【內容試閱1】
｜你，就是自己人生的負責人
「為什麼都沒有人告訴我？為什麼都沒有人跟我說？」一位同事在我面前聲淚俱下。
「他們要跟你說什麼？」我看著她，不解的問。
「他們要跟我說我哪裡不好啊？！都沒有人跟我說，我哪裡知道有問題呢？」她含著淚回答。
「那你最近半年上班輕鬆嗎？」我繼續問。
「很輕鬆啊！都沒有什麼事做。」她回答得理所當然。
「那上班都沒有事做，你薪水那麼高，你不會害怕嗎？」我再追問。
「我也覺得奇怪，可是老闆沒有給我事做，能怎麼辦呢？ 」她瞪大眼睛說。
「你有沒有聽出問題來，這就是問題了！」於是，我告訴她一個從大客戶口裡說出的故事。
你的生命去哪裡了？
有一次我去一個大客戶那裡，大家在聊天的過程中，他說：「我們家那個媒體公司真有趣！我幾個月不發工作給他們，結果他們也沒什麼知覺或反應，我乾脆就把預算都挪出去到活動上了。」
過了半年，媒體公司才跑來詢問：「客戶、客戶，為什麼你們現在都沒有媒體預算了？」
客戶說，「有啊，我都把預算放在活動上了，你們都沒看到嗎？」
「喔，我們都沒注意到耶！」那位大客戶對著我邊說、邊笑、邊搖頭。
「那家媒體公司真的太有趣了！客戶的需求不注意，只注意自己突然沒預算。一樣的，妳自己那麼久都沒事做，然後妳拿這麼高薪，妳不害怕嗎？就算妳不會害怕，妳不會去主動找些事來做嗎？」聽完這個職場故事，她兩隻眼睛瞪得大大的看著我……其實，我的重點並不是你拿了錢卻沒做事，而是在你那段沒做事的上班時間內，你的生命去哪裡了？
難道你覺得「卯死了」，不但輕鬆不累，還賺了很多薪水，然後自己還安慰自己不是你不做事，而是沒人派事給你，那這半年對你來說的意義是什麼？空白！ 人家在成長的時候，你的生命成了空白，然後你最後的結論竟然是：「為什麼他們都不告訴我？」
當然，也有些人會覺得沒關係，這個客戶不做，再做別的客戶就好。但是今天一個客戶不要你，你不去弄清楚為什麼，那總有一天，你在別的客戶那裡，也會摔同樣的跤，你在同一個地方不斷的摔跤，然後呢？最後你要拿你自己怎麼辦呢？不是怨客戶、怨公司，就是怨自己運氣不好，最後就只能哀怨的告訴自己跟所有人：「這就是我今生的命啊！」
對自己的生命「當責」
永遠記得一件事：
這世界上沒有一個人有責任應該對你負責，唯一要對你負責的，是你自己。
如果連你自己都不關心你自己的狀況，別人為什麼要關心你，別人有什麼 「責任」 要來告訴你？
你的老闆有責任嗎？當然有，但你的老闆可能很忙，你的老闆可能關心不到你，你的老闆可能有更多、更重要的事要做……的確，沒有為你的工作狀況負責，那是他在你這邊失職，但最後是誰受害呢？
你的同仁有責任嗎？誰要去做那個幫貓掛鈴噹的人呢？客戶有必要嗎？不用啊！他只要跟代理商講一下，對不起，這個人我明天開始不要見了，這樣就好了。就算你周圍所有的人都對不起你，都應該為你負責好了，但最後的苦還是你自己要承受啊！
早早長大，早些明白只要和自己有關的事，都是自己的責任，會少吃很多苦。你要掌握自己的命運，讓你成為自己人生的負責人，積極的讓自己每一天都是充實並快樂的成長著，這就是你對自己生命的「當責」。
【內容試閱2】
｜找不到目標，那就找出你的絕望
「老師，我真的不知道我要什麼，我也不知道我的夢想是什麼？！」一個做了十年多的總經理學員，滿臉哀傷的看著我說。
