SECTION 2：動不動就因為一點小事而沮喪

之所以感到沮喪，是因為自我否定

高敏感人經常會為「自己比別人更容易感到沮喪」這件事而苦惱。

不過，沮喪的情緒並非突如其來，而是因為一個契機，讓人陷入沮喪情緒。

就高敏感人來說，跟DOES的「E」有著密不可分的關係。會對旁人的情緒產生激烈的反應、同理、相互比較，這種特性就是讓人陷入沮喪情緒的契機。

比方說，當高敏感人發現隔壁同事有點不太開心時，就會出現「自己是不是做錯什麼了？」的不安情緒。不過，同事的不開心，只是因為客戶的抱怨。高敏感人就算知道原因不在自己身上，還是會因為「同事不開心都是我害的……」而感到自責。

或是，發現身邊的朋友正在難過時，會認為無法好好安慰朋友的自己很沒用。

高敏感人總是像這樣一味地責備自己，會毫無自覺地拿（感覺）做不好的自己，跟身邊（看起來）一帆風順的人比較，就會覺得「自己真的很爛」，因而開始否定自己。

這背後其實摻雜了「我原本應該可以做得更好的」自我期許。只要高敏感人能善用自己的敏感特質，就能發揮敏感特質所具備的特殊能力。

在日常生活中不斷否定自我，會轉化成自我厭惡，因而陷入「自己比別人更容易感到沮喪」的煩惱中。

【實例】 用「脆弱的自己很沒用」來責備自己的20多歲男性

說到「動不動就感到沮喪」的案例，我印象最深刻的，是一位來參加HSP諮詢講座的20多歲韓國工程師A先生。

他不只寫得一手好字，還是一位個性爽朗又善解人意的好青年。

不過，他卻說：「我從小就學會看別人臉色，經常有所顧慮，不敢說出心裡想說的話，為此疲憊不堪。別人指出這一點的時候，我就會覺得『自己真的很不行』而陷入沮喪情緒。」

此外，A先生小時候也常聽媽媽說：「你老是擔心一些微不足道的小事，要想辦法讓自己變得堅強一點！」因此，他經常以「脆弱的自己很沒用」來責備自己。

在這種背景下成長的他，總是戰戰兢兢地觀察職場上司或同事的臉色及說話的聲調。「感覺他今天心情不太好」、「他今天很生氣」，像這樣觀察其他人的情緒，自己也會受到其影響，搞得精疲力盡。

■藉由「換位思考」改變對情緒的看法，發覺敏感特質的問題所在

我建議容易自責陷入沮喪情緒的高敏感人，可以試著改變觀點。

具體來說，最有效的就是改變對事物觀點的「換位思考」技巧。換位思考是NLP（神經語言程式學）的方法之一。透過身旁事物來改變總是一成不變的負面情緒以及對於事物的看法。

