第一章 探索心靈深處的自我！
潛意識中的另一個「自己」
—為何猜不透對方心理？因為你不了解自己！
想必每個人對自己腦筋好壞，個人好惡，性格內、外向都有自知之明。但如果想從這些零碎的資料中，拼湊出一個真正的「自己」，譬如：求職、就學所寫之履歷、自傳、卻往往摸不著頭緒，無法確實掌握住自己的能力、性格、性向。這在我們稱之為—「自我迷失的時代」尤其明顯。
最典型的就是「過渡型人類」—一種發生於西歐等高度工業化、都市化先進社會的「退化病理現象」。
這種「過渡型人類」既無法脫離國家、社會而獨立生存，卻又像貓一般，四處找尋獵物，沒有明確的人生目標。雖然可算是一種文明社會病，但如此無法建立良好人際關係，恐怕也是件棘手的事。
占星術、血型分析之流行也有著同樣的背景。初次見面就開口詢問對方「血型」、「星座」的人，認為這樣做是了解對方和自己最簡便的方法。經由此一方法可以在雙方交談的剎那間，判斷出對方是敵是友，讓自己和陌生人之間的關係明朗化。即使不見得將對方個性摸得一清二楚，卻也或多或少能稍解因不了解而感不安的情緒。詳細分析此一行動的動機，不外乎是為了消除因不了解對方而引起的欲求不滿。
—「獨學而無友，則孤陋而寡聞矣！」
愛琴海的狄洛斯島上的阿波羅神殿石柱上刻著—「了解你自己！」傳說是希臘神話?的太陽神阿波羅所說，由女祭司轉述給古希臘人的神諭。這句話，不僅對二千五百年前的希臘人有著極大的衝擊力，時至今日，仍深深影響現代人的生活。那麼要怎樣才能「了解自己」呢？心理學上最常用的一個方法就是—「周哈里窗戶」。
「周哈里窗戶」由美籍心理學家 Joseph Luft 和 Harry Jugham 共同設計出來，將人類的心理構造，依「現象」加以分類的方法。為了讓世人知道兩學者的貢獻，取二者名字的前半部，稱之為—「周哈里窗戶」。
你我心中都有「自己曉得，別人不知道」的部分，這部分就是「周哈里窗戶」中的「逃避或隱藏領域」（隱私）。當然這部分在工作上，或人際關係方面無多大關係。另一方面，「別人知道，自己不曉得」的部分，就是「周哈里窗戶」中的「盲目領域」部分。大多數人都會想隱藏甚至消除這一部分。四個領域中最重要的就是—「自由活動領域」，它會隨著與他人的交往或接觸，而漸漸擴大。
人們在和他人交往（相互作用）的過程中，得以將自己知道，別人不曉得的「逃避或隱藏領域」呈現出來，並予以縮小，而擴大「自由活動領域」。同樣地，別人也會指出自己未曾注意到的部分，帶來相同的結果。
也就是說，與他人接觸機會少的人，也就等於放棄再次發現自我的機會。因此，為了了解自我，實在有必要盡一切所能地給自己製造機會。但麻煩的是，他人的指摘往往摻雜著某種目的。
孔子所說：「巧言令色，鮮矣仁！」洞悉事物的能力，是需要培養的。
—拿掉有色眼鏡後，將會看到什麼？
人往往滿足於和能接受自己，贊同自己看法的人之間的交往關係，而「忠言逆耳」，不願意見到別人「哪壺不開提哪壺」。偉大的生物學家達爾文，碰到與自己所倡導學說互相抵觸、矛盾的事實時，當場筆記下來。為什麼呢？他說：「矛盾的事實，讓我感覺難受。一般人都會想忘記這種難受感覺，同時也想將這一感覺的起因—這一絕對的事實，一併忘記。為了不忘記這一事實，我才將它記錄下來。」
這或許就是後世的我們，會認為達爾文是個偉大人物的原因吧！？
如果你真的想了解自己，最重要的是坦率地對他人，面對自己。以有色眼光看待事物，既無法看清對方，也無法了解自己。
—他人的眼?，照映出自己看不到的內心！
