2-1新社群時代 個人影響力的崛起
擁有龐大擁護者的自媒體，絕不輸三萬本訂戶的雜誌
新科技快速發展與新興社群的崛起，免費的社群平台與各式好用的App軟體工具，讓每一個人、無論是素人或名人，都有機會創造出屬於自己的媒體，造就了個人媒體時代的來臨。
見微知著，一個已發生的重大改變是小眾社群大量地在臉書、LINE出現，例如：女性消費者想要買包包，不需要直接到百貨公司、商場、翻雜誌，或進入網路賣場搜尋，就可以從臉書上專門賣包包的粉絲團內尋找到相關資訊；若是你希望了解購買過該包包的消費者評價，也可以直接在自己的臉書朋友圈或LINE群組中、詢問姐妹淘朋友們的意見。這類真實案例，其實每天一直在我們的生活中上演。因著新社群媒體的改變，消費者的主動選擇權早已從大眾媒體手上奪回，每一位消費者的個人喜好愈來愈能夠客製化、個性化。這個變革，讓一個人的力量在透過社群領導一千人後，擴大了影響力。
倘若，一個人可以即時對超過十萬名以上的粉絲傳遞訊息、即時對話，那麼，這巨大的影響力更具穿透力也更嚇人 ！不要忘了，自媒體時代來臨，「個人即媒體」。一個擁有龐大擁護者的「自媒體」，絕對不輸一本「只有」三萬本訂戶的被動消費者；而一個超級有影響力的個人媒體，甚至可以挑戰上百台收視率不到1%的電視媒體頻道。傳統平面媒體長年缺乏與消費者直接互動溝通，雙方關係疏離已是事實。這裡，透過以下精選的五個真實案例分析，就可以讓大家更能理解，一個人透過自有社群媒體所發揮的巨大影響力，遠超乎我們的想像，而且一個人所聚集看似「小眾」或「一群」粉絲、追隨者的自媒體社群，常比傳統媒體更具有動員力，更能引發消費者產生購買行為！
案例一：奧斯卡自拍，展現名人的個人媒體影響力。
二○一四年的奧斯卡頒獎典禮上發生了一件社群大事，引起全球上百萬人在社群上瘋傳迴響。奧斯卡頒獎典禮主持人艾倫狄珍妮（Ellen DeGeneres），從主舞台走向眾星雲集的觀眾席，與茱莉亞蘿勃茲、布萊德彼特、安潔麗娜裘莉、梅莉史翠普、凱文史貝西等十二位巨星大玩自拍，創下奧斯卡典禮有史以來最多明星公開自拍的記錄。當下，艾倫狄珍妮將這張自拍照上傳到Twitter社群，旋即被網友們瘋狂點擊，不到一分鐘內更超過十萬人轉貼，導致短暫當機，一小時超過一百萬次的推文，刷新了Twitter人氣最高的轉推記錄。
事實上，這是韓國三星電子為該年度推出的新款手機Galaxy Note 3 砸下重金，藉由名人自拍、擴大品牌宣傳的手法，一舉讓三星手機在奧斯卡大放異彩，吸引眾人目光。我們來分析一下，一位好萊塢巨星的一個Twitter帳號的追隨者超過百萬名，就算這是一場經過精心佈局的行銷事件，但在沒經過刻意修飾、設計的巨星自拍照發佈社群，串連入鏡十二位超級巨星的超級吸睛力，也足以達到品牌產品的一次性有效曝光。這種即時宣傳，簡直是傳統媒體跟不上的驚人社群爆發力，甚至事後還群體爭相免費幫推報導。可見，現在名人自擁自主性媒體的重要性與影響力有多麼重要。
案例二：Peter Su的超級臉書，刺激新書狂賣十萬本
