第一章 模式辨認
模式辨認是人類大腦的一種能力，可以辨認並找出我們周遭世界中的規律或模式。這是人類認知的重要基礎，讓我們能在不斷轟炸的龐大資訊中找出「脈絡」。人類的模式辨認是一個複雜的動態過程，包含許多不同的認知功能，例如感知、注意力、記憶與理性。這使我們能辨認出熟悉的景物和場面，對世界做出預測與推論，然後從經驗中學習。
在商業中，模式辨認則是觀察你的組織所面臨的複雜性、不確定性、易變性與模糊性，並找出重要的問題。策略思考者具有強大的思維模式，能在自己的專業領域中找出因果關係，例如顧客行為、經濟走向與市場狀態。
發展模式辨認的能力，你將更能感知眼前的商業挑戰與機會。因此，你可以更快速地開始為其安排優先順序，並驅動你的組織透過消除威脅來防止價值崩盤，或好好利用機會來創造價值，或是結合以上兩者的結果。
我們可以從圖一中看出， 策略思考是一個藉由辨認（recognize）、排序（prioritize）、行動（mobilize，與前兩項合稱RPM）應對挑戰和機會的循環過程。在這個過程中，首先需要辨認出問題，接著找出最重要的問題，然後帶領組織解決這些問題。快速走過這個循環會帶來極高的價值，因為這有助於你（和你的團隊）比競爭對手進展得更快。
如序章裡所描述的，吉恩．伍茲有著強大的「辨認－排序－行動」能力。2016 年，當他被任命為CHS 的執行長時，他就預見了美國醫療保健領域會因為收益下滑、規範不夠明確，以及由私募資金贊助的新進對手出現，導致併購與收購活動大幅提升。看見這些新出現的模式，伍茲得出結論，整合這個產業的時機已經成熟了。
他很快就意識到，許多同業的執行長也看出了其中的潛力，但是沒有接手的目標或計畫。「許多人都專心在應付市場的大幅變動，」伍茲說，「而這成為了一場提醒大家提高警覺的喊話，並創造了新的機會。」伍茲快速辨認出機會，並為他的組織畫出了一條可靠的道路。2018 年，CHS 與喬治亞州的醫療保健系統Navicent Health 合併，並重新命名為Atrium Health。這間擴大的公司，接下來又完成了幾次收購，而在2022 年，它與序章中提到的另一個大型組織合作，成為了美國第五大非營利醫療保健系統。
模式辨認為何如此重要？
如果你辨認不出威脅和機會，就不能安排優先順序，也無法驅動組織去面對它們。和大多數的管理者一樣，你很可能需要帶領公司經歷競爭、科技與社會的快速改變。同時，你也承受著巨大的壓力，需要提升績效並帶領組織轉型。在這樣挑戰性的時刻，你也會面臨消化心理活動的挑戰。你必須要能分析快速發展的情境，預測它們的軌跡，並據此調整你的策略。
這就是模式辨認派上用場之處。洞見就是力量。如果你能快速在複雜又不斷改變的環境中找出模式，你就能比你的競爭對手更快且更有效率地做出反應。
反思：在你的日常工作中，模式辨認有多重要？哪些模式會帶來最多成果？你覺得自己能多有效率地辨認出它們？
西洋棋或圍棋這種策略遊戲，就是需要運用模式辨認取得成功的典型領域。西洋棋大師比一般棋手優秀的其中一個關鍵，就是他們能夠找出棋盤上重要的模式，並把它們用在自己未來的棋路裡。西洋棋大師亞瑟．范．德．奧迪維特林在《提高你的西洋棋模式辨認》一書中指出：「模式辨認是提升棋藝最重要的機制。發現棋盤上的布局與你以前見過的布局相似，就能幫助你快速掌握棋局的本質，並找到最有希望的棋路。」
另外，為了玩策略遊戲而開發的電腦程式的發展，進一步突顯了模式辨認的力量。1997 年，IBM 的「深藍」成為了第一個打敗世界棋王加里．卡斯帕羅夫的電腦系統。
「深藍」的優勢來自於強大的運算能力，它能運用高速機器尋找所有可能的步數與對抗組合。這個引擎每秒可以評估2 億個棋局，並搜尋接下來6 ∼ 8 步的棋路，在某些狀況下甚至可以達到20 步或更多步。
如今，最優秀的象棋引擎會結合暴力算法與深度學習演算法在神經網路上進行運算。在更有挑戰性的策略遊戲中，這種類型的系統表現得越來越優於人類。2017 年，由Google 的DeepMind 團隊打造的深度學習系統AlphaGo 便擊敗了世界頂尖的圍棋高手柯潔。
好消息是，截至目前為止出現的人工智慧系統，都是用來增加和強化商業領袖的模式辨認能力以及其他的策略思考能力，而不是用來取代它們的。這是因為你的工作領域不只存在複雜性和不確定性，同時還具有易變性和模糊性。想要有效地與人工智慧系統共生，你就需要擁有在雜訊中分辨重要模式的能力，並運用這些洞見找出最重要的問題，提出正確的疑問，為行動安排優先順序，帶領組織展開行動。你的創意與遠見，在競爭越發激烈、科技越發進步、政治與環境越發危險的時代裡，也依然有著重要的價值。
模式辨認如何運作？
擅長模式辨認的主管，會把他們對世界做出的觀察，和他們記憶中的模式做出對應。這幫助他們快速辨認出有哪些重要的事需要關注。策略思考者會利用他們的心智模型為發生的事找出合理的解釋，並把洞見轉化成行動。
最好的狀況下，模式辨認包括的不只是辨認我們身邊所發生的事件。這意味著要理解它們背後更廣大的重要性，並預測已經相當動盪的商業領域會如何進化。