想了解什麼是真正的自己，最有效的方法就是從交往的朋友、公司同事回饋的訊息中，獲得情報。而且，遭到他人非難、攻擊時，不要只顧著為自己辯白，不妨問問第三者自己行為，是否有遭人非議的地方，進而從中學到教訓。如此越能正確地了解自己。總之，不管你採用什麼方法，愈是能客觀正確理解自我者愈佳。
當別人看到的「我」，不像自己想像的「我」時，我們往往會自認為「遭到誤解」。然而，對方所感覺完全是事實，「遭到誤解」也只不過是你自己這樣認為。暫且不用為—「為何他們會誤解我？」而心生不快，應該想想為何對方會如此看待自己。
也就是說：自己所認為的「自己」和別人眼中所見的「自己」，也許完全不一樣。為了清楚地知道真正的自己，最重要的是要經由別人的眼睛，修正自己所繪的「自畫像」。儘可能不固執己見，客觀地「由別人的眼光來看自己。」一旦我們能做到這一點，所謂—「以人為鏡，可以明得失」，就能反省自己，「為什麼他有這樣的反應？」、「是不是自己所說的話和態度，有讓人看不過去的地方？」進而了解實在沒有好好注意到內在的自己。
能覺悟到—「人原來是充滿偏見的」，也算是一大進步。
潛意識?的三個「人物」，哪一個正在扮演人生大戲的主角？
—「什麼決定了自己的一生？」
一提到認識自己的方法，最容易聯想到的是「精神分析」。眾所皆知，「精神分析」是基於潛意識無時無刻不影響我們日常行為的理論，分析我們內心深處，不被注意的另一個「世界」。此一心理分析方法由佛洛伊德創始，容格、阿德勒等學者繼續研究發展。時至今日更由美國的精神醫師柏恩研究出劃時代的自我分析法—人際溝通分析，簡稱T．A。
人際溝通分析的主要目的是希望藉由了解自己他人所見的「自我」，盡可能地將日常生活中，個體的價值觀、感情和行為模式導入正軌，且意識到—「什麼因素決定自己所過的一生」，進而激發出內在的潛能。
—三個「我」中，何者佔有你潛意識最大比例？
佛洛伊德認為人的精神構造可分成超我P、自我A、本我C三種層次。超我指的是人格中理想與道德良知部分；自我是人格中適應社會規範，講求現實部分；本我則指人格中最原始的本能性部分，不受個體意識支配，亦不受外在社會觀規範約束。
柏恩（Eric Berne）以P代表超我；以A代表自我；以C代表本我。也就是認為每個個體的心中存在著「父母」、「成人」、「兒童」三種自我狀態。父母P的自我狀態是受到雙親等養育自己長大的人的影響，趨向自我批判、追求理想，對他人喜歡拽出權威態度。成人A的自我狀態是個體在成長過程中，由經驗學習、構築成的「我」，能洞悉周遭現實，並予以歸納、分析，謀取適當對象，表現出冷靜而理性的態度。兒童C的自我狀態是個體與生俱來的本能，及兒童時期對外在事物的體驗、反應模式，在某一時刻左右著生理、心理上已是成人的個體，回復幼兒時期淘氣、我行我素，要求立即滿足的狀態。
—「道貌岸然」、「玩世不恭」的背後是……
P、A、C三種自我狀態，存在於每個個體的潛意識中，其相互運作決定了個體外在的行為，及內在的心理狀態。愈能明瞭P、A、C三者的構造，愈是能客觀地掌握自己的性格和性向。
在健全、正常的心理狀態之下，P、A、C三者各自視外在的環境而運作，互不干擾。舉例來說，工作時個體的自我狀態是由A所主導；下班後到哪?逍遙散心時，卻是由C決定個體的自我狀態；回到家中，在孩子們面前表現出的自我狀態的卻又是P了。
相反地，一旦個體這三種自我狀態無法自由運作而互相干擾、排斥，問題就產生了。凡事正經八百，有著強烈使命感、責任感，排斥玩樂的人，是因為父母P的自我狀態，大過於兒童C、成人A的自我狀態，壓抑「兒童」C玩樂的念頭，干擾「成人」A「是該輕鬆一下」的事實判斷。
