菜市場也在討論AI,人工智慧三衝擊!
二○○○年九月,我當時在新聞網站上班,某天上午,我前面的同事忽然轉頭,給我看一個網站:乾淨純白的頁面上,只有一條搜尋框,以及一行英文字——Google。
試用幾分鐘後,我在心裡說了一聲:「哇!」
Google出現前,「搜尋」這件事,大多透過「雅虎Yahoo」,尋找自己想要的網站。例如輸入「旅遊」,雅虎會列出一串旅遊相關網站的名稱與連結,你可以一一點進去瀏覽,也可以存進自己的瀏覽器書籤,變成「我的最愛」。
雅虎這類型的網站,像是進入網際網路的門戶,因而被稱為「入口網站」。
然而,同樣輸入關鍵字,雅虎只能搜尋網站,Google卻能搜尋特定頁面,讓你更精確的找到想要的資訊。想像一下,整個網路是一座迷宮般的巨大圖書館,當你想找資料、寫作業,「一號管理員雅虎」能幫你搬出幾本相關主題的書,「二號管理員Google」則能直接找到你需要的文章。
由於這座圖書館無限擴張,累積的資料越來越龐大,Google能適時提供快速檢索的需求,從此,「Google一下」成為日常用語。二OO六年起,google被當作動詞,正式收錄在《韋伯大辭典》與《牛津英文詞典》裡,意思是「利用Google搜尋引擎,在網際網路上取得資訊」。
讓我們轉動時光機,跳到二O二二年十一月,ChatGPT首度對外公開,這次不只我,全世界都「哇」了一聲。
隨著網路星雲不斷爆炸,Google漸漸力不從心,由於搜尋結果的數量太多,因此,超過九成的使用者只會停在第一頁。二O二五年一項統計顯示,96.98%的點擊集中在前十條連結,其餘的搜尋結果幾乎乏人問津。因此,各大內容網站拚命想擠進搜尋排名前幾名,甚至衍生出一門SEO (搜尋引擎最佳化)的專業技能。
在此背景下,生成式人工智慧應運而生。
同樣用圖書館來比喻,「三號管理員ChatGPT」不只找出一大堆文章,而且能順便幫你閱讀、消化、整理重點、列出綱要,甚至根據你的需求,直接寫成一篇報告,還會製作表格或投影片。
就這樣,人工智慧從一個科技名詞,搖身變為人人都能親近的數位應用工具,舉凡校園、企業、醫療、金融、文學或藝術創作⋯⋯「百工百業用AI」變成流行語。
一夕之間,「AI概念股」變成菜市場與咖啡館裡的熱門話題,資金、人才、媒體焦點都流向人工智慧,一場科技戰也激烈開打。
身為數位新生代,如何理解人工智慧淘金熱的深層意義?
