泰勒主義:衡量的暴政
最讓我震撼的一堂課,是教授帶我們進入二十世紀初的工廠——泰勒式科學管理(Taylorism),那是現代工作的真正起點。
在那個世界,工人像機器一樣運作,每個動作都要被拆開、計時、優化。舉手、彎腰、抬頭,每個角度都被測量,只為了找出「唯一最有效率的方式」。效率提高了,工人卻徹底去人性化,當作可替換的零件,只剩下能否產出成果這一件價值。
美國管理學家泰勒(Frederic Taylor)假設工人只有經濟和肉體需要,是和生產材料一樣的「可操縱物件」,而他們的成就感或心理需求都是可以忽略的。教授在黑板上寫下那句至今烙在我心裡的話:「If it cannot be measured, it does not exist.(不能被衡量的,就等於不存在)」
這套邏輯從工廠滲入學校、滲入企業、滲入我們的腦袋。它讓一座工廠的思維,變成一整個社會的默契:時間必須被切割,行為必須能量化,產出必須能衡量。能計算的才叫「有價值」,而那些看不見的——健康、關係、創造力、好奇、休息、意義、快樂——都放在次要的位置。
我突然想起《小王子》裡的一幕:那是在告別之際,狐狸告訴小王子最後的祕密。
「唯有用心才能看得清楚。真正重要的東西,眼睛是看不見的。」
為什麼愛會讓人變得溫柔、願意停下腳步;為什麼時間會因為和誰分享而變得不同;為什麼生命的價值不能被衡量。
一邊是泰勒推崇的理性世界:把人拆解成動作、把時間切成分鐘、把努力換算成產出。另一邊是感性的《小王子》:提醒我們那些真正讓生命有重量的東西——關係、自由、喜悅、陪伴與靈魂的方向——都無法量化。
這兩者之間,或許,就是我們這一代人所失去的。
在人類漫長的歷史裡,從未用「小時」定義生命。狩獵採集社會的界限是自然的:是「太陽下山前」,是「打到獵物後」。勞動與社群、遊戲、節慶交織在一起,只是生活的一個部分。農民依循的是季節的循環與宗教的節日,千百年來,人類的節奏始終是有彈性的。
直到工業革命,鐘錶、打卡制度與固定工時,強行將時間切成一格一格。這是人類第一次把「時間」當成可以買賣的商品。只要付了錢,資本家就能買下工人一天十到十二小時的生命;至於他們的身心、家庭與尊嚴,在這種計算方式裡,從來都不存在。
這不僅是技術的革新,更是靈魂的移位。在芒福德的《技術與文明》中,他曾深刻指出,工業時代最關鍵的機器不是蒸汽機,而是鐘錶。它讓時間不再是自然的流動,而變成資本的格網。
在資本主義的語言裡,時間不再是自己的,而是資本家的。結果就是——我們比我們的祖先活得更像機器,花更多時間焦慮過去、擔憂未來,卻花更少時間真正地活著。
泰特現代美術館的迴響
走進倫敦的泰特現代美術館(Tate Modern),我站在那個曾經是火力發電廠的渦輪大廳(Turbine Hall),看著巨大的冷峻結構被現代藝術填滿,我很難不去想,那些曾在這裡輪班的工人,是如何在機器的轟鳴與嚴格的時間表裡耗盡青春。
那句「時間就是金錢」在這裡被徹底實現,並一路延續到今天的每個人身上。我們後來的歷史看似進步了:工人反抗,資方讓步,「八小時工時」成了天經地義的制度。但事實上,這不過是一場政治妥協下偶然誕生的數字。
我們竟把這個數字當成真理,彷彿人生本來就該被均分成三塊:八小時工作、八小時休息、八小時生活。但,是誰決定了這種「合理」?
