成功機率只有30％的亞馬遜，靠的是著迷
30歲時，貝佐斯辭去了他在紐約金融服務公司的高薪工作，開始冒險創業。貝佐斯和妻子開車穿越美國，前往西雅圖的新家，他列出自己的商業計畫，並為這間新公司發想品牌名稱。
其中一個他喜歡的名稱是relentless.com，因為他相信好運氣會降臨到那些極度專注的人身上。
到達西雅圖後不久，貝佐斯就註冊了relentless.com這個網域名稱，但是隨後便決定不再使用這個名稱，因為他的朋友們認為，這個名稱對賣書沒什麼幫助。relentless表示某人只專注於單一目標、頑強無情，一般是用來形容狼群追逐獵物的感覺。
以這個名字起步失敗後，貝佐斯最終選擇了「亞馬遜」──世界上最長的河流，表達出他要創造出世界上最大書店的雄心。不過貝佐斯保留了relentless.com，並把它和亞馬遜網站連結起來。也許他是想提醒未來的同事，唯有「專注」才能將瘋狂想法變成現實。
在接下來的25年裡，貝佐斯建立了有史以來發展最快的公司之一。每月有超過兩億人造訪它的網站，而且是電子商務中最值得信賴的品牌。當然，亞馬遜的成功不單是貝佐斯頑強無情本性的結果。許多頑強無情的人都無法建立起成功的公司，更不用說可以與亞馬遜相提並論的公司了。
貝佐斯是一位具有策略能力，能洞燭機先的領導者，他會注意到大多數人都沒有發現的模式、趨勢，和可能性。當其他人認為網路只不過是一個研究工具時，他預見了電子商務的潛力。貝佐斯還推動了Kindle電子閱讀器和Echo智慧家電的開發，儘管當時幾乎沒有客戶認為自己需要這些產品。
亞馬遜目前正在投資一系列創新計畫，比如無人機送貨技術，以便為客戶提供更快、更便宜的產品。一次又一次，貝佐斯發現了別人沒注意到的機會，並利用自己的洞察力發展長期投資。
貝佐斯在經營方面也很精明，那些對公司成功至關重要的細節，他都有深刻的理解。他會深入談論業務的細節，該如何執行，以及需要什麼才能提高業績往前邁進。
例如，貝佐斯知道供應鏈管理的複雜性，以及如何為客戶不斷縮短交貨時間。聽他描述亞馬遜如何管理其物流挑戰，以及公司的倉儲配送中心如何運作，包括錯綜複雜的訂單處理軟體和產品挑選機器人時，你可能會認為他是個負責操作管理的中階工程師。
一位與貝佐斯共事的同事略帶戲謔的建議，其他人應該把他看作一個超級聰明的外星人，一個需要特別處理的人，尤其是當你要向他報告一些東西的時候。在亞馬遜，通常會以一份簡短的書面形式提案，由公司的高階領導團隊審閱並討論。在報告的時候，貝佐斯的一位前同事給出了以下建議：
你必須假設他已經對這件事瞭若指掌，假設他知道的比你多。即使你的報告中有突破性的原創想法，也要假定那對貝佐斯來說已經過時了。以簡潔、直接、不解釋的方式寫提案，就像你要寫給一位世界級專家看的那樣。刪掉整段，甚至撕掉整頁，就是要讓他覺得有趣，他會自己填補空白處，不會漏掉任何一點細節。只有這麼做，他的大腦才不會因為你緩慢的節奏而一直感覺到煩躁。
然而，貝佐斯不僅在策略和經營上很聰明，他還很幸運，他甚至將各項條件滿足自己成立公司時，描述為「行星對齊」的奇觀。有時候，貝佐斯也會說自己的成功和巨額財富是「像是中了樂透」。這句話可能是為了在大眾面前顯得謙卑，但即便如此，貝佐斯似乎真的相信運氣是他的夥伴，幫他推動亞馬遜前進。
