失智症經常出現的惱人行為 之一
易怒／使用暴力／性騷擾—— 除了失智症的影響，重聽、記憶力衰退、憂鬱、妄想、幻覺、便祕等多種原因，都會造成這些行為
A小姐長期照顧自己的公公。患有失智症的公公記憶力很差，再加上原本就不好相處，所以A小姐一直都感到非常困擾。
這是發生在某天晚餐時的事。
A小姐：「您吃飽了嗎？」
公公：「嗯。」
說完，公公便開始看電視。最近，公公吃得很少，不知道是不喜歡料理的口味，還是單純因為沒有食欲。
A小姐：「那我要把碗筷收掉囉。」
公公：「混帳，妳要幹什麼！」
說完，就跑來打A小姐。
這麼辛苦的花時間照顧，卻突然挨揍，A小姐受到非常大的驚嚇。丈夫回家後，她跟丈夫說：「你爸今天又打我了，你倒是說句話啊！」
丈夫：「他偶爾會心情不好，這也是沒辦法的事。」
丈夫今天一樣只用「這也是沒辦法的事」來敷衍帶過，根本不打算想辦法解決。
因為罹患失智症，誤以為自己被對方欺負
上了年紀之後，會變得比以前更加固執或容易生氣，偶爾也會怒吼：「你要幹什麼！」之類的。結果，讓家人也忍不住回說：「你不要發火！」
比方說，想帶他去上廁所，對方卻怒斥：「你要幹什麼，混帳！」所以，家人也一樣用強硬的語氣回說：「去上廁所。走吧！」
但是，如果企圖壓制對方的情緒，也可能會讓他變得更生氣，最後甚至出現暴力行為。
因為罹患失智症可能會無法理解眼前發生的事情，會誤以為「自己被欺負」或「別人對自己懷有惡意」，因而感到生氣。甚至，還會因為難以控制自己的情緒，讓情況變得無法收拾。
如果罹患失智症，就算用完餐，甚至肚子已經很脹、再也吃不下，當事人還是有可能以為自己還在用餐，結果誤以為在他還在吃飯時別人就要來收拾碗筷，因此怒吼：「為什麼擅自把我的飯菜收掉！」
這種情況下，或許大家會覺得「只是把飯菜收掉而已，幹麼這麼生氣？」但是，因認知功能衰退而無法控制自己的情感時，即使是芝麻大的小事也會讓當事人提高攻擊性，（1）原本攻擊性就高的人很容易會因此出現暴力行為。不過，即使是溫和的人有時也會使用暴力，這個時候，家人受到的驚嚇就會更大了。
在我工作的眼科，有時也會有易怒的失智症患者來就診。
患者會很生氣地說：「我不要點眼藥！」護理師聽了就會很著急，說：「失明就糟了，還是要點眼藥啊。」但患者還是不為所動。仔細詢問他們之後才知道，原來他們不記得自己生了什麼病。
如果向患者說明，有些時候他們可以理解並配合治療，但有時會依然故我。特別是生氣的時候，就算要說明也完全不被理睬。不過，我曾經有幾次嘗試在診療時和他們溝通，雖然無法說服所有人，但多數患者都會說：「這樣嗎？那就點吧。」跟他們說話時，必須擺脫焦躁的情緒。
此外，也可能因為耳朵不好，根本沒聽到別人在跟他說話
也就是，會變得容易生氣，可能是失智症以外的原因所造成的。
首先，是耳朵聽不清楚。比方說，照顧者說「吃飯吧」，一邊把食物送到當事人嘴邊。但因為高齡者聽不到，對他而言，感覺就像對方什麼都沒說就突然把東西塞入自己的嘴巴。所以，高齡者才會很生氣的說：「你要幹什麼！」
或者，照顧者一邊說「來洗澡吧」，一邊把高齡者的衣服脫掉，因為高齡者聽不到，只會覺得對方什麼都沒講就突然把自己的衣服脫了，所以才會抵抗。
因此，如果身邊的人知道高齡者聽不到，就可以減少「不知道他為什麼生氣」的情況。
該怎麼做才好呢？通常降低音調，用低音面對面跟高齡者說話，對方都可以聽得到。因為高齡者不容易聽到高音，但低音對他們來說就比較容易聽到。
此外，高齡者也可能是因為耳朵聽不清楚，聽不到自己發出的聲音，所以會提高音量說話。
這種情況下，就應該先去耳鼻喉科檢查。如果當事人很遺憾的有重聽，可以裝上助聽器。
不過，容易生氣的人可能會馬上就把助聽器拔下來。（2）因為他們無法立刻學會使用助聽器，必須經過多次調整，才能慢慢習慣。所以，必須讓他們理解「要能聽得到，必須有耐心地學會使用助聽器」，或是在失智症惡化之前，先調整好助聽器。