詞窮?那就舉個例子
在即興表達當中,擴句成篇這一思維方式也很重要。正如一棵樹只有枝繁葉茂才會給人賞心悅目的感覺,一段表達只有內容夠充實,才會讓聽眾覺得有收穫。
在即興表達短暫的時間,擴句成篇不僅會讓表達的內容變得有血有肉,也會讓人留下更深刻的印象。
我將分享幫助大家鍛鍊擴句成篇的應變能力。
方法:舉例法
擴句成篇的言下之意,就是結合中心思想,將一句話開展成一段話或一篇文章。所謂舉例法,就是繞著主題,描述幾件具體的事。比如,針對「操場上真熱鬧」這句話要擴句成篇,運用舉例法,可以這樣說:
操場上真熱鬧,有的同學在打球、有的在跳繩、有的在跑步。看,有位小朋友正在和朋友比賽跳繩,她身輕如燕,繩子在她的手上飛快的甩動,旁邊的同學都為她加油。你看,那邊有個男生抱著他心愛的籃球,在操場上進行激烈的球賽,他靈活的躲過對方的阻攔,熟練的把球運到籃框下,手一抬,球就順著一道優美的弧線應聲入網,球場上響起一陣熱烈的掌聲。
聽完這段話,是否勾起你念書時或參加運動會時的回憶?所有的例子都圍繞在「操場上真熱鬧」這一主題,這就叫舉例法。
一個人如果能熟練的運用舉例法,在日常生活的即興表達當中,就會比別人說得更好。
情境一:表揚和讚美時
假設要讚美一個女生,大部分的人會先注意女生的穿著,情不自禁的稱讚:「妳的衣服真好看。」如果你善用舉例法,就會更注重以某個細節稱讚,而非「妳的衣服真好看」這種籠統的內容。
如果你誇讚女生「今天的打扮真好看」,是否也能運用舉例法,具體舉出一、兩處好看的地方?
「妳今天的打扮真好看,這條絲巾讓妳的五官特別立體,真像混血兒。」
「妳今天的打扮真好看,這套衣服完美展現妳的身材。」
哪怕是簡單一點的陳述,都比單純的一句「真好看」能呈現更真誠的表達效果。
又如,主管誇讚員工:「小王,昨天你對客戶的服務特別細心。」在大多數的場景中,我們對對方的表揚大多點到為止,當對方滿懷期待想聽你繼續說點什麼,你卻在此處戛然而止。這時,不妨舉個具體的例子:「小王,你的細心真的讓我刮目相看,昨天那件事情,如果是我,我可能不會想到要在那個關鍵時刻遞一張紙給客戶。」
熟練的運用舉例法,可以讓你的讚美說到對方的心坎裡。
在表揚對方的情境中,盡量以欣賞的態度稱讚對方,但欣賞並非廣泛的表揚。比如,「你很棒」、「你很厲害」、「你昨天的表現不錯」,這些都屬於廣泛的表揚。只有舉出對方期待聽到的例子和細節,才會讓對方有被關注、被欣賞的感覺。
情境二:發表觀點時
在發表觀點時,我們經常陷入乾巴巴的窘境,話說得並沒有問題,只是道理的拼湊和堆砌,聽眾很容易分心。如何解決這個問題?和你分享一個小妙招:說出三個字「我記得……」。
平常在課堂上,我都會要求學員隨便說出一個觀點,接著再說:「我記得……」。神奇的是,說完這三個字,學員就會自動為這個觀點套上一個「曾經的」、「聽來的」或是「編的」的例子。
不妨把書闔上,讓這個神奇的方法激發你的大腦。比如,請你來嘗試表達:「每個人的選擇,最終只能由自己負責。我記得……。」
方法:金字塔思維
想必大家對金字塔思維已經十分熟悉,我們在工作中經常會運用到金字塔思維。所謂金字塔思維,就是表達時先說金字塔頂端的結論,再逐步向下進行金字塔的各個層級,說明支撐結論的各個小論點以及論據。
情境:會議發言
會議中,主管請你總結某項專案進度。可以對比以下這兩段表達方式。
第一段:
這個項目我們花費很多精力,目前進展比較順利,但也有一些小麻煩,不過進度基本上不會有問題。問題主要出在一種特殊材料的供應上,我們沒有諮詢專業人士,以為可以用其他材料替代,沒想到最後成型時出了問題。但現在已經協調好了,要特別感謝行銷部幫我們出面協調,後來又從其他供應商調來備貨,我們的供應商也不錯,積極回應解決。目前進度上延遲一週左右,不過我已經和產品部門達成共識,我們會在接下來的一個月趕上進度。接下來,我還會召開供應商會議,建立完整的備份資料。
第二段:
這個專案會如期完成,雖然目前進度落後,但問題已經解決。透過解決這次材料臨時短缺的問題,也帶給自己一些反思:第一是專業的問題一定要多請教專家,不能想怎麼做就怎麼做;第二是不同部門之間的資訊一定要公開透明,這樣才有最好的效率;第三是同一種材料,我們最好準備兩個供應商。針對第三點,下週我會再開一次供應商會議。
其實第一段的表達沒有錯,但作為聽眾,理解第一段,我們需要耗費更多的精力,表達要考慮如何幫聽眾減少理解的負擔。「表」是過程,「達」才是結果,要讓「達」這一個結果更容易實現。
下標,聽眾對內容就有興趣
技巧一:數字法
比如,針對「一個人如何進行創新型思考」,我分享的主題是「三胡一無」,也就是胡說八道、胡思亂想、胡言亂語,以及無中生有。像這樣把想講的主題用數字概括出來,就叫數字法。
技巧二:諧音法
例如,針對「勝者為王」這個成語,可利用「勝」的諧音,轉變為「剩者為王」的主題:「『勝者為王』這個詞,大家肯定不陌生,但我要和大家分享的主題『剩者為王』,不是勝利的『勝』,而是剩餘的『剩』,只有最後剩下來、堅持到最後的人才可能成為王。」透過諧音法的主題轉換,會帶給聽眾新鮮感,不用煩惱抓不住聽眾的注意力。
技巧三:對比法
比如,針對「自律才是最大的自由」,「自律」和「自由」是對比;或是像「利他才是最好的利己」,「利他」和「利己」就形成對比;又如,主題「其實嚴肅也是一種愛」,就是把「嚴肅」和「愛」以對比的方式串聯。對比法,會在標題內部形成一種張力,更容易抓住聽眾的注意力。
俗話說:「好的標題,是成功的一半。」確定即興表達的標題後,就要醞釀一下如何開場。精彩的開場也需要一定的策略和技巧,以下分成四種開場方式:
方式一:以講述一個小故事來開場
比如,以「永遠不要和客戶爭辯」這個標題,引導出關於銷售人員和客戶之間爭辯的故事;或者,以「真正讓我們疲憊的不是遙遠的路途,而是鞋子裡面的一粒沙」作為開場,分享旅行者長途跋涉的故事。這些都是以某個小故事開場,因為人們喜歡聽故事,天生對故事好奇。
方式二:以展示某個物品來開場
比如,你以下面的內容開場:「你們肯定很好奇,我今天為什麼帶一支舊手機,這是我的第一支手機。」說完後,再展示這支手機。這種以展示某個物品開場的方式,能夠迅速抓住觀眾的眼球,引起興趣,在簡短的即興表達開場中尤其適用。
方式三:以提問作為開場
比如,典型的以提問開場:「今天在座的人,如果你是總經理,請問你最想做什麼?」或者「如果今天在座的人都是服務人員,你最想對客戶說什麼?」結合你要闡述的主題和內容,拋出最容易讓大家關注的問題,引起聽眾的思考和興趣,這就是以提問開場。
方式四:以共同利益開場