而社會上公認「缺乏道德良知的人」，則是他的「兒童」C的自我狀態勝過「父母」P自我狀態的道德良知，而擾亂「成人」A「是否會傷害他人」的顧慮，表現出來的就是我行我素、反社會的傾向。
—「我要堅強地活下去！」—說這句話的人是怎樣的性格？
一般說來，個體的P、A、C三種自我狀態互有程度差異，如果差異程度極大，嚴重干擾另外兩個自我狀態，心理問題應運而生，但如果有人有著相同程度的三種自我狀態，大概也會被視為「怪人」。也就是P、A、C三種自我狀態佔有潛意識的比例差異，形成了個體的「人格」：使命感強烈、好「指點」別人的人，「父母」P的自我狀態較強；理想而冷靜的人，「成人」A的自我狀態較強；任性、孩子氣的人，「兒童」C的自我狀態較強。
我們將P、A、C的強度，用 25 頁的圖表二中的圓形大小加以說明。
有時候我們會感覺茫然：什麼原因使得某些時候的「自己」，陌生得有如外人？答案是：P、A、C三種自我狀態中的某一個過分集中所致。
舉例來說，大家常聽說某女性與丈夫原本過著「王子與公主」般快樂日子。突然丈夫死了，一向凡事由丈夫做決定的「公主」傷心痛哭之餘，意識到日子還是要過下去，毅然抱起孩子，堅強地生存下去。什麼因素使得一個人的行為轉變得如此之大？
例子中的女性由於丈夫的突然過世，讓她頓悟到自己得擔起「母代父職」責任，而顯現出性格中堅強的一面。因此，「柔弱」和「剛毅」這兩種互相矛盾的性格，事實上都是那個女性真實的性格。這也就是我們常會感嘆「知人知面不知心」的原因。既然一個人的真實性格是如此難以掌握，因此實有必要對自己的性格進行廣泛而深入的了解。
撇開自我本位的想法，客觀地分析自己的行為，才能找出失敗原因和缺失部分，將失敗當作學習經驗，坦率地承認，讓思緒有好好整理的機會。如此才能不使事後反省淪為「馬後炮」、成了毫無建設性的自我告誡。在做出讓別人厭惡，自己也莫名其妙的行為前，有緊急煞車的機會。
潛意識中的另一個「自己」
—為何猜不透對方心理？因為你不了解自己！
想必每個人對自己腦筋好壞，個人好惡，性格內、外向都有自知之明。但如果想從這些零碎的資料中，拼湊出一個真正的「自己」，譬如：求職、就學所寫之履歷、自傳、卻往往摸不著頭緒，無法確實掌握住自己的能力、性格、性向。這在我們稱之為—「自我迷失的時代」尤其明顯。
最典型的就是「過渡型人類」—一種發生於西歐等高度工業化、都市化先進社會的「退化病理現象」。
這種「過渡型人類」既無法脫離國家、社會而獨立生存，卻又像貓一般，四處找尋獵物，沒有明確的人生目標。雖然可算是一種文明社會病，但如此無法建立良好人際關係，恐怕也是件棘手的事。
占星術、血型分析之流行也有著同樣的背景。初次見面就開口詢問對方「血型」、「星座」的人，認為這樣做是了解對方和自己最簡便的方法。經由此一方法可以在雙方交談的剎那間，判斷出對方是敵是友，讓自己和陌生人之間的關係明朗化。即使不見得將對方個性摸得一清二楚，卻也或多或少能稍解因不了解而感不安的情緒。詳細分析此一行動的動機，不外乎是為了消除因不了解對方而引起的欲求不滿。
—「獨學而無友，則孤陋而寡聞矣！」
愛琴海的狄洛斯島上的阿波羅神殿石柱上刻著—「了解你自己！」傳說是希臘神話?的太陽神阿波羅所說，由女祭司轉述給古希臘人的神諭。這句話，不僅對二千五百年前的希臘人有著極大的衝擊力，時至今日，仍深深影響現代人的生活。那麼要怎樣才能「了解自己」呢？心理學上最常用的一個方法就是—「周哈里窗戶」。
「周哈里窗戶」由美籍心理學家 Joseph Luft 和 Harry Jugham 共同設計出來，將人類的心理構造，依「現象」加以分類的方法。為了讓世人知道兩學者的貢獻，取二者名字的前半部，稱之為—「周哈里窗戶」。
