作者新序 圖表，解決文字難以溝通的利器
十年前，我注意到很多參加我訓練課程的學員，都在使用新方法做筆記。他們畫出圖形，而不是用傳統的手寫方式做課堂筆記。
這讓我不禁好奇，我的課程教材裡共有幾種圖表，答案是46 種，後來我加入4 種，寫出這本《第一次圖解就上手的圖像思考法》。
而今視覺思考法當道，在世界各地都擁有廣大市場。
在教過成千上萬名學員後，有一件事很明顯，那就是不少人發現，光憑文字傳達概念及解決問題，其實有其難度。
圖表，是組織整頓個人想法的一大利器。
一旦開始使用圖表，你可能就會變得更懂運用策略，也可能單純是更擅長向同事和顧客解說個人觀點。
我很開心看到這本書以各國語言版本回歸，飄洋過海到日本、中國、韓國，又來到德國、西班牙、瑞典。
祝你好運，別忘了在貼文中和我分享進展。
Part 1 三角形和金字塔圖：設計中的經典，3 元素的精髓
三角圖是設計中的經典。
三角圖精確捕捉到所有包含一、二、三或A、B、C 順序的精髓，深受世界各地的使用者喜愛。
英國兒歌〈三隻盲鼠〉（Three Blind Mice）；一個英國人、一個愛爾蘭人、一個蘇格蘭人走進某間酒吧的笑話；全球暢銷奇幻小說《魔戒》（The Lord of the Rings）三部曲⋯⋯有誰不愛具有「3」的元素？
所以，要是你需要解說某種牽涉「三角」的事物，就用三角圖吧。
但還不只如此。楔形圖可以放大漸強或漸弱的趨勢，像是一步步堆砌故事，或是縮減選項。
兩張三角圖交疊，就能展現出兩者組合的結果，或是不同狀態之間的轉變。
金字塔圖可以解釋某種進程的要素與漸進。
最聰明的是，三角圖的中央還能放入第四項要素，而且效果威猛無比，可以是綜合三項要素後的焦點。
01.金字塔圖：最多變的圖表，可用來分類
．金字塔圖，是世上最多變的圖表之一。
．最底層是基座，中間是轉折區域，最頂端（或頂點）則是象徵達到成就、目的地或某個菁英團體。
．金字塔圖很好用，可以不過度複雜情況，就為各別團體進行分類。
．以本章節的案例來說，最上層象徵的是能夠理解公司提議的人，中間是可能理解提議的人，底部是無法理解提議的人。在不同區塊加入潛在的名字或數量，觀眾就能一目了然，秒懂全新商業策略。
．典型來說，金字塔圖的底部代表大量或大眾市場對象，越往上走，就越需要投入心血。
．最頂端往往象徵某種目標或展望。
．更精準的版本會在每一層填上數字，如此一來，市場機會的規模大小（或沒有機會）就會一覽無遺。
學以致用練習1
挑選一個問題，依照不同階段、類別、部分，分成最少三個、最多五個等分，然後依照順序排列，可以選擇從金字塔上至下，或下至上的方向，若有必要，每一層都能再補充數字。
Part 2 方形和多軸圖：表現時間、方向，區分元素和市場
方形，其實一點也不方正。
一條直線可以表現時間或方向。
兩條直線可以組成水平和垂直軸線。
兩條軸線交叉，你就畫出一個網格。
再加幾條軸線，你就得出一個方形。
網格可以衍生出象限，非常適合用來區分元素和描繪市場。
兩條性質相異的軸線可以重疊，並且重複這個步驟，直到得出清晰的結論。
置於哪個象限最受歡迎，文化是主要推手。大多西方國家偏好右上角，阿拉伯國家則是從右讀到左。
可以調整比例，以強調問題或機會的規模。
21. 成長長方格：解鎖工作和生活上的優劣
．你可以運用這張圖表，解鎖工作生活、公司業務，甚至個人習慣上的優劣好壞。
．垂直軸線的上方代表好，下方代表糟。
．水平軸線的左邊代表舊，右邊代表新。
．這張長方格圖表可以用來分類流程、技巧或習慣。如果某件事物舊卻好，就會被分配到左上角的象限。
．如果你有好幾個做法被分類在「舊卻好」，完全沒問題，很顯然禁得起時間考驗，也具有成效。
．如果有幾項被分類在「又新又好」，甚至更棒，意思是你想出有效優異的構想，新與舊的融合是一種健康的組合。
．要是有「新卻糟」的組合，就得審慎分析評估。拒絕剛推出的構想或流程需要勇氣，但修正調整卻很必要。
．要是「又舊又糟」象限中有答案，很顯然不奏效，應該立即放手。
學以致用練習21
