感性的咒縛
過程導向共感型是擅長「深層察覺」與「避險（危機迴避力）」的迴路。為了正常運轉這個迴路，必須操作感情觸發器。
不會那麼做的大腦，會覺得對方很情緒化，容易陷入喋喋不休的對話中，把「現在說也無濟於事的過去」都翻出來。
終點導向解決問題型的大腦，是擅長「快速判斷」與「危機對應力」的迴路。為了正常運轉這個迴路，必須斷然指出同伴的缺點，把事情鬧大，有時候會一直發呆，派不上用場。
不會那麼做的大腦，會覺得對方是「很過分的人」，欠缺體貼。
◎男女鴻溝的原貌
大腦內存在著這兩種相反的感性，多數的女性傾向優先使用過程導向共感型，多數的男性傾向優先使用終點導向解決問題型。
這兩種感性起了衝突，就會形成明顯的溝通壓力。這就是男女鴻溝的原貌。
把優先使用不同感性模型的對象，想成跟自己一樣，是最糟糕的一件事。會極度藐視對方，覺得對方沒誠意、沒正義。
如果熟知對方會優先使用的感性模型，就會察覺對方從看似愚蠢的行為湧現出來的才能，產生真正的敬意。
參加多元共融的研討會或座談會時，主辦方代表一定會在開頭向大家致詞說：「要相互理解，秉持敬意。」然而，光靠精神論絕對沒用。
因為人會被感性洗腦。
◎人會被感性洗腦
所謂感性，是為了提升生存可能性而成為大腦基調的神經迴路特性。
因為關係到生存，所以猶豫會有危險。大腦必須可以毫不猶豫地選擇自己優先的一方，例如在抓東西時，瞬間伸出慣用手。
毫不猶豫地作選擇，意味著不認為還有其他方式。亦即，相信自己的感性模型就是「世界的一切」、就是「世界的正義」。
當瞬間的感性有分歧時，終點導向解決問題型的人，一定會這麼想：「這個人不行，一直喋喋不休地說著無關緊要的話，不能進行有建設性的對話。聽到我好意提供的適切建議也會惱羞成怒……會客觀判斷、快速解決問題的我才是對的。」
而過程導向共感型的人也會覺得厭煩，心想：「這個人好過分，不體貼就算了，連好好聽人家說話都做不到……會為他人著想，做到深層理解的我才是對的。」
要超越這種感性的咒縛，我們必須相互理解才行。
現在是男女混合，成立多樣性組織的時代。
男女在同樣場所，以同樣的權利混合──其實是人類幾萬年來沒有經歷過的衝擊狀態。
此外，感性本身還有各自的優缺點。有「粗暴的終點導向解決問題型」和「高格調的終點導向解決問題型」，也有「自我意識太強的過程導向共感型」和「為他人著想的過程導向共感型」。
這些複雜地組合在一起，製造出了男女、民族之間的鴻溝。
◎有時也會男女逆轉
大部分的男性是瞬間使用終點導向解決問題型，大部分的女性是瞬間使用過程導向共感型。
由此可見，即便是男性也會有瞬間使用過程導向共感型的人，就算不是那樣的人，也經常會在平常時使用過程導向共感型。女性也是一樣。
在處理職場的工作時，女性也會使用終點導向解決問題型，在提出點子的會議上，能幹的男性也會刻意使用過程導向共感型。
在家庭裡，女性面對學童期以上的孩子時，變成終點導向解決問題型的案例也很多，因為有成績這個絕對性的終點。
因此，在此我要再次提醒大家，不會因為是男人就一直是終點導向，也不會因為是女人就一輩子都是過程導向。
接下來，要談的是「過程導向共感型」與「終點導向解決問題型」的對話特性與行動特性，修潤成一本有助於消除溝通壓力的書。在文章調性上，會以過程導向＝女性、終點導向＝男性的構圖來寫，但是，實際上當然有很多男女逆轉的案例發生。
例如，男性上司喋喋不休地說著抓不到重點的前言，讓女性部下感到厭煩。或是女性上司猛然提出結論，讓男性部下感到絕望。