在《鋼鐵墳墓》(Escape Plan)這部電影中,席維斯‧史特龍(Sylvester Stallone)扮演一個越獄高手,他在監獄裡第一次碰見阿諾‧史瓦辛格(Arnold Schwarzenegger)時說:「你肯定很想逃出去吧!」對於被關在監獄裡面的人來說,所有人的共同利益就是逃出監獄。因此,陌生人只要提出雙方之間的共同利益,雙方就會瞬間站在同一陣線,朝著同一個方向前進。
當一個囚犯想要說動另一個囚犯,一起實現越獄的目標時,最有效的開場就是「我能幫你逃出去」。這一個共同的利益,一定可以刺激到每一個身陷囹圄的囚犯。
在確定標題和開場的同時,你也需要獲得對方的注意力。
如果在即興表達的場景中,有一個特定的舞臺,那麼建議每個人上臺後,不要急著開口,而是停留幾秒鐘,環視一下周圍、調整一下呼吸。透過這幾秒鐘的安靜時間,就足以吸引大家的注意力,效果也比一上來就開口更好。
但在大多數的即興表達場景中,是沒有固定舞臺的,像是在會議上、在走廊碰到同事,此時你不妨以問句來獲得對方的注意力。常使用的話術有:「我想談談一個想法,不知道你有沒有時間?」當提出問題後,對方的注意力就會被你吸引。
需要注意的是,獲取對方的注意力需要直接進入主題,切記不可以說廢話。比如,有一個人開場時說:「我昨晚想了很久,今天要說點什麼,本來我不想說,但後來想想有些東西還是得說。」這種就是典型的廢話,不僅會讓對方覺得很囉嗦,還會讓對方反感,更難引起對方的注意。
這裡再列舉一些負面的例子:「有些話我不知道該不該說。」、「我這個人說話比較直。」、「我這個人說話比較容易得罪人。」、「我本來不想說的,但既然你們讓我說,那我就說吧。」
以上這些,都是即興表達中毫無用處的話,務必避免。即興表達與主題演講截然不同的地方是,在短暫的時間中,不要浪費每一個吸引注意力的點。
綜上所述,在即興表達中,出其不意的提煉一個標題,加上精彩的開場,會讓聽眾留下良好的第一印象,並迅速抓住聽眾的注意力。這就是我們場說的──完美的開頭是成功的一半。
在即興表達當中,擴句成篇這一思維方式也很重要。正如一棵樹只有枝繁葉茂才會給人賞心悅目的感覺,一段表達只有內容夠充實,才會讓聽眾覺得有收穫。
在即興表達短暫的時間,擴句成篇不僅會讓表達的內容變得有血有肉,也會讓人留下更深刻的印象。
我將分享幫助大家鍛鍊擴句成篇的應變能力。
方法:舉例法
擴句成篇的言下之意,就是結合中心思想,將一句話開展成一段話或一篇文章。所謂舉例法,就是繞著主題,描述幾件具體的事。比如,針對「操場上真熱鬧」這句話要擴句成篇,運用舉例法,可以這樣說:
操場上真熱鬧,有的同學在打球、有的在跳繩、有的在跑步。看,有位小朋友正在和朋友比賽跳繩,她身輕如燕,繩子在她的手上飛快的甩動,旁邊的同學都為她加油。你看,那邊有個男生抱著他心愛的籃球,在操場上進行激烈的球賽,他靈活的躲過對方的阻攔,熟練的把球運到籃框下,手一抬,球就順著一道優美的弧線應聲入網,球場上響起一陣熱烈的掌聲。
聽完這段話,是否勾起你念書時或參加運動會時的回憶?所有的例子都圍繞在「操場上真熱鬧」這一主題,這就叫舉例法。
一個人如果能熟練的運用舉例法,在日常生活的即興表達當中,就會比別人說得更好。
情境一:表揚和讚美時
假設要讚美一個女生,大部分的人會先注意女生的穿著,情不自禁的稱讚:「妳的衣服真好看。」如果你善用舉例法,就會更注重以某個細節稱讚,而非「妳的衣服真好看」這種籠統的內容。
如果你誇讚女生「今天的打扮真好看」,是否也能運用舉例法,具體舉出一、兩處好看的地方?
