【第1章】快速認識勞事法
◆對於解決勞資爭議，新法更有效率
曾小淑是某網購公司的業務部組長，她在2011至2015年任職於該公司期間，每天工時都超過十小時。因為太過勞累，雙眼變成熊貓眼、神色憔悴的她，卻從未領過一塊錢的加班費，也未有補休日。
在朋友的勸說和鼓勵下，小淑終於決定站出來為自己爭取權益。她先以存證信函的方式，將請領加班費的訴求告知老闆，並附上任職期間的出勤紀錄影本做為依據。不料，老闆收到存證信函後，非常不高興地對她說：「那是你個人自願要加班，我並沒有同意。而且也沒有證據可證明，你晚下班的時間都是在處理公務。」
小淑在無奈之下，只好到勞工局申請勞資爭議調解，但是在調解過程中，老闆的態度依然強硬，雙方無法達成共識下，小淑最終決定走向法院訴訟。幸好，法院認為老闆可以控管員工上下班的情況，如果發現小淑經常晚下班，就應該主動關切原因，而不是以「未同意員工加班」做為推卸責任的理由。最後，小淑獲得勝訴判決，獲得任職期間的20萬元加班費，真是苦盡甘來。
常見的勞資糾紛除了上述提到的超時工作、未合理給付加班費之外，還有像是勞健保高薪低報、無預警被資遣，甚至是職業災害等問題。當遇到這些不公平的待遇，即使勞工想要走法律途徑爭取自身權益，卻往往會被耗時耗力的訴訟過程、龐大訴訟費用和現實生活的經濟壓力打敗，寧願自認倒楣、息事寧人或摸摸鼻子退讓和雇主妥協了事。
例如大同工會的顧問白正憲，在1990年1月被雇主以「不勝任工作」資遣，他提起非法解僱的訴訟後，直到1998年7月才獲得最高法院判決定讞，得以拿回工作權。在這8年期間，白正憲沒有工作又要支付生活開銷，前前後後的借貸加上律師費和訴訟費就花了5百多萬元，日子相當煎熬辛苦。白正憲回憶：「到法院一開庭，七、八次，甚至十次都是很正常的，開庭次數多，時間就拖很長，加上法院還會發回更審，訴訟這條路真的相當漫長。」
有鑑於此，司法院於2017年7月成立「勞動訴訟程序特別法制定委員會」，擬定《勞動事件法》（以下稱勞事法）草案，之後該法經過立法院通過，於2020年1月1日正式實行。
◎勞工面臨不公平待遇，在法庭之前更加平等
相較於過去的《勞資爭議處理法》，《勞事法》可以更有效快速地解決勞資糾紛，並減輕勞工提出訴訟後在經濟和訴訟能力的障礙，包含了暫免徵或免徵裁判費；開放工會可以選派輔佐人，偕同勞工到法院進行訴訟；勞工可選擇在工作地點的法院進行訴訟；所有舉證責任改為由雇主承擔等等。
此外，勞事法屬於司法調解，是由勞動調解委員會（由一位勞動法庭法官、二位勞動調解委員所組成）來執行，若調解不成立且勞方不反對繼續訴訟，就會直接進入勞動訴訟程序，並由同一位法官負責審理。
如此一來，企業雇主將直接面臨法院法官的快速調解與判決壓力，比較不會仗勢欺人、藉故拖拖拉拉，因此當勞工在職場上面臨不公平待遇時，勞事法能讓勞資雙方在法律之前更加平等。
勞事法也對勞工身分的定義，提出進一步的保護規定，例如：將之前不歸類為勞工的求職者、建教生、學徒、技術生、見習生等，都正名為勞工身分。所以，當求職面試時，若受到歧視或遇到徵才廣告不實等狀況，即是還不是該公司的員工，也可以申訴提告。對於比勞工還弱勢的求職者、建教生、學徒、技術生、見習生等人，這是不可不知的權益。
【第2章】勞事法保障勞工權益，兼顧企業經營需求
◆勞資爭議訴訟平均要花500天才能解決
從上面的台灣美國無線電公司（簡稱台灣RCA）工傷訴訟案例可知，勞資爭議訴訟耗時又耗力。根據勞動部統計，勞資爭議經過第一、二、三審訴訟程序，合計平均要花將近5百天（約一年四個月）才能終結。
同時，訴訟和律師的費用更是燒錢。而且，在訴訟期間，勞工可能因為頻頻上法庭，無法擁有穩定的工作，而面臨沒有工作、沒有收入的困境，於是許多人寧願放棄爭取權益。
