【現在及未來最需要的能力──自我想法】
在現今社會,能表達出「自我想法」的機會,正以驚人的速度迅速增加中。
以生活上的例子來說,網路上評論書籍或電影作品的文章等,在過去原本是屬於「評論家」的工作,不過在如今,無論任何人都能夠透過網路這個媒介,記錄下自己的想法。只要能夠寫出具有專業水平的文章,就有機會得到眾人的肯定。日後想要出書或寫些報章雜誌的專欄,都不再是遙不可及的夢想。
在如今的網路世代下,每個人的機會都是平等的。
此外,企業在尋找人才時,通常十分看重面試者的「思考能力」。不論在哪個業界工作,都需要具備一定程度的競爭力。只懂得照本宣科、停止自我思考的員工,已愈來愈容易被社會淘汰。相反地,只要擁有「自己的想法」,等於比以前更容易遇到意想不到的好機會。
日常生活中與他人交談時亦是如此。只聊些無關緊要的生活話題,或許是安全的選擇,但總是容易令人感到無趣。唯有談及「自我想法」,才是締結雙方人際關係的起點。
「自我想法」的有無及深度,將會對人際關係造成相當大的影響,同時是人際溝通中不可或缺的一大關鍵,其重要性可說是與日俱增。
【基礎教育中多半沒有教】
我們在學校教育中,大多沒有受過整理、發表自我想法的訓練。關於這一點,只要從大學指考中就可略窺一二。
自我想法──可以說是在基礎學校教育中,最難鍛鍊到的「新能力」。這不是藉由背誦或論述來面對問題,而是一種「實現自我所產生的力量」。
在環境的迅速變遷下,如果每件工作都還要等待他人的指示,進度很快就會落後他人一大截。在一個組織當中,若是缺乏自我思考、承擔個人風險的能力,往往很難脫穎而出。
我們當今所在的世界,許多的遊戲規則已經有所改變。但令人出乎意料的是,查覺到這一點的人竟意外地少。只要在掌握新規則的情況下,建立一套足以應對的練習流程,熟悉遊戲的致勝關鍵,就不會有太大的問題。而這正是本書的主要目標之一。
本書將細分為以下五個階段、利用五天的時間,以達成上述各項能力為最終目標。
第一天,透過部落格或社群網站,寫下書籍或電影、商品等心得文,培養思考的習慣。
第二天,從偉大先人的思維模式中,學習思考的方式。第三天,審視自己的生活習慣,塑造「擅長思考的體質」。
第四天,藉由閱讀,增加自己的素養與話題。
第五天,準備周全,挑戰「決策力」、立即達成十秒言之有物的結果!
【抽象,讓焦點模糊、想法平庸】
一篇文章(不僅限於心得文)會讓人感到索然無味的其中一個原因,就在於使用了過多抽象表現。例如:「這是導演用心拍攝出的大作!」、「這部作品真的很棒……」或是使用過多像「勇氣」、「情誼」、「心」等精神象徵的字眼,也會帶給讀者類似的感受。
當敘述的概念過於龐大時,就會模糊要表達的焦點,並且看起來平庸。這會讓人懷疑起作者是否太過缺乏「自我想法」,才會寫出這樣的文章。
因此,描寫心得文的一項重點,就是打造「關鍵字」。當你覺得一部作品特別有趣,就要追溯其原因,如果要用一句話來表現,那會使用哪些詞彙呢?從中找出形容這部作品的「關鍵字」。
分界點就在於「選用的是否為抽象語句」。例如當被問到:「社會人士必備的資質和能力是什麼?」大部分人會回答「誠實」、「熱忱」等。這些答案雖然沒有錯,聽起來卻太過理所當然,似乎缺少了具體想法,給人一種沒有太深入思考,甚至是膚淺的印象。
