插圖。我也在書中補充了大量內容，幫助你實際處理這些選擇。
跨越差異合作並不容易，但卻是必要且可能實現的。無論你身處什麼角色，是兄弟姊妹、配偶、鄰居、團隊成員、經理、公務員、社運人士、政治人物、總統，或只是個普通人。本書都能為你提供一種全新的合作思維與實踐方式，包括如何與你不認同、不喜歡，或不信任的人合作。它提供了實用又充滿希望的新選項，幫助你實現目標。