「妳今天的打扮真好看,這條絲巾讓妳的五官特別立體,真像混血兒。」
「妳今天的打扮真好看,這套衣服完美展現妳的身材。」
哪怕是簡單一點的陳述,都比單純的一句「真好看」能呈現更真誠的表達效果。
又如,主管誇讚員工:「小王,昨天你對客戶的服務特別細心。」在大多數的場景中,我們對對方的表揚大多點到為止,當對方滿懷期待想聽你繼續說點什麼,你卻在此處戛然而止。這時,不妨舉個具體的例子:「小王,你的細心真的讓我刮目相看,昨天那件事情,如果是我,我可能不會想到要在那個關鍵時刻遞一張紙給客戶。」
熟練的運用舉例法,可以讓你的讚美說到對方的心坎裡。
在表揚對方的情境中,盡量以欣賞的態度稱讚對方,但欣賞並非廣泛的表揚。比如,「你很棒」、「你很厲害」、「你昨天的表現不錯」,這些都屬於廣泛的表揚。只有舉出對方期待聽到的例子和細節,才會讓對方有被關注、被欣賞的感覺。
情境二:發表觀點時
在發表觀點時,我們經常陷入乾巴巴的窘境,話說得並沒有問題,只是道理的拼湊和堆砌,聽眾很容易分心。如何解決這個問題?和你分享一個小妙招:說出三個字「我記得……」。
平常在課堂上,我都會要求學員隨便說出一個觀點,接著再說:「我記得……」。神奇的是,說完這三個字,學員就會自動為這個觀點套上一個「曾經的」、「聽來的」或是「編的」的例子。
不妨把書闔上,讓這個神奇的方法激發你的大腦。比如,請你來嘗試表達:「每個人的選擇,最終只能由自己負責。我記得……。」
方法:金字塔思維
想必大家對金字塔思維已經十分熟悉,我們在工作中經常會運用到金字塔思維。所謂金字塔思維,就是表達時先說金字塔頂端的結論,再逐步向下進行金字塔的各個層級,說明支撐結論的各個小論點以及論據。
情境:會議發言
會議中,主管請你總結某項專案進度。可以對比以下這兩段表達方式。
第一段:
這個項目我們花費很多精力,目前進展比較順利,但也有一些小麻煩,不過進度基本上不會有問題。問題主要出在一種特殊材料的供應上,我們沒有諮詢專業人士,以為可以用其他材料替代,沒想到最後成型時出了問題。但現在已經協調好了,要特別感謝行銷部幫我們出面協調,後來又從其他供應商調來備貨,我們的供應商也不錯,積極回應解決。目前進度上延遲一週左右,不過我已經和產品部門達成共識,我們會在接下來的一個月趕上進度。接下來,我還會召開供應商會議,建立完整的備份資料。
第二段:
這個專案會如期完成,雖然目前進度落後,但問題已經解決。透過解決這次材料臨時短缺的問題,也帶給自己一些反思:第一是專業的問題一定要多請教專家,不能想怎麼做就怎麼做;第二是不同部門之間的資訊一定要公開透明,這樣才有最好的效率;第三是同一種材料,我們最好準備兩個供應商。針對第三點,下週我會再開一次供應商會議。
其實第一段的表達沒有錯,但作為聽眾,理解第一段,我們需要耗費更多的精力,表達要考慮如何幫聽眾減少理解的負擔。「表」是過程,「達」才是結果,要讓「達」這一個結果更容易實現。
下標,聽眾對內容就有興趣
技巧一:數字法
比如,針對「一個人如何進行創新型思考」,我分享的主題是「三胡一無」,也就是胡說八道、胡思亂想、胡言亂語,以及無中生有。像這樣把想講的主題用數字概括出來,就叫數字法。
技巧二:諧音法
例如,針對「勝者為王」這個成語,可利用「勝」的諧音,轉變為「剩者為王」的主題:「『勝者為王』這個詞,大家肯定不陌生,但我要和大家分享的主題『剩者為王』,不是勝利的『勝』,而是剩餘的『剩』,只有最後剩下來、堅持到最後的人才可能成為王。」透過諧音法的主題轉換,會帶給聽眾新鮮感,不用煩惱抓不住聽眾的注意力。
