把「做完了」誤判成「做好了」
高薪者這麼做
╳：完成一件又一件的工作，感到很充實。
○：把時間分配給重要的工作，集中精神提高效率與效果。
員工不應該把做完許多工作當成目標，因為就算擅長製作資料，一個小時能做出幾十頁，但若這些資料都沒有派上用場，就毫無意義。然而一般員工中，有些人誤以為做了很多事就是「有效率」。
高薪者理解工作的本質，知道「在短時間內完成必要的工作才是有效率」。因此他們在承接工作前會先問自己：「這個工作真的是必要的嗎？」
每週都要花15分鐘檢查進度
如果以緊急度當作優先處理工作的基準，就會在不知不覺間，放著緊急度低但重要度高的工作不管。
菁英為了完成重要的工作，會事先推算什麼時候必須做什麼事，依此決定行程，並且每週都設定一個檢查點，花15分鐘檢查進度，確保工作能按時完成。
高薪者會根據自己設計好的檢查點，不做那些緊急度高但重要度低的工作。舉例來說，花費長時間製作太過講究的設計圖，或是為了討主管歡心而製作過於美觀的文件，都是緊急但不重要的工作。
我們必須學習高薪員工的方法，時時注意目的，且盡量投入最少的工作時間。而定時確認目的與進度，能避免陷入過度努力的自我滿足陷阱。菁英在工作時，每小時會安排一次以上的休息與進度確認。
在一份調查22,000名商務人士的問卷中，有71％的人回答「心情積極樂觀時，作業效率也會變高」。
如果想提高工作的處理速度，可以採用重新審視流程、提升技能或是運用快捷鍵技巧等方法。同時，也需要分析目前自己的時間分配在哪些事情上，才能減少多餘及不必要的工作。
此外，高薪者在應該聯絡主管、團隊成員與客戶時，會迅速處理。就算是小事也會立刻回報，不會只放在自己心裡。一般員工很容易在沒察覺的狀態下忘記回報，或是延誤聯絡時間。
高薪者不會疏於報告、聯絡與商量。他們的反應極快，且能夠多工處理，常令人懷疑他們是不是會分身術。
在智慧型手機普及後，隨時隨地都能聯絡，因此回覆的速度也越來越受重視。但如果已經是深夜，就沒有必要回應。
在上班時間，利用通訊軟體快速回覆簡短訊息，可以提升彼此的工作效率。
只要蒐集到六成情報，就行動
高薪者這麼做
○：設定八成的精確度與目標值，持續邁步前進。
╳：以完美為目標，花太多時間準備而無法前進。
我們曾經做過一個實驗，將接受測試的人分成試圖蒐集百分之百情報的A組，與蒐集到約六成的情報後就開始行動的B組，比較兩組的行動過程。
A組的特徵是充分準備後，自信滿滿的開始行動，但展開行動的時間較晚；B組則沒有花太多時間蒐集情報，開始行動的時間比A組快上許多，因此有足夠的時間回顧整個過程，並將經驗運用在下一次的行動，進而改善工作成果。
只要蒐集六成的情報，就開始行動
也就是說，不要一開始就以完美為目標，在中途一邊修正一邊前進，比較容易做出成果。
高薪員工通常獲取六至七成情報後，就會立刻行動，因此他們會先決定事前準備要達到多少程度、花費多少時間，再用有效率的方式蒐集情報。此外，「主動蒐集情報」會比較花時間；定期設定想調查的關鍵字，建立自動蒐集相關新聞的機制，才會更有效率。
舉例來說，蒐集特定情報時，一般人會用關鍵字搜尋，但若是需要多次搜尋同樣的關鍵字，則可以使用「Google 快訊」這個功能。只要事前輸入好想要追蹤的主題，當網路上出現情報時，就會自動發送通知。
如果一直以完美為目標努力，步調就會變慢。高薪者會以做到八成當作目標，限制作業時間，刻意不以完美為目標。他們因此得以持續前進，行動次數也跟著增加，也就更容易做出成果。
因為就算有了充滿創意的好點子，沒有實現就毫無意義。以完美為目標規畫，會在準備工作上花費大量時間，有時甚至來不及行動就結束。本次調查中的菁英沒有完美主義者，他們只會確認重點無誤就開始行動，不會企圖蒐集到百分之百的情報。
不以完美為目標才能更輕鬆
以完美為目標的人，就算只是做一份簡報資料也會花費過多時間。因為想做出自己覺得完美，又能讓主管和客戶感到驚豔的簡報，就算是加班也要把它做得盡善盡美。