帥氣的新生代暢銷作家Peter Su、創作內容極具感染力，在臉書上擁有高人氣，一年之間的粉絲數突破三十萬人，網路人氣像一個巨大磁鐵，粉絲緊緊追隨。他在二○一四年四月出版第一本書《夢想這條路踏上了，跪著也要走完》，攻占各大暢銷書排行榜，銷售量破十萬本，名列年度本土作家銷量第一名。隔年，第二本書《愛：即使世界不斷讓你失望，也要繼續相信愛》在台灣最大網路書店博客來預購第一天就賣出了三千本、搶購一空，等於是一分鐘就賣出兩本書，正式推出後，繼續高居各大書局暢銷書排行榜之冠。這些驚人的數字是眾多暢銷作家一年的總銷售累積，但Peter Su夾著網路高人氣與鐵粉絲支持，頻頻在單日、一週創造佳績，更持續蟬聯好幾周新書排行榜冠軍 ！Peter Su一個人的強大號召力，直接反映在銷售量上。
過去，作者必須等到新書上市之後，在各網路或實體書店架上才能知道書賣得是好或是壞。新的社群時代，情況剛好相反，書還沒推出，銷售量已經可以事先預期，因為龐大的潛在購買者、粉絲們，都早已經培養好在等候中。從Peter Su的例子中發現，因社群快速崛起的「網路達人」跟傳統自稱的「專家」之間，最大的差異是「網路達人」擁有屬於自己的媒體（如：臉書社群、YouTube影音、Twitter、WeChat），由自己掌握主動、即時的發言權。同時，透過個人社群的力量集結一大批有共同興趣、信念的擁護者，相互之間的關係更是積極、互動是頻繁。這其中的親密關係與其說像閱聽眾，更像是某一種既感性又密切的朋友。
新型態的「網路達人」在特定部落圈充滿領袖魅力，社群時代由下而上集結而生的群眾力量，格外充滿爆發力、動員力；對照傳統大眾媒體所習慣稱的「專家」，多半有著顯赫的學經歷，或因出版著作而掛上了「專家」或「權威人士」一詞，其所建立的關係為由上而下、單向權威式領導，另還有一種傳統媒體塑造而成的專家，透過電視節目、廣播等大眾媒體發聲創造了知名度，成了名嘴、名人。傳統專家們，若沒有創造自己強而有力的自媒體，發言權僅屬於大眾媒體一方，「傳統專家」與閱聽眾或讀者的互動關係是消極、疏離，有距離的。（見表2-1）
案例三：內衣部落客創品牌，轉型創業當小老闆
一個想要賺錢的部落格，不一定要靠廣告接案維生？我的好友Karen在二○○九年開始寫部落格，從分享自己購買內衣的試穿心得開始，每周平均分享二∼三篇內衣試穿文章，由於聚焦撰寫內衣試穿的部落格不多見，「Bosslady薄蕾絲內衣試穿報告」很快就在部落格圈被網友發現、人氣快速加溫，短短一年就累積一百萬瀏覽人次。在臉書尚未出現的年代，「Bosslady薄蕾絲內衣試穿報告」已累積了一群忠實擁戴的死忠粉絲群，更從中注意到消費者購買內衣資訊不足、對櫃姊信任度低的缺口。
二○一一年，Karen創業，將多年經營的部落格轉型，成立平台與自有品牌「Bosslady薄蕾絲衣櫥」，在網路上透過團購、推薦內衣商品，將原本被動收入化為主動式收入，目前已是一家網路店家的小老闆。
案例四：喜舖包在媽媽界爆紅，月營收百萬
千萬別小看一個部落格能創造的市場經濟規模 ！媽媽部落客CPU（周品妤）靠著自創的「CiPU喜舖包」，成了全台灣市占率最高的媽媽包，上軌道後的月營收百萬，堪稱台灣媽媽部落格圈最成功的經典案例。CPU從自身需求為出發點、開發了「CiPU喜舖包」，針對新手媽媽的需求所設計包款經過媽媽們口耳相傳、互為推薦，每月可賣出上千個，即可見到受媽媽們喜歡的程度。
夾著CPU部落格本身已建立的「高信任感」，「CiPU喜舖包」很快地靠著第一批忠實的媽媽鐵粉們擁戴購買，在媽媽包市場上殺出一條路。請注意，這群忠實顧客不是單純盲從的消費者，而是長期看CPU部落格的擁護者、最佳口碑宣傳者。