技巧三:對比法
比如,針對「自律才是最大的自由」,「自律」和「自由」是對比;或是像「利他才是最好的利己」,「利他」和「利己」就形成對比;又如,主題「其實嚴肅也是一種愛」,就是把「嚴肅」和「愛」以對比的方式串聯。對比法,會在標題內部形成一種張力,更容易抓住聽眾的注意力。
俗話說:「好的標題,是成功的一半。」確定即興表達的標題後,就要醞釀一下如何開場。精彩的開場也需要一定的策略和技巧,以下分成四種開場方式:
方式一:以講述一個小故事來開場
比如,以「永遠不要和客戶爭辯」這個標題,引導出關於銷售人員和客戶之間爭辯的故事;或者,以「真正讓我們疲憊的不是遙遠的路途,而是鞋子裡面的一粒沙」作為開場,分享旅行者長途跋涉的故事。這些都是以某個小故事開場,因為人們喜歡聽故事,天生對故事好奇。
方式二:以展示某個物品來開場
比如,你以下面的內容開場:「你們肯定很好奇,我今天為什麼帶一支舊手機,這是我的第一支手機。」說完後,再展示這支手機。這種以展示某個物品開場的方式,能夠迅速抓住觀眾的眼球,引起興趣,在簡短的即興表達開場中尤其適用。
方式三:以提問作為開場
比如,典型的以提問開場:「今天在座的人,如果你是總經理,請問你最想做什麼?」或者「如果今天在座的人都是服務人員,你最想對客戶說什麼?」結合你要闡述的主題和內容,拋出最容易讓大家關注的問題,引起聽眾的思考和興趣,這就是以提問開場。
方式四:以共同利益開場
在《鋼鐵墳墓》(Escape Plan)這部電影中,席維斯‧史特龍(Sylvester Stallone)扮演一個越獄高手,他在監獄裡第一次碰見阿諾‧史瓦辛格(Arnold Schwarzenegger)時說:「你肯定很想逃出去吧!」對於被關在監獄裡面的人來說,所有人的共同利益就是逃出監獄。因此,陌生人只要提出雙方之間的共同利益,雙方就會瞬間站在同一陣線,朝著同一個方向前進。
當一個囚犯想要說動另一個囚犯,一起實現越獄的目標時,最有效的開場就是「我能幫你逃出去」。這一個共同的利益,一定可以刺激到每一個身陷囹圄的囚犯。
在確定標題和開場的同時,你也需要獲得對方的注意力。
如果在即興表達的場景中,有一個特定的舞臺,那麼建議每個人上臺後,不要急著開口,而是停留幾秒鐘,環視一下周圍、調整一下呼吸。透過這幾秒鐘的安靜時間,就足以吸引大家的注意力,效果也比一上來就開口更好。
但在大多數的即興表達場景中,是沒有固定舞臺的,像是在會議上、在走廊碰到同事,此時你不妨以問句來獲得對方的注意力。常使用的話術有:「我想談談一個想法,不知道你有沒有時間?」當提出問題後,對方的注意力就會被你吸引。
需要注意的是,獲取對方的注意力需要直接進入主題,切記不可以說廢話。比如,有一個人開場時說:「我昨晚想了很久,今天要說點什麼,本來我不想說,但後來想想有些東西還是得說。」這種就是典型的廢話,不僅會讓對方覺得很囉嗦,還會讓對方反感,更難引起對方的注意。
這裡再列舉一些負面的例子:「有些話我不知道該不該說。」、「我這個人說話比較直。」、「我這個人說話比較容易得罪人。」、「我本來不想說的,但既然你們讓我說,那我就說吧。」
以上這些,都是即興表達中毫無用處的話,務必避免。即興表達與主題演講截然不同的地方是,在短暫的時間中,不要浪費每一個吸引注意力的點。
綜上所述,在即興表達中,出其不意的提煉一個標題,加上精彩的開場,會讓聽眾留下良好的第一印象,並迅速抓住聽眾的注意力。這就是我們場說的──完美的開頭是成功的一半。