★「三明治法」四重點，讓人記憶最深刻
自己的名字每天都已經聽慣了，所以我們經常不放在心上。因此，很多人在自我介紹的時候，都沒注意到自己並未「報上全名」。
「全名」就像是能夠認識你的看板，只報上姓氏，如同看板上缺了字。當對方讀不懂看板上的字，便容易產生困惑。
「是臼井小姐嗎？還是白井小姐？」若有像這樣的狀況，兩人想要混熟就得花上好一段時間。碰面時，完整報上名字，是「溝通中再基本不過的原則」。
自認擅長說話的人，往往會過於在意自己說話的內容，結果讓自我介紹變得很雜亂；或是一心只想要搞笑，結果反而讓人記不得最重要的資訊。
正因為有這麼多人都不會正確地介紹自己的名字，一旦你學會了，便能立刻成為「只透過自我介紹就充滿魅力」的人。
我所推薦的自我介紹法，在提到全名時，要注意以下四點—
❶要比平常說話時還要慢一點
❷姓與名之間稍微停頓一下再說
❸咬字清晰
❹使用「三明治法」，將重點深深烙印在對方記憶中
所謂「三明治法」，便是把全名（上層麵包）當成自我介紹的開端；然後將想傳達給他人的情報（料）夾在中間；最後再用全名（下層麵包）夾起來。
舉例來說就是—
上層麵包：大家好，我是臼井由妃。
料：目前在寫關於說話與工作技巧的書，是入行第十七年的新人商務作家（笑）。
下層麵包：選書的時候，請務必將「臼井由妃」列為關鍵字，請多多指教。
以全名當開頭，再以全名做結尾，不僅有力又具有足夠的餘韻，一定會讓對方牢牢記住。
★商務電話，不失誤的四大祕訣
「電話」是一種只有「聲音」的溝通方式，所以很容易產生誤會。甚至你可能會不小心在對方正要出門、忙著處理事情等「錯誤時機」打過去，造成困擾。
講電話最重要的就是「抓準時機、清楚傳達」，下面有四個要點可供你參考—
❶要討論較複雜的商談前，先寄送簡短的電子郵件：就算是經常在聯絡的事項，突然打電話過去開啟一場複雜的商談，我想應該沒有多少人能順利做出應答。
我個人在遇到這種情況時，都會事先寄送如「可以在○點時撥通電話與你商量『販售商品』的事嗎？」 這樣簡短的電子郵件。
如此一來，對方就會察覺到這是需要專程寄信過來確認的「重要案件」，於是著手準備好所需的文件與資料。由於準備萬全，即使是再複雜的案件，也不會因為電話溝通而造成誤解或說不清楚，彼此都可以不浪費時間地順利討論。❷張大嘴巴，發音清楚：例如商談結束、要向人答謝的時候，如果是面對面的場合，你便能以動作或表情為輔助，確實傳達你的「感謝之意」。然而，在電話上的答謝如果過於含糊，很容易被當成態度敷衍及虛應故事。
因此，在電話中要進行對話時，必須特別注意要張大嘴巴、清楚發音。說出的「謝謝」，一定要比在面對面時還要確實、清晰。
❸傳達大小、形狀、重量時，用容易想像的比喻：不要只是說「很小」，而以「像彈珠一樣小」、「一個巴掌大」這樣更容易想像的方式來譬喻，可以讓對方更好明白，且不易搞混。
建議平常就多訓練自己，在說明容量、長短或重量時，用誰都能理解的方式來形容。
❹預定會議時，日期與星期幾一起傳達：別只說「二月九號下午三點」，最好以「二月九號，星期二，十五時」的方式表達。這樣是最能避免誤會，也不會讓人寫錯行程表的精準預定法。
★七組萬能話題，瞬間打開話匣子
想和初次見面的人聊彼此都能說得上的話題時，我會推薦的主題是「季節」與「天氣」。
例如：「天氣真好」、「聖誕節快要到了呢」、「下午好像會下雨耶」等等。
如果你覺得季節與天氣這種無聊的話題，根本無法抓住對方的心，不如先想像一下當你這樣說的時候對方會怎麼反應。我想如此一來，你應該就能理解。
不用懷疑，對方通常一定會回答：「是啊。」
但是，如果一直聊季節與天氣，總會擔心變成社交辭令或恭維，這麼一來，連你自己也會覺得無趣吧。
因此，接下來就來掌握除了季節與天氣以外的「話題關鍵字」吧—
‧新聞：聊最近的新聞與業界動向，可以迴避沉重的話題。
‧家庭：如果談些小孩與太太的話題等，在面對關係比較親密的友人時十分有效。
‧健康：可以討論身材與減肥等，以及大家都關心的健康資訊。
‧服裝：不管是時裝或隨身物品都很好聊，還可活用於稱讚對方的品味。
‧地區：說說地區情報與在街上看到的事物，例如對方辦公室周邊的話題，能表達出自己深切的關心。
‧興趣：可以談談彼此著迷中的事物與運動等，但不要太特殊、冷門，這樣比較能引起共鳴。
‧食物：喜歡的食物與美食景點等等，可說是任誰都喜歡的話題。
如果你能記住這些萬能關鍵字，不僅面對初見面之人能派上用場，之後不管在任何場合，話題都能信手拈來、不會冷場。
