１ 實現富裕的社會
人類的夢想成真
在第八章中，討論了生成式人工智慧帶來的反烏托邦。然而，與其完全相反的世界也有可能存在。在這理想的未來中，人工智慧將解決人類社會的各種問題，豐富人們的生活。也就是說，新技術將會帶來繁榮和平等。在本章中，就讓我們試著去想像它是什麼樣的情況吧！
憑藉著生成式人工智慧的力量會讓人類更接近烏托邦嗎？我相信這是做得到的。當然，生成式人工智慧並不能解決所有的問題。舉例來說，全球暖化就不是生成式人工智慧能夠直接作出貢獻的問題。如果不採取適當的措施，問題會變得更加嚴重。不可避免的是，除此之外，到目前為止我們所面對的各種問題仍然存在，這也是無可奈何的。
然而，毫無疑問，生成式人工智慧將為實現繁榮社會作出重大貢獻。曾經只是夢想的事情將會實現。特別是在以下諸點獲取重大進展，是可以期待的。
生產力提高因而可以實現富裕的社會
如果在商業現場引進人工智慧，就能夠把過去由人類所做的業務委託給它。在那裡實現的終極世界中，無需從事艱辛的勞動工作，每個人都能夠充分獲得所需的東西。
生產力的提升不僅僅是靠生成式人工智慧帶來的，還可以由其他各種技術，例如能源技術和材料技術帶來，但是生成式人工智慧將大大地改變人類工作的內容。縱觀歷史，人類一直在追求富足。這點基本上可以實現，而這様的未來，人們可以親眼看見。
即使人們對物質財富感到滿足，也不一定會變得幸福。換句話說，這不是充分條件。然而，物質財富顯然是幸福的必要條件。尤其對於食品、飲料和住房等基本商品和服務可以這麼說。創造一個每個人都能獲得這些東西的社會是有可能可以實現的。
問題是如何分配。在商品和服務匱乏的世界裡，分配問題基本上是由市場來解決。也就是說，勞動和資本所得到的收入等於其邊際生產力。然而，這可以受到政治過程的影響，所以，如果能夠好好運用這個機制，所得的分配將就會變得更加公平。
２ 人類應專注於只有人類才能完成的工作
具有挑戰性的創意工作
即使在生成式人工智慧實現的烏托邦中，人類仍然在工作。然而，他們並不是勉為其難地做著枯燥、痛苦的工作，而是可以做能夠實現自我價值的工作。
人們可以從繁瑣、無聊的工作中解脫出來，可以專注於真正有價值的工作上。人工智慧會接管資訊處理等繁瑣的工作。此外，人工智慧還會立刻告訴你想知道的資料和資訊。因此，人人都能準確掌握最新、最先進的知識。由於人工智慧將單調的工作自動化，所以人類可以將時間花在更具創造性和滿足感的工作上。人們利用縮短的工作時間，將能享受更好的工作與生活之間的平衡吧。
另一方面，人工智慧無論多麼進步，都無法真正從事創造性的工作。這是只有人類才辦得到的。將以往所做的各種定型且簡單的工作交給人工智慧來做，人類可以專注於只有人類才能做的工作，也就是創造性的工作。
關懷和同理心很重要
只有人類才能做的工作不僅僅是創造。例如，像關懷、同理心，這些也是人工智慧無法做到的。
因此，在各種工作中，這些事情都變得很重要。在小學和中學教育中尤其如此。老師站在學生的立場上解決問題，因此老師在孩子的品格發展中扮演著重要的角色。此外，在護理服務中，關懷也可能成為重要的要素。
不過，關於這點，必須留意。事情並沒有那麼簡單。首先，第一，雖說人類擁有同理心，但並不表示所有人類都有這樣的溫暖情感。在人類中，有很多人缺乏這樣的情感。
第二，正如第八章第四節所述，ChatGPT表現出溫暖的關懷體貼。即使知道對方是電腦，聽到這樣的話時仍然會令人感到高興。此外，在電影或文學作品上的意見一致時，真的令人很開心。在這方面，它有時展現出超越人類的能力。如何評價這一點是一個相當微妙的問題。
生成式人工智慧有可能成為老年人的最佳談話對象。因此，人類不應對這些能力自吹自擂。我認為，「人工智慧能夠成為人類的諮詢對象或談話對象只不過是表象，真正意義上的關懷和同理心只有人類才能做到」，這個說法未必成立。
３ 基本服務惠及所有人
所有人都能只接受自己期望的教育
目前生成式人工智慧輸出的資訊中包含很多錯誤。能否克服這些問題仍有不清楚之處，但如果能克服，應用將大幅擴展。
如果生成式人工智慧經常能持續提供正確的答案，就可以當作家教來使用。任何人都可以免費使用。它隨時可以成為強有力的諮詢對象或家庭教師。無論何時都可以親切地教導你不明白的事情或心存的疑慮。可以重複詢問多次，直到明白為止。
生成式人工智慧能為每位兒童提供配合個別學習的需求、量身訂製的教材和教學。如此一來，不受地區或經濟背景的限制，所有兒童都能接受高品質的教育。以往只有富家子弟才能享有的學習環境，現在每個人都能獲得。生於貧窮國家的孩子，以及即使在富裕國家但生於貧窮家庭的孩子們，即使擁有潛力，過去卻一直沒有被賦予發揮的機會。如今這漸漸能夠做到。
若生成式人工智慧在教育中的應用普及開來，所有人都能接受教育和專業服務，這將使收入的分布更加平等。如今，在發展中國家，仍有許多兒童因為家庭貧窮，連小學教育都無法得到滿足。這些孩子將能夠把ChatGPT作為家教來進行學習，從而擺脫貧困的惡性循環。這件事的意義重大。不管是誰都能充分發揮自己的能力。即使無法進入大學，也能獲得充足的知識。企業也會給予能力上的驗證，無論學歷如何，都會提供工作機會吧。
