【總讓你背黑鍋的豬隊友，如何防範？】（節錄）
「唉，真不想進公司上班。還是換工作好了……」上面這句話，想必是每個上班族都曾在心裡呼喊過吧！說實在的，我相信就算是公司老闆，一定也有不想踏進辦公室的時候。
為什麼會有這麼多人不想走進「目前任職的公司」上班呢？
◎和惱人的上司及同事正面衝突
如果從轉職網站的問卷調查分析結果來看，「職場人際關係」應該會是大多數人決定離職的主要原因。
上司提出要求的方式會累積成心理上的負荷。而且一旦和上司發生齟齬，往往自己要背全部責任。同事喜歡講一些讓人厭惡的流言八卦，甚至侵犯個人隱私，以上都發生在「職場人際關係」裡。
我自己身邊也有人嘴上嘟噥著「好想離職啊！」試著探探口風，果不出所料，還是過不了人際關係這關。
雖然薪水少、加班多，也是許多想離職的主要理由，但也有不少人抱持著「如果職場人際關係能更融洽，還是能咬咬牙撐下去」的想法。
會下達一些聽起來像職場霸凌的命令，使下屬疲於奔命的蠢蛋上司、讓人摸不著頭緒的同事、明明沒擔任管理職，卻喜歡出一張嘴的公司前輩……在職場中，我們經常得和上述這些具攻擊性、造成他人困擾的傢伙邊打交道邊完成自己的工作。
正因為每個人都擁有不同的「性格」或者說「相性」，因此我們不可能做到和任何人都能相安無事。
假設今天公司裡的年輕員工只有你，工作又忙得不可開交。你的離職會造成公司和所屬部門的困擾，此時哪怕自己覺得和職場環境沒有那麼合拍，也不至於會成為什麼大問題。
真正麻煩的是，職場裡瀰漫著「體育會系」的氣氛，而同部門裡又有好幾位年輕員工的狀態。當公司上層找某人當代罪羔羊（作為代表團體中被欺負者），對他又是責備、又是做出沒道理的霸凌行為時，往往正是在上位者為了緊緊控制整個組織的時候。
日本大學美式足球社「PHOENIX」等運動社團的霸凌事件，偶爾會在日本掀起一陣熱議。在日本的組織架構裡，為了緩和內部發生的問題，犧牲少數讓多數能安心的做法可以說是司空見慣，不過仍有著程度上的差異。——日本以前存在過的身分制度也是如此。在團體中揪出一個替罪羔羊的做法，從過去就一直被當成掌控人心的手段而加以利用。你所屬的公司和部門裡，是否也有這種文化，請盡早確認為妙。◎鼓起勇氣向「前」走一步
被選定為替罪羔羊的人，會遭遇到許多麻煩事，例如明明只是犯了一個微不足道的錯誤，卻會被一直碎碎唸。每次人格都會被否定。此外，還會常被拿來和同部門的其他人做比較，讓自己內心蒙上一層自卑陰影。
處在這種封閉型的組織文化裡，只靠年輕員工的力量想要做些改變，簡直不可能。雖然請調部門或換個工作，趕緊逃離那個環境是較佳的選擇，但並非每個人都能如願。既然如此，最重要的是先學會該如何保護「自己」。
當你自覺有可能被當作替罪羔羊時，最好的回應方式為「正面對抗」。不論在學校或社會裡，只要被害者一直忍氣吞聲不做任何反擊，那麼他將一直是被攻擊的對象。一旦受害者抵抗，加害者就會去找新的對象來欺負。
話雖如此，要在公司的大老面前，用合乎邏輯且具說服力的言語為自己辯護實非易事。過程中只要出現措辭不當之處，反而可能出現火上加油的反效果，讓情況愈加惡化。
這裡，我想介紹一個安全的對抗方式，那就是「向前走一步」。這裡的「向前走一步」是實際的動作，而非心理上的。
我有一位朋友之前在製作電視台節目的公司上班，當時的職場環境常出現前輩毆打後輩的狀況。我在他幾次談話過程中，突然注意到一件有意思的事。
