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設計師沒學到的事7:開間店來倒

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第三章 人才招募

(1)人哪招?
對唄你創業有人跟嗎?還是本來真的有,結果出來只帶了一隻貓~當然啦有人會說念在之前老闆對我不錯,我一個人都沒帶?還是根本沒人想跟你~無論如何這也是創業前都需要考慮自己的本事,為何說是本事?如果你在當設計師時就嘰嘰歪歪,那些人也只是在老闆的面子上也許有些體諒,等你一聲令下只剩貓膩,曾經有個學生一直覺得原體系無法發展老闆不夠重視他,但老闆其實知道這位設計師除了業績不錯根本就是奇葩王,最後自己創了業,沒多久當然就變成美髮人最愛說的精緻店,精緻到只剩自己最精緻。
所以招人的本事其實在原來店家就在歷練就在學習,你有領導魅力嗎?你有將心比心嗎?如果沒有接下來,除了辛苦還有降不下來的情緒,就算教你怎麼徵人,故事一樣一個都留不住,我覺得這麼多年來輔導的經驗,多數傻子想學徵人,忘了先學留人,所以概念先清楚,之後提到的方法才管用,不然來一個死一個來兩個死光光,然後你會覺得人難找,人心險惡,在網路上抱怨你對他們有多好?相信我,我聽了上千次,如果你在當設計師或在當店長時就有些基礎,就算你創業,人真的不難找,以前我也不懂,我都覺得我學生跟我的互動都非常好,每個都善良有趣,但每次舉辦個公益演講三五百位聚在一起,我在台上演講,我發現台下一群蝙蝠,全身黑壓壓,我以為是我的告別式~
美髮人聚在一起,不知道是便祕還是剛割完盲腸,表情很有趣,有機會你參加廠商課程看看隔壁250的表情應該跟你一樣,很少笑容,高傲姿態,不然這行業不大,如果在一些場合能認識些同業人,其實這就是資源,也不是我本身是老師的先天優勢,我習慣主動去了解同業的狀況,無論他是助理或我仰慕的大師,我都覺得很有趣也能了解新一代跟大師的狀態及對產業的想法,所以哪裡招人?應該是先有吸引人的魅力慢慢養成唄~下一篇在慢慢歸類有幾種方式可以徵到人。所以先調整自己的想法,高EQ是對你未來幫助的主因,別忘了沒有人~你就只剩一句話:老娘自己來~
最後一點,我不建議帶子弟兵出來,有可能當時你們一起對抗(你認為)萬惡的老闆,但真的帶出來之後~你87%會變成那位萬惡的老闆,換其它人對抗你,這應該是所有新老闆都經歷過的委屈~真心話。

(2)徵人標題文案技巧
從早期的報紙或104網站徵人,到自媒體在自己ig、臉書等社交平台上都可以徵人,但往往有兩個問題是大家沒留意到的,1.如果身為經營者徵人比po作品來的重要,例如可以發平常與團隊的互動、樂趣、工作氛圍、員工旅遊、介紹夥伴等,很多老闆還在以為自己是設計師,只在乎自己的業績,差點忘了,老闆真正的功能。2.會在徵人廣告上強調需要人才,共同發展、有心、努力這類嚇死人的廢話,其實只是自己po爽的~放心世界上沒這類人、如果有他已經是老闆了,所以徵人的文案吸引力是關鍵~
至於什麼是關鍵,不外乎基本的抽成、福利、勞健保、教育資源、廣告資源、舞台資源、包括休假天數等,這裡必須強調,多數因為吸引人注意,變成了合理的騙術,就如同泡麵廣告一樣,你永遠泡不出封面的圖案是唄,如果你是道德感高標到不行的正義使者,給你一個虛偽例子「業績滿60萬8.5抽」你放心,雖然文案是假的,但一樣徵不到人,因為60萬的人不會輕易離職、也早選擇創業,8.5抽你寫的心驚膽跳,放心還是不會有人來。
以上談到的徵人方式合理就好,多一點點就好,當然還是一樣以市場參考標準來設定,這都在社群媒體中可以找到競爭對手的抽成,再專業一點直接派個設計師去競爭對手裡面試(或撥打電話)大概可略知一二。
舉例休假八天,你改九天;5.5抽,你改5.6抽,這都是方式,沒辦法別回我老闆賺什麼?每個產業都是這樣競爭,無論是餐飲業、房仲業、服務業技術業都一樣的操作,別忘了沒人就沒業績,沒未來,又打回工作室的樣子。最後一點要注意的是,徵人文案建議半年調整一次,以前的福利隨著時代快速改變,新生設計師或助理想踏入這行業的變數太大,要隨著時間來調整,在徵人部分比較有吸引力,到底現在設計師在乎什麼?以前真的比較在乎個人職涯發展,現在小朋友說不上來的無厘頭,開心工作比較重要,這都可以在徵人文案中去調整一下。在強調老闆賺什麼往後章節會提到,別急,穩定紥好第一間店的關鍵才是日後發展的重要方針。


以上內容節錄自《設計師沒學到的事7:開間店來倒》Leven chen◎著.白象文化出版
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