▋第三招 核心五力！讓你踏上王牌業務員的成功之路
一般來說，業務員每天的工作並不複雜，其實他們的工作內容甚至比一般人還要固定，工作內容不外乎是聯絡客戶、收集客戶名單、打電話約客人見面或是出門拜訪客戶等等，當然也有一些公司內部的行政庶務工作要做，像是開會或是書面資料整理等等，也有一些業務員不出外拜訪客戶，而是每天待在展示中心等著客人上門的。
乍看之下，不管是超級業務員或是一般業務員，每天做的工作都差不多，那到底是什麼造成了他們之間業績的懸殊差異呢？超級業務員的千萬業績背後，有什麼訣竅呢？
我採訪了許多一般業務員及特別成功的業務員，並仔細觀察了他們日常實際工作的情形之後發現，明明一樣是拜訪，一樣是整理資料，超級業務員不僅效率高，效果還特別地好。仔細分析後我發現，超級業務員們不約而同地都擁有核心五力，這五種能力不僅讓他們效率特別高，績效特別好，更讓他們與眾不同，屢創銷售佳績。
透過練習且熟練這五力，超級業務員們不管是在工作或是私人生活上，都更從容不迫，游刃有餘。更棒的是，只要透過學習，就算是菜鳥業務員也能輕鬆擁有這核心五力，徹底改變你的工作型態與效率，變身超級業務員！
那麼，這核心五力到底是哪五力呢？我們又該怎麼學習並且將它們運用在自己的工作上呢？
★★★ Top Sales核心第一力：正面思考力 ★★★
從來沒有一種工作像業務員一樣，每天都能夠接觸到各式各樣的陌生人，也從來沒有任何一種工作像業務員一樣，每天都要面對拒絕和挫折。每個人都知道應該勇於面對挫折，但是真正能夠做到，而且把挫折化為前進力量的人卻少之又少，而這樣的人通常都擁有正面思考的能力。
那麼什麼是正面思考呢？簡單的來說，就是遇到問題或挫折時，不會讓自己置身在負面的悲慘情緒當中，反而會樂觀面對，勇於迎接下一次的挑戰。樂觀而正面的人通常行為也很積極，就算今天遇到客人拒絕他，他也會笑一笑，然後不把眼前的拒絕當一回事。畢竟，客人今天雖然拒絕你的銷售，但那並不代表客人就否定了你這個人，更不代表他的拒絕，就是永遠的拒絕。擁有正面思考力的人不只是在業績上會有優於他人的表現，在平時的生活與工作上面，也有很大的影響。他們不僅遇到好事的機率會比較高，做事情也會比較順利。
曾經有人做過實驗，他們邀請一位想法樂觀的人和一位想法悲觀的人，請他們走路去附近的咖啡館喝一杯咖啡。工作人員事先在路上放了一張千元大鈔，想看看這兩個人會有什麼樣的反應。
實驗當天，正面思考的人充滿期待地出發，他先是在路上撿到了一張千元大鈔，接著高高興興地走進咖啡館，剛好隔壁桌坐了一個很漂亮的女孩子，他隨口跟那個女孩搭訕，分享自己的幸運，還請那位漂亮小姐喝了一杯咖啡。因為兩人相談甚歡，就這樣在咖啡館裡聊了一下午，最後離開咖啡館時，這個正面思考的人覺得自己過了超幸運而開心的一天。因為他不只是撿到錢，還認識了漂亮女孩，喝了好喝的咖啡，度過了一個愉快的下午。
但那個悲觀負面的人可就沒有這麼幸運了！他出門時沒有抱持任何期待的想法，走在街上時，他並沒有發現腳下有千元大鈔，甚至還踩過那張鈔票，就直接進咖啡館喝咖啡。那個下午，他在咖啡館待了很久，等到咖啡喝完，他什麼事也沒做，什麼事也沒發生，最後他就很無聊地回家了。