其他年輕員工常遭到拳如雨下的攻擊，可是我這位朋友卻往往只挨了一拳（儘管如此還是很痛）。原來，每當要挨揍時，我的朋友一定會「向前走一步」。
一般來說，當人在遭受對方攻擊時，會向後退。一旦向後退，攻擊方就會更加拳打腳踢。因此，受害者若能反其道而行，反而能讓加害者嚇一大跳。
在自己周圍數十公分的個人領域遭到侵犯時，人類會有向後退步的慣性。當我們的身體往後退時，其實心理層次上也隨之退卻了。
因此，當你遭到上司或前輩咆哮或攻擊，不要想著如何為自己辯護，最好的處理方式為一邊道歉，同時縮小自己和對方的距離。這個做法看起來雖然簡單，但卻能即刻發揮效用。
當處於盛怒的那一方在無意識中感到「這傢伙怪怪的」、「不要和這個人有什麼瓜葛比較好」時，你就已經占據上風了。為了不想和難搞的傢伙扯上關係，他們會把魔爪縮回去，然後去找新的攻擊對象。
生物（不僅限於人類）在遇到超出自己預期的狀況時，本能的反應是心裡會產生恐懼感。因此，如果你採取了異於常人的行動，反而比較不會被盯上。【無法讓你突出的「工作技能」，是什麼？】（節錄）
最近，當我和一些年輕上班族聊天時，感覺得到不少人抱持「不希望引人注目」或「不想太招搖」的想法。俗話說「棒打出頭鳥」，在同儕壓力巨大的日本公司上班，會萌生這種念頭已不是什麼奇怪的事。
但如果認為只要在公司裡不出風頭，就能安心工作，那也未免把事情想簡單了。
◎「技能」不會讓你更特別
就算是希望自己能盡量保持低調的人，應該也不希望上司和同事對他視而不見吧！雖然自己不想成為風雲人物，但還是渴望有人能親近自己。
一個人之所以會吸引其他人，是因為在他和其他人之間，存在著不同的「差異」。如果一個人和周邊其他人沒有任何不同之處，那麼從旁來看，他也沒有存在的必要。
當然，有些「差異」是消極負面的，它的存在可能會讓你受到其他人的排斥。但我認為，存在「差異」並不是什麼壞事。相反的，擁有一些積極的差異，反而能讓你在職場上更如魚得水。
然而，想藉由一些職場技能創造自己和其他人之間的積極差異並非易事。如果今天有一位頭腦超棒的同事，他手頭上正同時處理好幾件棘手的工作，這種表現的確可說是積極的差異。但像這樣的表現，現實中絕非他人能馬上模仿來的。
如果你擁有的技能等級只是「我的還行」，那麼就不用期待這種「差異」會受到周圍注目。因為簡單就能學會的技術，立刻就會被其他人複製。要想習得能應用在工作上，且受到大家肯定的技能，需要付出時間和精力學習的。那麼，如果一個人不想這麼麻煩，又希望身邊的人能注意到他，究竟該怎麼做呢？
我想推薦的方法是「角色扮演」。當然，我說的角色扮演並非勉強你模仿一些奇葩或搞笑藝人的言行。而是配合身邊狀況，找出自己可以有所發展的空白區域。就像上頭有哥哥、姊姊的人會無意識的在家中扮演「弟弟」、「妹妹」的角色。當你小學畢業進入國中時，也會把自己的角色調整為剛入學的新生後輩。等到升上國三，又搖身一變成為「學長」。有人在班上的角色是「資優生」，有些人則是「班上的開心果」。而班上的資優生回家後，也可能搖身一變，成為家中的活寶。公司和學校其實一樣。如果你能在裡面找到屬於自己最自然的角色，而且還不會和其他人重疊，就可以在所處的環境裡優游自得。其中，「雖然沒用卻讓人無法討厭的傢伙」，是我特別想推薦給你的角色。
如果是「資優生」或「好好先生」，當你受到其他人請託時很難說不。因為一旦拒絕對方，你和所扮演的角色之間就會產生裂痕。而你為了繼續扮演自己的角色，只好不斷去做一些心不甘、情不願的事。