如果無法理解男女的例子，不妨試著反向思考。即使把男女反過來，那個解決對策也一定會有幫助
我無意斷言任何事。
這本書接下來所寫的內容，只是讓大家當成方便使用的工具，而不是要「斷定強推」某人的人格。
請不時更換變數，活用我找出來的「溝通公式」。
總結
● 人的感性有兩種。
● 這兩種的衝突，是溝通壓力的原因。
● 這兩種的融合，是組織力的關鍵。
事實脈絡
◎事實脈絡的法則
盡快掌握眼前的人煩惱的問題點，指出解決方案──這就是事實脈絡的法則。這樣才能確實地保住性命。
例如，看到有人要從已經損毀的橋走過去，任誰都會大叫：「不能走那座橋！」沒有時間說：「我可以理解你的心情、我可以，但是……」
當然，要過橋的人並沒有錯，錯的是把損毀的橋丟著不管的行政單位，但是，沒有時間說那種話了。當場否定那個人「要過橋」的事實，是為了救那個人。
◎事實脈絡是用來保護所愛的人的說話技巧
若能貫徹這個大腦的使用方式，在日常生活中也會使用這個手法。
例如，隔壁的太太與自己的老婆發生紛爭時，即使百分百是對方的錯，老公也會說：「妳也不該那麼做，會刺激那個人喔。」
這時候，大多數的老婆會說：「明明是那個人的錯，你卻挺那邊？」勃然大怒，但這樣是不公平的，老公並不是挺那個人，只是太愛老婆，想保護老婆而已。
婆媳的紛爭也一樣。老婆把婆婆一句無心之言告訴老公，不料老公非但沒安慰她，還對她說「妳也該這麼做」或「那句話沒什麼惡意，不用在意」。這也不是站在婆婆那邊，而是在保護老婆。
大家都發現了吧？相較於前章節所說的心的脈絡，彼此也太合不來了。
一方想抒發心情，另一方卻希望對方只報告事實。一方希望對方能產生共感，另一方卻想指出對方的缺點。
這兩種對話方式，混在一起會有危險。就像漂白劑有氧系和氯系，兩者都是很好用的漂白系列，但是，混在一起就會產生有毒氣體。感性的咒縛
過程導向共感型是擅長「深層察覺」與「避險（危機迴避力）」的迴路。為了正常運轉這個迴路，必須操作感情觸發器。
不會那麼做的大腦，會覺得對方很情緒化，容易陷入喋喋不休的對話中，把「現在說也無濟於事的過去」都翻出來。
終點導向解決問題型的大腦，是擅長「快速判斷」與「危機對應力」的迴路。為了正常運轉這個迴路，必須斷然指出同伴的缺點，把事情鬧大，有時候會一直發呆，派不上用場。
不會那麼做的大腦，會覺得對方是「很過分的人」，欠缺體貼。
◎男女鴻溝的原貌
大腦內存在著這兩種相反的感性，多數的女性傾向優先使用過程導向共感型，多數的男性傾向優先使用終點導向解決問題型。
這兩種感性起了衝突，就會形成明顯的溝通壓力。這就是男女鴻溝的原貌。
把優先使用不同感性模型的對象，想成跟自己一樣，是最糟糕的一件事。會極度藐視對方，覺得對方沒誠意、沒正義。
如果熟知對方會優先使用的感性模型，就會察覺對方從看似愚蠢的行為湧現出來的才能，產生真正的敬意。
參加多元共融的研討會或座談會時，主辦方代表一定會在開頭向大家致詞說：「要相互理解，秉持敬意。」然而，光靠精神論絕對沒用。
因為人會被感性洗腦。
◎人會被感性洗腦
所謂感性，是為了提升生存可能性而成為大腦基調的神經迴路特性。
因為關係到生存，所以猶豫會有危險。大腦必須可以毫不猶豫地選擇自己優先的一方，例如在抓東西時，瞬間伸出慣用手。
毫不猶豫地作選擇，意味著不認為還有其他方式。亦即，相信自己的感性模型就是「世界的一切」、就是「世界的正義」。
