第一章 認識自己，你是什麼人
人們要問的第一個問題是：「我了解自己嗎？」要問的第二個問題是：「我懂得如何『使用』自己嗎？」這兩個問題有些人大概一生都沒有想過，有些人到晚年才想到，而有些人很早就開始追問。就算這不是一個成功、充實的人生的充分條件，也應當是一個必要條件。成功人士對自己多少有點自知之明。所以要解答這兩個問題，得趁早。
自尊（self-esteem）與很多心理特質相關聯，可謂是一個人自我的核心。自尊可能是心理學家討論最多的話題之一。自尊在心理上是複雜的，並非三言兩語就能說完這個長長的故事，但是，讓我們來看看它有什麼東西是我們最應該知道的。
第1節 自尊，你的面子
什麼是自尊？
一個人的自尊可以被認為是一個人對自己的自信程度和滿意度。小時候如何受喜愛，在一定程度上決定了我們的自尊程度。父母、朋友對我們的評價是我們如何發展自尊心的重要因素。如果別人（尤其是父母）總是挑小孩的毛病，而且缺少其他鼓勵，那麼這個小孩就會形成自尊心低落的狀況。
自尊心是個人面對和處理現實生活問題的心理基礎。所以，個人問題的解決與否與自尊心相互影響。如果問題沒有解決，它就會對我們的自尊心形成壓力，造成自尊危機。
假設一個人面臨一個生活上的問題，比如說臉上長粉刺，於是覺得自己不好看。也就是說，他對自己的外貌產生了懷疑和不滿。這個時候他有兩種方法可以解決這個問題。一種是客觀上解決這個問題，即治好粉刺，重新成為俊男美女。另外一種是調適好自己的身心，做到對自己的外表「視而不見」，或從其他方面（例如學習成績、工作業績）得到補償。
如果這兩種方法都無法讓他度過外貌難關，那麼自尊低落就無法避免了。因自我形象不佳而對自我抱持負面的態度，這樣就容易陷入自我認同危機（identity crisis）。所謂自我認同危機就是無法把別人對自己的看法和自己對自己的看法整合起來，沒辦法肯定自己。因此也無法建立自我形象和個人身分，不知道自己在社會中處於一個怎樣的角色。喪失了自我價值感的人最後也會因失去生活的方向而彷徨。
這就是自尊引起的危機。
愛面子的三個方法
無論你的自尊正處在高峰還是低谷，都應該保護或提升自己的自尊。自尊心使我們在面對困難時勇敢前進，在成功時享受到喜悅。所謂的愛面子並不是一種不好的行為，相反，它是人類一種自我保護的行為。為此，心理學家提出了一些建議。
1. 自我設限法
當預期事情可能失敗時，可故意在過程中找尋或創造某種看起來有說服性的障礙。若真的失敗，可將失敗的原因歸咎於自設的障礙，從而避免直視導致失敗的真正原因。這種方法是透過為失敗找藉口，達到自我保護的目的。這種方法雖然有效，但它是一種失敗後的外在歸因（external attribution），不能過度使用，詳見本章第6節關於歸因風格的探討。
2. 向下比較法
將自己擁有的感受和別人更糟的狀況做比較；將現在的情境和過去更糟的情境做比較；將現在的情境和想像事件可能演變為更不利的情境做比較。這種方法能令人產生正向的情感。在第七章第3節我們還會深入討論這種方法，可參照。
3. 補償法
若自己某方面的能力或特質受到質疑時，把注意力轉移到自己擅長的活動或較理想的特質，以培養正面的情緒。這也就是所謂的截長補短。在本章第4節我們還會進一步討論如何正視自己的性格優勢。
由此可見，確立和提升自尊的方法有二：一是讓自己擁有控制環境的成功經驗，二是讓他人對自己有正面評價。
自尊（self-esteem）：個人對自我的正向感覺，指個人肯定自己的程度。自尊高是指個人對自我持有正面的態度；自尊低則意味對自我持有負面的態度。而自尊高是人格成熟的重要標誌之一。
第2節 你是個獨立的人嗎？
你是否獨立，取決於你的自我意識裡是否依賴他人，或者獨立自主。假設你是獨立之人，即便身在人群中，你也可以充耳不聞；反之，你若沒有獨立的自我意識，即便孤身一人，你也無法將其他人置之度外。
來測下你的自我意識
下面有二十二道題，你只要根據你最近的狀況來回答即可，請特別注意，不是根據他人對你的看法，而是你自己的感受。不要想太久，只需第一反應即可。
如果你覺得這個描述一點都不像你，那麼請給它「0」分；如果有一點像，「1」分；如果部分像，「2」分；如果非常像，「3」分。
