南風效應 寬容比懲罰更有力量
「如果你想要人們相信你是對的，並按照你的意見行事，那首先就要人們喜歡你，否則，你的嘗試就會失敗。」教育孩子也是這樣，如果你想要孩子認同你的意見，就要站在孩子的角度去考慮他們遇到的問題，體諒孩子並給他們改正錯誤的機會。
南風效應
北風和南風打賭，看誰的力量更強大。他們決定比試誰能把行人的大衣脫掉。
北風先來。他鼓起勁，呼呼地吹著，直吹得冷風凜凜、寒冷刺骨，可是越刮，為了抵禦北風的侵襲，行人越把大衣裹得緊緊的。
接下來是南風。南風徐徐吹動，輕柔溫暖，頓時風和日麗，行人覺得春暖上身，漸覺有點熱，於是開始解開鈕扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。
人們把這種以啟發自我反省、滿足自我需要而達到目的的做法稱為「南風效應」。南風之所以能達到目的，就是因為它順應了人的內在需求，使人的行為變為自覺。
「南風效應」給我們的啟示是：在處理人與人之間的關係時，寬容比懲戒更有效。北風和南風都要使行人脫掉大衣，但由於方法不一樣，結果大相逕庭。
教育孩子也是如此。每個孩子都有一顆向上、向善的心，父母要尊重、關心、激勵自己的孩子；每個孩子都可能犯錯，父母要容忍孩子的缺點，客觀、理智、科學地處理日常生活中出現的各種問題。在處理與孩子的關係時，一味地要求或者命令孩子，有時效果反而不好；如果父母站在孩子的角度考慮問題，體諒孩子，就能很容易達到好的教育效果。
漂亮的牛奶海洋
媽媽不在家，6歲的詹姆士想喝牛奶，於是他決定自己去拿。牛奶在冰箱裡，小小的詹姆士根本摸不到，他搬來一把椅子，踩在上面，左手扶牆，伸出右手去拿大罐子的牛奶，卻沒有拿穩，手一鬆，整罐牛奶都打翻在地上。牛奶淌了一地，幾乎整個廚房的地面上都是。詹姆士嚇壞了，他想媽媽一定會很生氣的。
意外的是，回家後的媽媽看到這些後並沒有發火，卻說：「好漂亮的牛奶海洋啊！我從來都沒有見過。」看到詹姆士的緊張情緒已經緩解，媽媽接著說，「你願不願意跟媽媽一起把牛奶打掃乾淨呢？牛奶海洋是很漂亮，但是這樣子的話地板上就很髒了。」
接下來，媽媽拿著拖把、掃帚，和詹姆士一起把廚房打掃了一遍。然後，媽媽又把他先前打翻的牛奶罐子裝滿水，放進冰箱，教詹姆士怎麼拿才不會把罐子打翻——即用雙手一起拿。
小孩子都是這樣，他們常常會不了解自己的控制能力，父母不在身邊的時候，也許會因為自己的舉動給父母帶來麻煩。
如果你的孩子不小心打翻飲料、牛奶瓶時，你會怎麼處理呢？是怒氣沖天，大聲喝斥孩子：「你怎麼那麼笨啊，連牛奶都不會拿？」還是趕緊自己收拾殘局，告訴孩子：「沒關係，沒關係，你不要過來，不要踩到牛奶，讓媽媽來收拾。」或是叫孩子一起來收拾，一起承擔自己不小心做錯的事？事後，再教孩子怎麼去做就不會再次出錯？
父母應該選擇的是第三種做法，這樣，你的孩子以後做事就「不怕做錯事」，也有信心和勇氣不斷嘗試、實驗；儘管有時還是會出錯，但他都學習用「心平氣和」的心來看待，並勇敢地「自我承擔」所做的一切。
心理學家說：「當一個錯誤已經發生、覆水難收時，你發再大的脾氣，也都於事無補。」大聲責罵小孩，也只是使小孩更害怕、更恐懼而已；而且，憤怒可能會造成更多的錯誤。在生活中，當錯誤已是既成的事實時，教會孩子勇敢面對、勇敢承擔；父母避免歇斯底里地發脾氣，這樣不僅使孩子受到不良影響，父母也會深受其害。