選擇一個可以分析的主題，挑選數量應付得來的事項進行審查，最多不要超過10至12個。一一查看，分別放進適當的象限中，根據最終需要採取的行動，列出一份行動清單。
Part 3 圓形和圓餅圖：看清整體、拆解結構
巨石陣、麥田圈、生命之輪，正中紅心。
派餅、炒蛋、洋蔥、靶心，有誰不愛圓形。
圓形圖可以處理大量數據資料。
當數據是整體的一部分時，以區塊呈現更好理解。
圖形圖很適合用來強調主題、區分元素。
圓形圖本身已經很完整，因此非常適合用在需要完整呈現、卻不牽涉方向的概念。
空心圓形可以用來顯示重疊部分。
可以運用圓形尺寸表示數量或重要性，還能顯示附屬關係。
圓形就是一種可能性的無限循環。
46. 工作生活平衡圖：解析個人與職場的融合程度
．這張文氏圖有助於分辨你在工作和生活之間，是否達到合理平衡。
．兩個圓形分別代表你的個人和工作生活，也就是你在工作和私下的個人性格有多相似，以及工作性質是否與你閒暇之餘的興趣有關。
．幾乎沒有重疊的人過著兩種截然不同的生活，往往心情沮喪低落。
．重疊多的人往往較平衡，無需在工作時刻意改變自我，進行的也是他們有興趣的任務。
學以致用練習46
利用兩個圓形剖析你工作與私下的人格。展現這兩者的重疊部分，並試著以分配比例呈現重疊程度。要是有必要可以重製圖表，以助於了解你的工作性質和一般興趣之間的關係。如果重疊不多，可以找出讓你沮喪的主因，看你是否想改變工作內容或工時。
Part 4 時間軸和年視圖：視覺化時間，改變你的行動節奏
時間是一種人造概念，劃分時間是為了有條理地管理事務。
可以用不同方式分割出時間軸線。
把一整年切割成好幾等分，也許能透露出更多訊息。
讓你能夠從全新視角看待策略、能量、動機。
工作人士和公司，說不定能在截止日期前，更輕鬆完成任務。
71. 一日條碼圖：干擾太多，工作成效難以高品質
．這張條碼圖使用視覺方式，呈現一天下來，排滿幾百項簡短小任務是什麼樣子，但這通常都不是工作者自己的選擇，多半是因為不斷受到干擾。
．受到干擾後，一般人重新集中精神通常需要12至15分鐘，才能回頭進行原本的工作，所以如果每小時受到干擾的次數超過4次，他們的職業生涯就泡湯了。
．現代研究已顯示多工零成效，如果你想產出高品質的工作，就得替每份任務分配一段充裕的時間，而且不能中途打斷。
．要是以類似下圖的方式規劃一天，你就能依照自己安排的方式，圓滿完成任務。
學以致用練習71
檢視你這一天或這一週的行事曆，依照想完成工作的性質，分配可以執行的時段。標示出需要高品質思考的重要工作，估算所需時間，並預留充足的工作時段。去一個沒人能打擾你的地方工作，不要帶任何科技設備，若是需要可以分配短時間區段，快速處理零碎的行政瑣事或電子郵件。
Part 5 流程圖和概念圖：看見思考路徑，想法不再打結
有些概念需要流動，可能必須經歷一段曲折進程。
組織內部的工作必須順暢運行，職員也得了解工作流程或運作方式。
流程圖的重點一定是顯示動向。
可能是一段時期，可能指出方向，抑或表示某種過程。
也可能代表一種思路或概念的流程。
河川、水壩、漏斗、料斗、水桶，凡是與水有關的，都可能有助於讓點子流動發展。
81. 組織圖：畫得正確，團隊運作更順暢
．組織圖最重要的原則，就是清晰明確。
．目的是向圖表中的人物解釋應該如何與同事互動，也能用來向潛在客戶解釋公司組織的內部運作。
．一張清楚的圖表，應該能讓人一眼就看出基本層級，誰是老闆、老闆的下屬是誰⋯⋯並以清晰的縱線連起，顯示上下關係。
．若有幫助，可以補充說明每個職務角色。整個圖表流程也可能單純講解部門運作，無關職務角色。
．這裡虛線並不適用，畢竟虛線可能讓人滿頭霧水，看不出誰是老闆、誰是下屬。
．應該避免跨部門的交叉回報和多個上司的情況。
學以致用練習81
挑選一張現有的機構圖表，也可以從頭畫一張新的。用簡易的層級圖表釐清誰是誰的下屬，並以縱線標出關係，若有必要就補充職務描述。避免跨部門交叉回報、虛線和多個上司的情況。這張圖表可以用來釐清職務角色，或是辨別錯綜複雜的人際關係。