「這幾年我真的有想過，到WAVE上課後我想了更多，可是每次問自己，心裡面就一片茫然，我不知道我要什麼？我真的有想。老師你相信我！我想得很用力，可是就想不出來。」沒等我回答，她忙不迭的往下講，急著證明自己真的有想。
我心一沉，相信在工作過程中，她一定積累了很多無法與外人道的自我質疑。我也很清楚，無論是在什麼位置，都會面臨｢活到懷疑人生」的時刻。
容易放過自己 ，又不敢要
「Carol，妳坐在這個位子這麼多年來，一定有許多辛苦、沮喪、哀傷，甚至也絕望過，但也應該有一些成就，才能繼續坐在這個位子上吧。妳說妳想了許久，就是想不出來，我覺得原因可能不外乎兩點吧！」希望聽完後，她能明白我的用心。
第一，你太容易放過自己。
因為常放過自己，所以你會覺得很guilty（有愧疚感），然後又會回來為難自己。於是，在「放過自己」跟「為難自己」之間，你的生命不斷地流失。最後你又會說，這幾十年我真的想過了。
是啊！你真的有想，但也只是「想」過啊。你一下子把自己逼死，一下子又放過自己，想也想過了，痛苦也受了，但就是沒有結果啊！
第二，你不敢要。
很多時候我們不敢作夢，是因為怕夢太大，做不到會讓自己更傷心，更無法面對自己。但如果你真的就只想要「這樣過了一生」，你不會來上這個課程。WAVE課程不是個來交朋友的課程，是要回到自己最深層的內心，找到你內心想要的東西。
你不知道自己要什麼，那總有絕望過吧？
記得我在三十歲左右，自掏腰包去歐洲進行一趟學習之旅。
我計畫花八萬塊（包括機票跟住宿），在歐州待三個月，所以我的花費很省、很省，早上都在房東家吃飯，盡量吃很飽，下完課就回來吃晚餐，午飯是不吃的！
透過絕望，找出最深層的渴望
有一天我走了一個多小時，又渴又累，途中看到一家冰淇淋店，我在那家冰淇淋店的櫥窗前站了很久、很久，那是我這輩子永遠忘不了的一幕。
當時我口袋裡是有錢的，但我捨不得花，因為我不知道存款還可以用多久，所以不敢去花那幾塊錢英鎊。直到現在，我都還記得自己在櫥窗前來來回回看著冰淇淋的那一幕，最終我並沒有買，但我跟自己說，「我一輩子都不要再為錢煩惱。」
從此以後，我開始拚命的賺錢。
過了九年，我到香港工作，賺了很多錢，可是我不開心到無法入眠。終於有一天我告訴我自己，「這個錢我不要了！我想要做自己可以貢獻價值的事。」
所以在尋找夢想或渴望的過程中，不要急，但一定要跟自己對話。找到之後不論是什麼，不要批判，就開始做。所有的事情最重要的都只有一個——先開始。沒有開始就沒有行動，沒有行動就不會有任何的結果。
你不知道你要什麼，你沒有任何的渴望；沒問題，那就去找出你的絕望！
什麼事情讓你這麼的絕望？什麼事情讓你什麼都不要？什麼事情讓你覺得人生就只不過是如此？透過絕望，去找出你最深層的渴望。那個渴望可能不是永遠的，那也沒關係，透過一時的渴望， 你會不斷的往更深一層去發掘，最終找到你人生的使命。
如果今天都已經做到總經理、執行長這個位子了，身上背負了多少人、公司，以及社會對你的期待？你沒有資格說不想前進，只想停在這！
停滯，不只是被別人跨越而已，你也在浪費所有願意跟著你的人的生命，甚至引發他們更多的負面能量， 形成一個沒有出口的向下循環，這不是造孽嗎？相反的，若能透過你的夢想，啟動你周圍所有人的正面循環，讓公司、社會、台灣與地球因此而更好，單單想到這個，就足夠讓人想唱《感恩的心》了！