凱薩琳媽媽的迂迴戰術
紐約地鐵站治安混亂，最嚴重的問題是地鐵站裡的小偷和搶劫現象。歷屆政府都採取很強硬的措施，但是無論懲罰措施多麼嚴厲，犯罪率仍舊高居不下。安東尼奧就任紐約市市長之後，力主採取新的治理措施。他採取的辦法不是暴力，而是在地鐵站裡不間斷地播放貝多芬、莫札特的古典音樂。其中《聖母頌》是播放次數最多的音樂。
結果，地鐵站內多發的搶劫、偷盜行為大為減少，發案率也創下歷屆政府中的最低，紐約市的地鐵秩序較之以前有了很大的改善。
「拯救還是制裁？」對於執行者來說，這只是選擇的方法不同而已。但對於被執行者來說，兩種不同做法給他們的感覺是不同的。安東尼奧是智慧的，他選擇了拯救，因為拯救一個人的靈魂，要比任何手段都要高明有效。制裁的終極目標也應該是拯救一個人的靈魂。靈魂得救了，才是制裁的最終目的。
父母教育孩子也要講究方法，但不同於拯救和制裁，父母要做的是：用寬容代替懲罰，給予孩子尊重和耐心。
布蘭妮跟男朋友威爾遜分手了，起因是威爾遜接受了凱薩琳的邀請，做了她聖誕舞會的男伴而冷落了布蘭妮。一貫潑辣的布蘭妮因此對凱薩琳心有怨恨，於是，趁著凱薩琳一家週末出去度假，布蘭妮帶了幾個朋友砸碎了凱薩琳家的玻璃，並向屋裡扔雞蛋和垃圾，以此來報復凱薩琳。
週末出去度假結束，回到家的凱薩琳一家發現，家裡地上撒滿了打碎的雞蛋，屋裡被弄得臭氣熏天。
弄清楚情況後，怒不可遏的凱薩琳媽媽立即打電話到布蘭妮家，她憤怒地指責布蘭妮媽媽沒有好好管教自己的女兒。一頭霧水的布蘭妮媽媽直到她平靜下來才明白事情的緣由。
布蘭妮的媽媽很清楚自己女兒的一貫潑辣作風，她開始相信這是女兒的作為，於是她說：「讓我先跟她談一談，再回話給妳，我為妳的不幸感到抱歉。」放下電話，媽媽問布蘭妮：「凱薩琳的媽媽說妳把雞蛋扔進了他們的屋子裡，妳能不能告訴我，到底發生了什麼事？」
「沒有，媽媽。」布蘭妮嘴上十分肯定地說。「那好吧，我打電話給凱薩琳媽媽。」布蘭妮媽媽說。她撥通了凱薩琳家的電話：「妳好，我是布蘭妮媽媽。我想妳是誤會了我女兒，她不會做這樣的事情，而且，我希望妳能向我和我的女兒道歉，因為妳錯怪了她……」
一旁的布蘭妮很感激母親這樣為自己辯護，但同時，她也因為自己向媽媽撒了謊而難過得無地自容。她覺得應該告訴媽媽真相，不讓媽媽為自己背黑鍋。她做了個手勢告訴媽媽掛電話。
媽媽照做了，布蘭妮含著淚說出了事實的真相，她等著媽媽大發雷霆，但出乎意料的是，媽媽並沒有發火，反而跟她講起自己過去的類似經歷。
最後，媽媽說：「做父母很難，為了保護自己的孩子不受任何傷害，他們願意和任何人爭吵，為自己的孩子辯護，但這樣做不明智，通常只能看著自己的孩子承受這一切風暴，從中吸取教訓。」
一番推心置腹的談話使布蘭妮感覺到了母親的愛與理解，這也給了她改正自己錯誤的勇氣，她勇敢地打電話給凱薩琳的母親，承認了錯誤，並表示願意做一切來補償自己所犯的過失。
對待犯錯的孩子，我們應該像布蘭妮的媽媽一樣，給予孩子愛與理解，讓他們明白自身所犯的錯誤，如果一味以強硬的方式來解決的話，往往達不到自己預期的目標，反而使孩子與自己產生隔膜。寬容，是比懲罰更有力量的教育方法。對人寬容，是做人的一種美德。而對孩子們寬容，則不僅是美德，還是一種教育藝術。
