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高效率時間管理學

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第一章 你到底懂不懂時間的價值?

1.誰都擁有的唯一資源

「對我這個編輯來說,感覺最遺憾的一件事,莫過於沒有充足的時間去閱讀各家報紙、定期刊物以及各種想讀的書籍了。為了爭取時間,只好逐漸提早起床,晚上則越來越晚上床。如果按照這種『進化』來推算,可能再兩、三年後,我的睡眠時間就會完全報銷了。」

這個朋友是某家雜誌社的總編輯,如此長吁短嘆著。

如果你以為因為他是雜誌社總編輯才會如此的話,那你就大錯特錯了!幾乎所有的企業界人士、專家、科學家、技師、經濟學者、管理者、醫生、律師、教師等,都受到非讀不可的「資料洪水」所衝擊,以致不知何去何從,上述的長吁短嘆可說是典型的訴苦。

事實上,還不止如此,「唉!我一整天到底在幹什麼呢?想要做的事太多太多啦!我打算去拜訪幾位朋友⋯⋯想把擬訂好的計畫付諸實現⋯⋯更想閱讀自己喜歡的書⋯⋯誰知沒有一件事做得完善,一天就匆匆過去了⋯⋯」

如此發牢騷的人也滿多的呢!

多數的人想做這件事,又想那件事非完成不可,以至於被緊張感及壓迫感所困擾,大嘆時間不敷使用。

隨著世界趨向高速化,生活的時間觀念也高速化了,就連時鐘也不例外。老祖父時代的時鐘有著好長好長的鐘擺,那種沈甸甸的聲音彷彿在說著:「時間——充——足得很⋯⋯時間——非——常——充——足——慢——慢——來⋯⋯」然而,如今的時鐘卻完全不同,就連滴答聲也變快了,好像在驅策著:「快呀!快呀!趕快呀!」

相比之下,今日生活的方式變成了分秒必爭的緊張狀態。不僅非做不可的「工作量」急速增加,同時我們對時間的感覺也加速化了。

所謂「今天」的重要性

對我們來說,所謂「時間」,隨著時代的進展,日益顯示出其重要性。正因為時間是非常寶貴的東西,神為了使我們不至於浪費它,每次都少量地賜給我們。時間並不像金錢以及原料,可以預先蓄積。不管你喜歡或者不喜歡,每分鐘都會給你六十秒的時間消費。

時間並不像機械一樣可以任意開關,更不能像貨品一樣更換。神把時間給你,你只能立刻把它消費掉。也就是說,你只能消費今天,這個時間,這個瞬間的——現在。

如果把「今天」浪費掉,它就會永遠的消失。你必須牢記所謂的「今天」,乃是「昨天」你計畫做很多事的「明天」。你更要記住貴重的「今天」,轉眼又會變成逝去的煙雲。

「昨天」好比兌現過的支票,「明天」則是期票,只有「今天」才是現款——也就是說,只有今天具有流通性。

當你感到能把握的就只有今天時,方能體會到「今天」的重要性。

何謂「時間管理」?

在眾多被時間所追趕,生活無法獲得滿足感與充實感的人生當中,有些最為忙碌的人,不僅能夠妥善的做完自己分內的工作,甚至仍有多餘的時間為別人盡心盡力,並且享受自己的餘暇。這種「綽綽有餘」的秘訣,究竟在哪兒呢?
前者與後者所擁有的時間量相同。何以有「忙無寸暇」與「綽綽有餘」的差別呢?

時間本身沒有問題,問題在於我們自己身上。

21 世紀的經營管理大師彼得・杜拉克如此說:「時間是唯一貧乏的資源,如果它沒有妥善的被管理,其他的事更不可妥善的被管理。」

我沒有意思跟杜拉克先生唱反調,然而,這一句「時間管理」如果沒有慎重的被利用,將會鑄成大錯。嚴格說來,人類是不可能管理時間的。因為鐘錶之針並非在我們的管理下移動。不管我們勤奮或者吊兒郎當,時間都以相同的速度消逝。因此,所謂的時間管理,並非指你我如何去管理時間,而是如何透過時間來管理我們自己。

2.鐘錶的時間及生活的時間

「現代人可能受到鐘錶時間的拘束,而忘了具有伸縮性的生活時間。」

某位哲學家針對現代人的時間使用法,提出他的疑問,我們除了「鐘錶的時間」以外,還有所謂「生活的時間」。

當我們做著自己喜歡的事情或是在玩樂時,總覺得時間在一剎那就過去。一旦受苦受難或是感到不痛快時,老覺得時間過得慢吞吞……物理性的時間沒有伸縮性,可是生活性的時間卻富有伸縮性。

同時,每一個人都有所謂的不同的生理時間及心理時間。在孩童時代,總覺得一天很漫長,隨著年齡的增長,每天都覺得時間很短暫,預定的工作往往做不到一半,太陽就已經墜入地平線了。

兩者之間的差別,就在安閒以及辛勞之間,也在於人生不同時期所產生的心理及生理上時間感覺的不同。除此之外,像悠然自得的人、急躁的人,其心理時間就有很大的不同。根據生理及心理的時間,鐘錶的時間可長也可短。

