第一章 說好第一句話
在我們的日常生活中,最令人關心的,莫過於「如何與別人交往」這件事。而在人際交往中,最令人花費心思的,又莫過於「如何與人交談」這件事。與人初次見面的第一句話是留給對方的第一印象,這句話說得好說得壞,關係重大。說好第一句話的關鍵是:親熱、貼心、消除陌生感。
與陌生人見面巧說話
與別人交往是社交的需要,是事業的需要,是生存的需要。如何與人交談不僅是一門學問,還是你贏得事業成功的資本。只有掌握了說話的技巧和原則,才能夠掌握開啟成功之門的鑰匙。
當我們與陌生人初次見面時,不能夠太隨便,貿然裝熟 ;初次見面,我們不能夠太拘謹,一聲不吭;初次見面,我們不能夠太隨便,毛毛躁躁;初次見面,我們不能夠太客套,不懂風趣……總之,與陌生人初次見面有很多禁忌,一定要察言觀色、巧妙說話。
生活就像是一個網,每個人都是其中的一個結,要想在這張網上左右逢源,就必須和其中更多的結建立起廣泛的聯繫。初次與陌生人交談,是兩個人交往的開端。萬事開頭難,抓住了這個機會,以後的相處就會更加融洽;失去了這個機會,兩個人的交往很可能陷入僵局,難以再有好的進展。所以,與陌生人初次見面的時候,一定要懂得說話的技巧,必須懂得什麼話對方會喜歡聽,什麼話能使對方願意交談,什麼話更能夠得到對方的好感……與陌生人初次見面之前,如果有時間,你還可以先做些事先的安排和準備。這樣,你才可能有機會繼續與他交往下去。
隨著全球化的發展,人們的學習、工作、生活、娛樂都緊密的和別人聯繫起來了。人際關係對我們的影響越來越重要,我們只有打好人際關係,才不會被社會所拋棄,才會成為生活、工作中的佼佼者。其實,只要你懂得初次見面說話的技巧,你完全可以達到這個目標。
美國總統雷根曾到某間大學做訪問。他與一百多位學生相聚在一間大教室裡,他一開口就說了這樣一句話:「其實,我和你們學校有著密切的關係。你們的校長和我的夫人南西是美國史密斯學院的校友呢!這麼看來,我和各位自然也都是朋友了!」話畢,他贏得了全場的熱烈掌聲,成功打開了一百多位異國學生的心扉,接下來的談話更是輕鬆、融洽。
雷根總統一開始就打動了人心,讓人感到他一點也不陌生,不僅消除了學生們的懷疑、期待心理,而且還給自己營造了一種輕鬆、自然的交談氛圍。其實,人與人之間本來就沒有什麼區別,不管性別是否相同、膚色是否相同、種族是否相同,只要你懷著友好、親近的態度,就可以打動人心。
我們在與陌生人初次見面的時候,也可以像雷根總統那樣一開口就打動別人的心,這樣你們之間就有可能真的變親近。為了初次見面交談的成功,我們不妨事先尋找一下你與對方之間感興趣的話題,可以是朋友的朋友,可以是同一個出生地,可以是都曾去過某個地方……總之,只要是可能拉近與對方關係的內容都可以。但是,有一點需要注意,這個內容不能是對方不希望提起的,或者是不喜歡的和陌生人談論的,或者是不感興趣的話題。即使這個話題與你們之間要談論的正題沒有多少關係,但是只要一說話就打動了別人,就有了交往下去的可能、有了親近的感覺,才能夠更好的進行之後的交談。
當我們面對一點也不認識的陌生人,就會很自然產生戒備心理,比如,家長經常告訴自己的孩子「不要和陌生人說話」就是這個原因。可是,如果你想與人交往就不得不開口,你該怎樣說話才能夠成功的消除對方的戒心,並且得到自己想要知道的東西呢?這個看似很難的問題,其實並不難,只要你掌握了訣竅,就可輕易達到目的。你可以學習一下日本銷售之神原一平的方法。
一天,原一平去拜訪一個商店老闆,但是他們並不認識。原一平是這樣開口的:「先生,您好!」對方遲疑了一下,說:「你是誰呀?」原一平說:「我是明智保險公司的原一平,今天我剛到貴地,有幾件事情想請教您這位附近最有名的老闆。」老闆更納悶了:「什麼?附近最有名的老闆?」原一平很激動的說:「是啊,根據我打聽的結果,大家都說這個問題最好請教您。」那位老闆態度明顯好了許多:「哦,大家都說是我啊!真不敢當,是什麼問題啊?」原一平真誠的說:「實不相瞞,是關於怎樣有效地避免稅收和風險的事。」這個時候,這位老闆已經有些被讚美沖昏了頭腦的感覺了,非常熱情的說:「站著說話不方便,請進來說吧!」