一樣的咖啡館，一樣放在地上的千元大鈔，為什麼能造成這兩個人完全不同的際遇呢？原因就在於心態！正面思考的人保有開放的態度與凡事往好處想的特質。就像吸引力法則一樣，樂觀開朗的人總是能吸引到開心的事物，同樣的，如果你一直很悲觀，覺得這個世界不公平，那麼就會一直遇到不開心的事情，甚至還會衰事纏身。就像古老的寓言「賽翁失馬，焉知非福」一樣，正面思考的人就算遇到挫折或失敗，也會覺得這只是路上一個小小的石頭，並不會對他的人生造成什麼阻礙或是困難。就算遇到難題他也會想辦法解決，不會讓自己被困在不舒服的狀態中太久，更不會讓自己一直陷在情緒的風暴中。想法正面的人相信，命運是能靠人自己創造的，也許偶爾會有不順的時候，但只要繼續積極前進，就一定會遇到好事。但負面悲觀的人就不一樣了，他們遇到問題時，不會先釐清到底是誰的問題，也不會檢討自己是不是有地方做錯，甚至不會想辦法去改善，他們只會一直怪罪別人，或是覺得自己運氣不好、上天不公平、經濟不景氣或是公司不夠好等等，但是卻不會勇敢去面對問題，甚至解決問題。
所以我認為，每一個業務員都該學習讓自己擁有正面思考的態度，學習面對挫折時也要有把挫折轉化為力量的能力，因為正面思考的人，不僅可以讓自己的人生邁向卓越，也能讓自己身邊的客戶和家人同樣獲得幸福。原本想法就是積極正面的人，請努力繼續保持，但就算你原本是抱持悲觀主義的人，只要從現在開始鍛鍊自己的正面思考力，人生也能完全翻盤，遠離失敗的陰影！
下次當你遇到挫折時，先別急著抱怨，不如先想想該怎麼樣才能逆轉勝，重新奪回自己的優勢與快樂！
● 激勵自己成功的小秘訣 ●
一、擁有正面思考力的人，好運就會自動向你靠攏。
二、學無止境，不景氣時更要趁機充實自己，才能走得長遠。
三、溝通首重傾聽，客戶真正想要的東西都藏在他的話裡。
四、善用寫作力，拉近你與客戶的距離。
五、每個業務員都要會表演，讓客戶體驗你的好與特別。
一般來說，業務員每天的工作並不複雜，其實他們的工作內容甚至比一般人還要固定，工作內容不外乎是聯絡客戶、收集客戶名單、打電話約客人見面或是出門拜訪客戶等等，當然也有一些公司內部的行政庶務工作要做，像是開會或是書面資料整理等等，也有一些業務員不出外拜訪客戶，而是每天待在展示中心等著客人上門的。
乍看之下，不管是超級業務員或是一般業務員，每天做的工作都差不多，那到底是什麼造成了他們之間業績的懸殊差異呢？超級業務員的千萬業績背後，有什麼訣竅呢？
我採訪了許多一般業務員及特別成功的業務員，並仔細觀察了他們日常實際工作的情形之後發現，明明一樣是拜訪，一樣是整理資料，超級業務員不僅效率高，效果還特別地好。仔細分析後我發現，超級業務員們不約而同地都擁有核心五力，這五種能力不僅讓他們效率特別高，績效特別好，更讓他們與眾不同，屢創銷售佳績。
透過練習且熟練這五力，超級業務員們不管是在工作或是私人生活上，都更從容不迫，游刃有餘。更棒的是，只要透過學習，就算是菜鳥業務員也能輕鬆擁有這核心五力，徹底改變你的工作型態與效率，變身超級業務員！
那麼，這核心五力到底是哪五力呢？我們又該怎麼學習並且將它們運用在自己的工作上呢？
★★★ Top Sales核心第一力：正面思考力 ★★★
從來沒有一種工作像業務員一樣，每天都能夠接觸到各式各樣的陌生人，也從來沒有任何一種工作像業務員一樣，每天都要面對拒絕和挫折。每個人都知道應該勇於面對挫折，但是真正能夠做到，而且把挫折化為前進力量的人卻少之又少，而這樣的人通常都擁有正面思考的能力。
