第五章 支付戰爭，PayPal的危局與勝局
第一節 一場由提爾領導的「政變」
在彼得．提爾和比爾．哈里斯兩個人發生衝突的時候，伊隆．馬斯克的態度非常重要，但很顯然他沒有站在提爾這一邊，要不然走的就會是比爾．哈里斯了。
然而有趣的是，就在提爾辭職一週之後的五月十一日，比爾．哈里斯也離開了公司，而這件事的幕後推手就是伊隆．馬斯克。
作為公司的董事長，伊隆．馬斯克雖然並不負責具體事務，但對於公司裡存在的問題他一直洞若觀火。面對各部門分別陷入不同的混亂狀態下，伊隆．馬斯克不可能意識不到是比爾．哈里斯在管理上存在一定的問題。
可以這樣說，伊隆．馬斯克早就已經對比爾．哈里斯存在一定的不滿了，而這次與提爾的衝突，很可能是壓垮比爾．哈里斯的最後一根稻草。
五月十一日是一個週四，在前一天晚上，伊隆．馬斯克已經通知了董事會要在這一天下午開一次特別會議。關於這次特別會議的議程，比爾．哈里斯已經有所察覺，因此在過去的一天時間裡，他一直在給董事會裡的其他成員打電話，試圖說服大多數董事站在自己這一邊。
在開會的時候，比爾‧哈里斯還準備了一份很長的PPT，他一邊展示自己的PPT一邊開始了他的遊說，內容不過是要他繼續擔任執行長。然而在會議上，所有人都受夠了比爾．哈里斯的開脫之詞，他沒有辦法解釋他為什麼把公司搞得如此混亂，最終，董事會同意將比爾．哈里斯解聘。就這樣，僅僅笑了一週的比爾．哈里斯也離開了公司。
伊隆．馬斯克全面掌握了公司的大權，他自己出任公司的新任執行長，為了安撫公司的第二大合夥人和康菲尼迪的員工們，他把提爾找了回來，當然，沒有出任任何實際職務，而是透過董事會選舉提爾成為新一任的董事長。
其實，X.com的混亂也不能全部歸咎於比爾．哈里斯，任何兩家實力均等的公司在合併之後都必然出現各種各樣的問題，作為執行長，要應對這些同時出現的問題並不容易。而且，在比爾．哈里斯的手中，新公司雖然問題不斷，但畢竟是實現了平穩的合併，磨合過程中沒有出現嚴重的反覆問題，管理層也沒有出現太大的人事裂痕，更關鍵的是，X.com的用戶數量還在不斷地增加。
但無論如何，比爾．哈里斯的時代結束了，X.com迎來了伊隆．馬斯克時代，然而任誰也不會想到的是，伊隆．馬斯克時代居然是這麼的短暫。
伊隆．馬斯克在掌握了公司的全部大權之後，做了一件大事，這包括之前比爾．哈里斯想做而沒有做成的向用戶收費、實行支付限額以及主打X.com品牌，這幾件事的效果好壞參半，不能說是成功，但也談不上失敗。
然而，真正讓全公司上下覺得伊隆．馬斯克不適合掌權的是，他應對詐騙危機的態度和對PayPal品牌的漠視。
當時，伊隆．馬斯克為了應對新的形勢，要求技術部門推出PayPal2.0版本，盡量做得更加精簡一些，然而這種精簡卻讓公司陷入了詐騙危機當中。精簡後的版本給了犯罪分子可乘之機，在2000年年中為時四個月的一場詐騙中，X.com公司損失了五百七十萬美元，而之後大大小小的詐騙更是絲毫不間斷。
應付詐騙，焦頭爛額的技術部門開始發起了牢騷，列夫琴惱火地向伊隆．馬斯克提出問題所在，然而得到的卻是伊隆．馬斯克稍有些不客氣的回覆，這讓列夫琴無比憤怒。
這件事還沒有解決，伊隆．馬斯克又惹出了新的麻煩，他決定消除PayPal作為一個品牌的影響力。
2000年夏天的一天，X.com公司客戶們發現該公司的網站上正慢慢抹去PayPal有關的內容，這是發生了什麼事情呢？原來，伊隆．馬斯克覺得PayPal已經成為一個沒有價值的品牌，公司應該將主要資源放到經營X.com品牌上去。
伊隆．馬斯克此舉立即招致了一大片的不滿聲音。且不說PayPal是當初康菲尼迪的主打品牌，即便是在合併之後，PayPal的品牌識別度和好評度依然很高，甚至要高於X.com品牌本身，這種自己毀滅自己品牌的事情實在難以說得上是明智的。
在這個問題上，很多原來屬於X.com的人也站到了伊隆．馬斯克的對立面上，支持伊隆．馬斯克的一位高管曾經這樣解釋：
伊隆．馬斯克的這一固執行為沒什麼不對，用戶們要去使用更加靈活的X.com品牌，如果用戶更喜歡PayPal這個名字，這只能說明我們應該盡快把PayPal廢除，否則用戶會太過迷戀。