自己的名字每天都已經聽慣了，所以我們經常不放在心上。因此，很多人在自我介紹的時候，都沒注意到自己並未「報上全名」。
「全名」就像是能夠認識你的看板，只報上姓氏，如同看板上缺了字。當對方讀不懂看板上的字，便容易產生困惑。
「是臼井小姐嗎？還是白井小姐？」若有像這樣的狀況，兩人想要混熟就得花上好一段時間。碰面時，完整報上名字，是「溝通中再基本不過的原則」。
自認擅長說話的人，往往會過於在意自己說話的內容，結果讓自我介紹變得很雜亂；或是一心只想要搞笑，結果反而讓人記不得最重要的資訊。
正因為有這麼多人都不會正確地介紹自己的名字，一旦你學會了，便能立刻成為「只透過自我介紹就充滿魅力」的人。
我所推薦的自我介紹法，在提到全名時，要注意以下四點—
❶要比平常說話時還要慢一點
❷姓與名之間稍微停頓一下再說
❸咬字清晰
❹使用「三明治法」，將重點深深烙印在對方記憶中
所謂「三明治法」，便是把全名（上層麵包）當成自我介紹的開端；然後將想傳達給他人的情報（料）夾在中間；最後再用全名（下層麵包）夾起來。
舉例來說就是—
上層麵包：大家好，我是臼井由妃。
料：目前在寫關於說話與工作技巧的書，是入行第十七年的新人商務作家（笑）。
下層麵包：選書的時候，請務必將「臼井由妃」列為關鍵字，請多多指教。
以全名當開頭，再以全名做結尾，不僅有力又具有足夠的餘韻，一定會讓對方牢牢記住。
★商務電話，不失誤的四大祕訣
「電話」是一種只有「聲音」的溝通方式，所以很容易產生誤會。甚至你可能會不小心在對方正要出門、忙著處理事情等「錯誤時機」打過去，造成困擾。
講電話最重要的就是「抓準時機、清楚傳達」，下面有四個要點可供你參考—
❶要討論較複雜的商談前，先寄送簡短的電子郵件：就算是經常在聯絡的事項，突然打電話過去開啟一場複雜的商談，我想應該沒有多少人能順利做出應答。
我個人在遇到這種情況時，都會事先寄送如「可以在○點時撥通電話與你商量『販售商品』的事嗎？」 這樣簡短的電子郵件。
如此一來，對方就會察覺到這是需要專程寄信過來確認的「重要案件」，於是著手準備好所需的文件與資料。由於準備萬全，即使是再複雜的案件，也不會因為電話溝通而造成誤解或說不清楚，彼此都可以不浪費時間地順利討論。❷張大嘴巴，發音清楚：例如商談結束、要向人答謝的時候，如果是面對面的場合，你便能以動作或表情為輔助，確實傳達你的「感謝之意」。然而，在電話上的答謝如果過於含糊，很容易被當成態度敷衍及虛應故事。
因此，在電話中要進行對話時，必須特別注意要張大嘴巴、清楚發音。說出的「謝謝」，一定要比在面對面時還要確實、清晰。
❸傳達大小、形狀、重量時，用容易想像的比喻：不要只是說「很小」，而以「像彈珠一樣小」、「一個巴掌大」這樣更容易想像的方式來譬喻，可以讓對方更好明白，且不易搞混。
建議平常就多訓練自己，在說明容量、長短或重量時，用誰都能理解的方式來形容。
❹預定會議時，日期與星期幾一起傳達：別只說「二月九號下午三點」，最好以「二月九號，星期二，十五時」的方式表達。這樣是最能避免誤會，也不會讓人寫錯行程表的精準預定法。
★七組萬能話題，瞬間打開話匣子
想和初次見面的人聊彼此都能說得上的話題時，我會推薦的主題是「季節」與「天氣」。
例如：「天氣真好」、「聖誕節快要到了呢」、「下午好像會下雨耶」等等。
如果你覺得季節與天氣這種無聊的話題，根本無法抓住對方的心，不如先想像一下當你這樣說的時候對方會怎麼反應。我想如此一來，你應該就能理解。
不用懷疑，對方通常一定會回答：「是啊。」
但是，如果一直聊季節與天氣，總會擔心變成社交辭令或恭維，這麼一來，連你自己也會覺得無趣吧。
因此，接下來就來掌握除了季節與天氣以外的「話題關鍵字」吧—
‧新聞：聊最近的新聞與業界動向，可以迴避沉重的話題。
‧家庭：如果談些小孩與太太的話題等，在面對關係比較親密的友人時十分有效。
‧健康：可以討論身材與減肥等，以及大家都關心的健康資訊。
‧服裝：不管是時裝或隨身物品都很好聊，還可活用於稱讚對方的品味。
‧地區：說說地區情報與在街上看到的事物，例如對方辦公室周邊的話題，能表達出自己深切的關心。
‧興趣：可以談談彼此著迷中的事物與運動等，但不要太特殊、冷門，這樣比較能引起共鳴。
‧食物：喜歡的食物與美食景點等等，可說是任誰都喜歡的話題。
如果你能記住這些萬能關鍵字，不僅面對初見面之人能派上用場，之後不管在任何場合，話題都能信手拈來、不會冷場。