當身邊的人對你說「你真是個沒用的傢伙」時，如果你還能淡定回答「對啊」，表示你已經抓到開啟人生簡單模式的竅門了。
◎面對無理要求時，怎麼辦？
哪怕你已為自己設定好扮演的角色，平日也在許多地方下過工夫，但我敢肯定，你還是無法完全擺脫上司和其他人對你提出的無理要求。因為「歹年冬，厚瘋人」。當你評估自己接下某個案子後，體力一定會吃不消的話，就要適度加以婉拒。
懂得如何保護自己固然相當重要，但在拒絕時，也有需要注意的地方。
「不好意思，因為自己目前手上還在處理其他較急的工作，實在分身乏術。」上面這段話，是「好人」最後終究會脫口而出的「拒絕理由」。然而，為了讓自己能果斷回絕，不要說明理由是比較理想的做法。
因為一旦你亮出底牌，上司一定會鍥而不捨說服你「這樣的話，你可以這麼做不就行了嗎？」如果你又另外提出其他婉拒的理由，對方也總是有辦法順著你的內容，再提出可能的方案。如此幾番折騰之後，上司只會覺得你根本沒有工作熱情，以心不甘、情不願的態度在上班，這是我們最不樂見的結果。
為了讓自己能順利脫身，不要多說會旁生枝節的話，只要回答「沒辦法」就夠了。如果對方還想繼續說服你，只要繼續強調「沒辦法」就行了。
正如我前面說過的，只要你提出拒絕的理由，對方就會幫你想出解決方案，然後用「其他條件」來繼續糾纏你。
如果對方被拒絕後的反應是暴怒，你只需大聲回覆他「做不到的事就是做不到」就夠了。只要沒有討論空間，對方也很難向你提出其他選項。
因為請託被下屬拒絕而得自己扛工作的上司，雖然令人同情，但這也不是你需要操心的事。
如果你的頂頭上司也覺得此事不可為，他也會去和他的上司說「我辦不到」。我相信要是多數員工都會用「做不到的事就是做不到」來拒絕，公司的經營者也會在工作形式上多少做出修正。
「唉，真不想進公司上班。還是換工作好了……」上面這句話，想必是每個上班族都曾在心裡呼喊過吧！說實在的，我相信就算是公司老闆，一定也有不想踏進辦公室的時候。
為什麼會有這麼多人不想走進「目前任職的公司」上班呢？
◎和惱人的上司及同事正面衝突
如果從轉職網站的問卷調查分析結果來看，「職場人際關係」應該會是大多數人決定離職的主要原因。
上司提出要求的方式會累積成心理上的負荷。而且一旦和上司發生齟齬，往往自己要背全部責任。同事喜歡講一些讓人厭惡的流言八卦，甚至侵犯個人隱私，以上都發生在「職場人際關係」裡。
我自己身邊也有人嘴上嘟噥著「好想離職啊！」試著探探口風，果不出所料，還是過不了人際關係這關。
雖然薪水少、加班多，也是許多想離職的主要理由，但也有不少人抱持著「如果職場人際關係能更融洽，還是能咬咬牙撐下去」的想法。
會下達一些聽起來像職場霸凌的命令，使下屬疲於奔命的蠢蛋上司、讓人摸不著頭緒的同事、明明沒擔任管理職，卻喜歡出一張嘴的公司前輩……在職場中，我們經常得和上述這些具攻擊性、造成他人困擾的傢伙邊打交道邊完成自己的工作。
正因為每個人都擁有不同的「性格」或者說「相性」，因此我們不可能做到和任何人都能相安無事。
假設今天公司裡的年輕員工只有你，工作又忙得不可開交。你的離職會造成公司和所屬部門的困擾，此時哪怕自己覺得和職場環境沒有那麼合拍，也不至於會成為什麼大問題。
真正麻煩的是，職場裡瀰漫著「體育會系」的氣氛，而同部門裡又有好幾位年輕員工的狀態。當公司上層找某人當代罪羔羊（作為代表團體中被欺負者），對他又是責備、又是做出沒道理的霸凌行為時，往往正是在上位者為了緊緊控制整個組織的時候。
