前言
不接轉包案，也不僱業務員。
但是客戶仍會自動上門，箇中的祕密是什麼？
非常感謝你拿起這本書！
我是一位中小企業老闆，經營的是廣告製作公司，承包小冊子與網頁等宣傳物的製作，擁有10幾名員工，客戶為公司行號，營業額約2億日圓。近來受到「出版業不景氣」與「無紙化」的影響，印刷製作物的需求持續減少，陸續有公司因而倒閉。另外，全日本的網頁製作公司據說多達1萬家（包括自營業主在內），競爭非常激烈，無疑是典型的「紅海」市場。
在這樣的環境下，本公司的營收與利潤依舊幾乎年年成長，這背後其實是有原因的。第1個原因就是「不接轉包案」。本公司的客戶以上市企業及非上市的中堅企業為主，我們與客戶都是100％直接交易。不僅利潤率高，而且因為客戶能以合理價格取得高品質的製作物，最終也能增加回購訂單，獲得穩定的業績。
至於第2個原因則是「不僱業務員」。本公司擁有讓新客戶自動上門的機制，所以並未設置業務部門。如此一來就能削減銷售管理費，而多出來的預算就可以投資在廣告宣傳等行銷上。
「但是，不接轉包案的話工作會減少吧？」
「不僱業務員，有辦法開發新客戶嗎？」
有些讀者或許會萌生這樣的疑慮。不過請放心！這是因為，就連缺乏人脈，也沒做過業務員的我都辦到了。
因二次轉包商倒閉，
決定「不接轉包案」並且自行創業。
我從東京某私立大學畢業後，便到印刷公司工作。不過，我的職業並非業務員。當時我分發到印刷工廠，在第一線從事製版工作，也就是製作印刷用的底片。我在那裡認識了平面設計師這項職業，並且下定決心要成為設計師。在印刷公司待了整整2年後決定辭職，一邊當飛特族一邊念設計專門學校。由於自己沒經驗，轉換跑道非常辛苦，所幸認識的自由設計師正好成立公司，開出月薪12萬日圓的待遇僱用了我。這是我26歲時的事。
我在這家公司任職約10年，真的學到了許多東西。
公司接到的工作幾乎都是轉包案。如果只是一次轉包還算好的，有時還會接到二次轉包、三次轉包的案子。當時正值平成通貨緊縮時代，每年預算都會遭到刪減。有時還會碰上強人所難的要求，例如傍晚才要人在隔天早上之前將案子修正好。不消說，即便成品很棒，轉包的設計師也得不到原始業主的肯定。
「就算繼續接轉包案，也看不到未來吧……」
我抱著這樣的想法，度過忙碌的每一天。
後來某天，某家將案子二次轉包給我們的編輯製作公司，突然付不出款項了。
我猜這家公司也是資金周轉有困難。受到這件事的影響，我任職的三次轉包公司眼看就要倒閉了……。雪上加霜的是，大概是勞心焦思的緣故，老闆在這個時候因蜘蛛網膜下腔出血而住院。之後，那家二次轉包商終於倒閉了。身為第二把交椅的我為了籌錢東奔西走，並且不斷拜訪總承包商接洽工作，公司才勉強恢復正常營運。
這段經驗，致使我對未來下了重大決定。
「絕對不接轉包案，也不需要只是把工作從A轉給B的業務員！」
我跟自己約定好，後來就自行創業，成立現在經營的公司。
每年投資約40萬日圓的廣告費，
7年內達成銷售額超過3億日圓的成績！
創業之前，有件事令我非常擔心。
「不接轉包案，有辦法找到客戶嗎？」
再能幹的人，若是找不到客戶，依然生不出業績來。我對工作品質很有自信，但實在沒信心找到輕易發案給創業菜鳥的公司。
此外，我也沒做過業務員，口才又不好，不擅長說話……。不過，我知道有個方法正適合這種類型的人。那個方法就是直接回應行銷（Direct Response Marketing）。
所謂的直接回應行銷，用一句話來解釋，就是「透過廣告宣傳，讓顧客主動上門」的技術，而且用不著強迫推銷。以我們最熟悉的媒體來說，電視購物便是採用這種做法。