【內容試閱3】
｜能和不喜歡的人工作嗎？
「老闆，我不想再跟Ellen 共事了，她這個人真的太壞了！見人說人話，見鬼說鬼話，那也就算了，老是前言不搭後語，做事都沒個章法，我都不曉得她是怎麼升到這個職位的？」創意總監Melody 像連珠炮似的跟我轟炸，我整個頭都快炸了。
「我不喜歡她，我再也不要跟她一起合作了！」Melody 又補了一句。
「妳可以控制一下妳的眼神嗎？」看著她充滿憤怒的眼神，我說。
「我沒辦法！」她斷然回答。
我想一想也對，眼神真的是沒辦法控制的，眼神是自然流露的，眼神常常透露出你心裡所想的，雖然你不見得想讓人家知道。
「妳不喜歡她，所以妳不要跟她一起作業？」我再問一次。
「對！沒有第二句話！」很少看到Melody 的態度這麼堅定。
唉，我重重的嘆了口氣。這行業最難的就是「勉強」，愈高階的人愈不能逼，隨便弄個洞，都要花好大的力氣和時間才能補起來。
剛入社會的時候，就是單純把「事」做好，位階愈高，就是要把「人」做好。但不是只把自己做好就行，而是要能協助他人做得更好，形成一個團隊，共同成就。若每個人都有自己對人的偏好的話，這個公司不打內戰也難。
把普通選擇變成好結果
初階的人要選人、選客戶做，我都沒意見，畢竟他們還沒形成對人的包容性及做事的多元能力，但高階的人就沒有這個﹁奢侈﹂的權利了。
愈往上走的時候，其實黑白的空間愈少，你會發現自己不斷的走在灰色地帶，很多事已經沒有絕對的對錯了。當沒有絕對對錯的灰色地帶愈大的時候，它考驗的是你的包容力和判斷力——你怎麼樣去判斷在這個灰色過程中，把普通的選擇變成好的結果；或者原本不對的方式，讓它變成對的結果，這才厲害嘛！
爭論絕對的對跟錯，就跟小孩子告狀一樣啊。
「媽媽，他搶我東西。」
「你怎麼可以搶他東西，你要還給人家！」
小孩子爭對錯，需要媽媽來當裁判，但是工作上的絕對對錯，還需要資深的人來做判斷嗎？其實不需要！愈低階的地方，通常黑白規則愈多；愈高階的地方，灰色地帶愈大。
一條船上誰鑿了洞，有差嗎？
你自己要非常清楚這種狀況，不要動不動就說客戶有問題、策略不精準、創意不夠好、業務沒聽懂客戶的意思⋯⋯不斷證明別人不對，然後證明了一百次是自己對，但最後結果不對的時候，其實是大家都錯了啊！
在一條船上誰鑿了洞，有差嗎？船是一起沉的。
沒錯，很多時候不是你造成的問題，但你是高階者，所以責任是你的。就像外商總部在看「瑪格麗特」，他不會說業績沒達標，是你的副總沒選好、景氣出問題，或是客戶很無理。你也不能跟他說，台灣客戶有多難做，完成品拿來當提案改⋯⋯你跟外商老闆解釋，他也不會聽，因為對外商而言，那統統都是你「瑪格麗特」的責任
養成「神一般」的專業
「妳一定要跟自己講兩件事。」我很鄭重的告訴已經做到總監位置的Melody。
第一，如果想要繼續成長，未來的空間已經沒有絕對的黑白。
第二，不要只能跟你喜歡的人做事。專業的人是能夠跟不喜歡的人做事，還能夠把事情做好，這才專業！
能夠跟你不喜歡的人，或者和不喜歡你的人把事情做好，那叫做「專業」。但更深一層的境界是，你不但能夠和你不喜歡的人，或不喜歡你的人一起做事，還能夠和他們一起做出他們沒想到、沒做過的好作品，這才是養成「神一般」專業。