一、科技換代的轉折點
一九九O年代至今,數位科技歷經「個人電腦轉向智慧手機」、「入口網站轉向搜尋引擎及社群網路」兩波重大革命。第一波是由微軟、英特爾的「Wintel聯盟」,交棒給顛覆硬體介面的蘋果iPhone;第二波是雅虎讓位給Google、Meta兩大巨頭。每一次換代,都是一種典範轉移,也是人類資訊活動的大規模遷徙。
如今,我們正面臨第三次革命:「固定式網頁轉向生成式AI」,點閱特定網站的行為,會逐漸被瀏覽生成式內容取代,即使不是完全替代,比例也會大幅增長。
我們常掛在嘴邊的「Google一下」,幾年後,很可能變成「AI一下」,使AI不再只是名詞,也是動詞。
以前,我們會用「數位原生代」與「數位移民」區隔不同世代,可預期的是,未來還會出現「AI原生代」一詞,專指二O二O年以後出生、生活與學習都在AI環境下的新世代,他們更習慣與人工智慧對話,也更懂得操作各種AI工具。
二、AI紀元的起跑點
我們現在看到各種生成式文字、圖片、音樂、影像,只是人工智慧的牛刀小試,其實,AI不只是學識淵博的圖書館員,還能在各種領域推動變革,創造一個截然不同的人類世界。
舉例來說,人工智慧可以加速開發新藥的流程,解開遺傳基因與疾病的謎題,將來也能整合病例、醫學影像與實驗室數據,協助醫師精準且快速判讀病情。可預期的是,人工智慧將是延長人類壽命的重要助手。
再則,人工智慧能夠透過大數據資料庫,讓氣象預報更快、更準確,尤其每逢颱風前夕,大家最關心的路徑、雨量、風速等重要數值,透過DeepMind開發的程式GraphCast,精準度與大氣物理模式各有優劣,目前,氣象預報會將傳統模式與AI模式並列,提供更多預測參考。(詳見篇末「外掛資訊站」說明。)
對,你沒看錯,DeepMind就是前一篇文章中開發圍棋程式AlphaGo的實驗室,雖然方法細節不同,但同一套「深度學習」加上「巨量資料分析」的雙箭頭,一樣可以套用在大氣科學上。
此外,人工智慧在航空、教育、金融、資安、能源、城市治理、災害預判等各種領域上,都會有超乎想像的進步空間。
更不用說,Google與特斯拉積極推動的「自動駕駛」,目前已經實驗性上路;還有小型載人飛行器,雖然不確定何時能全面應用,但人類已經可以期待,滿街跑著無人駕駛的計程車、空中交織飛著無人載具的畫面,不再是科幻電影的狂想。
三、倫理爭議的引爆點
當然,就像銅板有正反兩面,人工智慧美好想像的背後,也有各種潛在威脅。
我們已經知道,生成式AI會出現「幻覺」,會一本正經騙人,必須要求它提供原始連結,點進去查證才不會被誤導。
重點來了,無論是ChatGPT或Google的AI模式,都大量引用未經授權的內容,尤其是新聞媒體的報導。過去,Google會提高新聞網站的搜尋排名,原因是,專業媒體生產的內容可信度,比匿名來源更高,也比較容易查證真實性。
如今,生成式AI為了提高回答品質,也會優先使用新聞網站中的內容;問題是,這會導致越來越多人直接透過生成式AI找資訊,不再點進新聞網站,嚴重侵蝕了新聞媒體的流量與廣告收入。
目前,只有少數媒體與OpenAI簽訂協議,換取補償性授權金。《紐約時報》等多家媒體不但控告OpenAI,也以法律與技術手段,禁止AI公司抓取內容;然而,部分媒體發現,很難完全封鎖AI爬蟲,侵權行為仍在持續中。
因此,備受尊敬的網路先驅、發明「Web2.0」一詞的提姆‧歐萊禮(Tim O’Reilly)就批評,人工智慧公司奪取他人資源,作為自己的商業模式,是一種「內容殖民主義」。
如果有一天,越來越多新聞媒體或網站因流量萎縮而倒閉,AI模型缺乏足夠的可信來源,幻覺可能增加、假訊息也可能趁虛而入,特別是搜尋新聞時事話題時,更容易被誤導。
人工智慧在很多領域都可能「利弊參半」。自動駕駛的「火車難題」就是一例:當自動駕駛的火車即將撞上一群小學生,若緊急閃避可能危害到駕駛人,在生死抉擇間,如何確認人工智慧能做出最好的決定?誰來判斷優先保護的順序?誰必須承擔最後責任?
二O二六年二月,原本與美國政府簽約的AI公司Anthropic,堅決反對政府將他們的AI模型Claude,運用在「完全自主武器」與「國內大規模監控」上,美國政府憤而取消合約,並嚴厲批評該公司。
Anthropic共同創辦人達里歐.阿莫戴(Dario Amodei),曾在OpenAI主導開發GPT模型,後因要求提高人工智慧的安全性,與其他六名同事出走,創辦一家「以人為本、負責任的」AI公司。
美國政府與Anthropic解約後,轉而與OpenAI簽約,更增加爭議性與戲劇性。
這場風波,引發一個重要討論:將AI應用在戰爭或監控,是否違反科技倫理?是否會造成人道災難?另一方面,極權國家早已利用AI來研發殺傷性武器或監控人民,民主國家若自我設限,是否可能在軍事衝突中落居下風?