十年前，我注意到很多參加我訓練課程的學員，都在使用新方法做筆記。他們畫出圖形，而不是用傳統的手寫方式做課堂筆記。
這讓我不禁好奇，我的課程教材裡共有幾種圖表，答案是46 種，後來我加入4 種，寫出這本《第一次圖解就上手的圖像思考法》。
而今視覺思考法當道，在世界各地都擁有廣大市場。
在教過成千上萬名學員後，有一件事很明顯，那就是不少人發現，光憑文字傳達概念及解決問題，其實有其難度。
圖表，是組織整頓個人想法的一大利器。
一旦開始使用圖表，你可能就會變得更懂運用策略，也可能單純是更擅長向同事和顧客解說個人觀點。
我很開心看到這本書以各國語言版本回歸，飄洋過海到日本、中國、韓國，又來到德國、西班牙、瑞典。
祝你好運，別忘了在貼文中和我分享進展。
Part 1 三角形和金字塔圖：設計中的經典，3 元素的精髓
三角圖是設計中的經典。
三角圖精確捕捉到所有包含一、二、三或A、B、C 順序的精髓，深受世界各地的使用者喜愛。
英國兒歌〈三隻盲鼠〉（Three Blind Mice）；一個英國人、一個愛爾蘭人、一個蘇格蘭人走進某間酒吧的笑話；全球暢銷奇幻小說《魔戒》（The Lord of the Rings）三部曲⋯⋯有誰不愛具有「3」的元素？
所以，要是你需要解說某種牽涉「三角」的事物，就用三角圖吧。
但還不只如此。楔形圖可以放大漸強或漸弱的趨勢，像是一步步堆砌故事，或是縮減選項。
兩張三角圖交疊，就能展現出兩者組合的結果，或是不同狀態之間的轉變。
金字塔圖可以解釋某種進程的要素與漸進。
最聰明的是，三角圖的中央還能放入第四項要素，而且效果威猛無比，可以是綜合三項要素後的焦點。
01.金字塔圖：最多變的圖表，可用來分類
．金字塔圖，是世上最多變的圖表之一。
．最底層是基座，中間是轉折區域，最頂端（或頂點）則是象徵達到成就、目的地或某個菁英團體。
．金字塔圖很好用，可以不過度複雜情況，就為各別團體進行分類。
．以本章節的案例來說，最上層象徵的是能夠理解公司提議的人，中間是可能理解提議的人，底部是無法理解提議的人。在不同區塊加入潛在的名字或數量，觀眾就能一目了然，秒懂全新商業策略。
．典型來說，金字塔圖的底部代表大量或大眾市場對象，越往上走，就越需要投入心血。
．最頂端往往象徵某種目標或展望。
．更精準的版本會在每一層填上數字，如此一來，市場機會的規模大小（或沒有機會）就會一覽無遺。
學以致用練習1
挑選一個問題，依照不同階段、類別、部分，分成最少三個、最多五個等分，然後依照順序排列，可以選擇從金字塔上至下，或下至上的方向，若有必要，每一層都能再補充數字。
Part 2 方形和多軸圖：表現時間、方向，區分元素和市場
方形，其實一點也不方正。
一條直線可以表現時間或方向。
兩條直線可以組成水平和垂直軸線。
兩條軸線交叉，你就畫出一個網格。
再加幾條軸線，你就得出一個方形。
網格可以衍生出象限，非常適合用來區分元素和描繪市場。
兩條性質相異的軸線可以重疊，並且重複這個步驟，直到得出清晰的結論。
置於哪個象限最受歡迎，文化是主要推手。大多西方國家偏好右上角，阿拉伯國家則是從右讀到左。
可以調整比例，以強調問題或機會的規模。
21. 成長長方格：解鎖工作和生活上的優劣
．你可以運用這張圖表，解鎖工作生活、公司業務，甚至個人習慣上的優劣好壞。
．垂直軸線的上方代表好，下方代表糟。
．水平軸線的左邊代表舊，右邊代表新。
．這張長方格圖表可以用來分類流程、技巧或習慣。如果某件事物舊卻好，就會被分配到左上角的象限。
．如果你有好幾個做法被分類在「舊卻好」，完全沒問題，很顯然禁得起時間考驗，也具有成效。
．如果有幾項被分類在「又新又好」，甚至更棒，意思是你想出有效優異的構想，新與舊的融合是一種健康的組合。
．要是有「新卻糟」的組合，就得審慎分析評估。拒絕剛推出的構想或流程需要勇氣，但修正調整卻很必要。
．要是「又舊又糟」象限中有答案，很顯然不奏效，應該立即放手。
學以致用練習21
