第一節 五事七計：領導者的判斷基礎
孫子在〈始計篇〉中提出五事與七計，是戰前形勢評估與決策擬定的重要依據。這套結構性思考方式，不僅適用於軍事策略，也可成為企業管理者進行策略判斷的核心模型。五事為「道、天、地、將、法」，強調整體環境與內部條件的對應性；七計則是在比較敵我雙方之後，決定是否開戰與如何應對的實務方法，重視資訊的蒐集與優勢的判斷。
五事為體：管理決策的基礎準則
五事猶如企業的「管理體質」，不論處於何種產業或規模，均應以此為基礎建立治理架構：
道：願景與文化的共鳴
領導者需傳達一致的願景與價值觀，形成組織向心力。「道」的存在與否，決定了員工是否願意一同承擔風險、面對挑戰。在企業轉型時期，若組織文化與經營理念未能同步更新，往往會形成內部阻力。
天：掌握時機與趨勢
包括市場循環、產業熱潮、科技變革、政策動向等。在「天」的環節上，企業須敏銳掌握時代脈動，並有能力從外部環境中尋找「順勢而為」的契機。
地：優勢位置與資源布局
「地」指的是企業在供應鏈、地理、技術等資源配置上的有利條件。例如占據通路核心、掌握稀有技術、或靠近關鍵市場。
將：領導者的判斷與執行力
領導者的格局、策略視野、風險承擔與人格特質直接影響企業方向。五事中「將」為轉化策略為行動的樞紐，沒有強將，良策也難以實施。
法：制度與流程的標準化
企業的管理體制、考核獎懲、資源分配、危機應對等機制，皆屬於「法」的範疇。這些制度決定了組織是否具備穩定運作與調整彈性的能力。
七計為用：資訊整合與敵我比較
七計的核心在於「比較」。孫子說：「吾以此知勝負矣。」也就是說，勝負的關鍵，在於評估敵我雙方在上述五事的表現強弱：
1.誰有「道」？
2.誰能掌握「天」時？
3.誰占據「地」利？
4.誰的「將」更優？
5.誰的「法」更嚴謹？
6.兵眾是否充足？
7.賞罰是否分明？
這些問題若能量化處理，即可構成策略會議中重要的競爭對手分析模板。例如，可以用評分制對敵我兩方在七項指標上進行打分，得出優勢指標，作為策略走向的依據。
在現代管理學中，七計對應的是「競爭情報」、「資源評比」與「策略定位」等分析方法。管理者需要資訊分析能力與敏銳洞察力，才能在眾多變數中分辨敵我優劣，做出有利判斷。
領導者的五種修煉：將之為本
在五事中，「將」是唯一以個人特質為核心的元素。孫子將「智、信、仁、勇、嚴」視為領導者應具備的五大特質，這與現代管理學的「轉換型領導」、「情境領導」等理論可互為印證。
智：策略性思維與問題解決能力。
信：建立信任與公信力，讓團隊安心。
仁：關懷下屬與人性化管理，提升凝聚力。
勇：面對不確定性時，敢於承擔與冒險。
嚴：紀律與制度落實，確保執行不走樣。
這五項特質互為依存。一位智慧型領導者若無勇氣作決策，其策略也難發揮；仁慈而無紀律，只會造成執行鬆散。現代領導力訓練也強調「整合性格與情境」的重要性。
案例研究：微笑單車YouBike 2.0 的策略擴展
自2020年臺北市全面升級為YouBike 2.0系統以來，微笑單車進入全臺各大城市，加速布局公共運輸補位角色。這項從「租賃」走向「城市生活平臺」的策略轉型，不僅展現了現代企業的變革智慧，也展現《孫子兵法》中「五事七計」的實踐。
道：YouBike始終以「讓通勤更自由」為願景，貫徹「公共利益優先」的服務精神。透過資料驅動與生活便利的整合，贏得市民認同與政策支持，建立堅實的用戶信賴基礎。
天：在疫情後期、通勤模式轉變的時機下，YouBike因應「短程移動」需求的增加，推動無感租借與即時查詢技術升級，搶占行動生活新趨勢。
地：選點策略從車站周邊、學區社區延伸到觀光地點與醫療院所周邊。以高使用頻率為依據，精準部署場域，使平臺成為城市微型動脈系統。