日本大學美式足球社「PHOENIX」等運動社團的霸凌事件，偶爾會在日本掀起一陣熱議。在日本的組織架構裡，為了緩和內部發生的問題，犧牲少數讓多數能安心的做法可以說是司空見慣，不過仍有著程度上的差異。——日本以前存在過的身分制度也是如此。在團體中揪出一個替罪羔羊的做法，從過去就一直被當成掌控人心的手段而加以利用。你所屬的公司和部門裡，是否也有這種文化，請盡早確認為妙。◎鼓起勇氣向「前」走一步
被選定為替罪羔羊的人，會遭遇到許多麻煩事，例如明明只是犯了一個微不足道的錯誤，卻會被一直碎碎唸。每次人格都會被否定。此外，還會常被拿來和同部門的其他人做比較，讓自己內心蒙上一層自卑陰影。
處在這種封閉型的組織文化裡，只靠年輕員工的力量想要做些改變，簡直不可能。雖然請調部門或換個工作，趕緊逃離那個環境是較佳的選擇，但並非每個人都能如願。既然如此，最重要的是先學會該如何保護「自己」。
當你自覺有可能被當作替罪羔羊時，最好的回應方式為「正面對抗」。不論在學校或社會裡，只要被害者一直忍氣吞聲不做任何反擊，那麼他將一直是被攻擊的對象。一旦受害者抵抗，加害者就會去找新的對象來欺負。
話雖如此，要在公司的大老面前，用合乎邏輯且具說服力的言語為自己辯護實非易事。過程中只要出現措辭不當之處，反而可能出現火上加油的反效果，讓情況愈加惡化。
這裡，我想介紹一個安全的對抗方式，那就是「向前走一步」。這裡的「向前走一步」是實際的動作，而非心理上的。
我有一位朋友之前在製作電視台節目的公司上班，當時的職場環境常出現前輩毆打後輩的狀況。我在他幾次談話過程中，突然注意到一件有意思的事。
其他年輕員工常遭到拳如雨下的攻擊，可是我這位朋友卻往往只挨了一拳（儘管如此還是很痛）。原來，每當要挨揍時，我的朋友一定會「向前走一步」。
一般來說，當人在遭受對方攻擊時，會向後退。一旦向後退，攻擊方就會更加拳打腳踢。因此，受害者若能反其道而行，反而能讓加害者嚇一大跳。
在自己周圍數十公分的個人領域遭到侵犯時，人類會有向後退步的慣性。當我們的身體往後退時，其實心理層次上也隨之退卻了。
因此，當你遭到上司或前輩咆哮或攻擊，不要想著如何為自己辯護，最好的處理方式為一邊道歉，同時縮小自己和對方的距離。這個做法看起來雖然簡單，但卻能即刻發揮效用。
當處於盛怒的那一方在無意識中感到「這傢伙怪怪的」、「不要和這個人有什麼瓜葛比較好」時，你就已經占據上風了。為了不想和難搞的傢伙扯上關係，他們會把魔爪縮回去，然後去找新的攻擊對象。
生物（不僅限於人類）在遇到超出自己預期的狀況時，本能的反應是心裡會產生恐懼感。因此，如果你採取了異於常人的行動，反而比較不會被盯上。【無法讓你突出的「工作技能」，是什麼？】（節錄）
最近，當我和一些年輕上班族聊天時，感覺得到不少人抱持「不希望引人注目」或「不想太招搖」的想法。俗話說「棒打出頭鳥」，在同儕壓力巨大的日本公司上班，會萌生這種念頭已不是什麼奇怪的事。
但如果認為只要在公司裡不出風頭，就能安心工作，那也未免把事情想簡單了。
◎「技能」不會讓你更特別
就算是希望自己能盡量保持低調的人，應該也不希望上司和同事對他視而不見吧！雖然自己不想成為風雲人物，但還是渴望有人能親近自己。
一個人之所以會吸引其他人，是因為在他和其他人之間，存在著不同的「差異」。如果一個人和周邊其他人沒有任何不同之處，那麼從旁來看，他也沒有存在的必要。