更諷刺的是,人們總以為現代的工時已經比過去短,但這是危險的錯覺。我們之所以覺得現在「還不錯」,是因為我們把自己與工業革命——人類史上最反人性、最極端的時期相比。這就像把四十度的高燒退到三十八度,然後告訴自己:「我很健康。」但體溫依然過高,身體依然在發出警訊。
如果把時間軸再往前拉,你會發現一個荒謬的真相:我們其實比許多古代與中世紀的人花更多時間工作。
人類學家薩林斯(Marshall Sahlins)研究指出,狩獵採集者一天大約只花三到五小時獲取食物,其餘時間用來社交、跳舞、講故事。
在中世紀,雖然務農辛苦,但農民一年有超過一百天的宗教節日——那是法律規定「必須休息」的日子,也沒有人要求他們把休息「解釋得合理」。
反觀今天,美國與台灣許多白領的實際年工時早已突破兩千小時。這意味著除了睡眠與通勤,我們幾乎將所有清醒的時間都投注在生產與資本的循環裡。
以前的人忙碌是為了「生存」;我們忙碌則是為了符合一套「被發明出來」的制度。這樣的制度設計,改寫了人類數千年來的自然節奏。自由的靈魂被切割、販售;工作的意義被壓縮成生產線上的一顆顆標準零件。在不見天日的工廠,在照不到陽光的辦公室裡,人們的眼裡失去了光。
如今我們把「去上班」視為理所當然,但在十九世紀初,資本家花了極大的力氣才讓人「願意」進入工廠。對於習慣自然節奏的農民與工匠而言,服從鐘聲與重複動作,是近乎非人的經驗。
於是,資本家重新塑造了「工作倫理」:把勤奮與服從包裝成道德美德。也從那時開始,我們被重新馴化。直到今天,我們已經不再質疑這一套邏輯,甚至忘了:它不符合人性,也從來不是生命的核心價值。
一次又一次,人類被自己發明的抽象事物所束縛:從鐘錶到工廠、從制度到學校,我們把時間切成格子,把工作切成任務,把生命切成可衡量的段落。那些原本應該讓生命有重量、有方向、有溫度的部分,在這個過程中被磨掉了。
這就把我們帶到下一個問題:這種「勤奮=價值」的工作倫理,到底是怎麼變成一種普世信仰的?
工作倫理:當勤奮變成美德
在波士頓念書時,我曾和同學一起到普利茅斯歷史博物館(Plymouth Patuxet Museums),那是一個復原了一六二○年代清教徒生活的活歷史村。空氣中彌漫著木柴燃燒的味道,四周盡是樸素到近乎嚴苛的木房與器物。在那裡,你感受不到歷史重現的浪漫:這裡的生活不是為了從容,而是被某種純粹的信念支撐著。
清教徒冒著生命危險橫越大西洋,不是為了尋找金銀財寶,而是為了堅持自己的信仰。在新英格蘭的第一個冬天,死亡率高得驚人。活下來的人每天醒來,就面對同樣的現實:寒冷、飢荒、陌生土地,和必須靠自己創造的一切。
也正是在這裡,工作倫理被徹底貫徹:天亮就工作,天黑也不一定休息。對他們而言,勤奮不是手段,而是一種對自我的要求——甚至是一種靈魂的警醒。懶惰意味著遠離上帝,這種價值觀不需要透過說教傳遞,它在日常就能學會:在嚴冬劈柴,在耕地奮力翻土,在陌生土地重建生活。勞動本身就是倫理。
五月花號登陸的十多年後,另一批清教徒抵達,他們創立了哈佛大學。校訓「Veritas(真理)」背後,其實延續了那套嚴苛的邏輯:唯有透過極度的自律與勤奮,人才能接近真理。