當瞬間的感性有分歧時，終點導向解決問題型的人，一定會這麼想：「這個人不行，一直喋喋不休地說著無關緊要的話，不能進行有建設性的對話。聽到我好意提供的適切建議也會惱羞成怒……會客觀判斷、快速解決問題的我才是對的。」而過程導向共感型的人也會覺得厭煩，心想：「這個人好過分，不體貼就算了，連好好聽人家說話都做不到……會為他人著想，做到深層理解的我才是對的。」
要超越這種感性的咒縛，我們必須相互理解才行。
現在是男女混合，成立多樣性組織的時代。
男女在同樣場所，以同樣的權利混合──其實是人類幾萬年來沒有經歷過的衝擊狀態。
此外，感性本身還有各自的優缺點。有「粗暴的終點導向解決問題型」和「高格調的終點導向解決問題型」，也有「自我意識太強的過程導向共感型」和「為他人著想的過程導向共感型」。
這些複雜地組合在一起，製造出了男女、民族之間的鴻溝。
◎有時也會男女逆轉
大部分的男性是瞬間使用終點導向解決問題型，大部分的女性是瞬間使用過程導向共感型。
由此可見，即便是男性也會有瞬間使用過程導向共感型的人，就算不是那樣的人，也經常會在平常時使用過程導向共感型。女性也是一樣。
在處理職場的工作時，女性也會使用終點導向解決問題型，在提出點子的會議上，能幹的男性也會刻意使用過程導向共感型。
在家庭裡，女性面對學童期以上的孩子時，變成終點導向解決問題型的案例也很多，因為有成績這個絕對性的終點。
因此，在此我要再次提醒大家，不會因為是男人就一直是終點導向，也不會因為是女人就一輩子都是過程導向。
接下來，要談的是「過程導向共感型」與「終點導向解決問題型」的對話特性與行動特性，修潤成一本有助於消除溝通壓力的書。在文章調性上，會以過程導向＝女性、終點導向＝男性的構圖來寫，但是，實際上當然有很多男女逆轉的案例發生。
例如，男性上司喋喋不休地說著抓不到重點的前言，讓女性部下感到厭煩。或是女性上司猛然提出結論，讓男性部下感到絕望。
如果無法理解男女的例子，不妨試著反向思考。即使把男女反過來，那個解決對策也一定會有幫助
我無意斷言任何事。
這本書接下來所寫的內容，只是讓大家當成方便使用的工具，而不是要「斷定強推」某人的人格。
請不時更換變數，活用我找出來的「溝通公式」。
總結
● 人的感性有兩種。
● 這兩種的衝突，是溝通壓力的原因。
● 這兩種的融合，是組織力的關鍵。
事實脈絡
◎事實脈絡的法則
盡快掌握眼前的人煩惱的問題點，指出解決方案──這就是事實脈絡的法則。這樣才能確實地保住性命。
例如，看到有人要從已經損毀的橋走過去，任誰都會大叫：「不能走那座橋！」沒有時間說：「我可以理解你的心情、我可以，但是……」
當然，要過橋的人並沒有錯，錯的是把損毀的橋丟著不管的行政單位，但是，沒有時間說那種話了。當場否定那個人「要過橋」的事實，是為了救那個人。
◎事實脈絡是用來保護所愛的人的說話技巧
若能貫徹這個大腦的使用方式，在日常生活中也會使用這個手法。
例如，隔壁的太太與自己的老婆發生紛爭時，即使百分百是對方的錯，老公也會說：「妳也不該那麼做，會刺激那個人喔。」
這時候，大多數的老婆會說：「明明是那個人的錯，你卻挺那邊？」勃然大怒，但這樣是不公平的，老公並不是挺那個人，只是太愛老婆，想保護老婆而已。
婆媳的紛爭也一樣。老婆把婆婆一句無心之言告訴老公，不料老公非但沒安慰她，還對她說「妳也該這麼做」或「那句話沒什麼惡意，不用在意」。這也不是站在婆婆那邊，而是在保護老婆。
大家都發現了吧？相較於前章節所說的心的脈絡，彼此也太合不來了。
一方想抒發心情，另一方卻希望對方只報告事實。一方希望對方能產生共感，另一方卻想指出對方的缺點。