相對地,如果以「當事者意識」進行回答,給人的感覺就會比較具體,同時帶給他人一種「使用自創詞彙」的印象。其中特別有效的用法,就是將關鍵字當作「標題」來使用。基本上,像「關於○○的○○」這類曖昧不清的文字,往往難以吸引眾人的目光。反而像「○○是○○!」這種有些獨斷的標題,反倒能夠在第一時間引起讀者的興趣。
從這樣的標題開始思考,比較容易找出關鍵字,創作出主旨明確的文章。
【比較法① 找一個配角,思考「哪裡不同」】
思考,就如同解答數學問題時都會有固定公式,也有一些既有的步驟。日常生活中,讓我們覺得「這個人頭腦很好」或是「真虧他想得到」的人,其實往往都借助了這類思考技巧。
首先,利用「比較」。如果被問到對於一幅畫的感想,有不少人只能回答出「還不錯」、「不太好」,或是「喜歡」、「不喜歡」等諸如此類的形容詞,甚至回答「不知道」或「沒什麼感覺」的也大有人在。但是,現場要是還有另一幅畫,情況就會有所不同了。若是以「跟剛才那幅畫比較起來,你覺得怎麼樣?」、「你覺得哪一幅畫比較優秀呢?」等問題詢問人們的感想,就能得到各式各樣的心得。
著眼於彼此的差異,就能夠掌握對方的特徵。這是不讓思考停滯的最基本方法!至少能夠使你避免陷入只能回答:「不知道」、「沒什麼感覺」的窘境當中。
這樣的思考模式,就連書寫文章、提出企劃案時都可以派上用場。假設僅憑自己的意見寫出來的東西,若不被採納,換個角度想,其實也能成為一盞明燈。
你應該試著冷靜思考,自己究竟想要傳達什麼,還有什麼樣的重點需要寫進去。這時候,只要有一個比較用的案例,就能夠充分加強說服力。比起單純述說A的優點,若是能夠提出一個對照組,就能夠看起來更加深謀遠慮。
【系統式思考法③ 簡易圓圈、箭頭,發現難題源頭】
當遇到問題時,如果以挖掘的方式依序寫出癥結點,最後勢必能夠依循問題回到起點。也就是說所有問題都是相互關聯、環環相扣的。像這樣子,清楚整理出問題原因和結果的因果關係,可說是系統式思考的基本思考方法。
具體做法是,先寫出問題並在其周圍加上圓圈和箭頭;接著,寫出這個問題帶來的影響。大致上,像這樣子不斷地寫出問題、再寫下影響,最後形成圓環。剛開始或許會不知從何下手,但是只要一邊整理大致情況、一邊寫下來就可以了。
依我的觀點來看,進行這項工作時,最好三到四個人一起討論。
在繪圖時,盡量避免採用條列式的方法整理問題,應當採取繞圈循環、以箭頭為輔的方式製圖。雖然一開始會覺得困惑,但在進行這項工作的同時,也活化自己的思考。一邊嘗試錯誤、一邊修正,最後得到的就是問題的概觀全覽圖,藉此掌握問題的全盤樣貌。
【「提問的力量」,讓想法具體、焦點凝聚】
一聽到「思考」,多給人默默在腦海中完成的印象。但不可缺少的前提,是「傾聽」這個動作。尤其對於社會人士來說,這是個十分重要的步驟。
前文提及的知名設計師──佐藤可士和先生同樣表示,在承接案子時,他會盡可能仔細傾聽客戶的委託與意見,並且確認過細部之後,再開始著手動工。因為不管他想出什麼樣完美的點子,只要跟客戶要求的重點有所出入,就等於完全沒有實行的價值。隨著提出不同的疑問,可以逐漸凝聚客戶需求的焦點,同時挖掘雙方的想法、創意,近似於「腦力激盪法」。
而提升「提問力」的重點,大致上分為兩種。其一是最基本的,在談話中積極做筆記,而且不只寫下對方的發言,並且隨時寫出自己想詢問的細節。
另一種則是仔細篩選問題。挑選出最具體、最接近本質的問題。抽象的問題不僅沒有意義,還可能讓討論本身偏離原本的軌道,浪費雙方時間。