你我心中都有「自己曉得，別人不知道」的部分，這部分就是「周哈里窗戶」中的「逃避或隱藏領域」（隱私）。當然這部分在工作上，或人際關係方面無多大關係。另一方面，「別人知道，自己不曉得」的部分，就是「周哈里窗戶」中的「盲目領域」部分。大多數人都會想隱藏甚至消除這一部分。四個領域中最重要的就是—「自由活動領域」，它會隨著與他人的交往或接觸，而漸漸擴大。
人們在和他人交往（相互作用）的過程中，得以將自己知道，別人不曉得的「逃避或隱藏領域」呈現出來，並予以縮小，而擴大「自由活動領域」。同樣地，別人也會指出自己未曾注意到的部分，帶來相同的結果。
也就是說，與他人接觸機會少的人，也就等於放棄再次發現自我的機會。因此，為了了解自我，實在有必要盡一切所能地給自己製造機會。但麻煩的是，他人的指摘往往摻雜著某種目的。
孔子所說：「巧言令色，鮮矣仁！」洞悉事物的能力，是需要培養的。
—拿掉有色眼鏡後，將會看到什麼？
人往往滿足於和能接受自己，贊同自己看法的人之間的交往關係，而「忠言逆耳」，不願意見到別人「哪壺不開提哪壺」。偉大的生物學家達爾文，碰到與自己所倡導學說互相抵觸、矛盾的事實時，當場筆記下來。為什麼呢？他說：「矛盾的事實，讓我感覺難受。一般人都會想忘記這種難受感覺，同時也想將這一感覺的起因—這一絕對的事實，一併忘記。為了不忘記這一事實，我才將它記錄下來。」
這或許就是後世的我們，會認為達爾文是個偉大人物的原因吧！？
如果你真的想了解自己，最重要的是坦率地對他人，面對自己。以有色眼光看待事物，既無法看清對方，也無法了解自己。
—他人的眼?，照映出自己看不到的內心！
想了解什麼是真正的自己，最有效的方法就是從交往的朋友、公司同事回饋的訊息中，獲得情報。而且，遭到他人非難、攻擊時，不要只顧著為自己辯白，不妨問問第三者自己行為，是否有遭人非議的地方，進而從中學到教訓。如此越能正確地了解自己。總之，不管你採用什麼方法，愈是能客觀正確理解自我者愈佳。
當別人看到的「我」，不像自己想像的「我」時，我們往往會自認為「遭到誤解」。然而，對方所感覺完全是事實，「遭到誤解」也只不過是你自己這樣認為。暫且不用為—「為何他們會誤解我？」而心生不快，應該想想為何對方會如此看待自己。
也就是說：自己所認為的「自己」和別人眼中所見的「自己」，也許完全不一樣。為了清楚地知道真正的自己，最重要的是要經由別人的眼睛，修正自己所繪的「自畫像」。儘可能不固執己見，客觀地「由別人的眼光來看自己。」一旦我們能做到這一點，所謂—「以人為鏡，可以明得失」，就能反省自己，「為什麼他有這樣的反應？」、「是不是自己所說的話和態度，有讓人看不過去的地方？」進而了解實在沒有好好注意到內在的自己。
能覺悟到—「人原來是充滿偏見的」，也算是一大進步。
潛意識?的三個「人物」，哪一個正在扮演人生大戲的主角？
—「什麼決定了自己的一生？」
一提到認識自己的方法，最容易聯想到的是「精神分析」。眾所皆知，「精神分析」是基於潛意識無時無刻不影響我們日常行為的理論，分析我們內心深處，不被注意的另一個「世界」。此一心理分析方法由佛洛伊德創始，容格、阿德勒等學者繼續研究發展。時至今日更由美國的精神醫師柏恩研究出劃時代的自我分析法—人際溝通分析，簡稱T．A。
人際溝通分析的主要目的是希望藉由了解自己他人所見的「自我」，盡可能地將日常生活中，個體的價值觀、感情和行為模式導入正軌，且意識到—「什麼因素決定自己所過的一生」，進而激發出內在的潛能。
—三個「我」中，何者佔有你潛意識最大比例？
