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薪水高的人都這樣自我介紹

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Part1準備篇
自我介紹是成功的起點
打造好印象,從自我介紹開始

◆個人價值不是自我介紹的重點
人生中,我們會碰到許多「關鍵時刻」。不管是面試的主管,手握大筆訂單的客戶、或是想交往的對象,我們總期待可以在對方心目中留下深刻印象。此時,成敗的關鍵就在自我介紹。
「不論在工作還是私生活上,一個人能否成功,自我介紹佔了九成的重要性」──然而在此我希望先請大家釐清一點──一個人真正的價值並非透過短短幾秒的自我介紹就能了解。
人類並沒有單純到可以在初次見面的幾分鐘內就被看穿本性,況且也不是誰都擁有瞬間摸透別對方的超群洞察力。
再者,雖然說「外表決定九○%的第一印象」,但是光靠外表無法讓我們在第一時間就掌握一個人的人格特質、工作能力甚至感性層面。
我們都是透過長期交往,來慢慢了解對方是否是個值得信賴的人。
以我個人為例,曾有人在結識一年後才告訴我:「出乎意料之外,立川先生原來是個可靠的人」。
另外我也曾有過往來了十年之後,最後終於在工作上的合作的案例。這並非我歷經十年努力找對方談成的生意,而是過去從未提及工作話題的友人主動提案:「這份工作我想託付給立川先生!」。
就像是花了十年歲月,耐心等待時機成熟的那一刻。但其實要構築起深厚的信任關係,原本就需要花上這麼一番時間的。
因此我希望大家最好先這樣想──不論是交易往來對象、上司、前輩、或是戀人,要讓對方了解自己的人格特質,最少也需要花上一年的時間。
話說到這裡,也許有人會開始想吐槽:
「既然如此,那自我介紹應該只有一成的重要性,其他九成都是靠後續的互動不是嗎?」
這個說法其實並沒有錯。

◆自我介紹的重要性在於延續「未來」
我認為自我介紹應該要是一種契機,讓我們與對方展開互動,並讓對方熟知自己的優點,要做到這樣,前提還是得將初次見面的「現在」延續成「未來」才行。
所謂的延續未來,具體來說就是讓聽完自我介紹的對方產生「想再跟這個人見一次面」、「下次想好好約個時間,詳細談談這個人的專業領域」、「希望下次約個時間與這個人探討我們公司的問題點」等各種念頭,讓對方預設下一次的碰面機會。
如果對方是聯誼或婚友活動所邂逅的對象,那接下來就是主動提出邀約:「下次要不要一起吃頓飯」,取得對方同意,亦或是由對方主動提出邀請。沒有這些過程,是無法展開更深入交往的。在各種同好或社團活動等認識新朋友的場合上,也是同樣的道理。
要成功到達此階段,自我介紹是不可或缺的管道。最理想的進展如右頁的流程圖所示。
簡單來說,希望對方能了解自己,並展開長久的往來,自我介紹是非常重要的一個工具。
Part1準備篇
打造一份關於自己的簡報!
自我介紹是開拓未來的道具