選擇一個可以分析的主題，挑選數量應付得來的事項進行審查，最多不要超過10至12個。一一查看，分別放進適當的象限中，根據最終需要採取的行動，列出一份行動清單。
Part 3 圓形和圓餅圖：看清整體、拆解結構
巨石陣、麥田圈、生命之輪，正中紅心。
派餅、炒蛋、洋蔥、靶心，有誰不愛圓形。
圓形圖可以處理大量數據資料。
當數據是整體的一部分時，以區塊呈現更好理解。
圖形圖很適合用來強調主題、區分元素。
圓形圖本身已經很完整，因此非常適合用在需要完整呈現、卻不牽涉方向的概念。
空心圓形可以用來顯示重疊部分。
可以運用圓形尺寸表示數量或重要性，還能顯示附屬關係。
圓形就是一種可能性的無限循環。
46. 工作生活平衡圖：解析個人與職場的融合程度
．這張文氏圖有助於分辨你在工作和生活之間，是否達到合理平衡。
．兩個圓形分別代表你的個人和工作生活，也就是你在工作和私下的個人性格有多相似，以及工作性質是否與你閒暇之餘的興趣有關。
．幾乎沒有重疊的人過著兩種截然不同的生活，往往心情沮喪低落。
．重疊多的人往往較平衡，無需在工作時刻意改變自我，進行的也是他們有興趣的任務。
學以致用練習46
利用兩個圓形剖析你工作與私下的人格。展現這兩者的重疊部分，並試著以分配比例呈現重疊程度。要是有必要可以重製圖表，以助於了解你的工作性質和一般興趣之間的關係。如果重疊不多，可以找出讓你沮喪的主因，看你是否想改變工作內容或工時。
Part 4 時間軸和年視圖：視覺化時間，改變你的行動節奏
時間是一種人造概念，劃分時間是為了有條理地管理事務。
可以用不同方式分割出時間軸線。
把一整年切割成好幾等分，也許能透露出更多訊息。
讓你能夠從全新視角看待策略、能量、動機。
工作人士和公司，說不定能在截止日期前，更輕鬆完成任務。
71. 一日條碼圖：干擾太多，工作成效難以高品質
．這張條碼圖使用視覺方式，呈現一天下來，排滿幾百項簡短小任務是什麼樣子，但這通常都不是工作者自己的選擇，多半是因為不斷受到干擾。
．受到干擾後，一般人重新集中精神通常需要12至15分鐘，才能回頭進行原本的工作，所以如果每小時受到干擾的次數超過4次，他們的職業生涯就泡湯了。
．現代研究已顯示多工零成效，如果你想產出高品質的工作，就得替每份任務分配一段充裕的時間，而且不能中途打斷。
．要是以類似下圖的方式規劃一天，你就能依照自己安排的方式，圓滿完成任務。
學以致用練習71
檢視你這一天或這一週的行事曆，依照想完成工作的性質，分配可以執行的時段。標示出需要高品質思考的重要工作，估算所需時間，並預留充足的工作時段。去一個沒人能打擾你的地方工作，不要帶任何科技設備，若是需要可以分配短時間區段，快速處理零碎的行政瑣事或電子郵件。
Part 5 流程圖和概念圖：看見思考路徑，想法不再打結
有些概念需要流動，可能必須經歷一段曲折進程。
組織內部的工作必須順暢運行，職員也得了解工作流程或運作方式。
流程圖的重點一定是顯示動向。
可能是一段時期，可能指出方向，抑或表示某種過程。
也可能代表一種思路或概念的流程。
河川、水壩、漏斗、料斗、水桶，凡是與水有關的，都可能有助於讓點子流動發展。
81. 組織圖：畫得正確，團隊運作更順暢
．組織圖最重要的原則，就是清晰明確。
．目的是向圖表中的人物解釋應該如何與同事互動，也能用來向潛在客戶解釋公司組織的內部運作。
．一張清楚的圖表，應該能讓人一眼就看出基本層級，誰是老闆、老闆的下屬是誰⋯⋯並以清晰的縱線連起，顯示上下關係。
．若有幫助，可以補充說明每個職務角色。整個圖表流程也可能單純講解部門運作，無關職務角色。
．這裡虛線並不適用，畢竟虛線可能讓人滿頭霧水，看不出誰是老闆、誰是下屬。
．應該避免跨部門的交叉回報和多個上司的情況。
學以致用練習81
挑選一張現有的機構圖表，也可以從頭畫一張新的。用簡易的層級圖表釐清誰是誰的下屬，並以縱線標出關係，若有必要就補充職務描述。避免跨部門交叉回報、虛線和多個上司的情況。這張圖表可以用來釐清職務角色，或是辨別錯綜複雜的人際關係。