這個邏輯無疑是沒法說服公司上下的，因此，幾個月以來積累下來的各種問題終於在這一刻爆發了，一場反對伊隆．馬斯克的「政變」正在醞釀之中。這場「政變」的中心就是幾個月之前被趕出公司的彼得．提爾，然而有趣的是，對於正在發生的一切，提爾卻毫不知情。
戴維．薩克斯是伊隆．馬斯克的好朋友，也是他在X.com公司最強有力的支持者，然而即便是他，現在也不站在伊隆．馬斯克這邊了。
公司負責技術的列夫琴，戴維．薩克斯和提爾的好友里德．霍夫曼一起商討對策，他們決定請提爾回來重掌公司，當他們將這個消息告訴提爾之後，提爾同意了他們的請求，但有一個條件，那就是掌握全權。
這當然是他們願意看到的，但怎樣說服伊隆．馬斯克放棄權力呢？戴維．薩克斯知道要說服伊隆．馬斯克是不可能的，那麼就只有透過一場「政變」把伊隆．馬斯克「趕下台」了。
列夫琴、戴維．薩克斯和里德．霍夫曼三個人不斷研究怎樣才能把伊隆．馬斯克「趕下台」的方案，說服董事會需要讓他們看到切實的問題。於是，他們起草了一份請願書，並開始發動員工簽名。
技術部門是受伊隆．馬斯克管理理念影響最大的部門，因此即便是X.com出身的工程師最終也選擇了簽字。很快，由大多數員工簽字的請願書就交到了董事會當中，此時，伊隆．馬斯克正在澳大利亞看奧運會。他聽到了風聲之後，早早結束了自己的奧運之旅，信心滿滿地回到了公司，要解決他的這些反對者。
在董事會裡，面對反對的意見和切實的問題，伊隆．馬斯克為自己做出了一定的辯解。可以說，伊隆．馬斯克在很多理念上都比較超前，在管理上也有自己的獨到之處，公司雖然存在著問題，但他的管理也並非一無是處，因此在是否罷免伊隆．馬斯克的問題上，董事會陷入了激烈地討論當中，久久沒能達成共識。
最終，反對伊隆．馬斯克的意見還是占據了上風，董事會倒不是不再信任伊隆．馬斯克，而是大家覺得，如果讓彼得．提爾回來，公司的混亂狀態會得到緩解，甚至徹底解決。
在隨後的工作日，X.com公司的所有員工接收到了一封來自於伊隆．馬斯克的郵件，他的說法和五個月前離職的彼得．提爾的說法如出一轍。五個月的時間，公司高層換了又換，現在，彼得．提爾經過一場他事先都不知曉的「政變」上台，那麼他的權力能夠維持多久呢？
第一節 一場由提爾領導的「政變」
在彼得．提爾和比爾．哈里斯兩個人發生衝突的時候，伊隆．馬斯克的態度非常重要，但很顯然他沒有站在提爾這一邊，要不然走的就會是比爾．哈里斯了。
然而有趣的是，就在提爾辭職一週之後的五月十一日，比爾．哈里斯也離開了公司，而這件事的幕後推手就是伊隆．馬斯克。
作為公司的董事長，伊隆．馬斯克雖然並不負責具體事務，但對於公司裡存在的問題他一直洞若觀火。面對各部門分別陷入不同的混亂狀態下，伊隆．馬斯克不可能意識不到是比爾．哈里斯在管理上存在一定的問題。
可以這樣說，伊隆．馬斯克早就已經對比爾．哈里斯存在一定的不滿了，而這次與提爾的衝突，很可能是壓垮比爾．哈里斯的最後一根稻草。
五月十一日是一個週四，在前一天晚上，伊隆．馬斯克已經通知了董事會要在這一天下午開一次特別會議。關於這次特別會議的議程，比爾．哈里斯已經有所察覺，因此在過去的一天時間裡，他一直在給董事會裡的其他成員打電話，試圖說服大多數董事站在自己這一邊。
在開會的時候，比爾‧哈里斯還準備了一份很長的PPT，他一邊展示自己的PPT一邊開始了他的遊說，內容不過是要他繼續擔任執行長。然而在會議上，所有人都受夠了比爾．哈里斯的開脫之詞，他沒有辦法解釋他為什麼把公司搞得如此混亂，最終，董事會同意將比爾．哈里斯解聘。就這樣，僅僅笑了一週的比爾．哈里斯也離開了公司。
伊隆．馬斯克全面掌握了公司的大權，他自己出任公司的新任執行長，為了安撫公司的第二大合夥人和康菲尼迪的員工們，他把提爾找了回來，當然，沒有出任任何實際職務，而是透過董事會選舉提爾成為新一任的董事長。
其實，X.com的混亂也不能全部歸咎於比爾．哈里斯，任何兩家實力均等的公司在合併之後都必然出現各種各樣的問題，作為執行長，要應對這些同時出現的問題並不容易。而且，在比爾．哈里斯的手中，新公司雖然問題不斷，但畢竟是實現了平穩的合併，磨合過程中沒有出現嚴重的反覆問題，管理層也沒有出現太大的人事裂痕，更關鍵的是，X.com的用戶數量還在不斷地增加。