當其他同事提出完成度只有八成的資料時，這些人就會覺得「他們根本不認真工作」而感到煩躁不已。以完美為目標的人就是會這麼痛苦。其實，以完美為目標的這個想法本身並沒有不好，比起那些沒幹勁而偷懶的人，完美主義還是比較值得讚賞。
但是，若要遵守「在短時間內做出更大的成果」這個規則，就必須決定捨棄某些不該做的事。因此我建議完美主義者必要時還是要請身邊的同事幫忙，合作解決困難的課題，若是你自己一個人煩躁不已，只會給旁人帶來麻煩。完美主義的人往往有想要自己一個人解決所有事情的毛病，建議這種性格的人要放鬆一些，才能夠享受人生。
有些高薪者會故意犯些小錯
高薪者也會犯錯，也會害怕失敗。其實許多高薪員工都很膽小又謹慎，即使理解累積失敗經驗之後就會成功，還是有約三成的高薪者害怕失敗。不過，他們知道一味迴避失敗便無法成長，因此有時會故意犯下一些小失誤。
高薪員工很重視事物能否重現、複製，因此事先了解怎樣會失敗，是為了掌握在重要時刻不失敗的方法，或是能將風險降到最低的訣竅。故意犯些小錯，可以體驗到實際失敗時會是什麼狀況。
舉例來說，在郵件或通訊軟體打字時故意不仔細檢查錯字，在打錯字的狀況下直接送出，會發現其中影響並不如想像中的大。Girls Who Code（編按：由瑞詩瑪．蕭哈尼創立的非營利組織，旨在透過使年輕女性掌握必要的技能，來增加女性在電腦科學領域的就學與就業機會，消除性別差異）的創辦者瑞詩瑪．蕭哈尼（Reshma Saujani）曾說過：「嘗試失敗後，就會發現以完美為目標有多沒意義。」所以我們可以模仿一部分菁英的方法，先進行小規模的失誤測試。
工作完成20％時就尋求建議
高薪者這麼做
○：及早詢問他人意見，了解改善點，減少時間花費與壓力。
╳：提出後被退件，再拚命修正。
高薪者會察言觀色，在適當的時機向別人搭話。他們發言時最常出現的句子是「可以借用一點時間嗎？」。而他們會搭話的對象包括主管與客戶。
另外，高薪者為了在期限內提出品質比想像中更好的成果，會在過程中拚命縮小和對方之間的認知落差。
中途的反饋，是為了形成共同體
我們以問卷調查：「你認為造成長時間勞動的原因是什麼？」發現有81％的一般員工都認為原因出在別人身上，例如公司花很多時間開朝會或定期會議，很少人會思考自己能帶頭改善哪些地方。另一方面，有69％的菁英會檢討自己的行動，例如「沒有拿到訂單」或是「花太多時間製作精美資料」，這個比例是一般員工的3倍以上。
高薪者的答案中，最特殊的是「被退件」。他們認為花時間製作好資料後，因被退件而必須重做，是在浪費時間。高薪者理解被退件的原因，主要是在於跟對方的認知差異。就算事前有確實開會討論，彼此有所誤解也很常見。因此在進入細節的部分前，必須先讓對方看看目前的狀態。
高薪者除了會設定自己的檢討時間，還會在計畫中安排請對方提供建議的時段。客戶或主管給予反饋後，再根據這些反饋進行修正，讓自己的想像與對方相符，持續製作並完成最終成品。像這樣在途中詢問對方的意見，同時也能讓對方感覺實際參與製作過程。
若對方覺得最終成品反映出自己的意見，就會認為「這也是我的作品」。當客戶或主管產生了這種認同感，就比較容易認可這份作品，也能建立彼此是共同體的良好關係。
重視別人給的反饋意見
提出資料或出貨後，一定要請對方提供反饋，例如感想或改善點等。
我曾看過一位高薪員工的筆記，洋洋灑灑列著每位客戶的反饋意見。菁英們知道若能將這些反省點運用在下次行動中，就能改善結果並節省製作時間。
若想鍛鍊溝通技巧，可以請尊敬的前輩或指導者觀看自己的簡報，並請他們給予建議。你可以請在你面前樂意對你說實話的人，直接指出你須改善的地方。就算得到的是負面評價，也不用沮喪。只要改善後，運用在下次的行動中就好。
我每週都會進行簡報，有時也會得到嚴厲的評論，或是在問卷中得到較差的評價。這時，我會積極思考「還好有找到自己沒發現的改善點」，來鼓舞自己的士氣。在我的經驗中，只得到正面的反饋其實十分危險。因為當聽眾太顧慮講者的感受，或是根本不在意簡報的內容時，講者就無法得到反饋來檢討改進，也無法有好的收穫。