不到幾句話,原一平就成功的化解了商店老闆的戒心,而且贏得了商店老闆的好感。說話說到點子上是暢行全球的通行證。的確如此,人們都渴望得到他人的關照,這是人之天性使然。所以,當聽到原一平的一番讚美的話語後,這位原有戒心的老闆就像江河開口那樣準備敞開心扉了,兩個人的談話明顯比剛開始時親近了許多。
交際也是同樣的道理,我們若想在與陌生初次見面就成功化解他人的戒備心,並且成功贏得他人的歡迎,也應該多多使用一下這個暢銷全球的通行證,多關照別人幾分,就等於多消除幾分與對方的陌生感。但是,關照對方也應該有限度,放肆的話語只適用於沒有頭腦的人,只有恰到好處的關照才能夠讓對方感到你的真誠,而且也更有利於贏得別人的認同和信任;關照對方的時候還應該注意把話說到點子上,比如說與商店老闆初次面談,就應該多談談他的店面、經驗等等。
清朝著名的紅頂商人胡雪巖,其高超的交際手腕讓人大為嘆服。他的過人之處是「對事情看得透,眼光夠長遠,從不會輕忽小人物」。胡雪巖本是杭州的小商人,他不但善經營,也會做人,常給周圍的人一些小恩小惠。但小試身手的經商不能使他滿意,他一直想成就大事業。
王有齡是杭州一個小官,想往上爬,又苦於沒有錢作敲門磚。一天,王有齡對胡雪巖說:「雪巖兄,我並非沒有門路,只是手頭沒錢,十謁朱門九不開。」胡雪巖說:「我願傾家蕩產,助你一臂之力。」王有齡說:「我富貴了,絕不會忘記胡兄。」於是,胡雪巖變賣了家產,籌集了幾千兩銀子,送給王有齡。
幾年後,王有齡身著巡撫的官服登門拜訪胡雪巖,利用職務之便,命令軍需官常到胡的店中購物。胡雪巖的生意越來越好、越做越大。憑著這種高超的交際手腕,胡雪巖後來被左宗棠舉薦為二品官,成為大清朝唯一的「紅頂商人」。
我們不得不說,與陌生人初次交談,是一個非常重要的機會。巧妙說話更夠增強對方對自己的好感,是日後良好交往的基礎,所以,一定要懂得察言觀色、揚長避短、推己及人,盡量將話說的巧妙、圓滑。
在我們的日常生活中,最令人關心的,莫過於「如何與別人交往」這件事。而在人際交往中,最令人花費心思的,又莫過於「如何與人交談」這件事。與人初次見面的第一句話是留給對方的第一印象,這句話說得好說得壞,關係重大。說好第一句話的關鍵是:親熱、貼心、消除陌生感。
與陌生人見面巧說話
與別人交往是社交的需要,是事業的需要,是生存的需要。如何與人交談不僅是一門學問,還是你贏得事業成功的資本。只有掌握了說話的技巧和原則,才能夠掌握開啟成功之門的鑰匙。
當我們與陌生人初次見面時,不能夠太隨便,貿然裝熟 ;初次見面,我們不能夠太拘謹,一聲不吭;初次見面,我們不能夠太隨便,毛毛躁躁;初次見面,我們不能夠太客套,不懂風趣……總之,與陌生人初次見面有很多禁忌,一定要察言觀色、巧妙說話。
生活就像是一個網,每個人都是其中的一個結,要想在這張網上左右逢源,就必須和其中更多的結建立起廣泛的聯繫。初次與陌生人交談,是兩個人交往的開端。萬事開頭難,抓住了這個機會,以後的相處就會更加融洽;失去了這個機會,兩個人的交往很可能陷入僵局,難以再有好的進展。所以,與陌生人初次見面的時候,一定要懂得說話的技巧,必須懂得什麼話對方會喜歡聽,什麼話能使對方願意交談,什麼話更能夠得到對方的好感……與陌生人初次見面之前,如果有時間,你還可以先做些事先的安排和準備。這樣,你才可能有機會繼續與他交往下去。
隨著全球化的發展,人們的學習、工作、生活、娛樂都緊密的和別人聯繫起來了。人際關係對我們的影響越來越重要,我們只有打好人際關係,才不會被社會所拋棄,才會成為生活、工作中的佼佼者。其實,只要你懂得初次見面說話的技巧,你完全可以達到這個目標。
美國總統雷根曾到某間大學做訪問。他與一百多位學生相聚在一間大教室裡,他一開口就說了這樣一句話:「其實,我和你們學校有著密切的關係。你們的校長和我的夫人南西是美國史密斯學院的校友呢!這麼看來,我和各位自然也都是朋友了!」話畢,他贏得了全場的熱烈掌聲,成功打開了一百多位異國學生的心扉,接下來的談話更是輕鬆、融洽。