幾百年後,我在同一所學校的校園,看著全世界最優秀的人才在這裡匯聚。儘管語言變成競爭、績效與升遷,但底層脈絡依然如故:勤奮被視為一種道德,效率被神聖化,而「工作」被推上人生的絕對中心。
置身普利茅斯,讓我意識到:美國的工作文化,不是從企業理論或工業革命開始的。它的源頭是一群人相信「努力是一種證明」。這套倫理在數百年間不斷演化、穿上科技和經濟的外衣,但底層邏輯從未改變。
在教室,它變成對自律和勤奮的崇拜;在都市,它變成對效率和產出的社會期待;在矽谷,它變成訊息秒回、週末隨時上線默認契約。清教徒靠勞動保持信仰。清這套價值觀在新世界落地生根,隨後被制度強化、被教育延續、被資本獎勵,最終被科技無限放大。
它現在成了我們的「預設模式」。我們不再詢問「為什麼要這麼忙」,也不再質疑「為什麼要用工作定義自己」,甚至在沒有產出時會產生深層的罪惡感。將近一百年前,英國哲學家羅素早已警示這種對勞動的病態崇拜。他曾說:「在現代社會中,人們普遍認為『勤奮工作』是一種美德,這其實造成了極大的傷害。文明的進步,應是以縮短必要勞動時間、增加自由發展時間為衡量標準。」
工作的目的本應是為了更好的生活,但在當代的文化裡,這個最核心的問題,卻往往不被允許存在。
5-4 你是誰,在卸下名片之後?
「如果我就是我所擁有的,而我失去了我所擁有的,那麼我是誰?」——德國哲學家佛洛姆(Erich Fromm)
也是在哈佛商學院,我第一次真正停下來問自己:「如果我不工作,我還是誰?」。
回到學生身分,意味著暫時卸下職場所有的標籤。我不再是某間公司的誰,不再被職稱、產業或薪水定義。身邊的人也不再用LinkedIn profile的方式介紹彼此,而是從家鄉、成長經歷與人生的選擇開始講起。那是一種久違的、近乎奢侈的重新認識。
在《溝通的藝術》那門課上,每個人都得在全班面前發表一段演講。
那一次,我決定將那些從未分享過的故事攤開來:出生在台灣,如何形塑我的世界觀?來自宜蘭農民家庭,十二歲就得北上工作養家、半工半讀的父母,如何影響我的人生規畫和價值觀?從不懂上班族在做什麼,到加入外商、到世界各地出差,再到獨自跨海來到從未踏足過的美國念書,提到所有人生轉捩點。我感覺不是在練習演講,而是在追問自己——「為什麼我會成為今天的這個我?」
演講結束後,一位平常沒什麼交集的同學走過來對我說:「真希望我早點認識你的這些面向。」那一刻我才意識到,有機會卸下「工作」這一層外殼,來真正認識彼此,是多麼難得的經驗。而這樣的機會,在現實世界幾乎不存在。
現代階級密碼:What do you do?
在美國“What do you do?”這句話,常常是社交對話的起點。在現代,我們不再用貴族、平民區分彼此,但是工作成為現代的階級密碼,用來快速解讀一個人的地位、資源、人脈。我們的價值被壓縮成一個職稱、一條產線上的角色。
而工作和生活越來越難以分割,甚至吃掉了生活。在矽谷,當有人說「週末和朋友出去」時,那些「朋友」往往是創辦人、創投或潛在的合作夥伴。BBQ與健行活動,往往都只是為工作鋪墊的社交。
我們從小被灌輸的價值觀——「努力念書工作才是正途」、「做一個有用的人」,讓很多人在工作被抽離時,感到失重。
但人類真的一直以來都用「工作」定義自己嗎?