他很幸運，在網際網路逐漸普及之際，創立了一家電子商務公司。那個時候貝佐斯甚至也還不清楚民眾是否會接受網路購物，因為很多人不願意向看不見的賣家訂購商品（而且還要把信用卡資訊提供給對方）。貝佐斯創立亞馬遜時，網路使用正處於上升階段，使得他的公司能快速發展。相較於邦諾書店（Barnes & Noble）等公司，如果亞馬遜是在數年之後才創立，可能就會失去其先驅優勢了。
但或許貝佐斯最幸運的地方在於：他的競爭對手們傲慢自大。更糟糕的是，這些圖書零售商的行銷行動非常遲緩，他們嚴重低估網路對圖書零售的影響，並且認為一家西雅圖的小型新創公司，不可能影響他們多年來在這個行業的主導地位，畢竟這家小公司的領導者不但沒有零售經驗，連商業經驗也不足。
當時，邦諾書店的一位創始人說：「在賣書方面，沒有人能打敗我們。這是絕對不可能的。」當巴諾開始嘗試電子商務後，先是與美國線上（America Online）合作，接著花了近兩年時間推出一個線上網站，但這個網站設計得很糟糕，執行的使用介面更是慘不忍睹。
當時美國最大的圖書零售商，連為電子商務客戶提供最基本的服務都有困難，像是可靠的訂單處理程序等，這讓亞馬遜更有機會建立自己的品牌，加強網路上的各種服務。
雖然我們都知道，一間公司要成功，必須有好幾個因素結合在一起，但從另一個角度來說，如果貝佐斯沒有堅持，沒有建立起一個具有相同目標的公司文化，那亞馬遜就不會成為現在的亞馬遜了。
領導者，尤其是企業創始人，他們的個性會直接烙印在公司身上，這會直接影響公司的表現，我們將在接下來的章節中看到這一點。從創立公司的第一天起，貝佐斯就不斷督促亞馬遜，將他畢生受益的特質體現出來。
30歲時，貝佐斯辭去了他在紐約金融服務公司的高薪工作，開始冒險創業。貝佐斯和妻子開車穿越美國，前往西雅圖的新家，他列出自己的商業計畫，並為這間新公司發想品牌名稱。
其中一個他喜歡的名稱是relentless.com，因為他相信好運氣會降臨到那些極度專注的人身上。
到達西雅圖後不久，貝佐斯就註冊了relentless.com這個網域名稱，但是隨後便決定不再使用這個名稱，因為他的朋友們認為，這個名稱對賣書沒什麼幫助。relentless表示某人只專注於單一目標、頑強無情，一般是用來形容狼群追逐獵物的感覺。
以這個名字起步失敗後，貝佐斯最終選擇了「亞馬遜」──世界上最長的河流，表達出他要創造出世界上最大書店的雄心。不過貝佐斯保留了relentless.com，並把它和亞馬遜網站連結起來。也許他是想提醒未來的同事，唯有「專注」才能將瘋狂想法變成現實。
在接下來的25年裡，貝佐斯建立了有史以來發展最快的公司之一。每月有超過兩億人造訪它的網站，而且是電子商務中最值得信賴的品牌。當然，亞馬遜的成功不單是貝佐斯頑強無情本性的結果。許多頑強無情的人都無法建立起成功的公司，更不用說可以與亞馬遜相提並論的公司了。
貝佐斯是一位具有策略能力，能洞燭機先的領導者，他會注意到大多數人都沒有發現的模式、趨勢，和可能性。當其他人認為網路只不過是一個研究工具時，他預見了電子商務的潛力。貝佐斯還推動了Kindle電子閱讀器和Echo智慧家電的開發，儘管當時幾乎沒有客戶認為自己需要這些產品。