1. 我經常試圖描述自己。
2. 我關心自己做事的方式。
3. 在新環境中會感到害羞。
4. 我常常思考自己。
5. 我關心自己的表現方式。
6. 我經常做關於自己的白日夢。
7. 我難以在他人的注視下工作。
8. 我從不檢討自己。
9. 我容易感到窘迫。
10. 我在乎他人看我的方式。
12. 我很在意自己的內在感受。
13. 常擔心我是否給別人一個好印象。
14. 我常常考察自己的動機。
15. 在人群面前說話我會感到緊張。
16. 離開家時我常常照鏡子。
17. 我經常反省自己。
18. 我在意別人怎樣看我。
19. 我對自己的心情變化很敏感。
20. 我很關注自己的外表。
21. 當問題解決時，我清楚自己的心理。
22. 一大群人在場會使我緊張。
現在，來計算一下你的得分吧！首先，對第8題和第11題進行反向計分，也就是說，若你填了「0」的，就改為「3」；「1」則改為「2」；「2」 則改為「1」；「3」就改為「0」。
然後，我們要來加分了。把第1、4、6、8、12、14、17、19和21題的得分相加，得到一個分數，稱為私我自我意識（private self-consciousness）得分；把第2、5、10、13、16、18和20題的得分加起來，得到一個分數，稱為公眾自我意識（public self-consciousness）得分；把第3、7、9、11、15和22題的得分相加，得到社交焦慮（social anxiety）的分數。最後，你可以把總得分加起來。
私我自我意識PK公眾自我意識
讓我們從以下幾個方面來探討自我意識的類型：
總得分一般是25～40分。如果你不在這個範圍內，而低於這個範圍的話，說明你很少會花時間和精力去在意自己的行為和想法。對自我了解較少，也不願過分留意關於個人發展的事情。高得分的人則對自己的感覺非常強烈。他們很注意自己行為的動機在哪裡。這類人就是我們所說的「日三省乎己」的人。
私我自我意識的一般得分範圍是9～18分。低分者較少去感知自己的思想和情感。高分者十分在乎內在的自我。內在自我意識高的人傾向經常反省自己的能力、態度和水準，他們相對清楚自己的長處和短處。
公眾自我意識的一般得分範圍是6～12分。低分者很少關心他人對自己的反應。高分者則非常關心他人對自己的反應和看法。在日常生活中，高分者會注意自己的形象。對於他們而言，生活即舞台，大家都在看著自己。例如，他們對別人的拒絕行為很敏感，是「容易受傷」的人。
社會焦慮的一般得分範圍在6～12分之間。得分越少代表你在人群面前會更有自信，與人互動時也更加悠然自得。社會焦慮高分則顯示一個人在社會情境中會感到不舒服。他們會在意自己的形象和行為在別人心目中是否留下好印象。也就是說，社會焦慮得分低的人具有更加獨立的自我意識。而得分高的人則非常依賴他人的評價。
自我意識是一種自己對自身的感知。人們常常透過我們所說的兩種方式來感知自己的思想和情感。典型的公眾自我意識的人比較在意自己的外在部分，害怕別人評價自己，擔心他人對自己有不好的評價，因此也常會感到自尊低落，容易使理想自我和現實自我產生距離，行動也更看重外在的行為準則。容易被新環境接納，人緣較好，與世無爭，容易滿足，但可能缺乏原則。
而一般透過內在自我經驗來感知自己的人就是內在自我意識的人。他們在乎自己的感受，有浪漫主義詩人的氣質，常常會誇大自己的情感反應，原則性強，堅持自己的行為標準與信念，不易受外界環境的影響。是非感強，追求自我實現，在生活中給人的感覺較強勢，易與不同理念的人產生衝突。
你是獨立自主的私我自我意識者還是「左右逢源」的公眾自我意識者呢？或者是保持自我與外界平衡的平衡型？其實，是哪一種類型都不重要，重要的是了解自我。
私我自我意識（private self-consciousness）：在自我意識中，自我反省內在自我和情感的傾向性。
公眾自我意識（public self-consciousness）：對他人如何評價自己的想法。這類自我意識易導致自我監控（self monitoring）和社交焦慮（social anxiety）。