不僅僅是孩子，成年人也能繼續學習，提高能力以貢獻社會。這也可以用於技能再培訓。能一邊工作一邊適應新的技術。
以往，即使有能力，因為貧窮而無法接受教育，潛能未得到發揮，這種情況屢見不鮮。如果這些人能獲得適當教育並發揮其能力，將對社會生產力的提升產生極大的效果吧。
之前未被充分活用的知識方面能力將會被活用，藉此，推動技術進步，並解決各種社會問題。因此，我們將實現一個前所未有的豐富社會。
能準確掌握自己的健康狀況
生成式人工智慧在醫療方面也將扮演重要的角色。如第四章所述，以往由醫生做的診斷等其中的一部分，將有可能由人工智慧代勞。接著，它能提供準確的個人健康狀況之判斷（自我篩檢）。隨時都能諮詢。不論什麼疾病都可以諮詢。如果感覺不舒服，就算沒有專程去醫院，也可以一開始就去街角的藥劑師那裡，直接去藥局拿藥。
如果被判斷需要就醫，再去醫院也可以。即便去醫院，也不必再花長時間等待。醫生的負擔也會減輕。接下來，醫生就能夠專注於真正重要的診斷和治療上。透過經常定期檢查身體狀況，可以避免錯過重要時機的情況發生。
持續邁向高齡化的日本，今後醫療的負擔將會越來越重。如果繼續這樣下去，無論在人力還是財政方面，預測醫療和護理都會陷入極為困難的狀況。因此，為了防止這樣的狀況發生，生成式人工智慧的角色被寄予厚望。
此外，生成式人工智慧還能用作遠程醫療和診斷支援工具，藉此提升醫療服務的機會及實現公平性。這樣一來，不僅是都市，連偏遠地區和開發中國家的人們也能夠獲得高品質的醫療服務。更進一步，藉由生成式人工智慧，也將加速新藥的開發。早期診斷和預防醫療的普及，使疾病發生率大幅下降。
也能提供法律諮詢和稅務處理的服務
即使不支付高額費用去諮詢律師，透過人工智慧也能獲得適當的建議。因此，縱使在簽訂合約時也不會處於不利的地位。即使捲入法律問題，人工智慧也會提供幫助。人工智慧會保護社會弱勢者的立場吧。
對於自由工作者來說，稅務處理是一個令人頭痛的問題。必須處理各種文件、進行計算並報稅，這盡是麻煩的工作。然而，這也可以得到人工智慧的協助。依照一定的規則進行計算，是人工智慧最擅長的領域。它能自動完成正確的報稅。不需要再依賴稅務會計師進行報稅，完成這過程所需的費用幾乎是零。
成為老年人的諮詢對象
基礎服務還不止於此，例如，聊天對象也同樣重要。在這方面，生成式人工智慧扮演著重要角色，成為各種事情的諮詢對象，並給予親切的諮詢和適當的建議。
這對於老年人來說尤其重要，因為許多老年人失去了親人和朋友，缺乏談話對象和諮詢對象。對於這樣的人們，ChatGPT會很熱情地與他們聊天，會回應他們各式各樣的諮詢事宜，從而大大地改善老年人生活的心理層面。
資訊存取變簡單
生成式人工智慧能提供不同語言間的翻譯和文化差異的理解，藉此具有不同背景的人們之間，其溝通更加順暢，消除語言和文化的障礙。接著，促進相互理解，成為國際關係和外交的助力，對衝突的解決與和平維持的努力給予支援。
此外，人工智慧還能藉由新聞和資訊的摘要、推薦等方式，實現訊息獲取的平等化，消除資訊的不對稱性，讓更多人獲得所需的資訊。克服語言障礙和距離，和世界各類的人們可以進行各種形式的交流。
在這個烏托邦的世界裡，人工智慧作為人類社會的夥伴來運作，幫助人們過上更滿意和富裕的生活。此外，科技也將用於提升人類的幸福和繁榮。
４ 登上馬斯洛的階梯
工作成為活著的意義
總結一下之前所述的內容，生成式人工智慧帶來最大的變化是從無聊和艱辛的工作中解放出來。這些工作將由人工智慧來完成。人類可以專注於只有人類才能辦到的工作，並且追求有意義的工作。人類依然必須工作，但這與其說是痛苦，還不如說它是被視為為生活帶來有意義的東西。
進而，人工智慧能公平地進行求職資訊的配對和技能的評估。藉此促進消除性別、年齡等偏見的招聘。
貧困消失，平等的社會到來，人們能夠過上健康的生活。並非所有人都會一樣富裕，但基本需求，也就是教育、食物、衣物等必需品，將能夠確保每個人都能獲得。
人類需求的五個階段
美國心理學家亞伯拉罕．哈羅德．馬斯洛（Abraham Harold Maslow）認為，人類的需求由五個階段組成：
①生理需求
②安全需求
③社會需求（愛與歸屬感需求）
④尊重需求
⑤自我實現需求
生理需求是人類最基本的需求，包括衣、食、住等維持生命所必需的最低限度。安全需求是在生理需求滿足之後所需的需求。人們希望所處的環境是擁有穩定的工作、身體上的安全以及經濟上的穩定。
接著，人們進而會渴求友誼和家庭的愛，這稱為社會需求，或稱愛與歸屬感的需求。尊重需求是希望在所屬的組織中受到高度評價，獲得高地位和尊重，並被認可的需求。
而自我實現需求則是抱持「成為自己想成為的人、活出自我」的行為動機。這階段的人們會全心投入創造性活動。