將：營運團隊以科技與社會共好為核心思維，領導者具備策略眼光與跨部門合作力，能在地政、交通、科技與社福之間有效協調、迅速應變。
法：微笑單車建立明確的資料標準、維運制度與回饋管道。從補助申請到故障回報系統均有明確流程，並能根據營運數據即時改善配置。
對照「七計」所提的敵我分析與戰略擬定，YouBike在面對共享機車、個人電動代步工具與都市公車等競品時，選擇聚焦於「低成本、高可得性」的利基定位，不與電動運輸正面對打，而是成為其友善輔助。並以API整合交通卡、手機應用等服務進行「主動連結」，鞏固用戶習慣，創造切換成本與認同門檻。
此外，YouBike亦積極掌握市府、警政、社區團體等利害關係人需求，以「合而不同」之姿爭取共識，避免激烈抗爭與政策變動風險。在策略擴展上，如導入兒童椅款式、調整資費計畫、推行與校園合作專案等，皆以「擊其虛處」為準則，從未被滿足的需求下手，以小搏大。
這一場YouBike 2.0的擴張戰，不單是一家企業的營運升級，更是一場集整合思維、精準判斷與策略彈性於一身的管理實戰。從「五事」體質建構，到「七計」策略部署，微笑單車提供了現代都市公共服務品牌運作的最佳榜樣。
管理啟示：從判斷體質到制定策略
「五事」是組織體質的展現，「七計」是判斷行動的決策邏輯。現代管理者若能將此兩者結合運用，不僅可提升策略規劃品質，更能在面對市場變動時精準做出應變：
1.評估體質，才不會「病體出征」；
2.知己知彼，才能謀定而後動；
3.領導者修煉，是轉型成功的起點；
4.資訊越透明，判斷就越精準；
5.分析敵我後，應學會「避其鋒芒，擊其虛處」。
從「五事七計」出發，企業不只是追求勝利，更是學習如何在局勢複雜下，靜觀其變、動中求穩，達成最終的長期競爭優勢。
孫子在〈始計篇〉中提出五事與七計，是戰前形勢評估與決策擬定的重要依據。這套結構性思考方式，不僅適用於軍事策略，也可成為企業管理者進行策略判斷的核心模型。五事為「道、天、地、將、法」，強調整體環境與內部條件的對應性；七計則是在比較敵我雙方之後，決定是否開戰與如何應對的實務方法，重視資訊的蒐集與優勢的判斷。
五事為體：管理決策的基礎準則
五事猶如企業的「管理體質」，不論處於何種產業或規模，均應以此為基礎建立治理架構：
道：願景與文化的共鳴
領導者需傳達一致的願景與價值觀，形成組織向心力。「道」的存在與否，決定了員工是否願意一同承擔風險、面對挑戰。在企業轉型時期，若組織文化與經營理念未能同步更新，往往會形成內部阻力。
天：掌握時機與趨勢
包括市場循環、產業熱潮、科技變革、政策動向等。在「天」的環節上，企業須敏銳掌握時代脈動，並有能力從外部環境中尋找「順勢而為」的契機。
地：優勢位置與資源布局
「地」指的是企業在供應鏈、地理、技術等資源配置上的有利條件。例如占據通路核心、掌握稀有技術、或靠近關鍵市場。
將：領導者的判斷與執行力
領導者的格局、策略視野、風險承擔與人格特質直接影響企業方向。五事中「將」為轉化策略為行動的樞紐，沒有強將，良策也難以實施。
法：制度與流程的標準化
企業的管理體制、考核獎懲、資源分配、危機應對等機制，皆屬於「法」的範疇。這些制度決定了組織是否具備穩定運作與調整彈性的能力。
七計為用：資訊整合與敵我比較
七計的核心在於「比較」。孫子說：「吾以此知勝負矣。」也就是說，勝負的關鍵，在於評估敵我雙方在上述五事的表現強弱：
1.誰有「道」？
2.誰能掌握「天」時？
3.誰占據「地」利？
4.誰的「將」更優？
5.誰的「法」更嚴謹？
6.兵眾是否充足？
7.賞罰是否分明？
