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新時代‧心王道

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一以貫之
以價值六面向,窮盡萬變之理,臻至利益平衡。
以終為始
知終,始亦不遠,以顧客為師,做為企業創值之法。
吐故納新
吐納為組織創新之力,於現有能量基礎上,吐故納新,生生不息。
價暢其流
追求企業價值鏈的內通外暢,將對的價值有效傳遞給對的消費者。

為什麼這個時代需要王道?

現行主流的西方資本主義,已將利己主義發揮到極致。

在這樣的情況下,多數人是先談利己,有餘力再談社會責任,結果造成生態失衡的後遺症,如:全球貧富差距懸疏、自然資源耗竭殆盡、因慾望過多的大小爭戰等。

終於,人類覺察到生存危機,了解不能再如此下去。

王道,是新時代領導者需要的世界觀,是一種「創心」修練,它不是兩千五百年前孟子談的帝王之道,而是大大小小組織的領導之道,要領導人能夠生智慧、益眾生、厚天地,如同《易經》所言:「天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。」簡言之,就是講究天、地、人的次序與利益平衡。

隱顯並重
然而,王道,要怎麼開始?
就我自己四十年的領悟,王道是心之所以生、事之所以成、人之所以治、動之所以起。當有了王道的心念,一切所想所識、為人處事、管理行動,皆不脫離此軌,慢慢去做,愈早開始愈好。
追求未來,氣一定要長,氣長有兩個重要因素:一是外在的資源,二是內在的信心,所有的資源、信心都是在培養自己或組織的能力,王道就是我所投入的資源、能力、時間,相對高於別人所創造的價值。
價值又分為現在的價值與未來的價值,現在的價值成長、提高了,仍要投入更多的能力與資源,持續創造未來的價值。

未來的價值,就當下來看,常是屬於無形、間接,甚至虛無飄渺,因此常被大家輕忽與不重視,我稱之為隱性價值。四十年來,我解過組織經營管理的無數難題,我發現,破題的關鍵,往往就在隱性面向。

六面平衡
未來是當下的因果,現在是過往的體現,王道,是在時間軸上創造價值的過程;現在愈有能力創造隱性價值者,未來展現的顯性價值就愈高,它就是在這樣的過程轉換循環。
所以,王道看的是總價值,包含顯而易見的現在(短期)、直接、有形的顯性三面向,加上無立即成效的未來(長期)、間接、無形的隱性三面向,兩兩相對應,形成六面向價值。
只要能掌握六面向價值的精髓,必能創造出相對於別人更高的價值,自然也就是在行王道的路上。
舉例而言,如果你是創業者,可以用王道去審視在所處產業裡,自己創造的價值是比別人高或低。若是高,持續精進;若是已經比別人低,可能就要結束,或想辦法轉到另一個更能創造價值的領域。

六面向價值,就像自然陰陽五行,相互對應與影響。

最後你會發覺,隱性面向與顯性面向,如同人的左手與右手、右腦與左腦,彼此互相幫忙;就像當我們在做事或動腦筋時,並不會分別這是哪隻手或哪邊腦所為。
王道領導人為了要創造最高的總價值,應該要能體悟到,需要隨時注意,隱性與顯性並重,並且平衡,因為它們是互即互入。

六面向價值構成的總面積,就是總價值。

如果想擴大價值,就要在既有價值基礎上,加進未來、間接與無形的隱性面向;橫向時間軸拉得愈遠,縱向價值軸拉得愈長,總價值也就跟著變大。
換言之,現在愈有能力創造隱性價值的人,未來展現的顯性價值就愈高。

轉換循環

但是,人性是半盲的,只看得到某一個時刻的顯現,卻忽略每一個當下的總價值,其實是包含了現在與未來、直接與間接、有形與無形的六個面向。
因此,想讓總價值不斷成長,領導人就要維持六面向的平衡,建立一個隱性價值轉換為顯性價值的循環機制。
然而,企業的成長是有極限的,如果只重視獲利,忽略隱性面向的投資,如:人才、智財、品牌、社會責任等,就更容易達到成長的極限,失去創造價值的動能。
在學術界,有多S成長曲線理論,企業要突破成長極限,就必須不斷投資未來,並且在轉折點變革。
產品有生命週期,企業亦然,即企業從誕生、成長、成熟到衰退甚至死亡的過程。這段成長的軌跡,不會永遠是一條向上攀升的斜線,而是由多個S曲線組合而成。
對企業來說,在關鍵轉折處做好變革管理,是最重要的事,而做好變革管理的關鍵,就在於持續投資未來。

加乘價值
我的觀念,是要在「老套」還能賺錢時,趕快發展「新套」,創造未來的價值。

要知道,身處現今世界,不確定因素實在太多,今天的創新,跟過去的創新、明天的創新,所用的策略不同,目標也不同。
從六面向價值來看,顯性價值會因為環境、時間的變化而貶值,如果不添加成長的燃料,現值會趨向於零,甚至由正轉成負,這樣當然就不王道了!所以,企業想要永續經營,就要不斷投資未來,因為王道的競爭哲學基礎,是比誰
能創造最高的總價值。
人與企業都是活在未知裡,當你走在創造價值的路上,領導人心中要常存「王道」,追求好還要更好的王道境界,在典範轉移前,以六面向價值設計出一個共創價值、利益平衡的舞台,轉化、創新。
但是,隱性價值的投資也不能只是用來支持、保障現有的顯性價值,這很可能會讓個人或組織在典範轉移時,面臨原來的顯性價值靠不住的困境。
有太多大企業,因為相信過去成功的「老套」,沒能及時發展創造未來價值的「新套」,結果兵敗如山倒。
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