《勞事法》的目的，就是透過司法改革，讓弱勢勞工遇到財大氣粗公司的不平等待遇時，得到公平合理的對待，並減輕解決勞資爭議過程中的經濟、時間和心理負擔。
◆勞事法的3個重點課題，不可不知！
具體上，《勞事法》可以為勞工帶來什麼好處？以下透過三個重點課題，來說明該法的主要內容。
重點1：減少勞工的訴訟障礙
重點2：Q2降低訴訟過程勞工的經濟壓力
重點3：依《勞事法》和《勞爭法》所做的勞資爭議調解，有什麼不一樣？
【第3章】一例一休實施後，工時正常不再過勞？！
◆「一例一休》法制化，勞工得以名正言順週休二日
在一例一休尚未正式實施之前，台灣上班族的放假日不是只有軍公教人員和勞工之間的不同，同屬勞工身分的人也會因為企業的做法不同而有所差異。
張翠山是某民間銀行襄理，他的妻子殷素素是一家中小企業的會計主管。由於金融業很早就跟隨軍公教週休二日的腳步，張翠山每週六、日兩天都能放假在家休息。殷素素任職的公司按勞基法採隔週休二日的放假政策，於是每週六日在家處理家務、帶小孩的工作，經常落在張翠山一個人的身上。
但殷素素沒有比較好過，一連上六天班，加上會計工作不時需要加班，到了週日早已身心俱疲，就算睡一整天都補不回來，哪有體力做家事和跟老公一起帶兒子出去玩。儘管老公和兒子都能體諒她的辛苦，但她內心非常愧疚……，因此都會利用隔周休二天的時間加倍彌補他們，結果這讓她感到身心俱疲、苦不堪言。
看到張翠山和殷素素夫妻的狀況，或許很多人會覺得不解，為什麼同樣是勞工，有些人可以週休二日，有些卻只能隔週休二日？
會有這狀況要從2001年時，軍公教人員開始實施週休二日說起。當年有些民間企業決定跟隨軍公教人員的腳步，開始實行週休二日，但仍有部分公司還是遵守當時勞基法所規定的隔週休二日的狀況，自此開始，讓同樣屬於勞工身分的人，每週六、日兩天有不同的放假方式。
然而，隨著政府為了落實勞工也能比照軍公教，享有週休二日的政策，從2001年開始，透過勞基法逐次修正，將勞工正常工作時間從兩週84小時再縮減為「每週不得超過40小時」。
雖然如此，勞工想要的週休二日仍不可得，因為有許多企業會透過「變形工時」，讓勞工表面上是達到「每週不得超過40小時」不違法的境界，但實際上他們還是維持隔周休兩天的原狀，並沒有享受到週休二日的權益。
在勞團不斷抗爭下，蔡英文總統為了平息資方的怒火，並滿足勞工的渴望，於2015年折衷推出《一例一休》政策。將原本勞基法第36條規定「勞工每七日至少應有一日之休息，做為例假」，修訂為「勞工每七日中應有二日之休息，其中一日為例假，一日為休息日。」
儘管這樣的修法沒有得到各界普遍肯定，而且資方有休息日的巧門驅使勞工加班，但是一例一休的施行，讓大多數的勞工能名正言順地享有週休二日。
◎一例一休不利排班工作？彈性工時方便勞工排假
「一例一休」給了上班族充足的喘息時間，但對排班制工作的勞工來說，卻形成排班困擾。為了這類特殊狀況的勞工，勞基法第36條在《一例一休》的規範外，加註了3種彈性做法：
一、兩週彈性工時：每7天至少應有1天例假，每兩週的例假和休息日，至少應有4天。
二、四週彈性工時：每兩週至少應有2天例假，每四週的例假和休息日，至少應有8天。
三、八週彈性工時：每7天至少應有1天例假，每八週的例假和休息日，至少應有16天。
乍看好像只有「四週彈性工時」可以隨意安排哪一天放例假，但由下圖可知，其實三種做法都能彈性安排休息日，當有連續好幾天不能工作時，就可以把休息日安排在一起，以換取較長的連續假期。
█〔圖9〕彈性工時怎麼排，對自己最有利？
【第4章】進入職場做好準備，懂這些才不會被拗！
◆Q1、找工作時，如何避免掉入不實求才廣告的陷阱？
小明在人力銀行的徵才訊息看到，某旅行社正在徵業務助理，工作內容主要是負責內勤行政及線上客服，保證每月底薪28590元外加業績獎金。小明覺得薪酬條件很合理，便寄出求職履歷。
