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優質企劃案撰寫:實作入門手冊(6版)

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第一節 企業的目標體系
  設定企業的行銷方針及經營的重點目標,是企業達到經營的基本要務,因為這是實現企業願景(vision)的一個短期目標,而目標的設立必須與整個企業中長期目標緊密的結合,如此方能保證每一個行銷企劃案會與企業願景結合,不致發展成四不像之怪物。儘管行銷企劃案執行是行銷部門的責任,但若要有成功的案例,則需與公司的願景及企業中各部門的執行手法相互配合。
  因此,每一個企劃案會因企業的策略,或是外部環境而做部分修訂,但不管任何的修正,均需與公司的願景不謀而合,才是正確經營規劃之方向。
一、願景(vision)及長期目標
  每個公司的經營者,都要在一分鐘內清楚地陳述公司的願景,「沒有異象(vision),民就放肆」這是《聖經》上箴言所述,也證明只要沒有願景,員工便會不知如何去執行他們的工作。所以,行銷企劃案也要符合公司的願景(異象),如此才不會有任何的脫序行為出現。如果公司的產品皆與公司願景相悖,屆時會發現每一個發展出來的產品自成一個體系,彼此不相干,經營政策將成為一輛多頭馬車,且奔跑無定向。
  近來氣候問題正逐漸成為影響世界經濟的重大因素。2020年7月加州大火成為美國最大的森林大火,持續三個月以上的大火使整個美西地區造成恐慌,也造成經濟損失。
  貝萊德投資公司因為投資在全球, 氣候變遷對未來經濟的影響,讓這些投資公司投入ESG關懷,也更是穩定未來各區域的投資。
二、中、短期目標
  企業的中、短期目標,是根據公司願景發展而出的策略,為未來二至五年中所有相關的經營計畫。例如:五年後的營業額、獲利率、市場占有率、公司總資產等量化的目標以及產品的創新、變化之活動。
  上述這些目標都是根據公司的願景衍生而出,無一例外,而且彼此之間也會環環相扣。例如:一家經營製作歡樂的公司,今年的短期計畫是先製作一個令人會心一笑的廣播節目,而中期則是想成立一個專屬的廣播頻道及電視頻道。
三、年度方針與營業目標
  有些企劃案是跨年度的計畫,所以每個企劃案需要與企劃年度的計畫有所配合,而且每年公司的年度目標可能會有所變化,在2003年也許是「擴大市場占有率」,而2004年則改變成以「獲致最高利潤為主」,所以企劃案也需要做適度的修正。不用在乎每年的計畫目標有所不同,但不可每半年或每二至三個月屢屢更換,甚至有些行銷主管每個月都有些創舉,讓所有行銷人員無所遵循。年度方針基本上仍是整年營運的最高指導原則。

第二節 企劃案大綱
  這是一個企劃案所需要的基本項目,這些項目是要讓公司的主管單位或擬提案的公司,能對你的企劃案一目了然。
一、 向非本公司之企業提出公司新產品之企劃(本書採用此企劃大綱)
1. 公司介紹/組織使命
  將公司組織、願景、使命及公司的沿革撰寫清楚,也把公司的優缺點分析明白,讓消費者對公司及產品有十足信心。
2. 產品介紹及分析未來的機會與威脅(OT)
  產品的所有獲利點、規格、內容物,包括產品包裝及標籤之說明,都需要說明清楚。
3. 內外部環境
  外部環境是指動盪不安的外部經營環境, 不管是直接、間接環境, 對公司影響都相當劇烈。而產業環境也需要仔細分析,可以做一個自我公司的SWOT。目前更多公司關注在ESG,因為這會成為外部經濟需投入的金額。
4. 競爭者分析
  在市場中誰是你的主要競爭者?誰是次要的競爭者?為何他們會受歡迎?唯有鉅細靡遺的了解競爭者,方能百戰百勝,將對方的優點轉換成自己的優點。
5. 消費者行為分析
  消費者為何使用此產品?中間商又如何看待我們的產品,主要消費者的心理描繪及人口統計變數為何?這是成為暢銷產品必須要知道的課題。
6. 市場區隔/目標市場/市場定位(STP)
  找到主要市場,且針對主要目標顧客做出合適的行銷決策,了解在客戶心中的市場定位,才能產生良好的行銷組合。
7. 行銷組合─價格/通路/促銷組合
  (1)價格:這是企劃案中唯一的收入來源,所以有一個精確的價格策略,才能讓企業獲利,是相當不容易也非常重要的決策。
  (2)通路:掌握通路便可將產品無遠弗屆地推展到新市場,讓經銷商對企業忠心。而適時減少通路層級,亦可增加企業利潤。
  (3)促銷組合:這是企劃案中最活潑、也最需創意的部分。把各種行銷活動變成最適合組織的組合,讓所有的促銷組合都成為企業量身訂做的活動,是行銷人員最大的挑戰及樂趣。
8. 行銷預算/控制
  具備各種行銷活動後,又需要各種預算控制及評估,方能符合公司的策略與目標。
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