◆不擅長自我介紹的人所擁有的共通點
先前介紹過四種在自我介紹上挫敗的人,這些人身上都擁有三個共通點,這些共同點又彼此有所連結。

1沒有確實掌握自己的優點
2無法表現出自己的優點
3以自我為中心

所謂的自我介紹,是在初次見面的場合上讓對方認識自己所進行的行為,也就是我們告訴對方的第一個訊息──「請把我理解成這樣子的人」。自己是哪裡來的誰、在做些什麼樣的工作、有什麼樣的能力──自我介紹就是由這些資訊匯集而成的簡短簡報,也是一段「自我推銷」的時間。
而如果你打從一開始就不知道自己的長處、優勢與魅力何在,那也沒辦法傳達給對方。因此,無法確實掌握自身優點的人,在自我介紹上的失敗機率也就比較高。
其中也許有部分的人會認為:「我身上根本沒有什麼值得向別人誇耀的強項」,其實只是你沒有發現,自己的優點就在於這份謙虛與誠實。
也有人清楚自己的賣點在哪,卻不知道該如何表現出來。以前的我也屬於這類型。
不了解表達的技巧,就只好用最保險的方式來統整,而沒辦法清楚展現自己不同於他人的特異性,最後便埋沒於「茫茫人海」中。相對於此,若能在自我介紹時以討喜又豐富的手法來展現自己的優點,那麼你的價值也能一口氣大幅提升,讓對方萌生「還想再碰面」的念頭。
第三項的自我中心,指的是心中有「對方應該可以諒解吧」、「配合我啦」這些根深蒂固的想法。一個人欠缺了尊重他人的同理心,就會變得自我中心。這種人在旁人眼中看起來會顯得態度傲慢,或是行事草率。而從這三個共通點加以延伸,就可以看到在商務洽談上很難聊、不善解人意而惹對方惱怒,或是在約會或婚友聯誼上無法炒熱氣氛暢談的各種人們。

◆自我介紹是開拓未來的武器
自我介紹做得差的人,在工作或私人生活上都很吃虧。不過雖然這樣說,可能有人無法具體了解到底吃了些什麼虧,因此在這裡就反向操作,以下隨興舉出一些「自我介紹做得好,會得到哪些好處」的例子。

‧讓對方留下深刻印象,對你產生好奇及興趣。
‧與對方相談甚歡,讓對方希望再深入聊聊。
‧讓對方感受到你的魅力,進而成為朋友或交往對象。
‧獲得有利於工作的人脈。
‧與其他同業敵對公司營造出明確的差異性。
‧被對方認可,視為重要人物,也能提升自我充實感。
‧從結果來看,工作與私生活都變得更順利。

以企業來比喻,自我介紹就等同於向客戶宣傳自己公司的核心商品與服務。也就是向不熟悉自己的人進行一段介紹自我特質的簡報。
無法做出一段優秀自我介紹的人,若能習得本書的「自我介紹法」,將能輕鬆獲得改善。而自我介紹也能成為你最強力的武器,讓侷限住你的環境也能產生戲劇性的變革。
Part2實戰篇
第一印象搞砸也毋須擔心
最初的印象雖重要,但並不代表全部