這兩種對話方式，混在一起會有危險。就像漂白劑有氧系和氯系，兩者都是很好用的漂白系列，但是，混在一起就會產生有毒氣體。
過程導向共感型是擅長「深層察覺」與「避險（危機迴避力）」的迴路。為了正常運轉這個迴路，必須操作感情觸發器。
不會那麼做的大腦，會覺得對方很情緒化，容易陷入喋喋不休的對話中，把「現在說也無濟於事的過去」都翻出來。
終點導向解決問題型的大腦，是擅長「快速判斷」與「危機對應力」的迴路。為了正常運轉這個迴路，必須斷然指出同伴的缺點，把事情鬧大，有時候會一直發呆，派不上用場。
不會那麼做的大腦，會覺得對方是「很過分的人」，欠缺體貼。
◎男女鴻溝的原貌
大腦內存在著這兩種相反的感性，多數的女性傾向優先使用過程導向共感型，多數的男性傾向優先使用終點導向解決問題型。
這兩種感性起了衝突，就會形成明顯的溝通壓力。這就是男女鴻溝的原貌。
把優先使用不同感性模型的對象，想成跟自己一樣，是最糟糕的一件事。會極度藐視對方，覺得對方沒誠意、沒正義。
如果熟知對方會優先使用的感性模型，就會察覺對方從看似愚蠢的行為湧現出來的才能，產生真正的敬意。
參加多元共融的研討會或座談會時，主辦方代表一定會在開頭向大家致詞說：「要相互理解，秉持敬意。」然而，光靠精神論絕對沒用。
因為人會被感性洗腦。
◎人會被感性洗腦
所謂感性，是為了提升生存可能性而成為大腦基調的神經迴路特性。
因為關係到生存，所以猶豫會有危險。大腦必須可以毫不猶豫地選擇自己優先的一方，例如在抓東西時，瞬間伸出慣用手。
毫不猶豫地作選擇，意味著不認為還有其他方式。亦即，相信自己的感性模型就是「世界的一切」、就是「世界的正義」。
當瞬間的感性有分歧時，終點導向解決問題型的人，一定會這麼想：「這個人不行，一直喋喋不休地說著無關緊要的話，不能進行有建設性的對話。聽到我好意提供的適切建議也會惱羞成怒……會客觀判斷、快速解決問題的我才是對的。」
而過程導向共感型的人也會覺得厭煩，心想：「這個人好過分，不體貼就算了，連好好聽人家說話都做不到……會為他人著想，做到深層理解的我才是對的。」
要超越這種感性的咒縛，我們必須相互理解才行。
現在是男女混合，成立多樣性組織的時代。
男女在同樣場所，以同樣的權利混合──其實是人類幾萬年來沒有經歷過的衝擊狀態。
此外，感性本身還有各自的優缺點。有「粗暴的終點導向解決問題型」和「高格調的終點導向解決問題型」，也有「自我意識太強的過程導向共感型」和「為他人著想的過程導向共感型」。
這些複雜地組合在一起，製造出了男女、民族之間的鴻溝。
◎有時也會男女逆轉
大部分的男性是瞬間使用終點導向解決問題型，大部分的女性是瞬間使用過程導向共感型。
由此可見，即便是男性也會有瞬間使用過程導向共感型的人，就算不是那樣的人，也經常會在平常時使用過程導向共感型。女性也是一樣。
在處理職場的工作時，女性也會使用終點導向解決問題型，在提出點子的會議上，能幹的男性也會刻意使用過程導向共感型。
在家庭裡，女性面對學童期以上的孩子時，變成終點導向解決問題型的案例也很多，因為有成績這個絕對性的終點。
因此，在此我要再次提醒大家，不會因為是男人就一直是終點導向，也不會因為是女人就一輩子都是過程導向。
接下來，要談的是「過程導向共感型」與「終點導向解決問題型」的對話特性與行動特性，修潤成一本有助於消除溝通壓力的書。在文章調性上，會以過程導向＝女性、終點導向＝男性的構圖來寫，但是，實際上當然有很多男女逆轉的案例發生。
