緒論
在本章中，我們將討論團體諮商的三個重要面向，這些面向不僅能夠幫助梅根，也有助於你更深入理解團體諮商。這三個面向分別是：團體的發展階段、團體動力或團體歷程，以及治療性力量。在本書中，「團體歷程」（group process）與「團體動力」（group dynamics）這兩個術語皆指涉團體成員與領導者之間的態度與互動。不同作者對這兩個術語的定義或許略有差異，但普遍認為兩者意義相近。我們同意Posthuma（2002, p. 7）的看法：「由於兩者之間同時存在著親密且持續的關聯，因此可以交替使用，意指相同的概
念。」至於「治療性力量」（therapeutic forces），則指影響團體動力的各種因素。在本章中，我們將探討理解這三個面向的重要性，以及它們之間的相互關聯。

團體的階段
已有相當的著作述及團體階段的特徵，以及每個階段需用多少時間（Corey, 2016; Gladding, 2020; Yalom & Leszcz, 2020）。然而，一些閱讀資料對某階段所做的描述越加細緻時，卻讓人感到困惑，尤其應用到某些團體，如：討論團體、教育團體，或任務團體；而我們對階段的描述則適用於任何一類的團體。所有的團體，不論團體的類型或領導的風格，均經過三個階段：開始階段、中間（或工作）階段，和終止（或結束）階段。而且也不
論團體只聚會一次或聚會十五次，它都會經過這些階段。因此，團體領導者關注每一個階段是很重要的。

開始階段
所謂的開始階段，是指這段時間是用來介紹以及討論一些主題，像團體的目的、可期待什麼、可能的害怕、團體規範、自在的程度，以及團體運作的內容。在這個階段，成員審視其他的成員，以及他們自己在團體分享的自在程度，對某些任務團體、教育團體和討論團體，他們的話題或討論的議題沒有事前決定，也就是在這個階段，成員決定團體的焦點。開始階段也許僅用第一次團體聚會的部分時間、第一次團體聚會的全部時間，或者前幾次的團體。對某些團體的成員來說，花費超過兩次團體聚會的時間，方才可以產生信任以及自在地分享非表面層次的訊息是很平常的。例如，在監獄裡的團體或為青少年成立的寄宿型療育中心（residential treatment center）的團體，即需要使用多達三次團體聚會的時間，方能發展出可以引領進行生產性的團體工作氣氛。在住宿環境的團體，成員之間的議題，有時候必須於團體進行到工作階段前解決。而由文化相異的成員所組成的團體，開始階段也許
需要持續幾次的團體聚會時間，有時甚至更長，因為，成員初始在不同的人面前分享是非常不自在和尷尬的。對某些團體而言，開始階段可能僅持續數分鐘，因為團體目的明確，且成員之間已具高度的信任與舒適感。例如，若團體成員聚集是為了處理他們對近期共同經歷的事件（如自殺、死亡、暴力行為或自然災害等）的情緒，他們可能只需幾分鐘便能通過開始階段。在教育環境中帶領團體的學校輔導教師，常會發現由於學生對輔導教師已有一定的熟悉與信任感，團體的開始階段往往能較快地進行。然而，領導者常見的一個問題是：在此階段停留過久，過度進行暖身活動，或太多時間講解團體規範與目的，而事實上這些活動並非必要。若領導者在開始階段未能察覺團體的動力與氛圍，可能導致團體在此階段停滯數次團體聚會，進而產生原可避免的團體歷程問題（例如無聊、憤怒、挫折等）。相反地，我們也曾見過有些領導者過於迅速地推進至工作階段，使得團體成員感到不安或不適。