在現今社會,能表達出「自我想法」的機會,正以驚人的速度迅速增加中。
以生活上的例子來說,網路上評論書籍或電影作品的文章等,在過去原本是屬於「評論家」的工作,不過在如今,無論任何人都能夠透過網路這個媒介,記錄下自己的想法。只要能夠寫出具有專業水平的文章,就有機會得到眾人的肯定。日後想要出書或寫些報章雜誌的專欄,都不再是遙不可及的夢想。
在如今的網路世代下,每個人的機會都是平等的。
此外,企業在尋找人才時,通常十分看重面試者的「思考能力」。不論在哪個業界工作,都需要具備一定程度的競爭力。只懂得照本宣科、停止自我思考的員工,已愈來愈容易被社會淘汰。相反地,只要擁有「自己的想法」,等於比以前更容易遇到意想不到的好機會。
日常生活中與他人交談時亦是如此。只聊些無關緊要的生活話題,或許是安全的選擇,但總是容易令人感到無趣。唯有談及「自我想法」,才是締結雙方人際關係的起點。
「自我想法」的有無及深度,將會對人際關係造成相當大的影響,同時是人際溝通中不可或缺的一大關鍵,其重要性可說是與日俱增。
【基礎教育中多半沒有教】
我們在學校教育中,大多沒有受過整理、發表自我想法的訓練。關於這一點,只要從大學指考中就可略窺一二。
自我想法──可以說是在基礎學校教育中,最難鍛鍊到的「新能力」。這不是藉由背誦或論述來面對問題,而是一種「實現自我所產生的力量」。
在環境的迅速變遷下,如果每件工作都還要等待他人的指示,進度很快就會落後他人一大截。在一個組織當中,若是缺乏自我思考、承擔個人風險的能力,往往很難脫穎而出。
我們當今所在的世界,許多的遊戲規則已經有所改變。但令人出乎意料的是,查覺到這一點的人竟意外地少。只要在掌握新規則的情況下,建立一套足以應對的練習流程,熟悉遊戲的致勝關鍵,就不會有太大的問題。而這正是本書的主要目標之一。
本書將細分為以下五個階段、利用五天的時間,以達成上述各項能力為最終目標。
第一天,透過部落格或社群網站,寫下書籍或電影、商品等心得文,培養思考的習慣。
第二天,從偉大先人的思維模式中,學習思考的方式。第三天,審視自己的生活習慣,塑造「擅長思考的體質」。
第四天,藉由閱讀,增加自己的素養與話題。
第五天,準備周全,挑戰「決策力」、立即達成十秒言之有物的結果!
【抽象,讓焦點模糊、想法平庸】
一篇文章(不僅限於心得文)會讓人感到索然無味的其中一個原因,就在於使用了過多抽象表現。例如:「這是導演用心拍攝出的大作!」、「這部作品真的很棒……」或是使用過多像「勇氣」、「情誼」、「心」等精神象徵的字眼,也會帶給讀者類似的感受。
當敘述的概念過於龐大時,就會模糊要表達的焦點,並且看起來平庸。這會讓人懷疑起作者是否太過缺乏「自我想法」,才會寫出這樣的文章。
因此,描寫心得文的一項重點,就是打造「關鍵字」。當你覺得一部作品特別有趣,就要追溯其原因,如果要用一句話來表現,那會使用哪些詞彙呢?從中找出形容這部作品的「關鍵字」。
分界點就在於「選用的是否為抽象語句」。例如當被問到:「社會人士必備的資質和能力是什麼?」大部分人會回答「誠實」、「熱忱」等。這些答案雖然沒有錯,聽起來卻太過理所當然,似乎缺少了具體想法,給人一種沒有太深入思考,甚至是膚淺的印象。