人類學家蘇茲曼(James Suzman)在《為工作而活:生存、勞動、追求幸福感,一部人類的工作大歷史》中清楚告訴我們:不是。在狩獵採集社會,身分來自血緣、儀式、社群,而不是職業。沒有人說「我是採集者」,因為那只是生活的一部分。
到了農業社會開始有角色分化,有農夫、工匠、士兵,但真正決定你身分的仍是階級:貴族或農奴,而不是你「做什麼」。
城市化與專業化的出現,讓職業成為社會身分的一部分,但是一直到工業革命,人類的價值才徹底與「工作」綁在一起。你必須「有一份工作」,才算「正常人」。失業者失去的不只是收入,還意味著被排除在社會之外。
我想很少人會希望重回封建社會,讓身分由血統與階級決定;但是,現代社會難道就真的自由嗎?只要努力工作,就能成功。這句話聽起來充滿希望,實際上卻把個人價值縮減成「職業名片」。
就連對小朋友,我們也常問:「你將來長大想做什麼?」期望聽到他們說出:太空人、醫生、科學家⋯⋯而不是他們「真正想成為怎樣的人?」「想過怎樣的人生?」
於是,我們活成了一份扁平履歷、一個單薄的職稱,而不是立體豐富,多面向的自由靈魂。
到巴塞隆納旅行時,我參加了城市建築導覽。從高第的米拉之家(Casa Milà)走到巴特由之家(Casa Batlló),再一路到密斯.凡德羅設計的德國館(Barcelona Pavilion)。我們聊起建築與藝術史,從米羅談到高第,又從包浩斯講到柯比意。
同行的旅客說:「你應該是建築師吧?」當我說自己其實是在矽谷做科技產品,建築是興趣時,他們驚訝地說:「哇,好特別喔!」我好奇地問:「那你們的興趣是什麼呢?」兩人愣了一下,對看一眼說:「工作忙完就很累啦,興趣嗎⋯⋯沒有什麼特別的耶。」
不知道為什麼這個對話我一直記到現在。這樣的回答其實並不少見,尤其在我們父母那一代——他們奉獻一生給工作,卻常常忘了如何生活。不僅是公司,就連學校教育也專注在培養我們的「即戰力」,學習的價值被簡化成畢業後的薪資,我常常想:為什麼沒有一堂課教我們如何過好人生?這難道不是比工作更重要的事情嗎?
《人類大歷史》作者哈拉瑞曾說:「人類從未如此長時間工作過。」古希臘人相信休閒才是人生真諦;中世紀的貴族以不工作為榮;而我們卻把閒暇當成罪惡,把gap year當成懶散,把慢下來視為虛度光陰。
未來的世代或許會覺得我們比迷信的中世紀更荒謬——因為我們對工作的虔誠,早已超越宗教信仰。在資本主義的進程中,這套機制進一步演變成一種身分建構。美國夢告訴大家,只要努力,你就能成功;這句話反過來說就是,如果你不成功,就是不夠努力。於是我們把所有人生最美好的時光投注在工作上,以為這樣就能從此幸福快樂。
工作等於自我價值,把「hard working」當成最驕傲的標籤。科技原本應該解放我們,卻成了新的枷鎖。電郵、即時訊息、專案管理工具,把工作切得更細、更緊,讓我們沒有一刻能真正下班放假。這些工具原本是為了節省時間,結果卻吞噬了時間。
在我寫這本書的此刻,矽谷甚至全世界正在經歷前所未有的AI浪潮,但是這些強大的AI工具卻沒有讓人更輕鬆,有更多閒暇時間可以可以體驗生活。正好相反,AI發展的速度讓所有公司苦苦追趕,深怕落後,就連矽谷也開始流行996(早上九點上班,晚上九點下班,一週工作六天)。
與此同時,AI成了裁員最好的理由,遇缺不補成為常態,員工一個人當十個人用,面對這樣的嚴峻環境和壓力,我們只告訴自己這是難得的機遇,還有一份工作就不錯了,於是整個世界越來越競爭,看不見隧道的盡頭。