很快地，對方安排他面試，但是面試主管對於薪資問題，卻說保證底薪僅適用於前兩個月的培訓期，兩個月後，業務助理需要達到業績標準，才能領到基本底薪和業績獎金，讓小明臉上出現三條線。
根據2018年勞動部統計，求職者或員工申訴雇主涉及求職詐騙包括不實徵才廣告、扣留證件和財物、收取保證金、指派違法工作，總共190件，其中不實徵才廣告與收取保證金為大宗。
所謂不實徵才廣告，是指廣告內容和客觀事實完全不符，包括工作地點、工作內容、薪資待遇、是否依法投保勞健保等等，只要有任何一項誇大，都屬於不實徵才廣告。
◎不實徵才廣告的特徵
根據調查，常見的不實徵才廣告大概有以下幾點特徵：
一、無提及正式公司名稱、聯絡方式、只留手機號碼或通訊軟體帳號、沒有公司確切地址、面試約在不是公司的地點，如外面的咖啡廳。
二、廣告內容包括：高薪、免經驗、不限學歷、工作輕鬆、時間自由等等，條件越好就要越小心。
三、應徵職銜若為公關、伴遊、推廣或自己當老闆等等，就可能暗藏玄機，面試時都須格外留意。
◎遇到不實徵才廣告，可填寫「不實徵才申訴書」檢舉
若遇到不實徵才廣告，只須簡單填寫一份「不實徵才申訴書」，並將申訴書寄到各地方政府勞工主管單位，提出檢舉申請即可。
應徵時，雇主若以不實的薪資待遇欺騙求職者，使人誤信而簽下勞動契約。勞動部建議勞工在發現真相後30日內，以存證信函向雇主表明要終止勞動契約，並請求資遣費。如果雇主拒絕，可聲請勞資爭議調解或民事訴訟或勞事法的法院調解。
勞動部提醒所有求職者，尤其是剛出社會的新鮮人，以及求職經驗不足的青少年，面試時應牢記「三要」、「七不」原則，並隨時留意身旁環境及自身安全，若有任何異狀，應立即離開現場或藉故脫身，並向各地方政府檢舉或報警處理，方能避免掉入求職陷阱。
█〔圖17〕做好「三要」準備，求職不吃虧
█〔圖18〕堅持「七不」原則，應徵工作不踩雷
█〔圖19〕舉報企業違法徵才，撰寫申訴書應注意事項
◆對於解決勞資爭議，新法更有效率
曾小淑是某網購公司的業務部組長，她在2011至2015年任職於該公司期間，每天工時都超過十小時。因為太過勞累，雙眼變成熊貓眼、神色憔悴的她，卻從未領過一塊錢的加班費，也未有補休日。
在朋友的勸說和鼓勵下，小淑終於決定站出來為自己爭取權益。她先以存證信函的方式，將請領加班費的訴求告知老闆，並附上任職期間的出勤紀錄影本做為依據。不料，老闆收到存證信函後，非常不高興地對她說：「那是你個人自願要加班，我並沒有同意。而且也沒有證據可證明，你晚下班的時間都是在處理公務。」
小淑在無奈之下，只好到勞工局申請勞資爭議調解，但是在調解過程中，老闆的態度依然強硬，雙方無法達成共識下，小淑最終決定走向法院訴訟。幸好，法院認為老闆可以控管員工上下班的情況，如果發現小淑經常晚下班，就應該主動關切原因，而不是以「未同意員工加班」做為推卸責任的理由。最後，小淑獲得勝訴判決，獲得任職期間的20萬元加班費，真是苦盡甘來。
常見的勞資糾紛除了上述提到的超時工作、未合理給付加班費之外，還有像是勞健保高薪低報、無預警被資遣，甚至是職業災害等問題。當遇到這些不公平的待遇，即使勞工想要走法律途徑爭取自身權益，卻往往會被耗時耗力的訴訟過程、龐大訴訟費用和現實生活的經濟壓力打敗，寧願自認倒楣、息事寧人或摸摸鼻子退讓和雇主妥協了事。
例如大同工會的顧問白正憲，在1990年1月被雇主以「不勝任工作」資遣，他提起非法解僱的訴訟後，直到1998年7月才獲得最高法院判決定讞，得以拿回工作權。在這8年期間，白正憲沒有工作又要支付生活開銷，前前後後的借貸加上律師費和訴訟費就花了5百多萬元，日子相當煎熬辛苦。白正憲回憶：「到法院一開庭，七、八次，甚至十次都是很正常的，開庭次數多，時間就拖很長，加上法院還會發回更審，訴訟這條路真的相當漫長。」