｜你，就是自己人生的負責人
「為什麼都沒有人告訴我？為什麼都沒有人跟我說？」一位同事在我面前聲淚俱下。
「他們要跟你說什麼？」我看著她，不解的問。
「他們要跟我說我哪裡不好啊？！都沒有人跟我說，我哪裡知道有問題呢？」她含著淚回答。
「那你最近半年上班輕鬆嗎？」我繼續問。
「很輕鬆啊！都沒有什麼事做。」她回答得理所當然。
「那上班都沒有事做，你薪水那麼高，你不會害怕嗎？」我再追問。
「我也覺得奇怪，可是老闆沒有給我事做，能怎麼辦呢？ 」她瞪大眼睛說。
「你有沒有聽出問題來，這就是問題了！」於是，我告訴她一個從大客戶口裡說出的故事。
你的生命去哪裡了？
有一次我去一個大客戶那裡，大家在聊天的過程中，他說：「我們家那個媒體公司真有趣！我幾個月不發工作給他們，結果他們也沒什麼知覺或反應，我乾脆就把預算都挪出去到活動上了。」
過了半年，媒體公司才跑來詢問：「客戶、客戶，為什麼你們現在都沒有媒體預算了？」
客戶說，「有啊，我都把預算放在活動上了，你們都沒看到嗎？」
「喔，我們都沒注意到耶！」那位大客戶對著我邊說、邊笑、邊搖頭。
「那家媒體公司真的太有趣了！客戶的需求不注意，只注意自己突然沒預算。一樣的，妳自己那麼久都沒事做，然後妳拿這麼高薪，妳不害怕嗎？就算妳不會害怕，妳不會去主動找些事來做嗎？」聽完這個職場故事，她兩隻眼睛瞪得大大的看著我……其實，我的重點並不是你拿了錢卻沒做事，而是在你那段沒做事的上班時間內，你的生命去哪裡了？
難道你覺得「卯死了」，不但輕鬆不累，還賺了很多薪水，然後自己還安慰自己不是你不做事，而是沒人派事給你，那這半年對你來說的意義是什麼？空白！ 人家在成長的時候，你的生命成了空白，然後你最後的結論竟然是：「為什麼他們都不告訴我？」
當然，也有些人會覺得沒關係，這個客戶不做，再做別的客戶就好。但是今天一個客戶不要你，你不去弄清楚為什麼，那總有一天，你在別的客戶那裡，也會摔同樣的跤，你在同一個地方不斷的摔跤，然後呢？最後你要拿你自己怎麼辦呢？不是怨客戶、怨公司，就是怨自己運氣不好，最後就只能哀怨的告訴自己跟所有人：「這就是我今生的命啊！」
對自己的生命「當責」
永遠記得一件事：
這世界上沒有一個人有責任應該對你負責，唯一要對你負責的，是你自己。
如果連你自己都不關心你自己的狀況，別人為什麼要關心你，別人有什麼 「責任」 要來告訴你？
你的老闆有責任嗎？當然有，但你的老闆可能很忙，你的老闆可能關心不到你，你的老闆可能有更多、更重要的事要做……的確，沒有為你的工作狀況負責，那是他在你這邊失職，但最後是誰受害呢？
你的同仁有責任嗎？誰要去做那個幫貓掛鈴噹的人呢？客戶有必要嗎？不用啊！他只要跟代理商講一下，對不起，這個人我明天開始不要見了，這樣就好了。就算你周圍所有的人都對不起你，都應該為你負責好了，但最後的苦還是你自己要承受啊！
早早長大，早些明白只要和自己有關的事，都是自己的責任，會少吃很多苦。你要掌握自己的命運，讓你成為自己人生的負責人，積極的讓自己每一天都是充實並快樂的成長著，這就是你對自己生命的「當責」。
【內容試閱2】
｜找不到目標，那就找出你的絕望
「老師，我真的不知道我要什麼，我也不知道我的夢想是什麼？！」一個做了十年多的總經理學員，滿臉哀傷的看著我說。