做法很簡單。

比方說，韓國工程師A先生休息時，都會在辦公室喝咖啡。

將放在桌上的手機當成是自己，咖啡杯是上司，讓手機正面對著咖啡杯。化身成手機的Ａ先生發現上司正在生氣，搞得自己也很緊張。

接著再試著從化身成上司的咖啡杯這一頭，看向代表自己的手機。這麼做就能改變你看待事情的角度。

上司為什麼會生氣？原因出在A身上嗎？在此，請你站在上司的立場寫下自己觀察的情緒。

可以試著將你看到的東西，填進下一頁「換位思考」的欄位裡。

像這樣加以擬人化、客觀分析自己跟對方的情緒，就能冷靜地分析整體情況。

拿下總是出現負面想法的有色眼鏡，就能重新檢視自己與對方的關係，這就是所謂的「換位思考」。

■那個人的不開心跟自己無關

Ａ先生用了幾次「換位思考」的技巧後，確認了包含上司、同事在內，身邊所有人負面的言行舉止都跟自己無關。

【換位思考】

受到某人的負面情緒影響時，若你站在對方立場，你會怎麼想？利用換位思考，寫下自己的想法。

若我站在（　  ）的立場，是因為（　  ），所以（  　）。

例）

若我站在（上司）的立場，是因為（擔心趕不上交貨期限／對今天早上跟太太吵架那件事耿耿於懷／沒睡飽又很忙），所以（覺得不開心／悶悶不樂／火冒三丈）。

反覆進行後，就能擺脫「因為一些不必要的情況而感到自責沮喪」的窘境。

A先生現在人在美國留學，學會以客觀角度看待事物的技巧後，他接受了自己敏感的一面，也更加積極地想要表現自己。

他想待在一個更多元化的社會，因為他出生長大的韓國跟日本都認為「樹大招風」，一旦想跟別人不一樣，就很難獲得肯定。因此，為了擺脫這些束縛，他選擇遠渡重洋，希望未來有機會在美國的系統研發第一線打拚。

如果你也跟A先生一樣，因為人際關係、與他人比較的自我否定而陷入自我厭惡，更為此感到沮喪的高敏感人，不妨嘗試一下「換位思考」。

若我站在（　  ）的立場，是因為（　  ），所以（  　）。

根據你面臨的狀況，將答案填入（　）裡。以正面積極的態度看待這一切，應該就能減緩原本的負面情緒。

其實，別人並沒有那麼在意你，光是自己的人生就已經忙到焦頭爛額了。偶爾保持距離，換個角度過日子吧！只要最後能過著自己滿意的人生就好。

結論：高敏人的優點

沮喪是因為你可以做得更好

因為自我否定而感到沮喪，就表示你擁有值得期待的能力。你能敏銳地察覺到身邊所有人的情緒變化，讓團隊維持一個很好的平衡。另外，你也具備學習力快速、能在新環境持續成長的能力。你是很溫柔的人，這樣的溫柔可以幫助到正在煩惱或尋求協助的人，讓更多人都能過得幸福快樂。

SECTION 24：對新事物感到害怕而不敢挑戰

高敏感人的謹慎，有時會適得其反

高敏感人DOES特質裡的「D」會讓人深入思考，但其弱點就是太過謹慎。

遇到讓人興奮不已的事物，「想挑戰新事物」時，高敏感人會從很多面向來分析想挑戰的對象。

如此一來，從你想嘗試新挑戰開始到正式付諸實行，就會耗上許多時間，因而錯過了最好的時機。深入思考會讓你察覺其中的缺點、收集負面資訊，進而選擇放棄挑戰。

謹慎行事、不衝動是優點，但也有可能是缺點。

當自我肯定感低落時，就容易出現「反正我就是這樣」、「再努力也沒用」的負面思考，削弱想積極挑戰的熱情與上進心。

【實例】想創業卻總是原地踏步的30多歲男性

認真存錢也擬定好創業計畫，正一步一步地準備，卻沒有勇氣跨出最後一步。為此所苦的，是來找我諮詢的30多歲C先生。

他說，他想投入的是需求很高的新創產業。從我身兼顧問與企業經營者的角度來看，是相當有勝算的創業計畫。

不過，從一開始聽他說「想創業」到現在已經過了兩年。C先生也多次檢視了自己的創業計畫，還到處去請教辭掉原本工作自行創業的前輩，謹慎地進行相關準備。「高敏感人型」的謹慎態度，讓他「敲著石橋過河」。