有鑑於此，司法院於2017年7月成立「勞動訴訟程序特別法制定委員會」，擬定《勞動事件法》（以下稱勞事法）草案，之後該法經過立法院通過，於2020年1月1日正式實行。
◎勞工面臨不公平待遇，在法庭之前更加平等
相較於過去的《勞資爭議處理法》，《勞事法》可以更有效快速地解決勞資糾紛，並減輕勞工提出訴訟後在經濟和訴訟能力的障礙，包含了暫免徵或免徵裁判費；開放工會可以選派輔佐人，偕同勞工到法院進行訴訟；勞工可選擇在工作地點的法院進行訴訟；所有舉證責任改為由雇主承擔等等。
此外，勞事法屬於司法調解，是由勞動調解委員會（由一位勞動法庭法官、二位勞動調解委員所組成）來執行，若調解不成立且勞方不反對繼續訴訟，就會直接進入勞動訴訟程序，並由同一位法官負責審理。
如此一來，企業雇主將直接面臨法院法官的快速調解與判決壓力，比較不會仗勢欺人、藉故拖拖拉拉，因此當勞工在職場上面臨不公平待遇時，勞事法能讓勞資雙方在法律之前更加平等。
勞事法也對勞工身分的定義，提出進一步的保護規定，例如：將之前不歸類為勞工的求職者、建教生、學徒、技術生、見習生等，都正名為勞工身分。所以，當求職面試時，若受到歧視或遇到徵才廣告不實等狀況，即是還不是該公司的員工，也可以申訴提告。對於比勞工還弱勢的求職者、建教生、學徒、技術生、見習生等人，這是不可不知的權益。
【第2章】勞事法保障勞工權益，兼顧企業經營需求
◆勞資爭議訴訟平均要花500天才能解決
從上面的台灣美國無線電公司（簡稱台灣RCA）工傷訴訟案例可知，勞資爭議訴訟耗時又耗力。根據勞動部統計，勞資爭議經過第一、二、三審訴訟程序，合計平均要花將近5百天（約一年四個月）才能終結。
同時，訴訟和律師的費用更是燒錢。而且，在訴訟期間，勞工可能因為頻頻上法庭，無法擁有穩定的工作，而面臨沒有工作、沒有收入的困境，於是許多人寧願放棄爭取權益。
《勞事法》的目的，就是透過司法改革，讓弱勢勞工遇到財大氣粗公司的不平等待遇時，得到公平合理的對待，並減輕解決勞資爭議過程中的經濟、時間和心理負擔。
◆勞事法的3個重點課題，不可不知！
具體上，《勞事法》可以為勞工帶來什麼好處？以下透過三個重點課題，來說明該法的主要內容。
重點1：減少勞工的訴訟障礙
重點2：Q2降低訴訟過程勞工的經濟壓力
重點3：依《勞事法》和《勞爭法》所做的勞資爭議調解，有什麼不一樣？
【第3章】一例一休實施後，工時正常不再過勞？！
◆「一例一休》法制化，勞工得以名正言順週休二日
在一例一休尚未正式實施之前，台灣上班族的放假日不是只有軍公教人員和勞工之間的不同，同屬勞工身分的人也會因為企業的做法不同而有所差異。
張翠山是某民間銀行襄理，他的妻子殷素素是一家中小企業的會計主管。由於金融業很早就跟隨軍公教週休二日的腳步，張翠山每週六、日兩天都能放假在家休息。殷素素任職的公司按勞基法採隔週休二日的放假政策，於是每週六日在家處理家務、帶小孩的工作，經常落在張翠山一個人的身上。
但殷素素沒有比較好過，一連上六天班，加上會計工作不時需要加班，到了週日早已身心俱疲，就算睡一整天都補不回來，哪有體力做家事和跟老公一起帶兒子出去玩。儘管老公和兒子都能體諒她的辛苦，但她內心非常愧疚……，因此都會利用隔周休二天的時間加倍彌補他們，結果這讓她感到身心俱疲、苦不堪言。
看到張翠山和殷素素夫妻的狀況，或許很多人會覺得不解，為什麼同樣是勞工，有些人可以週休二日，有些卻只能隔週休二日？
會有這狀況要從2001年時，軍公教人員開始實施週休二日說起。當年有些民間企業決定跟隨軍公教人員的腳步，開始實行週休二日，但仍有部分公司還是遵守當時勞基法所規定的隔週休二日的狀況，自此開始，讓同樣屬於勞工身分的人，每週六、日兩天有不同的放假方式。
然而，隨著政府為了落實勞工也能比照軍公教，享有週休二日的政策，從2001年開始，透過勞基法逐次修正，將勞工正常工作時間從兩週84小時再縮減為「每週不得超過40小時」。