當然，有些「差異」是消極負面的，它的存在可能會讓你受到其他人的排斥。但我認為，存在「差異」並不是什麼壞事。相反的，擁有一些積極的差異，反而能讓你在職場上更如魚得水。
然而，想藉由一些職場技能創造自己和其他人之間的積極差異並非易事。如果今天有一位頭腦超棒的同事，他手頭上正同時處理好幾件棘手的工作，這種表現的確可說是積極的差異。但像這樣的表現，現實中絕非他人能馬上模仿來的。
如果你擁有的技能等級只是「我的還行」，那麼就不用期待這種「差異」會受到周圍注目。因為簡單就能學會的技術，立刻就會被其他人複製。要想習得能應用在工作上，且受到大家肯定的技能，需要付出時間和精力學習的。那麼，如果一個人不想這麼麻煩，又希望身邊的人能注意到他，究竟該怎麼做呢？
我想推薦的方法是「角色扮演」。當然，我說的角色扮演並非勉強你模仿一些奇葩或搞笑藝人的言行。而是配合身邊狀況，找出自己可以有所發展的空白區域。就像上頭有哥哥、姊姊的人會無意識的在家中扮演「弟弟」、「妹妹」的角色。當你小學畢業進入國中時，也會把自己的角色調整為剛入學的新生後輩。等到升上國三，又搖身一變成為「學長」。有人在班上的角色是「資優生」，有些人則是「班上的開心果」。而班上的資優生回家後，也可能搖身一變，成為家中的活寶。公司和學校其實一樣。如果你能在裡面找到屬於自己最自然的角色，而且還不會和其他人重疊，就可以在所處的環境裡優游自得。其中，「雖然沒用卻讓人無法討厭的傢伙」，是我特別想推薦給你的角色。
如果是「資優生」或「好好先生」，當你受到其他人請託時很難說不。因為一旦拒絕對方，你和所扮演的角色之間就會產生裂痕。而你為了繼續扮演自己的角色，只好不斷去做一些心不甘、情不願的事。
當身邊的人對你說「你真是個沒用的傢伙」時，如果你還能淡定回答「對啊」，表示你已經抓到開啟人生簡單模式的竅門了。
◎面對無理要求時，怎麼辦？
哪怕你已為自己設定好扮演的角色，平日也在許多地方下過工夫，但我敢肯定，你還是無法完全擺脫上司和其他人對你提出的無理要求。因為「歹年冬，厚瘋人」。當你評估自己接下某個案子後，體力一定會吃不消的話，就要適度加以婉拒。
懂得如何保護自己固然相當重要，但在拒絕時，也有需要注意的地方。
「不好意思，因為自己目前手上還在處理其他較急的工作，實在分身乏術。」上面這段話，是「好人」最後終究會脫口而出的「拒絕理由」。然而，為了讓自己能果斷回絕，不要說明理由是比較理想的做法。
因為一旦你亮出底牌，上司一定會鍥而不捨說服你「這樣的話，你可以這麼做不就行了嗎？」如果你又另外提出其他婉拒的理由，對方也總是有辦法順著你的內容，再提出可能的方案。如此幾番折騰之後，上司只會覺得你根本沒有工作熱情，以心不甘、情不願的態度在上班，這是我們最不樂見的結果。
為了讓自己能順利脫身，不要多說會旁生枝節的話，只要回答「沒辦法」就夠了。如果對方還想繼續說服你，只要繼續強調「沒辦法」就行了。
正如我前面說過的，只要你提出拒絕的理由，對方就會幫你想出解決方案，然後用「其他條件」來繼續糾纏你。
如果對方被拒絕後的反應是暴怒，你只需大聲回覆他「做不到的事就是做不到」就夠了。只要沒有討論空間，對方也很難向你提出其他選項。
因為請託被下屬拒絕而得自己扛工作的上司，雖然令人同情，但這也不是你需要操心的事。
如果你的頂頭上司也覺得此事不可為，他也會去和他的上司說「我辦不到」。我相信要是多數員工都會用「做不到的事就是做不到」來拒絕，公司的經營者也會在工作形式上多少做出修正。
