第1章 揭開創新的真相
「唯有透過創新，才能破解存量時代下的成長焦慮。」
商業的終局是人，創新的終局也是人。
人類自從在人們所熟悉的藍色星球繁衍生息，就開始運用創造性的活動改變自然，塑造多樣化的、五彩紛繁的人類文明。在遠古時期，人類創造了語言，透過語言交流，使資訊得以傳播、知識得以傳承。早在大約80萬年前，為了能與獅子等野獸一較高下，人類創造了火種和石器，最終在身體和力量並不占優勢的時期，登上了食物鏈的頂端。在大約3萬年前，人類創造了油燈、船舶及用於抵禦嚴寒的衣物，這時人類文明開始萌芽，商業基因開始湧現，人類開始有了「萬物領袖」的樣子。到了工業時代，以人力為首的「手工工廠」基本上被機器取代，以蒸汽機為代表的一次巨大變革應運而生。直到現在，人們已經跨越了物質匱乏、供需關係失衡的時期。
物質雖不再匱乏，但社會仍需要發展，所以「創新」一詞進入了人們的眼簾。創新始於創造之後，人們常說「經濟基礎決定上層建築」，那麼「造物基礎就決定了創新」高度。如果「創造」一詞屬於歷史，那麼「創新」一詞就屬於未來，只有在改造自然與世界的根基上，創新才能生根發芽。創新與創造同時具有更新的意思，創造是從0到1的質變，創新是延展改進的量變。所以從古至今，創新思維和對創新的追求，已經扎根於人類的基因，且人類擅長去運用它、發揮它。所以創新並不是一件神祕的事情。
1.1 對創新的「又愛又恨」
面向未來，創新在企業的發展歷程中，占據著舉足輕重的地位，因為唯有保持創新，才能在優勝劣敗的市場競爭中，立於不敗之地。但是當企業提及創新時，興奮之餘又不由得黯然神傷，大家似乎都想異口同聲地說出那句：「創新太難了！」
在企業發展或變革的歷程中，創新對大多數企業而言，都是一種可望而不可即的存在。很多企業希望透過引入年輕人的方式，來補充內部的創新元氣。隨著越來越多年輕人的加入，企業注入了很多的新鮮活力。這群年輕人大多剛走出大學這座象牙塔，帶著美好的憧憬進入企業中，在層級分明、流程完整的企業制度下，在經驗老到、墨守成規的前輩們面前，他們表現出與企業內部環境相適宜的姿態，並希望突破舊有的規則桎梏。他們用年輕人的態度，展示對當今時代的解讀，也渴望在還沒有被磨平稜角時，發揮出年輕人在新時代下的創新精神。但是，擁有創新的精神並不代表能推動創新的行為。初入職場，缺乏對職場規則的了解，導致他們的想法常常被扼殺在搖籃中，甚至很多時候，企業管理者對他們的想法所給予的回饋是「不切實際」、「欠缺考量」等等。久而久之，年輕人創新的精神和迸發想像力的熱情，在一次次的負面回饋中被消耗殆盡。然而，很多年輕人依然不甘於在這種「標準化」、「制度化」的環境中日復一日地做著相同的工作。當「前浪們」還沉浸在舊有的遊戲規則中時，殊不知「後浪們」正在默默想著改變遊戲規則。如果你問一位擁有10年以上職場經歷的中年人對現在的產品和當下的業務有什麼想法時，他一定會以老道的職場話術來回覆你。或許這種答案讓人感到索然無味，又或許與創新毫不相干，但他依舊能表現出中年人在職場上的遊刃有餘。如果你問年輕人同樣的問題，或許1,000個人就會有1萬個答案。這些答案可能讓你感到奇怪，可能讓你感到漫無邊際，也可能讓你感到振奮和驚喜。
因此，為了企業內部的創新血脈能夠不斷流淌，透過加入更多的年輕人來啟用創新思維的方式，在一定程度上是有幫助的。雖然年輕人們獨有的優勢是顯而易見的，但他們所表現出的不足也是有目共睹的，這才導致在很多企業中，年輕人和創新行為好像並沒有展現出共生的關係，甚至可以說，離企業想要推動創新的預期還遙不可及。
同樣，在許多企業或單位中，創新的號角不斷地在催促加快企業前進的步伐。為了讓創新成為產品或服務的原動力，企業的管理者專門成立了獨立的創新部門，然後為創新部門招攬各路英才。可見企業對創新的重視程度是毋庸置疑的，管理者希望透過這種方式，讓如在荒漠環境裡的團隊，生長出創新的綠枝。從某種程度上來說，企業運用建構獨立創新部門的方式來達到創新目的並非完全無效，但實際上，絕大多數企業在創新組織分化中發現，就算為創新在組織架構和管理制度上另闢蹊徑，創新的果實依然顆粒無收。其中很大的原因在於創新部門的人員所提出的創新想法，常常會被高成本、高風險、高不確定性擊得片甲不留，同時也會被各部門之間的利益拉扯得四分五裂，最終導致創新還沒有開展到執行的層面，就被扼殺在搖籃之中。