高薪者這麼做
╳：完成一件又一件的工作，感到很充實。
○：把時間分配給重要的工作，集中精神提高效率與效果。
員工不應該把做完許多工作當成目標，因為就算擅長製作資料，一個小時能做出幾十頁，但若這些資料都沒有派上用場，就毫無意義。然而一般員工中，有些人誤以為做了很多事就是「有效率」。
高薪者理解工作的本質，知道「在短時間內完成必要的工作才是有效率」。因此他們在承接工作前會先問自己：「這個工作真的是必要的嗎？」
每週都要花15分鐘檢查進度
如果以緊急度當作優先處理工作的基準，就會在不知不覺間，放著緊急度低但重要度高的工作不管。
菁英為了完成重要的工作，會事先推算什麼時候必須做什麼事，依此決定行程，並且每週都設定一個檢查點，花15分鐘檢查進度，確保工作能按時完成。
高薪者會根據自己設計好的檢查點，不做那些緊急度高但重要度低的工作。舉例來說，花費長時間製作太過講究的設計圖，或是為了討主管歡心而製作過於美觀的文件，都是緊急但不重要的工作。
我們必須學習高薪員工的方法，時時注意目的，且盡量投入最少的工作時間。而定時確認目的與進度，能避免陷入過度努力的自我滿足陷阱。菁英在工作時，每小時會安排一次以上的休息與進度確認。
在一份調查22,000名商務人士的問卷中，有71％的人回答「心情積極樂觀時，作業效率也會變高」。
如果想提高工作的處理速度，可以採用重新審視流程、提升技能或是運用快捷鍵技巧等方法。同時，也需要分析目前自己的時間分配在哪些事情上，才能減少多餘及不必要的工作。
此外，高薪者在應該聯絡主管、團隊成員與客戶時，會迅速處理。就算是小事也會立刻回報，不會只放在自己心裡。一般員工很容易在沒察覺的狀態下忘記回報，或是延誤聯絡時間。
高薪者不會疏於報告、聯絡與商量。他們的反應極快，且能夠多工處理，常令人懷疑他們是不是會分身術。
在智慧型手機普及後，隨時隨地都能聯絡，因此回覆的速度也越來越受重視。但如果已經是深夜，就沒有必要回應。
在上班時間，利用通訊軟體快速回覆簡短訊息，可以提升彼此的工作效率。
只要蒐集到六成情報，就行動
高薪者這麼做
○：設定八成的精確度與目標值，持續邁步前進。
╳：以完美為目標，花太多時間準備而無法前進。
我們曾經做過一個實驗，將接受測試的人分成試圖蒐集百分之百情報的A組，與蒐集到約六成的情報後就開始行動的B組，比較兩組的行動過程。
A組的特徵是充分準備後，自信滿滿的開始行動，但展開行動的時間較晚；B組則沒有花太多時間蒐集情報，開始行動的時間比A組快上許多，因此有足夠的時間回顧整個過程，並將經驗運用在下一次的行動，進而改善工作成果。
只要蒐集六成的情報，就開始行動
也就是說，不要一開始就以完美為目標，在中途一邊修正一邊前進，比較容易做出成果。
高薪員工通常獲取六至七成情報後，就會立刻行動，因此他們會先決定事前準備要達到多少程度、花費多少時間，再用有效率的方式蒐集情報。此外，「主動蒐集情報」會比較花時間；定期設定想調查的關鍵字，建立自動蒐集相關新聞的機制，才會更有效率。
舉例來說，蒐集特定情報時，一般人會用關鍵字搜尋，但若是需要多次搜尋同樣的關鍵字，則可以使用「Google 快訊」這個功能。只要事前輸入好想要追蹤的主題，當網路上出現情報時，就會自動發送通知。
如果一直以完美為目標努力，步調就會變慢。高薪者會以做到八成當作目標，限制作業時間，刻意不以完美為目標。他們因此得以持續前進，行動次數也跟著增加，也就更容易做出成果。
因為就算有了充滿創意的好點子，沒有實現就毫無意義。以完美為目標規畫，會在準備工作上花費大量時間，有時甚至來不及行動就結束。本次調查中的菁英沒有完美主義者，他們只會確認重點無誤就開始行動，不會企圖蒐集到百分之百的情報。
不以完美為目標才能更輕鬆
以完美為目標的人，就算只是做一份簡報資料也會花費過多時間。因為想做出自己覺得完美，又能讓主管和客戶感到驚豔的簡報，就算是加班也要把它做得盡善盡美。