人氣媽媽部落客CPU的成功，不僅是因為長年撰寫部落格所累積的粉絲群的支持，更重要的是她從自身新手媽媽的經驗，由部落格轉型創業，勇於切入家有零至三歲小孩，具備強大消費能力的媽媽市場。
事實上，一個擁有極大影響力的部落客，最大特質就是跟隨的粉絲不單是一般普通的消費者，而是培養出一群特定的鐵粉。這群鐵粉樂於分享CPU的最新文章、間接成為了宣傳者，他們勇於搶頭香購買新上市、新款的喜舖包，熱衷且經常性地瀏覽CPU的部落格文章，即時給予各式回饋意見並保持緊密的互動關係，才能造就「喜舖包」成為又好又熱賣的商品。（見表2-2）
案例五： 傑利的成功多角化經營，讓自己變身超級達人！
七年前，我認識了一位名叫「傑利」的旅遊部落客。他經營的「傑利的旅遊筆記本」部落格經營得有聲有色，每天瀏覽人數上千人。他的本業是國際導遊，經常在部落格分享世界各地的深度旅遊，內容在專業攝影與動人的文字描寫下，很快就吸引喜愛旅行的一批粉絲固定瀏覽。不久後，他自行創業，跟一般旅行社最大的不同是，傑利在創業之前就培養了大批長期訂閱部落格文章的網友與粉絲，甚至累積了不少自己書寫的旅遊相關資訊，讓人一上網搜尋就找到他、進而成為部落格新訪客。
事實上，我認識不少像傑利一樣因兼職經營部落格、產生巨大影響力，甚至發展出自己獨門好生意，他們之所以多角化經營地如此成功，都有一個共同特質，就是選定一個熟悉的「主題」做長期部落格的深耕，透過每周發文至少三∼四篇，持續分享給更多人、吸引更多同好聚集，成為該主題被信賴的意見領袖。
你的影響力，不輸電視台
一個超級有影響力的個人媒體，可以挑戰上百台收視率不到1%的電視媒體頻道。傳統平面媒體長年缺乏與消費者直接互動溝通，雙方關係疏離已是事實。
擁有龐大擁護者的自媒體，絕不輸三萬本訂戶的雜誌
新科技快速發展與新興社群的崛起，免費的社群平台與各式好用的App軟體工具，讓每一個人、無論是素人或名人，都有機會創造出屬於自己的媒體，造就了個人媒體時代的來臨。
見微知著，一個已發生的重大改變是小眾社群大量地在臉書、LINE出現，例如：女性消費者想要買包包，不需要直接到百貨公司、商場、翻雜誌，或進入網路賣場搜尋，就可以從臉書上專門賣包包的粉絲團內尋找到相關資訊；若是你希望了解購買過該包包的消費者評價，也可以直接在自己的臉書朋友圈或LINE群組中、詢問姐妹淘朋友們的意見。這類真實案例，其實每天一直在我們的生活中上演。因著新社群媒體的改變，消費者的主動選擇權早已從大眾媒體手上奪回，每一位消費者的個人喜好愈來愈能夠客製化、個性化。這個變革，讓一個人的力量在透過社群領導一千人後，擴大了影響力。
倘若，一個人可以即時對超過十萬名以上的粉絲傳遞訊息、即時對話，那麼，這巨大的影響力更具穿透力也更嚇人 ！不要忘了，自媒體時代來臨，「個人即媒體」。一個擁有龐大擁護者的「自媒體」，絕對不輸一本「只有」三萬本訂戶的被動消費者；而一個超級有影響力的個人媒體，甚至可以挑戰上百台收視率不到1%的電視媒體頻道。傳統平面媒體長年缺乏與消費者直接互動溝通，雙方關係疏離已是事實。這裡，透過以下精選的五個真實案例分析，就可以讓大家更能理解，一個人透過自有社群媒體所發揮的巨大影響力，遠超乎我們的想像，而且一個人所聚集看似「小眾」或「一群」粉絲、追隨者的自媒體社群，常比傳統媒體更具有動員力，更能引發消費者產生購買行為！
案例一：奧斯卡自拍，展現名人的個人媒體影響力。
