好書試閱

20. 找到你的鐵粉。
Find people who are gaga.

找出沉溺於產品的人。當人們愛一樣東西到一定程度,他們就會掏錢。他們沉溺在產品中的時間更長,也更常回想起廣告。舉例來說,巴西柔術雜誌《Jiu-Jitsu》的訂戶會閱讀每期雜誌,但偶然接過雜誌隨手翻閱的人可不會。為了《南方四賤客》(South Park)而花錢訂閱 Hulu 的人會更常觀看節目,但其他人可不會留意電視上正在播放這個節目,更別說是中間穿插的廣告了。

跟現有的粉絲基礎連結。人們為自己是團隊中的一員感到自豪,無論是作為運動迷或是倡導關注癌症的人。為了滿足自己想成為團隊中一員的渴望,他們願意花比普通馬克杯貴三倍的價格去買一個有團隊 LOGO 的馬克杯。跟一個熱門團隊合作的品牌能夠大幅增加廣告曝光度。

建立粉絲側寫。每樣產品都有它的粉絲群―熱愛產品、時時回購、並向他人推廣的人。根據粉絲的族群特質及常見行為來建立粉絲側寫,並瞄準跟他們思想和行為相似的人。

尋找為相關物品瘋狂的人。尋找那些熱衷於相關物品的受眾。如果你有家甜甜圈店,去尋找熱愛咖啡、早報或本地商店的人。


23. 讓數位受眾決定他們要的是什麽。
Let digital audiences decide what works best for them.

在平面媒體上,廣告創作者創作他斷定能行的廣告。在數位世界裡,受眾能協助確定廣告是否行得通。透過製作不同的幾則廣告或者同一廣告的不同版本,你能即時對比不同版本的廣告互動和導購成果。演算法能追蹤不同廣告大小、配色方案、字體、圖像、文案重點、優惠和行動呼籲的成效,以提高最吸引人的廣告版本的出現頻率。


24. 能接觸到一半的線上受眾,你就該慶幸了。
You’ll be lucky to reach half your online audience.

儘管你小心地根據人口統計和個人特質挑選目標,仍至少有一半的線上廣告從未觸及目標受眾,原因如下:

無法載入 / 載入過慢(Broken/slow loading):當廣告未能或不能及時載入,人們可能還沒看到廣告就已經滑過它了,但廣告主仍會被收費。

隱藏(Concealment):在瀏覽器視窗邊緣的廣告可能會被完全隱藏,以讓廣告商坐收漁翁之利,被隱藏的廣告可能仍會被計算為已被瀏覽的廣告。

像素堆積(Pixel stuffing):一些不良媒體供應商可能會把你的廣告「堆積」成一個像素點,即便沒有任何人看得到這條廣告,但它仍可能被算進已被瀏覽的廣告中。

廣告重叠(Ad stacking):廣告直接被另一則廣告覆蓋,處於下層的廣告雖然沒被看到,但仍被歸為已被瀏覽的廣告。

機器流量(Bot traffic):「良性」爬行程式在網上爬行1為搜尋引擎提供合法內容。「惡性」爬行機程式則模仿人類的瀏覽行為―它們甚至能滑動畫面以及點擊連結――以增加廣告觀看次數。

廣告阻擋(Ad blocking):互動廣告協會估計,2016 年有 26% 的桌上電腦用戶及15% 的行動端消費者,使用了廣告阻擋軟體。


68. 最可信的真相
The truest truth

提筆創作出色的品牌標語或廣告文案前,先理清關於品牌的真相。對於這個品牌,你最直接、未經篩選的描述是什麼?這個品牌的顧客、大眾和你對這個品牌的觀點又是什麼?

最可信的真相通常是一句包含了「但」字或其他限定詞的簡潔陳述。此陳述應表達出你對該品牌愛好者的區分方式,或是模擬出潛在買家接觸該品牌時,在心中如何和自己對話,如:

寶馬汽車(BMW):他們讓其他駕駛不爽,但這就是重點。

Crest牙膏:我不知道這跟高露潔哪個比較好,不過我習慣用它們的牙膏,而我的牙齒也還沒有掉。

SmartFood 即食爆米花:買這個似乎並不明智……吧?這東西健康嗎?欸,這很好吃。

對於一個品牌,你或許會想到超過一個最可信的真相。無論如何,這樣的陳述都不會成為品牌標語或廣告文案。但最可信的真相有助於將系列廣告聚焦在品牌的真相上,並防止你在廣告中只說些自己認為該說的話。
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