那麼什麼是正面思考呢？簡單的來說，就是遇到問題或挫折時，不會讓自己置身在負面的悲慘情緒當中，反而會樂觀面對，勇於迎接下一次的挑戰。樂觀而正面的人通常行為也很積極，就算今天遇到客人拒絕他，他也會笑一笑，然後不把眼前的拒絕當一回事。畢竟，客人今天雖然拒絕你的銷售，但那並不代表客人就否定了你這個人，更不代表他的拒絕，就是永遠的拒絕。擁有正面思考力的人不只是在業績上會有優於他人的表現，在平時的生活與工作上面，也有很大的影響。他們不僅遇到好事的機率會比較高，做事情也會比較順利。
曾經有人做過實驗，他們邀請一位想法樂觀的人和一位想法悲觀的人，請他們走路去附近的咖啡館喝一杯咖啡。工作人員事先在路上放了一張千元大鈔，想看看這兩個人會有什麼樣的反應。
實驗當天，正面思考的人充滿期待地出發，他先是在路上撿到了一張千元大鈔，接著高高興興地走進咖啡館，剛好隔壁桌坐了一個很漂亮的女孩子，他隨口跟那個女孩搭訕，分享自己的幸運，還請那位漂亮小姐喝了一杯咖啡。因為兩人相談甚歡，就這樣在咖啡館裡聊了一下午，最後離開咖啡館時，這個正面思考的人覺得自己過了超幸運而開心的一天。因為他不只是撿到錢，還認識了漂亮女孩，喝了好喝的咖啡，度過了一個愉快的下午。
但那個悲觀負面的人可就沒有這麼幸運了！他出門時沒有抱持任何期待的想法，走在街上時，他並沒有發現腳下有千元大鈔，甚至還踩過那張鈔票，就直接進咖啡館喝咖啡。那個下午，他在咖啡館待了很久，等到咖啡喝完，他什麼事也沒做，什麼事也沒發生，最後他就很無聊地回家了。
一樣的咖啡館，一樣放在地上的千元大鈔，為什麼能造成這兩個人完全不同的際遇呢？原因就在於心態！正面思考的人保有開放的態度與凡事往好處想的特質。就像吸引力法則一樣，樂觀開朗的人總是能吸引到開心的事物，同樣的，如果你一直很悲觀，覺得這個世界不公平，那麼就會一直遇到不開心的事情，甚至還會衰事纏身。就像古老的寓言「賽翁失馬，焉知非福」一樣，正面思考的人就算遇到挫折或失敗，也會覺得這只是路上一個小小的石頭，並不會對他的人生造成什麼阻礙或是困難。就算遇到難題他也會想辦法解決，不會讓自己被困在不舒服的狀態中太久，更不會讓自己一直陷在情緒的風暴中。想法正面的人相信，命運是能靠人自己創造的，也許偶爾會有不順的時候，但只要繼續積極前進，就一定會遇到好事。但負面悲觀的人就不一樣了，他們遇到問題時，不會先釐清到底是誰的問題，也不會檢討自己是不是有地方做錯，甚至不會想辦法去改善，他們只會一直怪罪別人，或是覺得自己運氣不好、上天不公平、經濟不景氣或是公司不夠好等等，但是卻不會勇敢去面對問題，甚至解決問題。
所以我認為，每一個業務員都該學習讓自己擁有正面思考的態度，學習面對挫折時也要有把挫折轉化為力量的能力，因為正面思考的人，不僅可以讓自己的人生邁向卓越，也能讓自己身邊的客戶和家人同樣獲得幸福。原本想法就是積極正面的人，請努力繼續保持，但就算你原本是抱持悲觀主義的人，只要從現在開始鍛鍊自己的正面思考力，人生也能完全翻盤，遠離失敗的陰影！
下次當你遇到挫折時，先別急著抱怨，不如先想想該怎麼樣才能逆轉勝，重新奪回自己的優勢與快樂！
● 激勵自己成功的小秘訣 ●
一、擁有正面思考力的人，好運就會自動向你靠攏。
二、學無止境，不景氣時更要趁機充實自己，才能走得長遠。
三、溝通首重傾聽，客戶真正想要的東西都藏在他的話裡。
四、善用寫作力，拉近你與客戶的距離。
五、每個業務員都要會表演，讓客戶體驗你的好與特別。