這些問題若能量化處理，即可構成策略會議中重要的競爭對手分析模板。例如，可以用評分制對敵我兩方在七項指標上進行打分，得出優勢指標，作為策略走向的依據。
在現代管理學中，七計對應的是「競爭情報」、「資源評比」與「策略定位」等分析方法。管理者需要資訊分析能力與敏銳洞察力，才能在眾多變數中分辨敵我優劣，做出有利判斷。
領導者的五種修煉：將之為本
在五事中，「將」是唯一以個人特質為核心的元素。孫子將「智、信、仁、勇、嚴」視為領導者應具備的五大特質，這與現代管理學的「轉換型領導」、「情境領導」等理論可互為印證。
智：策略性思維與問題解決能力。
信：建立信任與公信力，讓團隊安心。
仁：關懷下屬與人性化管理，提升凝聚力。
勇：面對不確定性時，敢於承擔與冒險。
嚴：紀律與制度落實，確保執行不走樣。
這五項特質互為依存。一位智慧型領導者若無勇氣作決策，其策略也難發揮；仁慈而無紀律，只會造成執行鬆散。現代領導力訓練也強調「整合性格與情境」的重要性。
案例研究：微笑單車YouBike 2.0 的策略擴展
自2020年臺北市全面升級為YouBike 2.0系統以來，微笑單車進入全臺各大城市，加速布局公共運輸補位角色。這項從「租賃」走向「城市生活平臺」的策略轉型，不僅展現了現代企業的變革智慧，也展現《孫子兵法》中「五事七計」的實踐。
道：YouBike始終以「讓通勤更自由」為願景，貫徹「公共利益優先」的服務精神。透過資料驅動與生活便利的整合，贏得市民認同與政策支持，建立堅實的用戶信賴基礎。
天：在疫情後期、通勤模式轉變的時機下，YouBike因應「短程移動」需求的增加，推動無感租借與即時查詢技術升級，搶占行動生活新趨勢。
地：選點策略從車站周邊、學區社區延伸到觀光地點與醫療院所周邊。以高使用頻率為依據，精準部署場域，使平臺成為城市微型動脈系統。
將：營運團隊以科技與社會共好為核心思維，領導者具備策略眼光與跨部門合作力，能在地政、交通、科技與社福之間有效協調、迅速應變。
法：微笑單車建立明確的資料標準、維運制度與回饋管道。從補助申請到故障回報系統均有明確流程，並能根據營運數據即時改善配置。
對照「七計」所提的敵我分析與戰略擬定，YouBike在面對共享機車、個人電動代步工具與都市公車等競品時，選擇聚焦於「低成本、高可得性」的利基定位，不與電動運輸正面對打，而是成為其友善輔助。並以API整合交通卡、手機應用等服務進行「主動連結」，鞏固用戶習慣，創造切換成本與認同門檻。
此外，YouBike亦積極掌握市府、警政、社區團體等利害關係人需求，以「合而不同」之姿爭取共識，避免激烈抗爭與政策變動風險。在策略擴展上，如導入兒童椅款式、調整資費計畫、推行與校園合作專案等，皆以「擊其虛處」為準則，從未被滿足的需求下手，以小搏大。
這一場YouBike 2.0的擴張戰，不單是一家企業的營運升級，更是一場集整合思維、精準判斷與策略彈性於一身的管理實戰。從「五事」體質建構，到「七計」策略部署，微笑單車提供了現代都市公共服務品牌運作的最佳榜樣。
管理啟示：從判斷體質到制定策略
「五事」是組織體質的展現，「七計」是判斷行動的決策邏輯。現代管理者若能將此兩者結合運用，不僅可提升策略規劃品質，更能在面對市場變動時精準做出應變：
1.評估體質，才不會「病體出征」；
2.知己知彼，才能謀定而後動；
3.領導者修煉，是轉型成功的起點；
4.資訊越透明，判斷就越精準；
5.分析敵我後，應學會「避其鋒芒，擊其虛處」。
從「五事七計」出發，企業不只是追求勝利，更是學習如何在局勢複雜下，靜觀其變、動中求穩，達成最終的長期競爭優勢。