「如果你想要人們相信你是對的，並按照你的意見行事，那首先就要人們喜歡你，否則，你的嘗試就會失敗。」教育孩子也是這樣，如果你想要孩子認同你的意見，就要站在孩子的角度去考慮他們遇到的問題，體諒孩子並給他們改正錯誤的機會。
南風效應
北風和南風打賭，看誰的力量更強大。他們決定比試誰能把行人的大衣脫掉。
北風先來。他鼓起勁，呼呼地吹著，直吹得冷風凜凜、寒冷刺骨，可是越刮，為了抵禦北風的侵襲，行人越把大衣裹得緊緊的。
接下來是南風。南風徐徐吹動，輕柔溫暖，頓時風和日麗，行人覺得春暖上身，漸覺有點熱，於是開始解開鈕扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。
人們把這種以啟發自我反省、滿足自我需要而達到目的的做法稱為「南風效應」。南風之所以能達到目的，就是因為它順應了人的內在需求，使人的行為變為自覺。
「南風效應」給我們的啟示是：在處理人與人之間的關係時，寬容比懲戒更有效。北風和南風都要使行人脫掉大衣，但由於方法不一樣，結果大相逕庭。
教育孩子也是如此。每個孩子都有一顆向上、向善的心，父母要尊重、關心、激勵自己的孩子；每個孩子都可能犯錯，父母要容忍孩子的缺點，客觀、理智、科學地處理日常生活中出現的各種問題。在處理與孩子的關係時，一味地要求或者命令孩子，有時效果反而不好；如果父母站在孩子的角度考慮問題，體諒孩子，就能很容易達到好的教育效果。
漂亮的牛奶海洋
媽媽不在家，6歲的詹姆士想喝牛奶，於是他決定自己去拿。牛奶在冰箱裡，小小的詹姆士根本摸不到，他搬來一把椅子，踩在上面，左手扶牆，伸出右手去拿大罐子的牛奶，卻沒有拿穩，手一鬆，整罐牛奶都打翻在地上。牛奶淌了一地，幾乎整個廚房的地面上都是。詹姆士嚇壞了，他想媽媽一定會很生氣的。
意外的是，回家後的媽媽看到這些後並沒有發火，卻說：「好漂亮的牛奶海洋啊！我從來都沒有見過。」看到詹姆士的緊張情緒已經緩解，媽媽接著說，「你願不願意跟媽媽一起把牛奶打掃乾淨呢？牛奶海洋是很漂亮，但是這樣子的話地板上就很髒了。」
接下來，媽媽拿著拖把、掃帚，和詹姆士一起把廚房打掃了一遍。然後，媽媽又把他先前打翻的牛奶罐子裝滿水，放進冰箱，教詹姆士怎麼拿才不會把罐子打翻——即用雙手一起拿。
小孩子都是這樣，他們常常會不了解自己的控制能力，父母不在身邊的時候，也許會因為自己的舉動給父母帶來麻煩。
如果你的孩子不小心打翻飲料、牛奶瓶時，你會怎麼處理呢？是怒氣沖天，大聲喝斥孩子：「你怎麼那麼笨啊，連牛奶都不會拿？」還是趕緊自己收拾殘局，告訴孩子：「沒關係，沒關係，你不要過來，不要踩到牛奶，讓媽媽來收拾。」或是叫孩子一起來收拾，一起承擔自己不小心做錯的事？事後，再教孩子怎麼去做就不會再次出錯？
父母應該選擇的是第三種做法，這樣，你的孩子以後做事就「不怕做錯事」，也有信心和勇氣不斷嘗試、實驗；儘管有時還是會出錯，但他都學習用「心平氣和」的心來看待，並勇敢地「自我承擔」所做的一切。
心理學家說：「當一個錯誤已經發生、覆水難收時，你發再大的脾氣，也都於事無補。」大聲責罵小孩，也只是使小孩更害怕、更恐懼而已；而且，憤怒可能會造成更多的錯誤。在生活中，當錯誤已是既成的事實時，教會孩子勇敢面對、勇敢承擔；父母避免歇斯底里地發脾氣，這樣不僅使孩子受到不良影響，父母也會深受其害。