「這幾年我真的有想過，到WAVE上課後我想了更多，可是每次問自己，心裡面就一片茫然，我不知道我要什麼？我真的有想。老師你相信我！我想得很用力，可是就想不出來。」沒等我回答，她忙不迭的往下講，急著證明自己真的有想。
我心一沉，相信在工作過程中，她一定積累了很多無法與外人道的自我質疑。我也很清楚，無論是在什麼位置，都會面臨｢活到懷疑人生」的時刻。
容易放過自己 ，又不敢要
「Carol，妳坐在這個位子這麼多年來，一定有許多辛苦、沮喪、哀傷，甚至也絕望過，但也應該有一些成就，才能繼續坐在這個位子上吧。妳說妳想了許久，就是想不出來，我覺得原因可能不外乎兩點吧！」希望聽完後，她能明白我的用心。
第一，你太容易放過自己。
因為常放過自己，所以你會覺得很guilty（有愧疚感），然後又會回來為難自己。於是，在「放過自己」跟「為難自己」之間，你的生命不斷地流失。最後你又會說，這幾十年我真的想過了。
是啊！你真的有想，但也只是「想」過啊。你一下子把自己逼死，一下子又放過自己，想也想過了，痛苦也受了，但就是沒有結果啊！
第二，你不敢要。
很多時候我們不敢作夢，是因為怕夢太大，做不到會讓自己更傷心，更無法面對自己。但如果你真的就只想要「這樣過了一生」，你不會來上這個課程。WAVE課程不是個來交朋友的課程，是要回到自己最深層的內心，找到你內心想要的東西。
你不知道自己要什麼，那總有絕望過吧？
記得我在三十歲左右，自掏腰包去歐洲進行一趟學習之旅。
我計畫花八萬塊（包括機票跟住宿），在歐州待三個月，所以我的花費很省、很省，早上都在房東家吃飯，盡量吃很飽，下完課就回來吃晚餐，午飯是不吃的！
透過絕望，找出最深層的渴望
有一天我走了一個多小時，又渴又累，途中看到一家冰淇淋店，我在那家冰淇淋店的櫥窗前站了很久、很久，那是我這輩子永遠忘不了的一幕。
當時我口袋裡是有錢的，但我捨不得花，因為我不知道存款還可以用多久，所以不敢去花那幾塊錢英鎊。直到現在，我都還記得自己在櫥窗前來來回回看著冰淇淋的那一幕，最終我並沒有買，但我跟自己說，「我一輩子都不要再為錢煩惱。」
從此以後，我開始拚命的賺錢。
過了九年，我到香港工作，賺了很多錢，可是我不開心到無法入眠。終於有一天我告訴我自己，「這個錢我不要了！我想要做自己可以貢獻價值的事。」
所以在尋找夢想或渴望的過程中，不要急，但一定要跟自己對話。找到之後不論是什麼，不要批判，就開始做。所有的事情最重要的都只有一個——先開始。沒有開始就沒有行動，沒有行動就不會有任何的結果。
你不知道你要什麼，你沒有任何的渴望；沒問題，那就去找出你的絕望！
什麼事情讓你這麼的絕望？什麼事情讓你什麼都不要？什麼事情讓你覺得人生就只不過是如此？透過絕望，去找出你最深層的渴望。那個渴望可能不是永遠的，那也沒關係，透過一時的渴望， 你會不斷的往更深一層去發掘，最終找到你人生的使命。
如果今天都已經做到總經理、執行長這個位子了，身上背負了多少人、公司，以及社會對你的期待？你沒有資格說不想前進，只想停在這！
停滯，不只是被別人跨越而已，你也在浪費所有願意跟著你的人的生命，甚至引發他們更多的負面能量， 形成一個沒有出口的向下循環，這不是造孽嗎？相反的，若能透過你的夢想，啟動你周圍所有人的正面循環，讓公司、社會、台灣與地球因此而更好，單單想到這個，就足夠讓人想唱《感恩的心》了！