人們要問的第一個問題是：「我了解自己嗎？」要問的第二個問題是：「我懂得如何『使用』自己嗎？」這兩個問題有些人大概一生都沒有想過，有些人到晚年才想到，而有些人很早就開始追問。就算這不是一個成功、充實的人生的充分條件，也應當是一個必要條件。成功人士對自己多少有點自知之明。所以要解答這兩個問題，得趁早。
自尊（self-esteem）與很多心理特質相關聯，可謂是一個人自我的核心。自尊可能是心理學家討論最多的話題之一。自尊在心理上是複雜的，並非三言兩語就能說完這個長長的故事，但是，讓我們來看看它有什麼東西是我們最應該知道的。
第1節 自尊，你的面子
什麼是自尊？
一個人的自尊可以被認為是一個人對自己的自信程度和滿意度。小時候如何受喜愛，在一定程度上決定了我們的自尊程度。父母、朋友對我們的評價是我們如何發展自尊心的重要因素。如果別人（尤其是父母）總是挑小孩的毛病，而且缺少其他鼓勵，那麼這個小孩就會形成自尊心低落的狀況。
自尊心是個人面對和處理現實生活問題的心理基礎。所以，個人問題的解決與否與自尊心相互影響。如果問題沒有解決，它就會對我們的自尊心形成壓力，造成自尊危機。
假設一個人面臨一個生活上的問題，比如說臉上長粉刺，於是覺得自己不好看。也就是說，他對自己的外貌產生了懷疑和不滿。這個時候他有兩種方法可以解決這個問題。一種是客觀上解決這個問題，即治好粉刺，重新成為俊男美女。另外一種是調適好自己的身心，做到對自己的外表「視而不見」，或從其他方面（例如學習成績、工作業績）得到補償。
如果這兩種方法都無法讓他度過外貌難關，那麼自尊低落就無法避免了。因自我形象不佳而對自我抱持負面的態度，這樣就容易陷入自我認同危機（identity crisis）。所謂自我認同危機就是無法把別人對自己的看法和自己對自己的看法整合起來，沒辦法肯定自己。因此也無法建立自我形象和個人身分，不知道自己在社會中處於一個怎樣的角色。喪失了自我價值感的人最後也會因失去生活的方向而彷徨。
這就是自尊引起的危機。
愛面子的三個方法
無論你的自尊正處在高峰還是低谷，都應該保護或提升自己的自尊。自尊心使我們在面對困難時勇敢前進，在成功時享受到喜悅。所謂的愛面子並不是一種不好的行為，相反，它是人類一種自我保護的行為。為此，心理學家提出了一些建議。
1. 自我設限法
當預期事情可能失敗時，可故意在過程中找尋或創造某種看起來有說服性的障礙。若真的失敗，可將失敗的原因歸咎於自設的障礙，從而避免直視導致失敗的真正原因。這種方法是透過為失敗找藉口，達到自我保護的目的。這種方法雖然有效，但它是一種失敗後的外在歸因（external attribution），不能過度使用，詳見本章第6節關於歸因風格的探討。
2. 向下比較法
將自己擁有的感受和別人更糟的狀況做比較；將現在的情境和過去更糟的情境做比較；將現在的情境和想像事件可能演變為更不利的情境做比較。這種方法能令人產生正向的情感。在第七章第3節我們還會深入討論這種方法，可參照。
3. 補償法
若自己某方面的能力或特質受到質疑時，把注意力轉移到自己擅長的活動或較理想的特質，以培養正面的情緒。這也就是所謂的截長補短。在本章第4節我們還會進一步討論如何正視自己的性格優勢。
由此可見，確立和提升自尊的方法有二：一是讓自己擁有控制環境的成功經驗，二是讓他人對自己有正面評價。
自尊（self-esteem）：個人對自我的正向感覺，指個人肯定自己的程度。自尊高是指個人對自我持有正面的態度；自尊低則意味對自我持有負面的態度。而自尊高是人格成熟的重要標誌之一。
第2節 你是個獨立的人嗎？
你是否獨立，取決於你的自我意識裡是否依賴他人，或者獨立自主。假設你是獨立之人，即便身在人群中，你也可以充耳不聞；反之，你若沒有獨立的自我意識，即便孤身一人，你也無法將其他人置之度外。
來測下你的自我意識
下面有二十二道題，你只要根據你最近的狀況來回答即可，請特別注意，不是根據他人對你的看法，而是你自己的感受。不要想太久，只需第一反應即可。
如果你覺得這個描述一點都不像你，那麼請給它「0」分；如果有一點像，「1」分；如果部分像，「2」分；如果非常像，「3」分。