二○一四年的奧斯卡頒獎典禮上發生了一件社群大事，引起全球上百萬人在社群上瘋傳迴響。奧斯卡頒獎典禮主持人艾倫狄珍妮（Ellen DeGeneres），從主舞台走向眾星雲集的觀眾席，與茱莉亞蘿勃茲、布萊德彼特、安潔麗娜裘莉、梅莉史翠普、凱文史貝西等十二位巨星大玩自拍，創下奧斯卡典禮有史以來最多明星公開自拍的記錄。當下，艾倫狄珍妮將這張自拍照上傳到Twitter社群，旋即被網友們瘋狂點擊，不到一分鐘內更超過十萬人轉貼，導致短暫當機，一小時超過一百萬次的推文，刷新了Twitter人氣最高的轉推記錄。
事實上，這是韓國三星電子為該年度推出的新款手機Galaxy Note 3 砸下重金，藉由名人自拍、擴大品牌宣傳的手法，一舉讓三星手機在奧斯卡大放異彩，吸引眾人目光。我們來分析一下，一位好萊塢巨星的一個Twitter帳號的追隨者超過百萬名，就算這是一場經過精心佈局的行銷事件，但在沒經過刻意修飾、設計的巨星自拍照發佈社群，串連入鏡十二位超級巨星的超級吸睛力，也足以達到品牌產品的一次性有效曝光。這種即時宣傳，簡直是傳統媒體跟不上的驚人社群爆發力，甚至事後還群體爭相免費幫推報導。可見，現在名人自擁自主性媒體的重要性與影響力有多麼重要。
案例二：Peter Su的超級臉書，刺激新書狂賣十萬本
帥氣的新生代暢銷作家Peter Su、創作內容極具感染力，在臉書上擁有高人氣，一年之間的粉絲數突破三十萬人，網路人氣像一個巨大磁鐵，粉絲緊緊追隨。他在二○一四年四月出版第一本書《夢想這條路踏上了，跪著也要走完》，攻占各大暢銷書排行榜，銷售量破十萬本，名列年度本土作家銷量第一名。隔年，第二本書《愛：即使世界不斷讓你失望，也要繼續相信愛》在台灣最大網路書店博客來預購第一天就賣出了三千本、搶購一空，等於是一分鐘就賣出兩本書，正式推出後，繼續高居各大書局暢銷書排行榜之冠。這些驚人的數字是眾多暢銷作家一年的總銷售累積，但Peter Su夾著網路高人氣與鐵粉絲支持，頻頻在單日、一週創造佳績，更持續蟬聯好幾周新書排行榜冠軍 ！Peter Su一個人的強大號召力，直接反映在銷售量上。
過去，作者必須等到新書上市之後，在各網路或實體書店架上才能知道書賣得是好或是壞。新的社群時代，情況剛好相反，書還沒推出，銷售量已經可以事先預期，因為龐大的潛在購買者、粉絲們，都早已經培養好在等候中。從Peter Su的例子中發現，因社群快速崛起的「網路達人」跟傳統自稱的「專家」之間，最大的差異是「網路達人」擁有屬於自己的媒體（如：臉書社群、YouTube影音、Twitter、WeChat），由自己掌握主動、即時的發言權。同時，透過個人社群的力量集結一大批有共同興趣、信念的擁護者，相互之間的關係更是積極、互動是頻繁。這其中的親密關係與其說像閱聽眾，更像是某一種既感性又密切的朋友。
新型態的「網路達人」在特定部落圈充滿領袖魅力，社群時代由下而上集結而生的群眾力量，格外充滿爆發力、動員力；對照傳統大眾媒體所習慣稱的「專家」，多半有著顯赫的學經歷，或因出版著作而掛上了「專家」或「權威人士」一詞，其所建立的關係為由上而下、單向權威式領導，另還有一種傳統媒體塑造而成的專家，透過電視節目、廣播等大眾媒體發聲創造了知名度，成了名嘴、名人。傳統專家們，若沒有創造自己強而有力的自媒體，發言權僅屬於大眾媒體一方，「傳統專家」與閱聽眾或讀者的互動關係是消極、疏離，有距離的。（見表2-1）