例如，男性上司喋喋不休地說著抓不到重點的前言，讓女性部下感到厭煩。或是女性上司猛然提出結論，讓男性部下感到絕望。
如果無法理解男女的例子，不妨試著反向思考。即使把男女反過來，那個解決對策也一定會有幫助
我無意斷言任何事。
這本書接下來所寫的內容，只是讓大家當成方便使用的工具，而不是要「斷定強推」某人的人格。
請不時更換變數，活用我找出來的「溝通公式」。
總結
● 人的感性有兩種。
● 這兩種的衝突，是溝通壓力的原因。
● 這兩種的融合，是組織力的關鍵。
事實脈絡
◎事實脈絡的法則
盡快掌握眼前的人煩惱的問題點，指出解決方案──這就是事實脈絡的法則。這樣才能確實地保住性命。
例如，看到有人要從已經損毀的橋走過去，任誰都會大叫：「不能走那座橋！」沒有時間說：「我可以理解你的心情、我可以，但是……」
當然，要過橋的人並沒有錯，錯的是把損毀的橋丟著不管的行政單位，但是，沒有時間說那種話了。當場否定那個人「要過橋」的事實，是為了救那個人。
◎事實脈絡是用來保護所愛的人的說話技巧
若能貫徹這個大腦的使用方式，在日常生活中也會使用這個手法。
例如，隔壁的太太與自己的老婆發生紛爭時，即使百分百是對方的錯，老公也會說：「妳也不該那麼做，會刺激那個人喔。」
這時候，大多數的老婆會說：「明明是那個人的錯，你卻挺那邊？」勃然大怒，但這樣是不公平的，老公並不是挺那個人，只是太愛老婆，想保護老婆而已。
婆媳的紛爭也一樣。老婆把婆婆一句無心之言告訴老公，不料老公非但沒安慰她，還對她說「妳也該這麼做」或「那句話沒什麼惡意，不用在意」。這也不是站在婆婆那邊，而是在保護老婆。
大家都發現了吧？相較於前章節所說的心的脈絡，彼此也太合不來了。
一方想抒發心情，另一方卻希望對方只報告事實。一方希望對方能產生共感，另一方卻想指出對方的缺點。
這兩種對話方式，混在一起會有危險。就像漂白劑有氧系和氯系，兩者都是很好用的漂白系列，但是，混在一起就會產生有毒氣體。感性的咒縛
過程導向共感型是擅長「深層察覺」與「避險（危機迴避力）」的迴路。為了正常運轉這個迴路，必須操作感情觸發器。
不會那麼做的大腦，會覺得對方很情緒化，容易陷入喋喋不休的對話中，把「現在說也無濟於事的過去」都翻出來。
終點導向解決問題型的大腦，是擅長「快速判斷」與「危機對應力」的迴路。為了正常運轉這個迴路，必須斷然指出同伴的缺點，把事情鬧大，有時候會一直發呆，派不上用場。
不會那麼做的大腦，會覺得對方是「很過分的人」，欠缺體貼。
◎男女鴻溝的原貌
大腦內存在著這兩種相反的感性，多數的女性傾向優先使用過程導向共感型，多數的男性傾向優先使用終點導向解決問題型。
這兩種感性起了衝突，就會形成明顯的溝通壓力。這就是男女鴻溝的原貌。
把優先使用不同感性模型的對象，想成跟自己一樣，是最糟糕的一件事。會極度藐視對方，覺得對方沒誠意、沒正義。
如果熟知對方會優先使用的感性模型，就會察覺對方從看似愚蠢的行為湧現出來的才能，產生真正的敬意。
參加多元共融的研討會或座談會時，主辦方代表一定會在開頭向大家致詞說：「要相互理解，秉持敬意。」然而，光靠精神論絕對沒用。
因為人會被感性洗腦。
◎人會被感性洗腦
所謂感性，是為了提升生存可能性而成為大腦基調的神經迴路特性。
因為關係到生存，所以猶豫會有危險。大腦必須可以毫不猶豫地選擇自己優先的一方，例如在抓東西時，瞬間伸出慣用手。
毫不猶豫地作選擇，意味著不認為還有其他方式。亦即，相信自己的感性模型就是「世界的一切」、就是「世界的正義」。