如果這就是我們所謂的「進步」,那我們是不是,在錯誤的方向上奔馳?也許,未來的衡量標準不應該是我們能「做」什麼機器做不到的事,而是我們如何「活」得比機器更有溫度、有靈魂。
最讓我震撼的一堂課,是教授帶我們進入二十世紀初的工廠——泰勒式科學管理(Taylorism),那是現代工作的真正起點。
在那個世界,工人像機器一樣運作,每個動作都要被拆開、計時、優化。舉手、彎腰、抬頭,每個角度都被測量,只為了找出「唯一最有效率的方式」。效率提高了,工人卻徹底去人性化,當作可替換的零件,只剩下能否產出成果這一件價值。
美國管理學家泰勒(Frederic Taylor)假設工人只有經濟和肉體需要,是和生產材料一樣的「可操縱物件」,而他們的成就感或心理需求都是可以忽略的。教授在黑板上寫下那句至今烙在我心裡的話:「If it cannot be measured, it does not exist.(不能被衡量的,就等於不存在)」
這套邏輯從工廠滲入學校、滲入企業、滲入我們的腦袋。它讓一座工廠的思維,變成一整個社會的默契:時間必須被切割,行為必須能量化,產出必須能衡量。能計算的才叫「有價值」,而那些看不見的——健康、關係、創造力、好奇、休息、意義、快樂——都放在次要的位置。
我突然想起《小王子》裡的一幕:那是在告別之際,狐狸告訴小王子最後的祕密。
「唯有用心才能看得清楚。真正重要的東西,眼睛是看不見的。」
為什麼愛會讓人變得溫柔、願意停下腳步;為什麼時間會因為和誰分享而變得不同;為什麼生命的價值不能被衡量。
一邊是泰勒推崇的理性世界:把人拆解成動作、把時間切成分鐘、把努力換算成產出。另一邊是感性的《小王子》:提醒我們那些真正讓生命有重量的東西——關係、自由、喜悅、陪伴與靈魂的方向——都無法量化。
這兩者之間,或許,就是我們這一代人所失去的。
在人類漫長的歷史裡,從未用「小時」定義生命。狩獵採集社會的界限是自然的:是「太陽下山前」,是「打到獵物後」。勞動與社群、遊戲、節慶交織在一起,只是生活的一個部分。農民依循的是季節的循環與宗教的節日,千百年來,人類的節奏始終是有彈性的。
直到工業革命,鐘錶、打卡制度與固定工時,強行將時間切成一格一格。這是人類第一次把「時間」當成可以買賣的商品。只要付了錢,資本家就能買下工人一天十到十二小時的生命;至於他們的身心、家庭與尊嚴,在這種計算方式裡,從來都不存在。
這不僅是技術的革新,更是靈魂的移位。在芒福德的《技術與文明》中,他曾深刻指出,工業時代最關鍵的機器不是蒸汽機,而是鐘錶。它讓時間不再是自然的流動,而變成資本的格網。
在資本主義的語言裡,時間不再是自己的,而是資本家的。結果就是——我們比我們的祖先活得更像機器,花更多時間焦慮過去、擔憂未來,卻花更少時間真正地活著。
泰特現代美術館的迴響
走進倫敦的泰特現代美術館(Tate Modern),我站在那個曾經是火力發電廠的渦輪大廳(Turbine Hall),看著巨大的冷峻結構被現代藝術填滿,我很難不去想,那些曾在這裡輪班的工人,是如何在機器的轟鳴與嚴格的時間表裡耗盡青春。
那句「時間就是金錢」在這裡被徹底實現,並一路延續到今天的每個人身上。我們後來的歷史看似進步了:工人反抗,資方讓步,「八小時工時」成了天經地義的制度。但事實上,這不過是一場政治妥協下偶然誕生的數字。
我們竟把這個數字當成真理,彷彿人生本來就該被均分成三塊:八小時工作、八小時休息、八小時生活。但,是誰決定了這種「合理」?