相對地,如果以「當事者意識」進行回答,給人的感覺就會比較具體,同時帶給他人一種「使用自創詞彙」的印象。其中特別有效的用法,就是將關鍵字當作「標題」來使用。基本上,像「關於○○的○○」這類曖昧不清的文字,往往難以吸引眾人的目光。反而像「○○是○○!」這種有些獨斷的標題,反倒能夠在第一時間引起讀者的興趣。
從這樣的標題開始思考,比較容易找出關鍵字,創作出主旨明確的文章。
【比較法① 找一個配角,思考「哪裡不同」】
思考,就如同解答數學問題時都會有固定公式,也有一些既有的步驟。日常生活中,讓我們覺得「這個人頭腦很好」或是「真虧他想得到」的人,其實往往都借助了這類思考技巧。
首先,利用「比較」。如果被問到對於一幅畫的感想,有不少人只能回答出「還不錯」、「不太好」,或是「喜歡」、「不喜歡」等諸如此類的形容詞,甚至回答「不知道」或「沒什麼感覺」的也大有人在。但是,現場要是還有另一幅畫,情況就會有所不同了。若是以「跟剛才那幅畫比較起來,你覺得怎麼樣?」、「你覺得哪一幅畫比較優秀呢?」等問題詢問人們的感想,就能得到各式各樣的心得。
著眼於彼此的差異,就能夠掌握對方的特徵。這是不讓思考停滯的最基本方法!至少能夠使你避免陷入只能回答:「不知道」、「沒什麼感覺」的窘境當中。
這樣的思考模式,就連書寫文章、提出企劃案時都可以派上用場。假設僅憑自己的意見寫出來的東西,若不被採納,換個角度想,其實也能成為一盞明燈。
你應該試著冷靜思考,自己究竟想要傳達什麼,還有什麼樣的重點需要寫進去。這時候,只要有一個比較用的案例,就能夠充分加強說服力。比起單純述說A的優點,若是能夠提出一個對照組,就能夠看起來更加深謀遠慮。
【系統式思考法③ 簡易圓圈、箭頭,發現難題源頭】
當遇到問題時,如果以挖掘的方式依序寫出癥結點,最後勢必能夠依循問題回到起點。也就是說所有問題都是相互關聯、環環相扣的。像這樣子,清楚整理出問題原因和結果的因果關係,可說是系統式思考的基本思考方法。
具體做法是,先寫出問題並在其周圍加上圓圈和箭頭;接著,寫出這個問題帶來的影響。大致上,像這樣子不斷地寫出問題、再寫下影響,最後形成圓環。剛開始或許會不知從何下手,但是只要一邊整理大致情況、一邊寫下來就可以了。
依我的觀點來看,進行這項工作時,最好三到四個人一起討論。
在繪圖時,盡量避免採用條列式的方法整理問題,應當採取繞圈循環、以箭頭為輔的方式製圖。雖然一開始會覺得困惑,但在進行這項工作的同時,也活化自己的思考。一邊嘗試錯誤、一邊修正,最後得到的就是問題的概觀全覽圖,藉此掌握問題的全盤樣貌。
【「提問的力量」,讓想法具體、焦點凝聚】
一聽到「思考」,多給人默默在腦海中完成的印象。但不可缺少的前提,是「傾聽」這個動作。尤其對於社會人士來說,這是個十分重要的步驟。
前文提及的知名設計師──佐藤可士和先生同樣表示,在承接案子時,他會盡可能仔細傾聽客戶的委託與意見,並且確認過細部之後,再開始著手動工。因為不管他想出什麼樣完美的點子,只要跟客戶要求的重點有所出入,就等於完全沒有實行的價值。隨著提出不同的疑問,可以逐漸凝聚客戶需求的焦點,同時挖掘雙方的想法、創意,近似於「腦力激盪法」。
而提升「提問力」的重點,大致上分為兩種。其一是最基本的,在談話中積極做筆記,而且不只寫下對方的發言,並且隨時寫出自己想詢問的細節。
另一種則是仔細篩選問題。挑選出最具體、最接近本質的問題。抽象的問題不僅沒有意義,還可能讓討論本身偏離原本的軌道,浪費雙方時間。