這不只是C先生，而是所有高敏感人的共通點。不管是要創業、挑戰新興趣、換工作、談戀愛告白，都需要一段讓身旁朋友看得忍不住火大的超長準備時間。

不過，還是有很多人小心翼翼地敲著石橋，到最後仍選擇放棄。

他們盡可能想早一步將擔憂一個個解決掉，雖然我也能理解這樣的心情，但若每件事都要考慮再三的話，反而只是綁手綁腳。

說到底，挑戰最需要的還是大喊一聲「衝啊！」的勇氣。

■累積小小的成功經驗，醞釀出行動的勇氣

想孕育出大喊一聲「衝啊！」的勇氣，最有效的方式就是持續累積小小的成功經驗。

●一天只念10分鐘的書

●一天只做10次深蹲

●每周1次回家自己煮

設定一些只要稍微使點力就能達成的課題，然後確實地加以完成。培養出「只要有心，我也能成功」的感覺，提升自我肯定感，就會成為勇氣的火種。

關鍵在於設定具體數字並加以執行。

透過具體擬定「10分鐘」、「10次」、「1次」等數字，讓目標變得更加明確，藉此推動敲著石橋過河的高敏感人型所欠缺的「執行力」。

若出現太過謹慎、不安情緒升高、小心翼翼敲著石橋，敲完還是不敢過河的精神狀態時，就用「重新建構」的方式讓情緒恢復平靜吧！

凡事退一步去看，就能看到事物的正反兩面。接著，藉此釐清自己的擔憂真的有那麼值得擔心嗎？

迎接挑戰前若遇到負面事件或感到憂心的地方，就換個角度問自己幾個問題。

●那個事件、擔憂不會帶來正面的效應嗎？

●那個事件、擔憂不能讓自己從中學到什麼嗎？

●那個事件、擔憂不能從正面角度去解讀嗎？

比方說，當你發現計畫裡出現錯誤時，若能以「這樣又離成功更靠近一步了」的角度來解釋，就能順利轉換心情。像這樣，從其他角度來看待某件事，就是所謂的「重新建構」。

聞一知十的高敏感人，相較於大多數非高敏感的人，他們的思考較為深入。換句話說，就是具備「看穿事物本質」的能力。若能發揮此一能力，就能發現客戶內心最深層的渴望與真正的需求，創業也一定會成功。

因此，現在就去挑戰那些總有一天要做的事情吧。

這將會徹底改變你的人生。

自我肯定感一下降，就會一直把時間往後延。「總有一天」到頭來就只是「總有一天」，就這樣一天拖過一天。

不過，請大家想一想。

越來越多的「總有一天」，是因為你的自我肯定感太低了。要用「小步前進」打造出勇氣的火種，煩惱時就鼓起勇氣大喊：「衝啊！」用高度的自我肯定感盡情享受人生吧！

內心想著「這種事我當然知道但就是做不到啊！」的你，就使用均衡法則吧。這種法則是用「未來的角度」去決定「現在的行動」。當你選擇「活在當下、邁向未來」，「衝啊！」這件事就會變得輕鬆許多。如此一來，就能改變你的未來。當目前的點與點串連起來，就會變成一條線，而這些線又會連成一個面，就會成為你的人生。

結論：高敏人的優點

感到恐懼就表示你很有計畫性，個性很謹慎

害怕挑戰新事物的人、想敲著石橋過河的人，通常個性謹慎老實，也很有計畫性。能看透事物本質的才能，會在開始挑戰時助自己一臂之力。同時也擁有能做出最適合自己的選擇與生活方式的力量。