雖然如此，勞工想要的週休二日仍不可得，因為有許多企業會透過「變形工時」，讓勞工表面上是達到「每週不得超過40小時」不違法的境界，但實際上他們還是維持隔周休兩天的原狀，並沒有享受到週休二日的權益。
在勞團不斷抗爭下，蔡英文總統為了平息資方的怒火，並滿足勞工的渴望，於2015年折衷推出《一例一休》政策。將原本勞基法第36條規定「勞工每七日至少應有一日之休息，做為例假」，修訂為「勞工每七日中應有二日之休息，其中一日為例假，一日為休息日。」
儘管這樣的修法沒有得到各界普遍肯定，而且資方有休息日的巧門驅使勞工加班，但是一例一休的施行，讓大多數的勞工能名正言順地享有週休二日。
◎一例一休不利排班工作？彈性工時方便勞工排假
「一例一休」給了上班族充足的喘息時間，但對排班制工作的勞工來說，卻形成排班困擾。為了這類特殊狀況的勞工，勞基法第36條在《一例一休》的規範外，加註了3種彈性做法：
一、兩週彈性工時：每7天至少應有1天例假，每兩週的例假和休息日，至少應有4天。
二、四週彈性工時：每兩週至少應有2天例假，每四週的例假和休息日，至少應有8天。
三、八週彈性工時：每7天至少應有1天例假，每八週的例假和休息日，至少應有16天。
乍看好像只有「四週彈性工時」可以隨意安排哪一天放例假，但由下圖可知，其實三種做法都能彈性安排休息日，當有連續好幾天不能工作時，就可以把休息日安排在一起，以換取較長的連續假期。
█〔圖9〕彈性工時怎麼排，對自己最有利？
【第4章】進入職場做好準備，懂這些才不會被拗！
◆Q1、找工作時，如何避免掉入不實求才廣告的陷阱？
小明在人力銀行的徵才訊息看到，某旅行社正在徵業務助理，工作內容主要是負責內勤行政及線上客服，保證每月底薪28590元外加業績獎金。小明覺得薪酬條件很合理，便寄出求職履歷。
很快地，對方安排他面試，但是面試主管對於薪資問題，卻說保證底薪僅適用於前兩個月的培訓期，兩個月後，業務助理需要達到業績標準，才能領到基本底薪和業績獎金，讓小明臉上出現三條線。
根據2018年勞動部統計，求職者或員工申訴雇主涉及求職詐騙包括不實徵才廣告、扣留證件和財物、收取保證金、指派違法工作，總共190件，其中不實徵才廣告與收取保證金為大宗。
所謂不實徵才廣告，是指廣告內容和客觀事實完全不符，包括工作地點、工作內容、薪資待遇、是否依法投保勞健保等等，只要有任何一項誇大，都屬於不實徵才廣告。
◎不實徵才廣告的特徵
根據調查，常見的不實徵才廣告大概有以下幾點特徵：
一、無提及正式公司名稱、聯絡方式、只留手機號碼或通訊軟體帳號、沒有公司確切地址、面試約在不是公司的地點，如外面的咖啡廳。
二、廣告內容包括：高薪、免經驗、不限學歷、工作輕鬆、時間自由等等，條件越好就要越小心。
三、應徵職銜若為公關、伴遊、推廣或自己當老闆等等，就可能暗藏玄機，面試時都須格外留意。
◎遇到不實徵才廣告，可填寫「不實徵才申訴書」檢舉
若遇到不實徵才廣告，只須簡單填寫一份「不實徵才申訴書」，並將申訴書寄到各地方政府勞工主管單位，提出檢舉申請即可。
應徵時，雇主若以不實的薪資待遇欺騙求職者，使人誤信而簽下勞動契約。勞動部建議勞工在發現真相後30日內，以存證信函向雇主表明要終止勞動契約，並請求資遣費。如果雇主拒絕，可聲請勞資爭議調解或民事訴訟或勞事法的法院調解。
勞動部提醒所有求職者，尤其是剛出社會的新鮮人，以及求職經驗不足的青少年，面試時應牢記「三要」、「七不」原則，並隨時留意身旁環境及自身安全，若有任何異狀，應立即離開現場或藉故脫身，並向各地方政府檢舉或報警處理，方能避免掉入求職陷阱。
█〔圖17〕做好「三要」準備，求職不吃虧
█〔圖18〕堅持「七不」原則，應徵工作不踩雷
█〔圖19〕舉報企業違法徵才，撰寫申訴書應注意事項