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現在是男女混合，成立多樣性組織的時代。
男女在同樣場所，以同樣的權利混合──其實是人類幾萬年來沒有經歷過的衝擊狀態。
此外，感性本身還有各自的優缺點。有「粗暴的終點導向解決問題型」和「高格調的終點導向解決問題型」，也有「自我意識太強的過程導向共感型」和「為他人著想的過程導向共感型」。
這些複雜地組合在一起，製造出了男女、民族之間的鴻溝。
◎有時也會男女逆轉
大部分的男性是瞬間使用終點導向解決問題型，大部分的女性是瞬間使用過程導向共感型。
由此可見，即便是男性也會有瞬間使用過程導向共感型的人，就算不是那樣的人，也經常會在平常時使用過程導向共感型。女性也是一樣。
在處理職場的工作時，女性也會使用終點導向解決問題型，在提出點子的會議上，能幹的男性也會刻意使用過程導向共感型。
在家庭裡，女性面對學童期以上的孩子時，變成終點導向解決問題型的案例也很多，因為有成績這個絕對性的終點。
因此，在此我要再次提醒大家，不會因為是男人就一直是終點導向，也不會因為是女人就一輩子都是過程導向。
接下來，要談的是「過程導向共感型」與「終點導向解決問題型」的對話特性與行動特性，修潤成一本有助於消除溝通壓力的書。在文章調性上，會以過程導向＝女性、終點導向＝男性的構圖來寫，但是，實際上當然有很多男女逆轉的案例發生。
例如，男性上司喋喋不休地說著抓不到重點的前言，讓女性部下感到厭煩。或是女性上司猛然提出結論，讓男性部下感到絕望。
如果無法理解男女的例子，不妨試著反向思考。即使把男女反過來，那個解決對策也一定會有幫助
我無意斷言任何事。
這本書接下來所寫的內容，只是讓大家當成方便使用的工具，而不是要「斷定強推」某人的人格。
請不時更換變數，活用我找出來的「溝通公式」。
總結
● 人的感性有兩種。
● 這兩種的衝突，是溝通壓力的原因。
● 這兩種的融合，是組織力的關鍵。
事實脈絡
◎事實脈絡的法則
盡快掌握眼前的人煩惱的問題點，指出解決方案──這就是事實脈絡的法則。這樣才能確實地保住性命。
例如，看到有人要從已經損毀的橋走過去，任誰都會大叫：「不能走那座橋！」沒有時間說：「我可以理解你的心情、我可以，但是……」
當然，要過橋的人並沒有錯，錯的是把損毀的橋丟著不管的行政單位，但是，沒有時間說那種話了。當場否定那個人「要過橋」的事實，是為了救那個人。
◎事實脈絡是用來保護所愛的人的說話技巧
若能貫徹這個大腦的使用方式，在日常生活中也會使用這個手法。
例如，隔壁的太太與自己的老婆發生紛爭時，即使百分百是對方的錯，老公也會說：「妳也不該那麼做，會刺激那個人喔。」
這時候，大多數的老婆會說：「明明是那個人的錯，你卻挺那邊？」勃然大怒，但這樣是不公平的，老公並不是挺那個人，只是太愛老婆，想保護老婆而已。
婆媳的紛爭也一樣。老婆把婆婆一句無心之言告訴老公，不料老公非但沒安慰她，還對她說「妳也該這麼做」或「那句話沒什麼惡意，不用在意」。這也不是站在婆婆那邊，而是在保護老婆。
大家都發現了吧？相較於前章節所說的心的脈絡，彼此也太合不來了。
一方想抒發心情，另一方卻希望對方只報告事實。一方希望對方能產生共感，另一方卻想指出對方的缺點。
這兩種對話方式，混在一起會有危險。就像漂白劑有氧系和氯系，兩者都是很好用的漂白系列，但是，混在一起就會產生有毒氣體。