更諷刺的是,人們總以為現代的工時已經比過去短,但這是危險的錯覺。我們之所以覺得現在「還不錯」,是因為我們把自己與工業革命——人類史上最反人性、最極端的時期相比。這就像把四十度的高燒退到三十八度,然後告訴自己:「我很健康。」但體溫依然過高,身體依然在發出警訊。
如果把時間軸再往前拉,你會發現一個荒謬的真相:我們其實比許多古代與中世紀的人花更多時間工作。
人類學家薩林斯(Marshall Sahlins)研究指出,狩獵採集者一天大約只花三到五小時獲取食物,其餘時間用來社交、跳舞、講故事。
在中世紀,雖然務農辛苦,但農民一年有超過一百天的宗教節日——那是法律規定「必須休息」的日子,也沒有人要求他們把休息「解釋得合理」。
反觀今天,美國與台灣許多白領的實際年工時早已突破兩千小時。這意味著除了睡眠與通勤,我們幾乎將所有清醒的時間都投注在生產與資本的循環裡。
以前的人忙碌是為了「生存」;我們忙碌則是為了符合一套「被發明出來」的制度。這樣的制度設計,改寫了人類數千年來的自然節奏。自由的靈魂被切割、販售;工作的意義被壓縮成生產線上的一顆顆標準零件。在不見天日的工廠,在照不到陽光的辦公室裡,人們的眼裡失去了光。
如今我們把「去上班」視為理所當然,但在十九世紀初,資本家花了極大的力氣才讓人「願意」進入工廠。對於習慣自然節奏的農民與工匠而言,服從鐘聲與重複動作,是近乎非人的經驗。
於是,資本家重新塑造了「工作倫理」:把勤奮與服從包裝成道德美德。也從那時開始,我們被重新馴化。直到今天,我們已經不再質疑這一套邏輯,甚至忘了:它不符合人性,也從來不是生命的核心價值。
一次又一次,人類被自己發明的抽象事物所束縛:從鐘錶到工廠、從制度到學校,我們把時間切成格子,把工作切成任務,把生命切成可衡量的段落。那些原本應該讓生命有重量、有方向、有溫度的部分,在這個過程中被磨掉了。
這就把我們帶到下一個問題:這種「勤奮=價值」的工作倫理,到底是怎麼變成一種普世信仰的?
工作倫理:當勤奮變成美德
在波士頓念書時,我曾和同學一起到普利茅斯歷史博物館(Plymouth Patuxet Museums),那是一個復原了一六二○年代清教徒生活的活歷史村。空氣中彌漫著木柴燃燒的味道,四周盡是樸素到近乎嚴苛的木房與器物。在那裡,你感受不到歷史重現的浪漫:這裡的生活不是為了從容,而是被某種純粹的信念支撐著。
清教徒冒著生命危險橫越大西洋,不是為了尋找金銀財寶,而是為了堅持自己的信仰。在新英格蘭的第一個冬天,死亡率高得驚人。活下來的人每天醒來,就面對同樣的現實:寒冷、飢荒、陌生土地,和必須靠自己創造的一切。
也正是在這裡,工作倫理被徹底貫徹:天亮就工作,天黑也不一定休息。對他們而言,勤奮不是手段,而是一種對自我的要求——甚至是一種靈魂的警醒。懶惰意味著遠離上帝,這種價值觀不需要透過說教傳遞,它在日常就能學會:在嚴冬劈柴,在耕地奮力翻土,在陌生土地重建生活。勞動本身就是倫理。
五月花號登陸的十多年後,另一批清教徒抵達,他們創立了哈佛大學。校訓「Veritas(真理)」背後,其實延續了那套嚴苛的邏輯:唯有透過極度的自律與勤奮,人才能接近真理。
