好書試閱

貓職人的完美一天

08:00
起床早點名
求求你讓我多睡一會兒
喵星人需要長時間的睡眠,除了吃飯玩耍以外,幾乎都在睡覺,而且,地板、沙發、紙箱、吊床……地點不拘。不過,我們的生活也很規律,時間到了就會自動醒來,準備迎接美好的一天!

10:00
出發上班去
每一天都是充滿希望的日子
吃完一頓元氣早餐後,就要準備上班去囉!住員工宿舍的,要搭交通工具前往;住在店裡的,飽餐一頓後就直接開工囉!

11:00
熱愛工作使命必達
全力以赴逗客人開心
上班一定要認真!我們工作很負責、絕對不偷懶,而且還努力耍寶、盡心賣萌,就是為了讓上門客人感到開心愉悅啊!

14:30
打盹放空
休息是為了走更遠的路
工作當然會累,打個呵欠又想睡了,那就小憩一會兒吧!孵個美夢,再起來面對現實。

15:30
下午茶補元氣
呷飽飽迎接下一個挑戰
在繁忙的工作中稍微停下腳步,沉浸於美味之中,心情會放鬆許多。享用下午茶,可以刺激感官讓大腦清醒、消除疲勞,同時為自己補充能量,繼續面對接下來的工作。壓力釋放了,精神百倍、工作效率更高喔!
※貓咪有自己的食物,拍攝圖片純趣味性效果,請勿當真喔!

18:00
下班運動玩樂
盡情紓壓享受生活樂趣
有句話說:“Work hard, play hard.”(努力工作,也要盡情玩樂。)這也是貓職人的生活哲學。下班後,我們總是盡情享受放鬆的休閒時刻。

只要有信心,永遠不會挫敗。
By MinouMinou弟寶


鈴~~~明明聽到鬧鐘響起,為何我胸口好悶、有一種喘不過氣的的感覺?撐開千斤重的眼皮,才發現原來是老皮的毛毛腿跨在我的肚皮上,再用餘光掃到某個灰白的龐然大物坐在一旁,那雙瞳鈴眼瞪著我,要不嚇醒都難,「泡泡姊早!」我立馬彈跳起來打招呼。
我認分地跑去老闆、老闆娘房門前,大聲「喵~」叫他們起床,畢竟餓了一夜,我也想趕快吃早餐。一直覺得自己很適合做餐飲業,因為我向來愛吃,而做這一行有享用免費員工餐的福利。飽餐一頓後,我們再坐進太空艙背包,跟老闆、老闆娘飛奔去店裡。

每天都打上紅領結帥氣上班
我叫「弟寶」,因為披著深咖啡斑紋的短毛皮,外表看起來較嚴肅,但只要相處過的人都知道我個性溫和。許多人常會「以貌取貓」,為了拉近與客人之間的距離,我特別在脖子上打個紅色小領結,希望大家能感受到我的熱情。
年輕的老闆、老闆娘從一台行動胖卡創業,2年前開設了這間咖啡廳。雖然我不會做餐點、調飲料,但很多客人可是為了看我而來光顧的,熟客一進門總是不斷呼喚「弟寶在嗎?」、「弟寶今天好帥呢!」……,我也樂於享受這樣的互動,更加勤快地巡桌。
我的良好表現老闆也看在眼裡,有意栽培我成為店長,我想自己應該能勝任這份工作,然而,我忽略了其他同事的心情。不只一次,當我經過櫃台時,總會冷不防地被一束犀利目光掃射到,那是來自泡泡姊的不屑眼神。

惡毒的皇后的言語霸凌
泡泡姊不愛跟同事或客人打交道,她的冷漠總令我不自覺打寒顫,覺得她自恃貌美而高傲,或是認為自己較年長就偷懶,我還常瞄到她在上班時間打呵欠、看雜誌。最氣人的是她還會偷偷跟老闆打小報告:「弟寶偷吃客人的食物」,拜託~那是客人掉食物碎屑在桌下,我不想浪費才吃掉耶!
此外,泡泡姊也很會推卸責任,記得有一次碰上特殊節日,我們玩變裝秀,有一套白雪公主裝明明最適合她(她就是有公主病啊!),偏偏她死都不肯穿,還對我低吼:「我就算要穿,也是穿皇后裝,聽到沒?」我只好男扮女裝、穿上白雪公主蓬蓬裙,覺得委曲極了,心想:我這麼認真工作,妳這個惡毒的皇后卻閒閒沒事幹,世界為何這麼不公平啊?!
我是變裝秀的唱跳歌手
後來,我才聽說泡泡姊被前公司惡意資遣,失業後找不到工作,竟落魄到在新莊棒球場的紅土積水區喝髒水,坐在場邊暗自哭泣。很難想像一個有著驕傲靈魂的貓女,曾有過這麼一段不堪的過往。意志消沉了好一段時間,直到現在的老闆雇用她,才重新振作、投入職場。
那段悲慘經歷讓我開始有點同情她,也尊她是大姊、處處禮讓她,並將她不願做的事攬在身上,譬如:上桌陪客喝咖啡、用餐,關切客人:「餐點好吃嗎?」;偶爾耍寶當DJ播放音樂,炒熱氣氛:「喜歡今天的音樂嗎?」;跟客人握握手,說聲:「歡迎光臨!」。有時還會套上大毛怪外衣逗樂客人、過年就穿恭喜發財棉襖拜年……,往往逗得大家哈哈大笑。


泡姊皮弟真愛找麻煩
不過,我絞盡腦汁想出的吸客花招,泡泡姊完全不賞臉,更別說配合演出了,這讓我感到很挫折。更過分的是,她還會轉頭跟新來的老皮碎嘴:「你看看,他把自己搞得多可笑!沒必要做到那麼沒尊嚴吧?」
這個叫「老皮」的小弟,不時在店裡搗蛋、搞破壞,頗令我頭痛。話說他是個孤兒,少年時不知天高地厚,跟人鬥毆受重傷,右腳差點截肢,好在命大被救回來。腿傷痊癒後,好心的老闆收留了他,讓他在店裡見習。
我當老皮是個乳臭未乾的小子,許多事情不跟他計較,當然,也是想到他那段混跡街頭的過往,所以不得不對他退讓三分啦!據我觀察,老皮熱情卻急躁、辦事不太牢靠,有時老闆吩咐他去3桌招呼客人,他卻橫衝直撞到5桌,不然就是還沒跑到先滑倒,實在很糗!

讚美鼓勵讓不可能終將成為可能
店裡有高高在上的大姊和超級白目的小弟,若說工作開心沒壓力,那是假的。我只能看著牆上那些客人幫我們拍攝的照片,告訴自己:「加油!要有永不放棄的信心!」也會鼓勵泡泡姊和老皮弟無論遇到什麼困境,絕不允許有半點灰心喪氣。有時對泡泡姊美言幾句,像是:「妳今天眼線畫得好美!」、「妳在櫃台擺的pose好像名模唷!」;不時鼓勵一下老皮弟:「剛才那桌客人說你很有活力呢!」
「匡啷~」巨大的聲響讓空氣突然凝結,還沒等泡泡銳利的目光掃射過來,我已快步走到客人面前陪笑臉,再轉頭跟老皮說:「沒關係,快去找老闆來收拾。」呃……這是他今天打翻的第三個杯子了。(攤手)

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