但無論如何，比爾．哈里斯的時代結束了，X.com迎來了伊隆．馬斯克時代，然而任誰也不會想到的是，伊隆．馬斯克時代居然是這麼的短暫。
伊隆．馬斯克在掌握了公司的全部大權之後，做了一件大事，這包括之前比爾．哈里斯想做而沒有做成的向用戶收費、實行支付限額以及主打X.com品牌，這幾件事的效果好壞參半，不能說是成功，但也談不上失敗。
然而，真正讓全公司上下覺得伊隆．馬斯克不適合掌權的是，他應對詐騙危機的態度和對PayPal品牌的漠視。
當時，伊隆．馬斯克為了應對新的形勢，要求技術部門推出PayPal2.0版本，盡量做得更加精簡一些，然而這種精簡卻讓公司陷入了詐騙危機當中。精簡後的版本給了犯罪分子可乘之機，在2000年年中為時四個月的一場詐騙中，X.com公司損失了五百七十萬美元，而之後大大小小的詐騙更是絲毫不間斷。
應付詐騙，焦頭爛額的技術部門開始發起了牢騷，列夫琴惱火地向伊隆．馬斯克提出問題所在，然而得到的卻是伊隆．馬斯克稍有些不客氣的回覆，這讓列夫琴無比憤怒。
這件事還沒有解決，伊隆．馬斯克又惹出了新的麻煩，他決定消除PayPal作為一個品牌的影響力。
2000年夏天的一天，X.com公司客戶們發現該公司的網站上正慢慢抹去PayPal有關的內容，這是發生了什麼事情呢？原來，伊隆．馬斯克覺得PayPal已經成為一個沒有價值的品牌，公司應該將主要資源放到經營X.com品牌上去。
伊隆．馬斯克此舉立即招致了一大片的不滿聲音。且不說PayPal是當初康菲尼迪的主打品牌，即便是在合併之後，PayPal的品牌識別度和好評度依然很高，甚至要高於X.com品牌本身，這種自己毀滅自己品牌的事情實在難以說得上是明智的。
在這個問題上，很多原來屬於X.com的人也站到了伊隆．馬斯克的對立面上，支持伊隆．馬斯克的一位高管曾經這樣解釋：
伊隆．馬斯克的這一固執行為沒什麼不對，用戶們要去使用更加靈活的X.com品牌，如果用戶更喜歡PayPal這個名字，這只能說明我們應該盡快把PayPal廢除，否則用戶會太過迷戀。
這個邏輯無疑是沒法說服公司上下的，因此，幾個月以來積累下來的各種問題終於在這一刻爆發了，一場反對伊隆．馬斯克的「政變」正在醞釀之中。這場「政變」的中心就是幾個月之前被趕出公司的彼得．提爾，然而有趣的是，對於正在發生的一切，提爾卻毫不知情。
戴維．薩克斯是伊隆．馬斯克的好朋友，也是他在X.com公司最強有力的支持者，然而即便是他，現在也不站在伊隆．馬斯克這邊了。
公司負責技術的列夫琴，戴維．薩克斯和提爾的好友里德．霍夫曼一起商討對策，他們決定請提爾回來重掌公司，當他們將這個消息告訴提爾之後，提爾同意了他們的請求，但有一個條件，那就是掌握全權。
這當然是他們願意看到的，但怎樣說服伊隆．馬斯克放棄權力呢？戴維．薩克斯知道要說服伊隆．馬斯克是不可能的，那麼就只有透過一場「政變」把伊隆．馬斯克「趕下台」了。
列夫琴、戴維．薩克斯和里德．霍夫曼三個人不斷研究怎樣才能把伊隆．馬斯克「趕下台」的方案，說服董事會需要讓他們看到切實的問題。於是，他們起草了一份請願書，並開始發動員工簽名。
技術部門是受伊隆．馬斯克管理理念影響最大的部門，因此即便是X.com出身的工程師最終也選擇了簽字。很快，由大多數員工簽字的請願書就交到了董事會當中，此時，伊隆．馬斯克正在澳大利亞看奧運會。他聽到了風聲之後，早早結束了自己的奧運之旅，信心滿滿地回到了公司，要解決他的這些反對者。
在董事會裡，面對反對的意見和切實的問題，伊隆．馬斯克為自己做出了一定的辯解。可以說，伊隆．馬斯克在很多理念上都比較超前，在管理上也有自己的獨到之處，公司雖然存在著問題，但他的管理也並非一無是處，因此在是否罷免伊隆．馬斯克的問題上，董事會陷入了激烈地討論當中，久久沒能達成共識。
最終，反對伊隆．馬斯克的意見還是占據了上風，董事會倒不是不再信任伊隆．馬斯克，而是大家覺得，如果讓彼得．提爾回來，公司的混亂狀態會得到緩解，甚至徹底解決。
在隨後的工作日，X.com公司的所有員工接收到了一封來自於伊隆．馬斯克的郵件，他的說法和五個月前離職的彼得．提爾的說法如出一轍。五個月的時間，公司高層換了又換，現在，彼得．提爾經過一場他事先都不知曉的「政變」上台，那麼他的權力能夠維持多久呢？