爭議還沒完,AI自主武器若不幸誤殺婦女或小孩,責任應該由下令的指揮官承擔?或是AI科技公司?
種種類似風險,考驗的不是科技能力,而是人性與道德的邊界。隨著人工智慧越來越聰明、越來越強大,矛盾衝突將越來越尖銳。
破壞與創新,經常是一體兩面,當我們熱烈期待人工智慧的飛躍進展,也應該不斷追問:誰可能受害?是否會有長期的副作用?如何避免或降低負面效應?是否有除錯或煞車機制?這些問題意識,都是建立AI素養的重要核心。
【外掛資訊站】人工智慧的氣象戰
我們現在習慣的氣象預報,是運用數學方程式模擬大氣運動,透過衛星、高空探測氣球、雷達等不同管道的觀測資料,輸入超級電腦精密運算,通常至少需耗費幾個小時,再由氣象學家根據經驗人工校正。
DeepMind 開發的GraphCast,就像AlphaGo一樣,先輸入海量資料,再運用深度學習預測下一步。只不過,GraphCast輸入的不是棋譜,而是過去數十年的氣象資料;輸出結果也不是下一步棋,而是歸納大氣運作的規律後,預測天候變化。
目前,傳統氣象科學預測大氣變化的準確度,與人工智慧互有優劣,前者缺點是需時較長、超級電腦的硬體需求較高,但方法經長期驗證,比較成熟;人工智慧的優缺點剛好相反。
最好方法是結合兩種模式,讓氣象專家與人工智慧協作,有助於極端氣候下的災害提早預警,就像是飛機駕駛艙的正、副駕駛。
二○○○年九月,我當時在新聞網站上班,某天上午,我前面的同事忽然轉頭,給我看一個網站:乾淨純白的頁面上,只有一條搜尋框,以及一行英文字——Google。
試用幾分鐘後,我在心裡說了一聲:「哇!」
Google出現前,「搜尋」這件事,大多透過「雅虎Yahoo」,尋找自己想要的網站。例如輸入「旅遊」,雅虎會列出一串旅遊相關網站的名稱與連結,你可以一一點進去瀏覽,也可以存進自己的瀏覽器書籤,變成「我的最愛」。
雅虎這類型的網站,像是進入網際網路的門戶,因而被稱為「入口網站」。
然而,同樣輸入關鍵字,雅虎只能搜尋網站,Google卻能搜尋特定頁面,讓你更精確的找到想要的資訊。想像一下,整個網路是一座迷宮般的巨大圖書館,當你想找資料、寫作業,「一號管理員雅虎」能幫你搬出幾本相關主題的書,「二號管理員Google」則能直接找到你需要的文章。
由於這座圖書館無限擴張,累積的資料越來越龐大,Google能適時提供快速檢索的需求,從此,「Google一下」成為日常用語。二OO六年起,google被當作動詞,正式收錄在《韋伯大辭典》與《牛津英文詞典》裡,意思是「利用Google搜尋引擎,在網際網路上取得資訊」。
讓我們轉動時光機,跳到二O二二年十一月,ChatGPT首度對外公開,這次不只我,全世界都「哇」了一聲。
隨著網路星雲不斷爆炸,Google漸漸力不從心,由於搜尋結果的數量太多,因此,超過九成的使用者只會停在第一頁。二O二五年一項統計顯示,96.98%的點擊集中在前十條連結,其餘的搜尋結果幾乎乏人問津。因此,各大內容網站拚命想擠進搜尋排名前幾名,甚至衍生出一門SEO (搜尋引擎最佳化)的專業技能。
在此背景下,生成式人工智慧應運而生。
同樣用圖書館來比喻,「三號管理員ChatGPT」不只找出一大堆文章,而且能順便幫你閱讀、消化、整理重點、列出綱要,甚至根據你的需求,直接寫成一篇報告,還會製作表格或投影片。
就這樣,人工智慧從一個科技名詞,搖身變為人人都能親近的數位應用工具,舉凡校園、企業、醫療、金融、文學或藝術創作⋯⋯「百工百業用AI」變成流行語。
一夕之間,「AI概念股」變成菜市場與咖啡館裡的熱門話題,資金、人才、媒體焦點都流向人工智慧,一場科技戰也激烈開打。
身為數位新生代,如何理解人工智慧淘金熱的深層意義?