這個方法通常都是用於一般消費者，也就是以B2C為主，而我嘗試將它應用在B2B上。2005年創業當時，已有部分B2B企業開始採用這個方法，但仍只是少數派。B2B銷售以電話行銷或展示會、講座等方式為主，特別投注心力在網路行銷上的B2B企業並不多。
本公司雖然是中小企業，但投資在行銷上的預算，相當於僱用業務員的人事費用。花費的金額應該超過1億日圓了。不消說，我當然也有過許多失敗經驗。例如：聽從廣告公司業務員的建議，花了60萬日圓刊登報紙廣告，結果卻完全沒獲得反應……。嘗試傳真DM，結果挨罵：「這樣很浪費紙，別再傳了！」此外也試過電話行銷，但抗壓性很差的我做不來，很快就放棄了。不過，當中還是有大獲成功的好點子。
我想透過本書，毫無保留地公開其中最有效果的「6種手法」，以及運用的訣竅。
舉例來說，當中有個手法是「關鍵字廣告」（參考Chapter 5）。本公司的某項商品，每年花了約40萬日圓的廣告費，7年下來總銷售額超過3億日圓。由於這項商品的持續性很高，每當公司與新客戶開始交易，年營業額便會增加。講得誇張一點，只要能夠維持並提升品質，業績就會永遠成長下去。
不過，確實也有許多企業運用「關鍵字廣告」卻毫無成果。即使支付高額費用給經驗豐富的網路顧問公司，業績也完全沒有提升，這究竟是為什麼呢？
成果之所以不同，原因只有1個：因為我有「販促設計圖」。不光是集客而已，我還根據潛在客戶的心理與行為徹底進行追蹤，努力創造銷售機會才有這樣的成果。
「老闆，要是同業把我們的祕訣學走了，那該怎麼辦！」
準備出版這本書時，曾有幾名幹部員工提出嚴厲的反對意見。
至今我見過許多提供出色的商品，卻因為銷售方式不佳而得不到成果的公司。支援這種「讓人想要珍惜的企業」成長茁壯，是本公司的使命。希望你讀完這本書後，能夠畫出自己的「販促設計圖」，建構出自動開發潛在客戶，穩健地提升業績的機制。
不接轉包案，也不僱業務員。
但是客戶仍會自動上門，箇中的祕密是什麼？
非常感謝你拿起這本書！
我是一位中小企業老闆，經營的是廣告製作公司，承包小冊子與網頁等宣傳物的製作，擁有10幾名員工，客戶為公司行號，營業額約2億日圓。近來受到「出版業不景氣」與「無紙化」的影響，印刷製作物的需求持續減少，陸續有公司因而倒閉。另外，全日本的網頁製作公司據說多達1萬家（包括自營業主在內），競爭非常激烈，無疑是典型的「紅海」市場。
在這樣的環境下，本公司的營收與利潤依舊幾乎年年成長，這背後其實是有原因的。第1個原因就是「不接轉包案」。本公司的客戶以上市企業及非上市的中堅企業為主，我們與客戶都是100％直接交易。不僅利潤率高，而且因為客戶能以合理價格取得高品質的製作物，最終也能增加回購訂單，獲得穩定的業績。
至於第2個原因則是「不僱業務員」。本公司擁有讓新客戶自動上門的機制，所以並未設置業務部門。如此一來就能削減銷售管理費，而多出來的預算就可以投資在廣告宣傳等行銷上。
「但是，不接轉包案的話工作會減少吧？」
「不僱業務員，有辦法開發新客戶嗎？」
有些讀者或許會萌生這樣的疑慮。不過請放心！這是因為，就連缺乏人脈，也沒做過業務員的我都辦到了。
因二次轉包商倒閉，
決定「不接轉包案」並且自行創業。
我從東京某私立大學畢業後，便到印刷公司工作。不過，我的職業並非業務員。當時我分發到印刷工廠，在第一線從事製版工作，也就是製作印刷用的底片。我在那裡認識了平面設計師這項職業，並且下定決心要成為設計師。在印刷公司待了整整2年後決定辭職，一邊當飛特族一邊念設計專門學校。由於自己沒經驗，轉換跑道非常辛苦，所幸認識的自由設計師正好成立公司，開出月薪12萬日圓的待遇僱用了我。這是我26歲時的事。
我在這家公司任職約10年，真的學到了許多東西。