此外,還有所謂生活步調變化的問題。像電影就明顯的表現出生活步調的不同。當我們偶然在電視上看到往昔的影片時,就會對那種慢吞吞的生活步調感到急躁難耐,不過,那種影片剛拍好的時代,其步調是非常適合當時觀眾的心理。

這件事,不僅表示每個時代的生活步調不同,更在提醒我們隨著時代的進步,生活的步調會越來越快速,為了在現代生活得有聲有色,生活步調非配合時代不同。

就算同樣要度過物理性的二十四個小時,我們必須使時間有所變化,以便使我們有彈性的活下去,計畫寬裕的生活、配合時代的步調、有效率的過生活,這些都是現代人不可或缺的生活智慧。為了達到這些目的,我們必須活用唯一的資源——時間。

3.時間的算數

被累積的時間片段

我想,沒有一個人不知道時間的重要性,因此我不想再浪費口舌說三道四。不過,有一件事往往被忽略掉,而大家又渾然不知。那就是經常被浪費掉的時間片段,如果一天、一週、一個月、一年、一生地累積下來的話,其數量將非常驚人。

就算同樣是時間,在一天不同的時刻裡,其價值也不盡相同。例如,上午的一小時跟下午的一小時,或者對某工作全神貫注一個小時,能夠節省以後的數個小時⋯⋯不同的時間,本來就具有不同的價值。

現在,我們就來談談所謂「一分鐘」的時間。除非是搭高鐵,差一分鐘很可能就會望車興嘆了,此外,一分鐘又能做什麼呢?抽根煙都不夠!因此,所謂的「一分鐘」好像並沒有太大價值。

雖然每天只浪費一分鐘,但一年下來就損失六個小時。如果這種說法單位太小,不具有太大現實意義的話,那麼每天有效地使用十分鐘,又將變成如何呢?以一星期工作五天,每天工作八小時計算,一天節約十分鐘,一整年就可增加一星期零三天的勞動時間。以每個人一生工作五十年計算,只要每天有效地使用十分鐘,即可增加將近一年半的工作時間。

每天節省一個小時的話⋯⋯

如果更進一步,你每天能騰出一個小時的話,累積下來的時間就更為可觀。關於這件事,只要有心又肯堅持,任憑誰都可以辦到。例如,訂立工作計畫,委派什麼人去完成、如何防止失誤、改善閱讀或會議的方法、養成集中力以提高工作效率等等,都可以達成這個目的。

如果採用上述的計算方式,你的一生就可以多得八年的工作時間。想想,這一類的數目字,是多麼的可怕,又多麼的可貴,這就是時間的魔法。只要會善加利用,你就是一個很棒的「時間的魔法師」!

4.時間價值的衡量法

一次訪問的價值

自從富蘭克林說「時間就是金錢」以後,這句話就時常被引用,這也等於是在說:「在相同的時間內,你做了多少有意義的事?」時間本身不會特別眷顧某一個人,問題在於——如何有效地利用相同的時間。

美國的行銷高手法蘭克・貝特格的《我如何在販賣外交獲得成功》,號稱為推銷員的聖經。裡面有這段故事——

有一名拉保險的男子剛開始時成績很不理想。有一天他用自己那一年的總收入除以訪問次數的總和,結果發現每訪問一次,可得五塊四毛錢。換言之,不管交易成功或是在大門就被趕出來,只要按一次門鈴,就可產生 5.4 美元的價值。

領悟到這一點後,拉保險的男子大徹大悟,更刻苦奮鬥,終於成了美國收入最多的保險業務員。他聲稱自己之所以會成功,乃是發現了一次訪問的金錢價值。

這裡還有一個日本業務員的例子。以下是他成功的秘訣:

化妝品首席業務員的松本一個月最低收入達六十萬日幣,有一天保險公司請他去演講,報酬為一萬元。事後,保險公司的人員認為應該請他喝幾杯,特地招待松本到一流飯店用餐。不過,由於這餐飯吃得太久,松本開始顯露出坐立不安的模樣,接著便毅然對作東的保險公司人員說:「那麼,我先失陪了⋯⋯」而準備離席。

保險公司人員一面想多聽聽松本的發展業務見解,一面也想藉此消磨時間,因此對松本說:「別急嘛!再坐下來喝兩杯⋯⋯」松本只好開門見山地說:「或許我有一點不識相,如果有得罪之處,請多多包涵。在下一個小時可賺三千元,今天承蒙眷顧,不僅得了謝禮,又叨擾了一餐,真是感激萬分!可是如果待三個小時以上,我就要『吃虧』了。並非在下不領情,實在是非去『工作』不可了。所以,先告辭了⋯⋯」

真的說得超乎常情的坦白,招待的保險公司人員聽了只有苦笑的份。松本並附帶了一句:「你們是按月拿薪水的上班族。對你們來說,玩樂一個小時等於賺了一個小時。我卻不一樣,玩樂一個小時就是損失一個小時賺錢的機會。你們跟我的差別就在這裡。」

所以說,不知道自己每個小時是價值多少的人,根本就不可能正確的利用時間。
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