雷根總統一開始就打動了人心,讓人感到他一點也不陌生,不僅消除了學生們的懷疑、期待心理,而且還給自己營造了一種輕鬆、自然的交談氛圍。其實,人與人之間本來就沒有什麼區別,不管性別是否相同、膚色是否相同、種族是否相同,只要你懷著友好、親近的態度,就可以打動人心。
我們在與陌生人初次見面的時候,也可以像雷根總統那樣一開口就打動別人的心,這樣你們之間就有可能真的變親近。為了初次見面交談的成功,我們不妨事先尋找一下你與對方之間感興趣的話題,可以是朋友的朋友,可以是同一個出生地,可以是都曾去過某個地方……總之,只要是可能拉近與對方關係的內容都可以。但是,有一點需要注意,這個內容不能是對方不希望提起的,或者是不喜歡的和陌生人談論的,或者是不感興趣的話題。即使這個話題與你們之間要談論的正題沒有多少關係,但是只要一說話就打動了別人,就有了交往下去的可能、有了親近的感覺,才能夠更好的進行之後的交談。
當我們面對一點也不認識的陌生人,就會很自然產生戒備心理,比如,家長經常告訴自己的孩子「不要和陌生人說話」就是這個原因。可是,如果你想與人交往就不得不開口,你該怎樣說話才能夠成功的消除對方的戒心,並且得到自己想要知道的東西呢?這個看似很難的問題,其實並不難,只要你掌握了訣竅,就可輕易達到目的。你可以學習一下日本銷售之神原一平的方法。
一天,原一平去拜訪一個商店老闆,但是他們並不認識。原一平是這樣開口的:「先生,您好!」對方遲疑了一下,說:「你是誰呀?」原一平說:「我是明智保險公司的原一平,今天我剛到貴地,有幾件事情想請教您這位附近最有名的老闆。」老闆更納悶了:「什麼?附近最有名的老闆?」原一平很激動的說:「是啊,根據我打聽的結果,大家都說這個問題最好請教您。」那位老闆態度明顯好了許多:「哦,大家都說是我啊!真不敢當,是什麼問題啊?」原一平真誠的說:「實不相瞞,是關於怎樣有效地避免稅收和風險的事。」這個時候,這位老闆已經有些被讚美沖昏了頭腦的感覺了,非常熱情的說:「站著說話不方便,請進來說吧!」
不到幾句話,原一平就成功的化解了商店老闆的戒心,而且贏得了商店老闆的好感。說話說到點子上是暢行全球的通行證。的確如此,人們都渴望得到他人的關照,這是人之天性使然。所以,當聽到原一平的一番讚美的話語後,這位原有戒心的老闆就像江河開口那樣準備敞開心扉了,兩個人的談話明顯比剛開始時親近了許多。
交際也是同樣的道理,我們若想在與陌生初次見面就成功化解他人的戒備心,並且成功贏得他人的歡迎,也應該多多使用一下這個暢銷全球的通行證,多關照別人幾分,就等於多消除幾分與對方的陌生感。但是,關照對方也應該有限度,放肆的話語只適用於沒有頭腦的人,只有恰到好處的關照才能夠讓對方感到你的真誠,而且也更有利於贏得別人的認同和信任;關照對方的時候還應該注意把話說到點子上,比如說與商店老闆初次面談,就應該多談談他的店面、經驗等等。
清朝著名的紅頂商人胡雪巖,其高超的交際手腕讓人大為嘆服。他的過人之處是「對事情看得透,眼光夠長遠,從不會輕忽小人物」。胡雪巖本是杭州的小商人,他不但善經營,也會做人,常給周圍的人一些小恩小惠。但小試身手的經商不能使他滿意,他一直想成就大事業。
王有齡是杭州一個小官,想往上爬,又苦於沒有錢作敲門磚。一天,王有齡對胡雪巖說:「雪巖兄,我並非沒有門路,只是手頭沒錢,十謁朱門九不開。」胡雪巖說:「我願傾家蕩產,助你一臂之力。」王有齡說:「我富貴了,絕不會忘記胡兄。」於是,胡雪巖變賣了家產,籌集了幾千兩銀子,送給王有齡。
幾年後,王有齡身著巡撫的官服登門拜訪胡雪巖,利用職務之便,命令軍需官常到胡的店中購物。胡雪巖的生意越來越好、越做越大。憑著這種高超的交際手腕,胡雪巖後來被左宗棠舉薦為二品官,成為大清朝唯一的「紅頂商人」。
我們不得不說,與陌生人初次交談,是一個非常重要的機會。巧妙說話更夠增強對方對自己的好感,是日後良好交往的基礎,所以,一定要懂得察言觀色、揚長避短、推己及人,盡量將話說的巧妙、圓滑。