案例三：內衣部落客創品牌，轉型創業當小老闆
一個想要賺錢的部落格，不一定要靠廣告接案維生？我的好友Karen在二○○九年開始寫部落格，從分享自己購買內衣的試穿心得開始，每周平均分享二∼三篇內衣試穿文章，由於聚焦撰寫內衣試穿的部落格不多見，「Bosslady薄蕾絲內衣試穿報告」很快就在部落格圈被網友發現、人氣快速加溫，短短一年就累積一百萬瀏覽人次。在臉書尚未出現的年代，「Bosslady薄蕾絲內衣試穿報告」已累積了一群忠實擁戴的死忠粉絲群，更從中注意到消費者購買內衣資訊不足、對櫃姊信任度低的缺口。
二○一一年，Karen創業，將多年經營的部落格轉型，成立平台與自有品牌「Bosslady薄蕾絲衣櫥」，在網路上透過團購、推薦內衣商品，將原本被動收入化為主動式收入，目前已是一家網路店家的小老闆。
案例四：喜舖包在媽媽界爆紅，月營收百萬
千萬別小看一個部落格能創造的市場經濟規模 ！媽媽部落客CPU（周品妤）靠著自創的「CiPU喜舖包」，成了全台灣市占率最高的媽媽包，上軌道後的月營收百萬，堪稱台灣媽媽部落格圈最成功的經典案例。CPU從自身需求為出發點、開發了「CiPU喜舖包」，針對新手媽媽的需求所設計包款經過媽媽們口耳相傳、互為推薦，每月可賣出上千個，即可見到受媽媽們喜歡的程度。
夾著CPU部落格本身已建立的「高信任感」，「CiPU喜舖包」很快地靠著第一批忠實的媽媽鐵粉們擁戴購買，在媽媽包市場上殺出一條路。請注意，這群忠實顧客不是單純盲從的消費者，而是長期看CPU部落格的擁護者、最佳口碑宣傳者。
人氣媽媽部落客CPU的成功，不僅是因為長年撰寫部落格所累積的粉絲群的支持，更重要的是她從自身新手媽媽的經驗，由部落格轉型創業，勇於切入家有零至三歲小孩，具備強大消費能力的媽媽市場。
事實上，一個擁有極大影響力的部落客，最大特質就是跟隨的粉絲不單是一般普通的消費者，而是培養出一群特定的鐵粉。這群鐵粉樂於分享CPU的最新文章、間接成為了宣傳者，他們勇於搶頭香購買新上市、新款的喜舖包，熱衷且經常性地瀏覽CPU的部落格文章，即時給予各式回饋意見並保持緊密的互動關係，才能造就「喜舖包」成為又好又熱賣的商品。（見表2-2）
案例五： 傑利的成功多角化經營，讓自己變身超級達人！
七年前，我認識了一位名叫「傑利」的旅遊部落客。他經營的「傑利的旅遊筆記本」部落格經營得有聲有色，每天瀏覽人數上千人。他的本業是國際導遊，經常在部落格分享世界各地的深度旅遊，內容在專業攝影與動人的文字描寫下，很快就吸引喜愛旅行的一批粉絲固定瀏覽。不久後，他自行創業，跟一般旅行社最大的不同是，傑利在創業之前就培養了大批長期訂閱部落格文章的網友與粉絲，甚至累積了不少自己書寫的旅遊相關資訊，讓人一上網搜尋就找到他、進而成為部落格新訪客。
事實上，我認識不少像傑利一樣因兼職經營部落格、產生巨大影響力，甚至發展出自己獨門好生意，他們之所以多角化經營地如此成功，都有一個共同特質，就是選定一個熟悉的「主題」做長期部落格的深耕，透過每周發文至少三∼四篇，持續分享給更多人、吸引更多同好聚集，成為該主題被信賴的意見領袖。
你的影響力，不輸電視台
一個超級有影響力的個人媒體，可以挑戰上百台收視率不到1%的電視媒體頻道。傳統平面媒體長年缺乏與消費者直接互動溝通，雙方關係疏離已是事實。