亞馬遜目前正在投資一系列創新計畫，比如無人機送貨技術，以便為客戶提供更快、更便宜的產品。一次又一次，貝佐斯發現了別人沒注意到的機會，並利用自己的洞察力發展長期投資。
貝佐斯在經營方面也很精明，那些對公司成功至關重要的細節，他都有深刻的理解。他會深入談論業務的細節，該如何執行，以及需要什麼才能提高業績往前邁進。
例如，貝佐斯知道供應鏈管理的複雜性，以及如何為客戶不斷縮短交貨時間。聽他描述亞馬遜如何管理其物流挑戰，以及公司的倉儲配送中心如何運作，包括錯綜複雜的訂單處理軟體和產品挑選機器人時，你可能會認為他是個負責操作管理的中階工程師。
一位與貝佐斯共事的同事略帶戲謔的建議，其他人應該把他看作一個超級聰明的外星人，一個需要特別處理的人，尤其是當你要向他報告一些東西的時候。在亞馬遜，通常會以一份簡短的書面形式提案，由公司的高階領導團隊審閱並討論。在報告的時候，貝佐斯的一位前同事給出了以下建議：
你必須假設他已經對這件事瞭若指掌，假設他知道的比你多。即使你的報告中有突破性的原創想法，也要假定那對貝佐斯來說已經過時了。以簡潔、直接、不解釋的方式寫提案，就像你要寫給一位世界級專家看的那樣。刪掉整段，甚至撕掉整頁，就是要讓他覺得有趣，他會自己填補空白處，不會漏掉任何一點細節。只有這麼做，他的大腦才不會因為你緩慢的節奏而一直感覺到煩躁。
然而，貝佐斯不僅在策略和經營上很聰明，他還很幸運，他甚至將各項條件滿足自己成立公司時，描述為「行星對齊」的奇觀。有時候，貝佐斯也會說自己的成功和巨額財富是「像是中了樂透」。這句話可能是為了在大眾面前顯得謙卑，但即便如此，貝佐斯似乎真的相信運氣是他的夥伴，幫他推動亞馬遜前進。
他很幸運，在網際網路逐漸普及之際，創立了一家電子商務公司。那個時候貝佐斯甚至也還不清楚民眾是否會接受網路購物，因為很多人不願意向看不見的賣家訂購商品（而且還要把信用卡資訊提供給對方）。貝佐斯創立亞馬遜時，網路使用正處於上升階段，使得他的公司能快速發展。相較於邦諾書店（Barnes & Noble）等公司，如果亞馬遜是在數年之後才創立，可能就會失去其先驅優勢了。
但或許貝佐斯最幸運的地方在於：他的競爭對手們傲慢自大。更糟糕的是，這些圖書零售商的行銷行動非常遲緩，他們嚴重低估網路對圖書零售的影響，並且認為一家西雅圖的小型新創公司，不可能影響他們多年來在這個行業的主導地位，畢竟這家小公司的領導者不但沒有零售經驗，連商業經驗也不足。
當時，邦諾書店的一位創始人說：「在賣書方面，沒有人能打敗我們。這是絕對不可能的。」當巴諾開始嘗試電子商務後，先是與美國線上（America Online）合作，接著花了近兩年時間推出一個線上網站，但這個網站設計得很糟糕，執行的使用介面更是慘不忍睹。
當時美國最大的圖書零售商，連為電子商務客戶提供最基本的服務都有困難，像是可靠的訂單處理程序等，這讓亞馬遜更有機會建立自己的品牌，加強網路上的各種服務。
雖然我們都知道，一間公司要成功，必須有好幾個因素結合在一起，但從另一個角度來說，如果貝佐斯沒有堅持，沒有建立起一個具有相同目標的公司文化，那亞馬遜就不會成為現在的亞馬遜了。
領導者，尤其是企業創始人，他們的個性會直接烙印在公司身上，這會直接影響公司的表現，我們將在接下來的章節中看到這一點。從創立公司的第一天起，貝佐斯就不斷督促亞馬遜，將他畢生受益的特質體現出來。