◆「人的第一印象靠七秒鐘決定」?
第一印象──這是在談論自我介紹這個主題時最重要的關鍵字之一。人只有在面對初識的對象才需要進行自我介紹,因此具體來說,自我介紹也就是第一次認識你的人最初對你懷抱的印象,當然換個角度,你對對方也是如此。
人們常說:「七秒鐘就能決定一個人的第一印象」,也就是俗稱的「七秒法則」,這意思是說我們在如此短暫的片刻之間,就會對初次見面的對方抱有某一些印象,判斷對方為「好像是怎麼樣的一個人」。
根據佛羅里達州立大學的心理學家曼尼博士的研究結果顯示,要判斷一個初次見面的對象是否「具有魅力」、「能建立友誼」、或是「互為敵對關係」,需要的時間竟然不過零點五秒。
針對實驗結果,曼尼博士指出:「人類具有在零點五秒的瞬間內判斷出對於對方的喜惡、以及對方是敵是友的傾向」。這也代表俗話中所說的「一見鍾情」是經過科學證明的。
在心理學領域上,這樣的原理被稱作「拍手法則」,也就是說用拍一次手如此短的時間,我們就能從「開朗」或「陰暗」、「感覺喜歡」或「感覺厭惡」、「覺得舒爽」或「覺得噁心」這些相對的印象之中,選出任一邊。
「開朗/陰暗」、「容易親近/不好親近」這些特質,我們都能從包含外在觀感(視覺資訊)的整體氛圍中瞬時察覺出來。人類具有一種能力,能夠不藉由分析,而瞬間直接看穿事物的本質。正因為如此,所以才會導出「第一印象很重要」這個結論。
在心理學上還有個法則稱為:「初始效果」,這是指事物最初的印象最容易在大腦裡紮根,對之後所產生的新印象具有非常大的影響力。
簡單地說,也就是「開頭最重要」這個道理。比喻成電影,開頭第一幕就決定了整體印象,可以讓人留下:「這部片很精彩」的感想。若比作網站,只要光看第一秒映入眼簾的首頁照片或標語,就能讓人產生:「這個網站好像很有看頭」的印象,而懷抱好感繼續看下去,這些行為都符合此道理。
而以人為對象的狀況,也曾有過這麼一個實驗。
當你與某位大人物初次會面前,若他身邊的親信先告訴你:「XX人士是個非常開朗又友善的人」,或是「XX人士沒耐心又神經質,你的言行舉止要謹慎」,隨後與對方見面完所產生的第一印象,也會有截然不同的差別。而最初懷抱的印象,也可能對後續的觀感產生很大的影響。
若為前者的狀況,在與對方碰面之前就先帶有好感,實際見面之後也會延續良好的印象。
而若為後者,在碰面之前就已對對方抱持壞印象,即使實際見面交談後發現形象與謠傳不同,改而抱持好感,但是潛意識內仍會處處想要找出對方沒耐心或神經質的一面,而受到影響牽連。不管結果是哪一種,都代表一開始的印象是很重要的。
◆不帥、不美,就一定不利?
那麼,究竟是怎樣的人,能在第一次碰面讓對方留下良好印象呢?
當然,帥哥美女容易讓人抱持良好印象。容貌姣好的人在面試、聯誼乃至婚友活動上都處於有利的一方,這是眾所皆知的。這是因為人類天生對於美麗完好的事物會感到動心。
洋溢清新氣息的人、給人爽朗印象的人、擁有溫柔氛圍的人、言行舉止穩重的人、活力充沛的人、品味優雅的人、具備知性的人、看似風趣的人、有光環的人……這些人善於留下美好的第一印象,令人想加以親近。
包含臉蛋,整體外貌上佔有優勢的人,在起跑點上就已經佔了便宜。進行名片交換或自我介紹時,這些人也許能做出如同外表(形象)一般的完美演出,又或是製造出反差,例如:「臉蛋帥氣,結果是個迷糊蛋,令人好感度上升」,「是個美女卻不會裝腔作勢,令人增加好感」,不管採用以上哪一種策略,都是可行的。
在這裡若問我,那麼貌不驚人的人,是不是在初次見面就背負著先天阻礙,我的答案會是否定的。

◆第一印象就算搞砸,也不要緊
光靠外貌就讓人留下加分印象的人,雖然會令人生羨,不過其實他們背後也背負著等量的艱苦。
由於第一眼就讓人心生好感,之後的言行或態度若與之有相當大的差別,反而替形象扣分。
而俊男美女也容易受到對方夾帶嫉妒的抨擊,例如:「長得雖然帥,但是說出來的話毫無內容」、「雖然是個美女,但是態度很差,很傲慢」等等,這是他們的宿命,同時也是弱點。
反之,相貌平凡甚至扣分,以及容易帶給他人「性格陰暗」、「難以接近」、「不親切」等印象的族群,在交換名片或自我介紹時,只要能挽回形象就沒問題了。
有些人即使乍看之下毫不出色,但在經過短暫的交談後,會讓他人發現「這個人很誠懇正直」、「反應很快」、「聲音具有說服力」等優點。即使在起跑點上帶著扣分的形象,用三十秒的時間就能扳回一城,六十秒便能讓對方注意到自身的優點所在,讓自己的好感度大幅向上提升。
自我介紹不僅包含容貌、表情等視覺資訊,還要加上聲量大小、強弱高低、以及語速等「聲音的印象」與「言談內容」。就算在外貌上吃虧,也可以憑藉「聲音」與談話內容,成功為自己一開始負分的形象翻盤。
請大家充滿自信,展露一手自己準備好的自我介紹吧。
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