佛洛伊德認為人的精神構造可分成超我P、自我A、本我C三種層次。超我指的是人格中理想與道德良知部分；自我是人格中適應社會規範，講求現實部分；本我則指人格中最原始的本能性部分，不受個體意識支配，亦不受外在社會觀規範約束。
柏恩（Eric Berne）以P代表超我；以A代表自我；以C代表本我。也就是認為每個個體的心中存在著「父母」、「成人」、「兒童」三種自我狀態。父母P的自我狀態是受到雙親等養育自己長大的人的影響，趨向自我批判、追求理想，對他人喜歡拽出權威態度。成人A的自我狀態是個體在成長過程中，由經驗學習、構築成的「我」，能洞悉周遭現實，並予以歸納、分析，謀取適當對象，表現出冷靜而理性的態度。兒童C的自我狀態是個體與生俱來的本能，及兒童時期對外在事物的體驗、反應模式，在某一時刻左右著生理、心理上已是成人的個體，回復幼兒時期淘氣、我行我素，要求立即滿足的狀態。
—「道貌岸然」、「玩世不恭」的背後是……
P、A、C三種自我狀態，存在於每個個體的潛意識中，其相互運作決定了個體外在的行為，及內在的心理狀態。愈能明瞭P、A、C三者的構造，愈是能客觀地掌握自己的性格和性向。
在健全、正常的心理狀態之下，P、A、C三者各自視外在的環境而運作，互不干擾。舉例來說，工作時個體的自我狀態是由A所主導；下班後到哪?逍遙散心時，卻是由C決定個體的自我狀態；回到家中，在孩子們面前表現出的自我狀態的卻又是P了。
相反地，一旦個體這三種自我狀態無法自由運作而互相干擾、排斥，問題就產生了。凡事正經八百，有著強烈使命感、責任感，排斥玩樂的人，是因為父母P的自我狀態，大過於兒童C、成人A的自我狀態，壓抑「兒童」C玩樂的念頭，干擾「成人」A「是該輕鬆一下」的事實判斷。
而社會上公認「缺乏道德良知的人」，則是他的「兒童」C的自我狀態勝過「父母」P自我狀態的道德良知，而擾亂「成人」A「是否會傷害他人」的顧慮，表現出來的就是我行我素、反社會的傾向。
—「我要堅強地活下去！」—說這句話的人是怎樣的性格？
一般說來，個體的P、A、C三種自我狀態互有程度差異，如果差異程度極大，嚴重干擾另外兩個自我狀態，心理問題應運而生，但如果有人有著相同程度的三種自我狀態，大概也會被視為「怪人」。也就是P、A、C三種自我狀態佔有潛意識的比例差異，形成了個體的「人格」：使命感強烈、好「指點」別人的人，「父母」P的自我狀態較強；理想而冷靜的人，「成人」A的自我狀態較強；任性、孩子氣的人，「兒童」C的自我狀態較強。
我們將P、A、C的強度，用 25 頁的圖表二中的圓形大小加以說明。
有時候我們會感覺茫然：什麼原因使得某些時候的「自己」，陌生得有如外人？答案是：P、A、C三種自我狀態中的某一個過分集中所致。
舉例來說，大家常聽說某女性與丈夫原本過著「王子與公主」般快樂日子。突然丈夫死了，一向凡事由丈夫做決定的「公主」傷心痛哭之餘，意識到日子還是要過下去，毅然抱起孩子，堅強地生存下去。什麼因素使得一個人的行為轉變得如此之大？
例子中的女性由於丈夫的突然過世，讓她頓悟到自己得擔起「母代父職」責任，而顯現出性格中堅強的一面。因此，「柔弱」和「剛毅」這兩種互相矛盾的性格，事實上都是那個女性真實的性格。這也就是我們常會感嘆「知人知面不知心」的原因。既然一個人的真實性格是如此難以掌握，因此實有必要對自己的性格進行廣泛而深入的了解。
撇開自我本位的想法，客觀地分析自己的行為，才能找出失敗原因和缺失部分，將失敗當作學習經驗，坦率地承認，讓思緒有好好整理的機會。如此才能不使事後反省淪為「馬後炮」、成了毫無建設性的自我告誡。在做出讓別人厭惡，自己也莫名其妙的行為前，有緊急煞車的機會。