幾百年後,我在同一所學校的校園,看著全世界最優秀的人才在這裡匯聚。儘管語言變成競爭、績效與升遷,但底層脈絡依然如故:勤奮被視為一種道德,效率被神聖化,而「工作」被推上人生的絕對中心。
置身普利茅斯,讓我意識到:美國的工作文化,不是從企業理論或工業革命開始的。它的源頭是一群人相信「努力是一種證明」。這套倫理在數百年間不斷演化、穿上科技和經濟的外衣,但底層邏輯從未改變。
在教室,它變成對自律和勤奮的崇拜;在都市,它變成對效率和產出的社會期待;在矽谷,它變成訊息秒回、週末隨時上線默認契約。清教徒靠勞動保持信仰。清這套價值觀在新世界落地生根,隨後被制度強化、被教育延續、被資本獎勵,最終被科技無限放大。
它現在成了我們的「預設模式」。我們不再詢問「為什麼要這麼忙」,也不再質疑「為什麼要用工作定義自己」,甚至在沒有產出時會產生深層的罪惡感。將近一百年前,英國哲學家羅素早已警示這種對勞動的病態崇拜。他曾說:「在現代社會中,人們普遍認為『勤奮工作』是一種美德,這其實造成了極大的傷害。文明的進步,應是以縮短必要勞動時間、增加自由發展時間為衡量標準。」
工作的目的本應是為了更好的生活,但在當代的文化裡,這個最核心的問題,卻往往不被允許存在。
5-4 你是誰,在卸下名片之後?
「如果我就是我所擁有的,而我失去了我所擁有的,那麼我是誰?」——德國哲學家佛洛姆(Erich Fromm)
也是在哈佛商學院,我第一次真正停下來問自己:「如果我不工作,我還是誰?」。
回到學生身分,意味著暫時卸下職場所有的標籤。我不再是某間公司的誰,不再被職稱、產業或薪水定義。身邊的人也不再用LinkedIn profile的方式介紹彼此,而是從家鄉、成長經歷與人生的選擇開始講起。那是一種久違的、近乎奢侈的重新認識。
在《溝通的藝術》那門課上,每個人都得在全班面前發表一段演講。
那一次,我決定將那些從未分享過的故事攤開來:出生在台灣,如何形塑我的世界觀?來自宜蘭農民家庭,十二歲就得北上工作養家、半工半讀的父母,如何影響我的人生規畫和價值觀?從不懂上班族在做什麼,到加入外商、到世界各地出差,再到獨自跨海來到從未踏足過的美國念書,提到所有人生轉捩點。我感覺不是在練習演講,而是在追問自己——「為什麼我會成為今天的這個我?」
演講結束後,一位平常沒什麼交集的同學走過來對我說:「真希望我早點認識你的這些面向。」那一刻我才意識到,有機會卸下「工作」這一層外殼,來真正認識彼此,是多麼難得的經驗。而這樣的機會,在現實世界幾乎不存在。
現代階級密碼:What do you do?
在美國“What do you do?”這句話,常常是社交對話的起點。在現代,我們不再用貴族、平民區分彼此,但是工作成為現代的階級密碼,用來快速解讀一個人的地位、資源、人脈。我們的價值被壓縮成一個職稱、一條產線上的角色。
而工作和生活越來越難以分割,甚至吃掉了生活。在矽谷,當有人說「週末和朋友出去」時,那些「朋友」往往是創辦人、創投或潛在的合作夥伴。BBQ與健行活動,往往都只是為工作鋪墊的社交。
我們從小被灌輸的價值觀——「努力念書工作才是正途」、「做一個有用的人」,讓很多人在工作被抽離時,感到失重。
但人類真的一直以來都用「工作」定義自己嗎?