「唯有透過創新，才能破解存量時代下的成長焦慮。」
商業的終局是人，創新的終局也是人。
人類自從在人們所熟悉的藍色星球繁衍生息，就開始運用創造性的活動改變自然，塑造多樣化的、五彩紛繁的人類文明。在遠古時期，人類創造了語言，透過語言交流，使資訊得以傳播、知識得以傳承。早在大約80萬年前，為了能與獅子等野獸一較高下，人類創造了火種和石器，最終在身體和力量並不占優勢的時期，登上了食物鏈的頂端。在大約3萬年前，人類創造了油燈、船舶及用於抵禦嚴寒的衣物，這時人類文明開始萌芽，商業基因開始湧現，人類開始有了「萬物領袖」的樣子。到了工業時代，以人力為首的「手工工廠」基本上被機器取代，以蒸汽機為代表的一次巨大變革應運而生。直到現在，人們已經跨越了物質匱乏、供需關係失衡的時期。
物質雖不再匱乏，但社會仍需要發展，所以「創新」一詞進入了人們的眼簾。創新始於創造之後，人們常說「經濟基礎決定上層建築」，那麼「造物基礎就決定了創新」高度。如果「創造」一詞屬於歷史，那麼「創新」一詞就屬於未來，只有在改造自然與世界的根基上，創新才能生根發芽。創新與創造同時具有更新的意思，創造是從0到1的質變，創新是延展改進的量變。所以從古至今，創新思維和對創新的追求，已經扎根於人類的基因，且人類擅長去運用它、發揮它。所以創新並不是一件神祕的事情。
1.1 對創新的「又愛又恨」
面向未來，創新在企業的發展歷程中，占據著舉足輕重的地位，因為唯有保持創新，才能在優勝劣敗的市場競爭中，立於不敗之地。但是當企業提及創新時，興奮之餘又不由得黯然神傷，大家似乎都想異口同聲地說出那句：「創新太難了！」
在企業發展或變革的歷程中，創新對大多數企業而言，都是一種可望而不可即的存在。很多企業希望透過引入年輕人的方式，來補充內部的創新元氣。隨著越來越多年輕人的加入，企業注入了很多的新鮮活力。這群年輕人大多剛走出大學這座象牙塔，帶著美好的憧憬進入企業中，在層級分明、流程完整的企業制度下，在經驗老到、墨守成規的前輩們面前，他們表現出與企業內部環境相適宜的姿態，並希望突破舊有的規則桎梏。他們用年輕人的態度，展示對當今時代的解讀，也渴望在還沒有被磨平稜角時，發揮出年輕人在新時代下的創新精神。但是，擁有創新的精神並不代表能推動創新的行為。初入職場，缺乏對職場規則的了解，導致他們的想法常常被扼殺在搖籃中，甚至很多時候，企業管理者對他們的想法所給予的回饋是「不切實際」、「欠缺考量」等等。久而久之，年輕人創新的精神和迸發想像力的熱情，在一次次的負面回饋中被消耗殆盡。然而，很多年輕人依然不甘於在這種「標準化」、「制度化」的環境中日復一日地做著相同的工作。當「前浪們」還沉浸在舊有的遊戲規則中時，殊不知「後浪們」正在默默想著改變遊戲規則。如果你問一位擁有10年以上職場經歷的中年人對現在的產品和當下的業務有什麼想法時，他一定會以老道的職場話術來回覆你。或許這種答案讓人感到索然無味，又或許與創新毫不相干，但他依舊能表現出中年人在職場上的遊刃有餘。如果你問年輕人同樣的問題，或許1,000個人就會有1萬個答案。這些答案可能讓你感到奇怪，可能讓你感到漫無邊際，也可能讓你感到振奮和驚喜。
因此，為了企業內部的創新血脈能夠不斷流淌，透過加入更多的年輕人來啟用創新思維的方式，在一定程度上是有幫助的。雖然年輕人們獨有的優勢是顯而易見的，但他們所表現出的不足也是有目共睹的，這才導致在很多企業中，年輕人和創新行為好像並沒有展現出共生的關係，甚至可以說，離企業想要推動創新的預期還遙不可及。
同樣，在許多企業或單位中，創新的號角不斷地在催促加快企業前進的步伐。為了讓創新成為產品或服務的原動力，企業的管理者專門成立了獨立的創新部門，然後為創新部門招攬各路英才。可見企業對創新的重視程度是毋庸置疑的，管理者希望透過這種方式，讓如在荒漠環境裡的團隊，生長出創新的綠枝。從某種程度上來說，企業運用建構獨立創新部門的方式來達到創新目的並非完全無效，但實際上，絕大多數企業在創新組織分化中發現，就算為創新在組織架構和管理制度上另闢蹊徑，創新的果實依然顆粒無收。其中很大的原因在於創新部門的人員所提出的創新想法，常常會被高成本、高風險、高不確定性擊得片甲不留，同時也會被各部門之間的利益拉扯得四分五裂，最終導致創新還沒有開展到執行的層面，就被扼殺在搖籃之中。