一、科技換代的轉折點
一九九O年代至今,數位科技歷經「個人電腦轉向智慧手機」、「入口網站轉向搜尋引擎及社群網路」兩波重大革命。第一波是由微軟、英特爾的「Wintel聯盟」,交棒給顛覆硬體介面的蘋果iPhone;第二波是雅虎讓位給Google、Meta兩大巨頭。每一次換代,都是一種典範轉移,也是人類資訊活動的大規模遷徙。
如今,我們正面臨第三次革命:「固定式網頁轉向生成式AI」,點閱特定網站的行為,會逐漸被瀏覽生成式內容取代,即使不是完全替代,比例也會大幅增長。
我們常掛在嘴邊的「Google一下」,幾年後,很可能變成「AI一下」,使AI不再只是名詞,也是動詞。
以前,我們會用「數位原生代」與「數位移民」區隔不同世代,可預期的是,未來還會出現「AI原生代」一詞,專指二O二O年以後出生、生活與學習都在AI環境下的新世代,他們更習慣與人工智慧對話,也更懂得操作各種AI工具。
二、AI紀元的起跑點
我們現在看到各種生成式文字、圖片、音樂、影像,只是人工智慧的牛刀小試,其實,AI不只是學識淵博的圖書館員,還能在各種領域推動變革,創造一個截然不同的人類世界。
舉例來說,人工智慧可以加速開發新藥的流程,解開遺傳基因與疾病的謎題,將來也能整合病例、醫學影像與實驗室數據,協助醫師精準且快速判讀病情。可預期的是,人工智慧將是延長人類壽命的重要助手。
再則,人工智慧能夠透過大數據資料庫,讓氣象預報更快、更準確,尤其每逢颱風前夕,大家最關心的路徑、雨量、風速等重要數值,透過DeepMind開發的程式GraphCast,精準度與大氣物理模式各有優劣,目前,氣象預報會將傳統模式與AI模式並列,提供更多預測參考。(詳見篇末「外掛資訊站」說明。)
對,你沒看錯,DeepMind就是前一篇文章中開發圍棋程式AlphaGo的實驗室,雖然方法細節不同,但同一套「深度學習」加上「巨量資料分析」的雙箭頭,一樣可以套用在大氣科學上。
此外,人工智慧在航空、教育、金融、資安、能源、城市治理、災害預判等各種領域上,都會有超乎想像的進步空間。
更不用說,Google與特斯拉積極推動的「自動駕駛」,目前已經實驗性上路;還有小型載人飛行器,雖然不確定何時能全面應用,但人類已經可以期待,滿街跑著無人駕駛的計程車、空中交織飛著無人載具的畫面,不再是科幻電影的狂想。
三、倫理爭議的引爆點
當然,就像銅板有正反兩面,人工智慧美好想像的背後,也有各種潛在威脅。
我們已經知道,生成式AI會出現「幻覺」,會一本正經騙人,必須要求它提供原始連結,點進去查證才不會被誤導。
重點來了,無論是ChatGPT或Google的AI模式,都大量引用未經授權的內容,尤其是新聞媒體的報導。過去,Google會提高新聞網站的搜尋排名,原因是,專業媒體生產的內容可信度,比匿名來源更高,也比較容易查證真實性。
如今,生成式AI為了提高回答品質,也會優先使用新聞網站中的內容;問題是,這會導致越來越多人直接透過生成式AI找資訊,不再點進新聞網站,嚴重侵蝕了新聞媒體的流量與廣告收入。