人類學家蘇茲曼(James Suzman)在《為工作而活:生存、勞動、追求幸福感,一部人類的工作大歷史》中清楚告訴我們:不是。在狩獵採集社會,身分來自血緣、儀式、社群,而不是職業。沒有人說「我是採集者」,因為那只是生活的一部分。
到了農業社會開始有角色分化,有農夫、工匠、士兵,但真正決定你身分的仍是階級:貴族或農奴,而不是你「做什麼」。
城市化與專業化的出現,讓職業成為社會身分的一部分,但是一直到工業革命,人類的價值才徹底與「工作」綁在一起。你必須「有一份工作」,才算「正常人」。失業者失去的不只是收入,還意味著被排除在社會之外。
我想很少人會希望重回封建社會,讓身分由血統與階級決定;但是,現代社會難道就真的自由嗎?只要努力工作,就能成功。這句話聽起來充滿希望,實際上卻把個人價值縮減成「職業名片」。
就連對小朋友,我們也常問:「你將來長大想做什麼?」期望聽到他們說出:太空人、醫生、科學家⋯⋯而不是他們「真正想成為怎樣的人?」「想過怎樣的人生?」
於是,我們活成了一份扁平履歷、一個單薄的職稱,而不是立體豐富,多面向的自由靈魂。
到巴塞隆納旅行時,我參加了城市建築導覽。從高第的米拉之家(Casa Milà)走到巴特由之家(Casa Batlló),再一路到密斯.凡德羅設計的德國館(Barcelona Pavilion)。我們聊起建築與藝術史,從米羅談到高第,又從包浩斯講到柯比意。
同行的旅客說:「你應該是建築師吧?」當我說自己其實是在矽谷做科技產品,建築是興趣時,他們驚訝地說:「哇,好特別喔!」我好奇地問:「那你們的興趣是什麼呢?」兩人愣了一下,對看一眼說:「工作忙完就很累啦,興趣嗎⋯⋯沒有什麼特別的耶。」
不知道為什麼這個對話我一直記到現在。這樣的回答其實並不少見,尤其在我們父母那一代——他們奉獻一生給工作,卻常常忘了如何生活。不僅是公司,就連學校教育也專注在培養我們的「即戰力」,學習的價值被簡化成畢業後的薪資,我常常想:為什麼沒有一堂課教我們如何過好人生?這難道不是比工作更重要的事情嗎?
《人類大歷史》作者哈拉瑞曾說:「人類從未如此長時間工作過。」古希臘人相信休閒才是人生真諦;中世紀的貴族以不工作為榮;而我們卻把閒暇當成罪惡,把gap year當成懶散,把慢下來視為虛度光陰。
未來的世代或許會覺得我們比迷信的中世紀更荒謬——因為我們對工作的虔誠,早已超越宗教信仰。在資本主義的進程中,這套機制進一步演變成一種身分建構。美國夢告訴大家,只要努力,你就能成功;這句話反過來說就是,如果你不成功,就是不夠努力。於是我們把所有人生最美好的時光投注在工作上,以為這樣就能從此幸福快樂。
工作等於自我價值,把「hard working」當成最驕傲的標籤。科技原本應該解放我們,卻成了新的枷鎖。電郵、即時訊息、專案管理工具,把工作切得更細、更緊,讓我們沒有一刻能真正下班放假。這些工具原本是為了節省時間,結果卻吞噬了時間。
在我寫這本書的此刻,矽谷甚至全世界正在經歷前所未有的AI浪潮,但是這些強大的AI工具卻沒有讓人更輕鬆,有更多閒暇時間可以可以體驗生活。正好相反,AI發展的速度讓所有公司苦苦追趕,深怕落後,就連矽谷也開始流行996(早上九點上班,晚上九點下班,一週工作六天)。
與此同時,AI成了裁員最好的理由,遇缺不補成為常態,員工一個人當十個人用,面對這樣的嚴峻環境和壓力,我們只告訴自己這是難得的機遇,還有一份工作就不錯了,於是整個世界越來越競爭,看不見隧道的盡頭。
如果這就是我們所謂的「進步」,那我們是不是,在錯誤的方向上奔馳?也許,未來的衡量標準不應該是我們能「做」什麼機器做不到的事,而是我們如何「活」得比機器更有溫度、有靈魂。