1. 我經常試圖描述自己。
2. 我關心自己做事的方式。
3. 在新環境中會感到害羞。
4. 我常常思考自己。
5. 我關心自己的表現方式。
6. 我經常做關於自己的白日夢。
7. 我難以在他人的注視下工作。
8. 我從不檢討自己。
9. 我容易感到窘迫。
10. 我在乎他人看我的方式。
12. 我很在意自己的內在感受。
13. 常擔心我是否給別人一個好印象。
14. 我常常考察自己的動機。
15. 在人群面前說話我會感到緊張。
16. 離開家時我常常照鏡子。
17. 我經常反省自己。
18. 我在意別人怎樣看我。
19. 我對自己的心情變化很敏感。
20. 我很關注自己的外表。
21. 當問題解決時，我清楚自己的心理。
22. 一大群人在場會使我緊張。
現在，來計算一下你的得分吧！首先，對第8題和第11題進行反向計分，也就是說，若你填了「0」的，就改為「3」；「1」則改為「2」；「2」 則改為「1」；「3」就改為「0」。
然後，我們要來加分了。把第1、4、6、8、12、14、17、19和21題的得分相加，得到一個分數，稱為私我自我意識（private self-consciousness）得分；把第2、5、10、13、16、18和20題的得分加起來，得到一個分數，稱為公眾自我意識（public self-consciousness）得分；把第3、7、9、11、15和22題的得分相加，得到社交焦慮（social anxiety）的分數。最後，你可以把總得分加起來。
私我自我意識PK公眾自我意識
讓我們從以下幾個方面來探討自我意識的類型：
總得分一般是25～40分。如果你不在這個範圍內，而低於這個範圍的話，說明你很少會花時間和精力去在意自己的行為和想法。對自我了解較少，也不願過分留意關於個人發展的事情。高得分的人則對自己的感覺非常強烈。他們很注意自己行為的動機在哪裡。這類人就是我們所說的「日三省乎己」的人。
私我自我意識的一般得分範圍是9～18分。低分者較少去感知自己的思想和情感。高分者十分在乎內在的自我。內在自我意識高的人傾向經常反省自己的能力、態度和水準，他們相對清楚自己的長處和短處。
公眾自我意識的一般得分範圍是6～12分。低分者很少關心他人對自己的反應。高分者則非常關心他人對自己的反應和看法。在日常生活中，高分者會注意自己的形象。對於他們而言，生活即舞台，大家都在看著自己。例如，他們對別人的拒絕行為很敏感，是「容易受傷」的人。
社會焦慮的一般得分範圍在6～12分之間。得分越少代表你在人群面前會更有自信，與人互動時也更加悠然自得。社會焦慮高分則顯示一個人在社會情境中會感到不舒服。他們會在意自己的形象和行為在別人心目中是否留下好印象。也就是說，社會焦慮得分低的人具有更加獨立的自我意識。而得分高的人則非常依賴他人的評價。
自我意識是一種自己對自身的感知。人們常常透過我們所說的兩種方式來感知自己的思想和情感。典型的公眾自我意識的人比較在意自己的外在部分，害怕別人評價自己，擔心他人對自己有不好的評價，因此也常會感到自尊低落，容易使理想自我和現實自我產生距離，行動也更看重外在的行為準則。容易被新環境接納，人緣較好，與世無爭，容易滿足，但可能缺乏原則。
而一般透過內在自我經驗來感知自己的人就是內在自我意識的人。他們在乎自己的感受，有浪漫主義詩人的氣質，常常會誇大自己的情感反應，原則性強，堅持自己的行為標準與信念，不易受外界環境的影響。是非感強，追求自我實現，在生活中給人的感覺較強勢，易與不同理念的人產生衝突。
你是獨立自主的私我自我意識者還是「左右逢源」的公眾自我意識者呢？或者是保持自我與外界平衡的平衡型？其實，是哪一種類型都不重要，重要的是了解自我。
私我自我意識（private self-consciousness）：在自我意識中，自我反省內在自我和情感的傾向性。
公眾自我意識（public self-consciousness）：對他人如何評價自己的想法。這類自我意識易導致自我監控（self monitoring）和社交焦慮（social anxiety）。