公司接到的工作幾乎都是轉包案。如果只是一次轉包還算好的，有時還會接到二次轉包、三次轉包的案子。當時正值平成通貨緊縮時代，每年預算都會遭到刪減。有時還會碰上強人所難的要求，例如傍晚才要人在隔天早上之前將案子修正好。不消說，即便成品很棒，轉包的設計師也得不到原始業主的肯定。
「就算繼續接轉包案，也看不到未來吧……」
我抱著這樣的想法，度過忙碌的每一天。
後來某天，某家將案子二次轉包給我們的編輯製作公司，突然付不出款項了。
我猜這家公司也是資金周轉有困難。受到這件事的影響，我任職的三次轉包公司眼看就要倒閉了……。雪上加霜的是，大概是勞心焦思的緣故，老闆在這個時候因蜘蛛網膜下腔出血而住院。之後，那家二次轉包商終於倒閉了。身為第二把交椅的我為了籌錢東奔西走，並且不斷拜訪總承包商接洽工作，公司才勉強恢復正常營運。
這段經驗，致使我對未來下了重大決定。
「絕對不接轉包案，也不需要只是把工作從A轉給B的業務員！」
我跟自己約定好，後來就自行創業，成立現在經營的公司。
每年投資約40萬日圓的廣告費，
7年內達成銷售額超過3億日圓的成績！
創業之前，有件事令我非常擔心。
「不接轉包案，有辦法找到客戶嗎？」
再能幹的人，若是找不到客戶，依然生不出業績來。我對工作品質很有自信，但實在沒信心找到輕易發案給創業菜鳥的公司。
此外，我也沒做過業務員，口才又不好，不擅長說話……。不過，我知道有個方法正適合這種類型的人。那個方法就是直接回應行銷（Direct Response Marketing）。
所謂的直接回應行銷，用一句話來解釋，就是「透過廣告宣傳，讓顧客主動上門」的技術，而且用不著強迫推銷。以我們最熟悉的媒體來說，電視購物便是採用這種做法。
這個方法通常都是用於一般消費者，也就是以B2C為主，而我嘗試將它應用在B2B上。2005年創業當時，已有部分B2B企業開始採用這個方法，但仍只是少數派。B2B銷售以電話行銷或展示會、講座等方式為主，特別投注心力在網路行銷上的B2B企業並不多。
本公司雖然是中小企業，但投資在行銷上的預算，相當於僱用業務員的人事費用。花費的金額應該超過1億日圓了。不消說，我當然也有過許多失敗經驗。例如：聽從廣告公司業務員的建議，花了60萬日圓刊登報紙廣告，結果卻完全沒獲得反應……。嘗試傳真DM，結果挨罵：「這樣很浪費紙，別再傳了！」此外也試過電話行銷，但抗壓性很差的我做不來，很快就放棄了。不過，當中還是有大獲成功的好點子。
我想透過本書，毫無保留地公開其中最有效果的「6種手法」，以及運用的訣竅。
舉例來說，當中有個手法是「關鍵字廣告」（參考Chapter 5）。本公司的某項商品，每年花了約40萬日圓的廣告費，7年下來總銷售額超過3億日圓。由於這項商品的持續性很高，每當公司與新客戶開始交易，年營業額便會增加。講得誇張一點，只要能夠維持並提升品質，業績就會永遠成長下去。
不過，確實也有許多企業運用「關鍵字廣告」卻毫無成果。即使支付高額費用給經驗豐富的網路顧問公司，業績也完全沒有提升，這究竟是為什麼呢？
成果之所以不同，原因只有1個：因為我有「販促設計圖」。不光是集客而已，我還根據潛在客戶的心理與行為徹底進行追蹤，努力創造銷售機會才有這樣的成果。
「老闆，要是同業把我們的祕訣學走了，那該怎麼辦！」
準備出版這本書時，曾有幾名幹部員工提出嚴厲的反對意見。
至今我見過許多提供出色的商品，卻因為銷售方式不佳而得不到成果的公司。支援這種「讓人想要珍惜的企業」成長茁壯，是本公司的使命。希望你讀完這本書後，能夠畫出自己的「販促設計圖」，建構出自動開發潛在客戶，穩健地提升業績的機制。