【內容試閱3】
｜能和不喜歡的人工作嗎？
「老闆，我不想再跟Ellen 共事了，她這個人真的太壞了！見人說人話，見鬼說鬼話，那也就算了，老是前言不搭後語，做事都沒個章法，我都不曉得她是怎麼升到這個職位的？」創意總監Melody 像連珠炮似的跟我轟炸，我整個頭都快炸了。
「我不喜歡她，我再也不要跟她一起合作了！」Melody 又補了一句。
「妳可以控制一下妳的眼神嗎？」看著她充滿憤怒的眼神，我說。
「我沒辦法！」她斷然回答。
我想一想也對，眼神真的是沒辦法控制的，眼神是自然流露的，眼神常常透露出你心裡所想的，雖然你不見得想讓人家知道。
「妳不喜歡她，所以妳不要跟她一起作業？」我再問一次。
「對！沒有第二句話！」很少看到Melody 的態度這麼堅定。
唉，我重重的嘆了口氣。這行業最難的就是「勉強」，愈高階的人愈不能逼，隨便弄個洞，都要花好大的力氣和時間才能補起來。
剛入社會的時候，就是單純把「事」做好，位階愈高，就是要把「人」做好。但不是只把自己做好就行，而是要能協助他人做得更好，形成一個團隊，共同成就。若每個人都有自己對人的偏好的話，這個公司不打內戰也難。
把普通選擇變成好結果
初階的人要選人、選客戶做，我都沒意見，畢竟他們還沒形成對人的包容性及做事的多元能力，但高階的人就沒有這個﹁奢侈﹂的權利了。
愈往上走的時候，其實黑白的空間愈少，你會發現自己不斷的走在灰色地帶，很多事已經沒有絕對的對錯了。當沒有絕對對錯的灰色地帶愈大的時候，它考驗的是你的包容力和判斷力——你怎麼樣去判斷在這個灰色過程中，把普通的選擇變成好的結果；或者原本不對的方式，讓它變成對的結果，這才厲害嘛！
爭論絕對的對跟錯，就跟小孩子告狀一樣啊。
「媽媽，他搶我東西。」
「你怎麼可以搶他東西，你要還給人家！」
小孩子爭對錯，需要媽媽來當裁判，但是工作上的絕對對錯，還需要資深的人來做判斷嗎？其實不需要！愈低階的地方，通常黑白規則愈多；愈高階的地方，灰色地帶愈大。
一條船上誰鑿了洞，有差嗎？
你自己要非常清楚這種狀況，不要動不動就說客戶有問題、策略不精準、創意不夠好、業務沒聽懂客戶的意思⋯⋯不斷證明別人不對，然後證明了一百次是自己對，但最後結果不對的時候，其實是大家都錯了啊！
在一條船上誰鑿了洞，有差嗎？船是一起沉的。
沒錯，很多時候不是你造成的問題，但你是高階者，所以責任是你的。就像外商總部在看「瑪格麗特」，他不會說業績沒達標，是你的副總沒選好、景氣出問題，或是客戶很無理。你也不能跟他說，台灣客戶有多難做，完成品拿來當提案改⋯⋯你跟外商老闆解釋，他也不會聽，因為對外商而言，那統統都是你「瑪格麗特」的責任
養成「神一般」的專業
「妳一定要跟自己講兩件事。」我很鄭重的告訴已經做到總監位置的Melody。
第一，如果想要繼續成長，未來的空間已經沒有絕對的黑白。
第二，不要只能跟你喜歡的人做事。專業的人是能夠跟不喜歡的人做事，還能夠把事情做好，這才專業！
能夠跟你不喜歡的人，或者和不喜歡你的人把事情做好，那叫做「專業」。但更深一層的境界是，你不但能夠和你不喜歡的人，或不喜歡你的人一起做事，還能夠和他們一起做出他們沒想到、沒做過的好作品，這才是養成「神一般」專業。
