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職涯發展與形象經營(第1版)

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第一篇|本事:知己知彼,百戰百勝

一、職涯發展各階段,攸關本事、選擇、能力、槓桿和圓滿

首先,我們每個人都是自己職場的建築師 [1-1]。而有關職涯發展階段的劃分,除了在學校求學時期(如大學畢業前的22歲以前),的職涯預備期之外,通常採用Super和Cron 所建議的職涯探索期(exploration stage)、建立期(establishment stage)、維持期(maintenance stage)、撤離期(disengagement stage),即四種職場時期 [1-2]。說明如下:
(1)探索期:約在23至30歲之間,是個人剛步入職場的階段。在此時期,個人會透過嘗試不同職務來了解自身興趣、能力與職涯方向。這是一個適應與學習的過程,需要建立基本職場技能、人際關係與工作態度,也是尋找職涯定位的重要時期。
(2)建立期:通常在30至45歲之間,是職涯發展的關鍵階段。此時期個人已確立職業方向,並開始追求專業成就與穩定收入,可能晉升為主管或專業職。個人須提升專業技能、管理能力,並開始承擔較多責任,是成就與壓力並存的階段。
(3)維持期:約在45至60歲之間,個人已達一定職位與穩定性。此階段的重點是維持工作成效、持續學習與面對年輕競爭者的挑戰。同時也可能開始思考工作與生活平衡,以及未來退休規劃,是調整步調與轉化經驗為貢獻的時期。
(4)撤離期:通常在60歲之後,是逐步退出職場的階段。此時期人們會逐漸減少工作負擔,並規劃退休生活。除了經濟準備,也需心理調適,轉變生活重心,可能投入志工、興趣活動或家庭,是從職涯角色中卸任的重要過渡期。
總言之,除上學時間的預備期以外。自從離開學校進入社會開始,職場生涯便可分為探索期、建立期、維持期與撤離期四個階段,每一階段皆有其重要特性與挑戰。而這四個時期構成職涯發展的完整循環,每一階段的成功轉換,都是個人成長與適應的成果。
申言之,這可代表一個人的職涯發展的成熟程度,如同一個人的職場工作生涯,會像一年四季,經歷過春季、夏季、秋季、冬季的四個季節。此可分別代表進入職場後,職場工作上的春耕、夏耘、秋收、冬藏的四個狀態。此正如上帝造萬物,各按其時成為美好,又將永生安置在世人心裡一樣 [1-3]。
至於職涯發展時期在實際運作層面,則通常可以用年齡來劃分,這也是一常見的劃分方式,也就是劃分成為:預備期和探索期(30歲以前)、建立期(31-45歲)、維持期(46-60歲)、撤離期(61歲以後)的多個時期。這種劃分方式十分切合現階段台灣18歲高中畢業、22歲大學畢業開始工作,至65歲(屆齡)退休的職場工作實況。也就是從離開學校後開始正式工作,是為預備階段,開始工作後到30歲成家立業以前,是為探索階段;61歲後面臨即將退休,乃至於退休後的生活,即為撤離階段;至於31-60歲為工作的黃金時期,將之二分為31-45歲的建立期,以及46-60歲的維持期,如此便構成一個人的五個職涯發展階段,如表1-1。
至於本書各篇章(本事、選擇、能力、槓桿、圓滿),在五個職涯發展階段的重要性,可以說明如下:
(1)職涯預備期的工作內容中,主要是「本事」,高占40%,其次是「選擇」,占30%,也就是本事和選擇兩者已合占70%。至於能力、槓桿和圓滿三者則合占30%。
(2)職涯探索期的工作內容中,主要是「選擇」,高占40%,其次是「能力」,占30%,也就是選擇和能力兩者已合占70%。至於槓桿、圓滿和本事三者則合占30%。
(3)職涯建立期的工作內容中,主要是「能力」,高占40%,其次是「槓桿」,占30%,也就是能力和槓桿兩者已合占70%。至於圓滿、本事和選擇三者則合占30%。
(4)職涯建立期的工作內容中,主要是「槓桿」,高占40%,其次是「圓滿」,占30%,也就是槓桿和圓滿兩者已合占70%。至於本事、選擇和能力三者則合占30%。
(5)職涯撤離期的工作內容中,主要是「圓滿」,高占40%,其次是「槓桿」,占30%,也就是槓桿和圓滿兩者已合占70%。至於本事、選擇和能力三者則合占30%。(見表1)。
準此,對於處在職涯預備階段的大部分學生而言,具備基本的本事和選擇在工作上的重要性不言而諭。而對於處在職涯探索階段的大部分基層員工而言,做好合適的職位選擇,乃至於建立基本的專業能力,在工作上的重要性實為最重要。因此,霍爾蘭的個性和工作適配理論,對於選擇合適的工作部門十分重要,因為不同的工作部門即代表不同的專業性,需要有不同的專業能力。而基層工作者係依靠專業能力升遷至中層管理者,這要求個性與工作部門的匹配,才能最大化工作效能並實現升遷。
對於處在職涯建立階段的大部分基層主管而言,建立基本的專業能力,乃至於適度的使用槓桿,在工作上的重要性實屬最重要。因為基層主管晉升中級主管,乃至於高級專員,專業能力以及運用人際槓桿實屬關鍵,這要求持續的終身學習與巧妙的運用槓桿,才能夠彰顯績效並能夠實現晉升。
對於處在職涯維持階段的大部分中層主管而言,具備有利的槓桿優勢,同時引用適度的圓滿,在工作上的重要性應該最為重要。因為中級主管晉陞高級主管之路,有時不一定是仰賴實力,適度的機會和運氣也是常有的事,因此當事人需要善用槓桿,並且透過圓滿來持盈保泰,等待良機出現,這更是現實中的必然。
最後,對於處在職涯撤離階段的人士,由於年齡業已接近退休階段。因此,運作圓滿,常保身心愉悅實屬必要。能否晉升實可泰然處之,無須強求。於是適度的採行槓桿措施,保持適度績效,持續等待機會實為上策。因此,圓滿配合槓桿的操作,當屬最佳策略方案。
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