當其他同事提出完成度只有八成的資料時，這些人就會覺得「他們根本不認真工作」而感到煩躁不已。以完美為目標的人就是會這麼痛苦。其實，以完美為目標的這個想法本身並沒有不好，比起那些沒幹勁而偷懶的人，完美主義還是比較值得讚賞。
但是，若要遵守「在短時間內做出更大的成果」這個規則，就必須決定捨棄某些不該做的事。因此我建議完美主義者必要時還是要請身邊的同事幫忙，合作解決困難的課題，若是你自己一個人煩躁不已，只會給旁人帶來麻煩。完美主義的人往往有想要自己一個人解決所有事情的毛病，建議這種性格的人要放鬆一些，才能夠享受人生。
有些高薪者會故意犯些小錯
高薪者也會犯錯，也會害怕失敗。其實許多高薪員工都很膽小又謹慎，即使理解累積失敗經驗之後就會成功，還是有約三成的高薪者害怕失敗。不過，他們知道一味迴避失敗便無法成長，因此有時會故意犯下一些小失誤。
高薪員工很重視事物能否重現、複製，因此事先了解怎樣會失敗，是為了掌握在重要時刻不失敗的方法，或是能將風險降到最低的訣竅。故意犯些小錯，可以體驗到實際失敗時會是什麼狀況。
舉例來說，在郵件或通訊軟體打字時故意不仔細檢查錯字，在打錯字的狀況下直接送出，會發現其中影響並不如想像中的大。Girls Who Code（編按：由瑞詩瑪．蕭哈尼創立的非營利組織，旨在透過使年輕女性掌握必要的技能，來增加女性在電腦科學領域的就學與就業機會，消除性別差異）的創辦者瑞詩瑪．蕭哈尼（Reshma Saujani）曾說過：「嘗試失敗後，就會發現以完美為目標有多沒意義。」所以我們可以模仿一部分菁英的方法，先進行小規模的失誤測試。
工作完成20％時就尋求建議
高薪者這麼做
○：及早詢問他人意見，了解改善點，減少時間花費與壓力。
╳：提出後被退件，再拚命修正。
高薪者會察言觀色，在適當的時機向別人搭話。他們發言時最常出現的句子是「可以借用一點時間嗎？」。而他們會搭話的對象包括主管與客戶。
另外，高薪者為了在期限內提出品質比想像中更好的成果，會在過程中拚命縮小和對方之間的認知落差。
中途的反饋，是為了形成共同體
我們以問卷調查：「你認為造成長時間勞動的原因是什麼？」發現有81％的一般員工都認為原因出在別人身上，例如公司花很多時間開朝會或定期會議，很少人會思考自己能帶頭改善哪些地方。另一方面，有69％的菁英會檢討自己的行動，例如「沒有拿到訂單」或是「花太多時間製作精美資料」，這個比例是一般員工的3倍以上。
高薪者的答案中，最特殊的是「被退件」。他們認為花時間製作好資料後，因被退件而必須重做，是在浪費時間。高薪者理解被退件的原因，主要是在於跟對方的認知差異。就算事前有確實開會討論，彼此有所誤解也很常見。因此在進入細節的部分前，必須先讓對方看看目前的狀態。
高薪者除了會設定自己的檢討時間，還會在計畫中安排請對方提供建議的時段。客戶或主管給予反饋後，再根據這些反饋進行修正，讓自己的想像與對方相符，持續製作並完成最終成品。像這樣在途中詢問對方的意見，同時也能讓對方感覺實際參與製作過程。
若對方覺得最終成品反映出自己的意見，就會認為「這也是我的作品」。當客戶或主管產生了這種認同感，就比較容易認可這份作品，也能建立彼此是共同體的良好關係。
重視別人給的反饋意見
提出資料或出貨後，一定要請對方提供反饋，例如感想或改善點等。
我曾看過一位高薪員工的筆記，洋洋灑灑列著每位客戶的反饋意見。菁英們知道若能將這些反省點運用在下次行動中，就能改善結果並節省製作時間。
若想鍛鍊溝通技巧，可以請尊敬的前輩或指導者觀看自己的簡報，並請他們給予建議。你可以請在你面前樂意對你說實話的人，直接指出你須改善的地方。就算得到的是負面評價，也不用沮喪。只要改善後，運用在下次的行動中就好。
我每週都會進行簡報，有時也會得到嚴厲的評論，或是在問卷中得到較差的評價。這時，我會積極思考「還好有找到自己沒發現的改善點」，來鼓舞自己的士氣。在我的經驗中，只得到正面的反饋其實十分危險。因為當聽眾太顧慮講者的感受，或是根本不在意簡報的內容時，講者就無法得到反饋來檢討改進，也無法有好的收穫。