目前,只有少數媒體與OpenAI簽訂協議,換取補償性授權金。《紐約時報》等多家媒體不但控告OpenAI,也以法律與技術手段,禁止AI公司抓取內容;然而,部分媒體發現,很難完全封鎖AI爬蟲,侵權行為仍在持續中。
因此,備受尊敬的網路先驅、發明「Web2.0」一詞的提姆‧歐萊禮(Tim O’Reilly)就批評,人工智慧公司奪取他人資源,作為自己的商業模式,是一種「內容殖民主義」。
如果有一天,越來越多新聞媒體或網站因流量萎縮而倒閉,AI模型缺乏足夠的可信來源,幻覺可能增加、假訊息也可能趁虛而入,特別是搜尋新聞時事話題時,更容易被誤導。
人工智慧在很多領域都可能「利弊參半」。自動駕駛的「火車難題」就是一例:當自動駕駛的火車即將撞上一群小學生,若緊急閃避可能危害到駕駛人,在生死抉擇間,如何確認人工智慧能做出最好的決定?誰來判斷優先保護的順序?誰必須承擔最後責任?
二O二六年二月,原本與美國政府簽約的AI公司Anthropic,堅決反對政府將他們的AI模型Claude,運用在「完全自主武器」與「國內大規模監控」上,美國政府憤而取消合約,並嚴厲批評該公司。
Anthropic共同創辦人達里歐.阿莫戴(Dario Amodei),曾在OpenAI主導開發GPT模型,後因要求提高人工智慧的安全性,與其他六名同事出走,創辦一家「以人為本、負責任的」AI公司。
美國政府與Anthropic解約後,轉而與OpenAI簽約,更增加爭議性與戲劇性。
這場風波,引發一個重要討論:將AI應用在戰爭或監控,是否違反科技倫理?是否會造成人道災難?另一方面,極權國家早已利用AI來研發殺傷性武器或監控人民,民主國家若自我設限,是否可能在軍事衝突中落居下風?
爭議還沒完,AI自主武器若不幸誤殺婦女或小孩,責任應該由下令的指揮官承擔?或是AI科技公司?
種種類似風險,考驗的不是科技能力,而是人性與道德的邊界。隨著人工智慧越來越聰明、越來越強大,矛盾衝突將越來越尖銳。
破壞與創新,經常是一體兩面,當我們熱烈期待人工智慧的飛躍進展,也應該不斷追問:誰可能受害?是否會有長期的副作用?如何避免或降低負面效應?是否有除錯或煞車機制?這些問題意識,都是建立AI素養的重要核心。
【外掛資訊站】人工智慧的氣象戰
我們現在習慣的氣象預報,是運用數學方程式模擬大氣運動,透過衛星、高空探測氣球、雷達等不同管道的觀測資料,輸入超級電腦精密運算,通常至少需耗費幾個小時,再由氣象學家根據經驗人工校正。
DeepMind 開發的GraphCast,就像AlphaGo一樣,先輸入海量資料,再運用深度學習預測下一步。只不過,GraphCast輸入的不是棋譜,而是過去數十年的氣象資料;輸出結果也不是下一步棋,而是歸納大氣運作的規律後,預測天候變化。
目前,傳統氣象科學預測大氣變化的準確度,與人工智慧互有優劣,前者缺點是需時較長、超級電腦的硬體需求較高,但方法經長期驗證,比較成熟;人工智慧的優缺點剛好相反。
最好方法是結合兩種模式,讓氣象專家與人工智慧協作,有助於極端氣候下的災害提早預警,就像是飛機駕駛艙的正、副駕駛。