SECTION 31：做決定時會不自覺仰賴別人的意見

察覺到周遭的不滿情緒並以此做判斷，因而逐漸失去決斷力

必須做出什麼重大決定時，我們通常會把選項分成兩個，再從中做選擇。

一個是決定直接正面對決，鼓起勇氣做出決定，不斷嘗試錯誤的選項。

一個則是仔細觀察事物，正式行動前會認真思索所有可能性的選項。

敏感人，尤其是「高敏感人型」、「資優生型」、「完美主義型」通常會選擇後者。他們不容許絲毫大意，謹慎小心地看出事物本質，所以要花很多時間才會轉為實際行動。

多虧如此，高敏感人很少以失敗或遭遇不測收場。不過，行動太慢也有缺點，不僅念書時吃虧，剛開始工作時，也會因為做決定的速度太慢，讓自己跟周遭的關係逐漸惡化。

經歷過無數這樣的經驗後，開始顧慮旁人感受的高敏感人就會浮現「要是能當場解決的話⋯⋯」這樣的念頭，逐漸將決定權交到他人手上，一步步失去自我決策力。

【實例】煩惱將來出路，失去自我決策力的大學生

大學生B來找我的時候，正在找工作。

他的煩惱是：「覺得自己一直被爸媽說的話、整個社會的論調耍得團團轉，不知道自己到底在幹嘛！」

爸媽說「這家公司好」、同學都是這樣做的，以及上網查了資料後，感覺那個業界、業種比較穩定⋯⋯。

他越查越迷惘，請教旁人意見的同時，也開始不知道自己到底想幹嘛。我認識他的時候，他已經變得厭倦思考，覺得做決定很麻煩，想說「乾脆聽爸媽的意見做決定算了」。

■透過跟自己對話，找回自我的「空椅療法」

自我決策力下降時，最有效的解決辦法就是「空椅療法」。這是格式塔學派最具代表性的心理療法。簡單來說，就是讓正在煩惱的自己跟提供建議的自己進行對話的手法。

一開始先將自己的煩惱寫在紙上。

以B同學為例，就是「對找工作感到迷惘，不知道該怎麼辦才好」。

接下來，準備兩張椅子。將寫著煩惱的紙張擺在一張椅子上，自己則坐在另一張椅子上。

換句話說，寫著煩惱的紙張，代表的是想找人諮詢的自己。而坐在椅子上的自己，就負責提供建議。

B同學的「空椅療法」是這樣進行的。

【找人諮詢的B】

「我正在找工作，但迷惘到遲遲無法做決定……」

【提供建議的B】

「你想找什麼樣的工作？」

【找人諮詢的B】

「我現在還無法想像自己在公司上班的樣子。有列出幾個條件，像是提供海外工作機會的業界、不太需要加班的業種，但我還是搞不太清楚。爸媽推薦的大多是穩定的企業，但我又想說這樣真的好嗎？」

【提供建議的B】

「你要不要去應徵實習，感受一下幾家公司的工作氛圍？」

【找人諮詢的B】

「你說得沒錯，從旁觀察大家上班的樣子，說不定就能浮現具體印象。」

【提供建議的B】

「依自己的決定去行動是不會後悔的。」

■敏感能讓人恢復自我決定感

「空椅療法」的效果，在於打造出一個能以客觀角度觀察自身的「後設認知」架構。

●在紙上寫下自己的煩惱

●準備兩張面對面的椅子，自己坐在其中一張椅上

●另一張椅子擺上寫著煩惱的紙

●將擺著紙張的椅子想成正在煩惱的自己，由你來提供建議，持續進行對話

這感覺就好像是從天上觀察兩個自己。後設認知能力越好，就越能控制自己的情緒。

以客觀角度觀察自己，就能冷靜思考目前正在發生的事情。高敏感人所擁有的慎重等特質，也能徹底發揮作用。

最後，身為提供建議的自己，在面對了自己的煩惱後，內心原本的陰霾也會一掃而空，能讓人恢復自我決策力。

人生中會出現各式各樣的時間點，這些時間點會讓一切事物好轉。因此，不需要刻意提早或延遲，也無須焦急。重要的是，抱持著「自己遭遇的一切都是迎接更加美好事物的前奏」這個想法。

結論：高敏人的優點

在意別人的意見，表示你擁有接受他人觀點的包容力

比起決定「就是這個了！」之後就衝動行事的人，傾聽別人意見、謹慎計畫的人，獲得認可後才會行動。另外，擁有導入他人觀點的包容力，就能從多個面向來看待事情，降低失敗的機率。不管發生什麼事，你都沒問題的。「Que Será, Será」（世事多變化），就順其自然地過日子吧！