凱薩琳媽媽的迂迴戰術
紐約地鐵站治安混亂，最嚴重的問題是地鐵站裡的小偷和搶劫現象。歷屆政府都採取很強硬的措施，但是無論懲罰措施多麼嚴厲，犯罪率仍舊高居不下。安東尼奧就任紐約市市長之後，力主採取新的治理措施。他採取的辦法不是暴力，而是在地鐵站裡不間斷地播放貝多芬、莫札特的古典音樂。其中《聖母頌》是播放次數最多的音樂。
結果，地鐵站內多發的搶劫、偷盜行為大為減少，發案率也創下歷屆政府中的最低，紐約市的地鐵秩序較之以前有了很大的改善。
「拯救還是制裁？」對於執行者來說，這只是選擇的方法不同而已。但對於被執行者來說，兩種不同做法給他們的感覺是不同的。安東尼奧是智慧的，他選擇了拯救，因為拯救一個人的靈魂，要比任何手段都要高明有效。制裁的終極目標也應該是拯救一個人的靈魂。靈魂得救了，才是制裁的最終目的。
父母教育孩子也要講究方法，但不同於拯救和制裁，父母要做的是：用寬容代替懲罰，給予孩子尊重和耐心。
布蘭妮跟男朋友威爾遜分手了，起因是威爾遜接受了凱薩琳的邀請，做了她聖誕舞會的男伴而冷落了布蘭妮。一貫潑辣的布蘭妮因此對凱薩琳心有怨恨，於是，趁著凱薩琳一家週末出去度假，布蘭妮帶了幾個朋友砸碎了凱薩琳家的玻璃，並向屋裡扔雞蛋和垃圾，以此來報復凱薩琳。
週末出去度假結束，回到家的凱薩琳一家發現，家裡地上撒滿了打碎的雞蛋，屋裡被弄得臭氣熏天。
弄清楚情況後，怒不可遏的凱薩琳媽媽立即打電話到布蘭妮家，她憤怒地指責布蘭妮媽媽沒有好好管教自己的女兒。一頭霧水的布蘭妮媽媽直到她平靜下來才明白事情的緣由。
布蘭妮的媽媽很清楚自己女兒的一貫潑辣作風，她開始相信這是女兒的作為，於是她說：「讓我先跟她談一談，再回話給妳，我為妳的不幸感到抱歉。」放下電話，媽媽問布蘭妮：「凱薩琳的媽媽說妳把雞蛋扔進了他們的屋子裡，妳能不能告訴我，到底發生了什麼事？」
「沒有，媽媽。」布蘭妮嘴上十分肯定地說。「那好吧，我打電話給凱薩琳媽媽。」布蘭妮媽媽說。她撥通了凱薩琳家的電話：「妳好，我是布蘭妮媽媽。我想妳是誤會了我女兒，她不會做這樣的事情，而且，我希望妳能向我和我的女兒道歉，因為妳錯怪了她……」
一旁的布蘭妮很感激母親這樣為自己辯護，但同時，她也因為自己向媽媽撒了謊而難過得無地自容。她覺得應該告訴媽媽真相，不讓媽媽為自己背黑鍋。她做了個手勢告訴媽媽掛電話。
媽媽照做了，布蘭妮含著淚說出了事實的真相，她等著媽媽大發雷霆，但出乎意料的是，媽媽並沒有發火，反而跟她講起自己過去的類似經歷。
最後，媽媽說：「做父母很難，為了保護自己的孩子不受任何傷害，他們願意和任何人爭吵，為自己的孩子辯護，但這樣做不明智，通常只能看著自己的孩子承受這一切風暴，從中吸取教訓。」
一番推心置腹的談話使布蘭妮感覺到了母親的愛與理解，這也給了她改正自己錯誤的勇氣，她勇敢地打電話給凱薩琳的母親，承認了錯誤，並表示願意做一切來補償自己所犯的過失。
對待犯錯的孩子，我們應該像布蘭妮的媽媽一樣，給予孩子愛與理解，讓他們明白自身所犯的錯誤，如果一味以強硬的方式來解決的話，往往達不到自己預期的目標，反而使孩子與自己產生隔膜。寬容，是比懲罰更有力量的教育方法。對人寬容，是做人的一種美德。而對孩子們寬容，則不僅是美德，還是一種教育藝術。