模式辨認是人類大腦的一種能力，可以辨認並找出我們周遭世界中的規律或模式。這是人類認知的重要基礎，讓我們能在不斷轟炸的龐大資訊中找出「脈絡」。人類的模式辨認是一個複雜的動態過程，包含許多不同的認知功能，例如感知、注意力、記憶與理性。這使我們能辨認出熟悉的景物和場面，對世界做出預測與推論，然後從經驗中學習。
在商業中，模式辨認則是觀察你的組織所面臨的複雜性、不確定性、易變性與模糊性，並找出重要的問題。策略思考者具有強大的思維模式，能在自己的專業領域中找出因果關係，例如顧客行為、經濟走向與市場狀態。
發展模式辨認的能力，你將更能感知眼前的商業挑戰與機會。因此，你可以更快速地開始為其安排優先順序，並驅動你的組織透過消除威脅來防止價值崩盤，或好好利用機會來創造價值，或是結合以上兩者的結果。
我們可以從圖一中看出， 策略思考是一個藉由辨認（recognize）、排序（prioritize）、行動（mobilize，與前兩項合稱RPM）應對挑戰和機會的循環過程。在這個過程中，首先需要辨認出問題，接著找出最重要的問題，然後帶領組織解決這些問題。快速走過這個循環會帶來極高的價值，因為這有助於你（和你的團隊）比競爭對手進展得更快。
如序章裡所描述的，吉恩．伍茲有著強大的「辨認－排序－行動」能力。2016 年，當他被任命為CHS 的執行長時，他就預見了美國醫療保健領域會因為收益下滑、規範不夠明確，以及由私募資金贊助的新進對手出現，導致併購與收購活動大幅提升。看見這些新出現的模式，伍茲得出結論，整合這個產業的時機已經成熟了。
他很快就意識到，許多同業的執行長也看出了其中的潛力，但是沒有接手的目標或計畫。「許多人都專心在應付市場的大幅變動，」伍茲說，「而這成為了一場提醒大家提高警覺的喊話，並創造了新的機會。」伍茲快速辨認出機會，並為他的組織畫出了一條可靠的道路。2018 年，CHS 與喬治亞州的醫療保健系統Navicent Health 合併，並重新命名為Atrium Health。這間擴大的公司，接下來又完成了幾次收購，而在2022 年，它與序章中提到的另一個大型組織合作，成為了美國第五大非營利醫療保健系統。
模式辨認為何如此重要？
如果你辨認不出威脅和機會，就不能安排優先順序，也無法驅動組織去面對它們。和大多數的管理者一樣，你很可能需要帶領公司經歷競爭、科技與社會的快速改變。同時，你也承受著巨大的壓力，需要提升績效並帶領組織轉型。在這樣挑戰性的時刻，你也會面臨消化心理活動的挑戰。你必須要能分析快速發展的情境，預測它們的軌跡，並據此調整你的策略。
這就是模式辨認派上用場之處。洞見就是力量。如果你能快速在複雜又不斷改變的環境中找出模式，你就能比你的競爭對手更快且更有效率地做出反應。
反思：在你的日常工作中，模式辨認有多重要？哪些模式會帶來最多成果？你覺得自己能多有效率地辨認出它們？
西洋棋或圍棋這種策略遊戲，就是需要運用模式辨認取得成功的典型領域。西洋棋大師比一般棋手優秀的其中一個關鍵，就是他們能夠找出棋盤上重要的模式，並把它們用在自己未來的棋路裡。西洋棋大師亞瑟．范．德．奧迪維特林在《提高你的西洋棋模式辨認》一書中指出：「模式辨認是提升棋藝最重要的機制。發現棋盤上的布局與你以前見過的布局相似，就能幫助你快速掌握棋局的本質，並找到最有希望的棋路。」
另外，為了玩策略遊戲而開發的電腦程式的發展，進一步突顯了模式辨認的力量。1997 年，IBM 的「深藍」成為了第一個打敗世界棋王加里．卡斯帕羅夫的電腦系統。
「深藍」的優勢來自於強大的運算能力，它能運用高速機器尋找所有可能的步數與對抗組合。這個引擎每秒可以評估2 億個棋局，並搜尋接下來6 ∼ 8 步的棋路，在某些狀況下甚至可以達到20 步或更多步。
如今，最優秀的象棋引擎會結合暴力算法與深度學習演算法在神經網路上進行運算。在更有挑戰性的策略遊戲中，這種類型的系統表現得越來越優於人類。2017 年，由Google 的DeepMind 團隊打造的深度學習系統AlphaGo 便擊敗了世界頂尖的圍棋高手柯潔。
好消息是，截至目前為止出現的人工智慧系統，都是用來增加和強化商業領袖的模式辨認能力以及其他的策略思考能力，而不是用來取代它們的。這是因為你的工作領域不只存在複雜性和不確定性，同時還具有易變性和模糊性。想要有效地與人工智慧系統共生，你就需要擁有在雜訊中分辨重要模式的能力，並運用這些洞見找出最重要的問題，提出正確的疑問，為行動安排優先順序，帶領組織展開行動。你的創意與遠見，在競爭越發激烈、科技越發進步、政治與環境越發危險的時代裡，也依然有著重要的價值。
模式辨認如何運作？
擅長模式辨認的主管，會把他們對世界做出的觀察，和他們記憶中的模式做出對應。這幫助他們快速辨認出有哪些重要的事需要關注。策略思考者會利用他們的心智模型為發生的事找出合理的解釋，並把洞見轉化成行動。
最好的狀況下，模式辨認包括的不只是辨認我們身邊所發生的事件。這意味著要理解它們背後更廣大的重要性，並預測已經相當動盪的商業領域會如何進化。
